Przestrzenie na Twitterze dla biznesu: jak zacząć i zarządzać swoją przestrzenią: ekspert ds. mediów społecznościowych

Chcesz używać Twitter Spaces do marketingu? Nie wiesz, jak zacząć?

Z tego artykułu dowiesz się, jak założyć lub zaplanować przestrzeń na Twitterze, uzyskać wskazówki dotyczące korzystania z funkcji Spaces i znaleźć pomysły na prowadzenie dyskusji wspierającej Twoją firmę.

#1: Wybierz temat dla swojej przestrzeni na Twitterze

Kiedy ty używaj Twitter Spaces do marketingu swojej firmy, upewnij się, że hostowane przez Ciebie przestrzenie są angażujące i interesujące dla Twoich słuchaczy. Oto siedem pomysłów do rozważenia przy wyborze tematu.

Oferuj porady ekspertów w ramach cotygodniowej serii

Jeśli chcesz być bardziej aktywny na swoim koncie na Twitterze, możesz opracować cotygodniową serię, która zapewni, że będziesz regularnie się pojawiać.

Na przykład możesz chcieć prowadzić przestrzeń na Twitterze, która skupia się na poradach na dany tydzień. Jest to pomocne, ponieważ oferuje wskazówki i porady w czasie rzeczywistym dotyczące bieżących wydarzeń lub problemów, z którymi borykają się Twoi docelowi odbiorcy. Jeśli w ciągu tygodnia wydarzy się coś ważnego w Twojej branży, będziesz w stanie zająć się tym w odpowiednim czasie. A tygodniowy harmonogram sprawia, że ​​ludzie wracają po więcej.

Poprowadź rozmowę z otwartym mikrofonem

To, co sprawia, że ​​media społecznościowe są tak wyjątkowe, to ich zdolność do łączenia ludzi z całego świata. Dzięki Twitter Spaces możesz prowadzić rozmowy w czasie rzeczywistym z ludźmi, bez względu na to, gdzie jesteś.

Zastanów się nad zorganizowaniem bardziej swobodnego czatu, w którym Ty i grupa innych mówców możecie po prostu pozwolić, by rozmowa płynęła. Oczywiście będziesz chciał wybrać temat, aby był ogólny. Jednak styl otwartego mikrofonu daje każdemu możliwość mówienia i tworzy komfortową atmosferę dla każdego, kto chce chwycić wirtualny mikrofon.

Poprowadź wywiad w stylu podcastu

Transmisja na żywo jest często mniej onieśmielająca, gdy masz współprowadzącego z Tobą. Zaproś eksperta-gości, aby był w centrum uwagi Twojej przestrzeni na Twitterze, przeprowadzając wywiad w stylu podcastu. Jedyną różnicą jest to, że będziesz mieć dostrojoną publiczność na żywo.

Wybierz gościa, który zna się na Twojej dziedzinie i ma ciekawe perspektywy, które zaintrygują Twoich słuchaczy. I zadawaj pytania z wyprzedzeniem, aby nie było przerw w rozmowie. W ten sposób wszystko pójdzie gładko. Po zakończeniu wywiadu możesz otworzyć podłogę na pytania od słuchaczy na żywo.

Poproś o opinie na temat nowych ofert

Kiedy pojawia się inspiracja dla nowego produktu lub usługi, czasami chcesz skontaktować się z odbiorcami, aby sprawdzić, czy jest to coś, czym faktycznie byliby zainteresowani. W przeciwnym razie możesz poświęcić mnóstwo czasu i wysiłku na stworzenie oferty, której nikt nie chce. Zamiast tego wejdź na żywo w Spaces, aby porozmawiać o swoim pomyśle i uzyskać szczere opinie od innych.

Zorganizuj sesję pytań i odpowiedzi, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania

Prowadzenie sesji pytań i odpowiedzi za pośrednictwem przestrzeni na Twitterze to łatwy sposób na zaangażowanie odbiorców i zapewnienie im wartości, oferując im pomocne porady. Daje również możliwość zebrania informacji zwrotnych na temat preferencji i problemów osób z grupy docelowej. Ponadto docenią, że aktywnie się z nimi angażujesz, organizując tego typu rozmowy.

Prowadząc pytania i odpowiedzi, chcesz być przygotowany na wypadek, gdyby ci, którzy stroili się na żywo, nie mieli do ciebie wielu pytań. Zrób listę niektórych z często zadawanych pytań i odpowiedz na nie po udzieleniu odpowiedzi na pytania uczestników na żywo.

Organizuj cotygodniowe wydarzenia związane z wirtualną siecią

Jeśli szukasz sposobu na nawiązywanie nowych kontaktów (przy jednoczesnym pomaganiu innym w tym samym), możesz hostować cotygodniową przestrzeń sieciową. Daje każdemu szansę poznania ludzi, których inaczej by nie poznali, bez konieczności wychodzenia z zacisza własnego domu.

Dla wielu osób nawiązywanie kontaktów eliminuje stres, ponieważ jest mniej onieśmielające niż przebywanie z ludźmi twarzą w twarz. Wydarzenia te mogą być skierowane do konkretnej niszy, takiej jak kobiety-przedsiębiorcy, blogerki kulinarne, trenerzy zdrowia – cokolwiek jest istotne dla Twojej wiedzy.

Przeprowadzaj audyty na żywo w celu uzyskania spersonalizowanej opinii

Innym świetnym sposobem wykorzystania Twitter Spaces do marketingu jest przeprowadzenie audytu na żywo. Dzięki temu możesz przekazywać słuchaczom spersonalizowaną informację zwrotną, której w innym przypadku nie mogliby otrzymać, chyba że Cię zatrudnią. Zastanów się, co mógłbyś audytować, co byłoby istotne dla Twojej firmy.

Jeśli jesteś menedżerem mediów społecznościowych, możesz zaoferować przeprowadzenie audytu jednego z kont mediów społecznościowych firmy. Oferuję cotygodniowy audyt profilu na Twitterze w Spaces, co pozwala mi jednocześnie pokazywać swoją wiedzę i pomagać ludziom. Jeśli jesteś programistą stron internetowych, możesz odwiedzić ich witrynę i przeprowadzić audyty na podstawie tego, jak jest przyjazna dla użytkownika.

#2: Rozpocznij lub zaplanuj przestrzeń na Twitterze

Aby rozpocząć, otwórz aplikację mobilną Twitter i przytrzymaj przycisk Utwórz w prawym dolnym rogu ekranu. Spowoduje to wyświetlenie kilku różnych opcji, w tym przycisku do skomponowania tweeta, jednego do wyszukiwania GIF-ów oraz fioletowego logo Spaces z klastrem kropek. Dotknij tego.

Następnie zostaniesz poproszony o nazwanie swojej przestrzeni. Zastanów się nad tematem, o którym będziesz rozmawiać i wybierz odpowiednią nazwę. Ponieważ Twitter obecnie testuje wersję beta możliwości wyszukiwania na żywo i nadchodzących przestrzeni za pomocą tytułu, nazwy hosta i uchwytu hosta, ważne jest, abyś dokonał mądrego wyboru.

Możesz nawet zauważyć, że Twitter prosi Cię o wybranie maksymalnie trzech tematów związanych z Twoją przestrzenią. Wybierz te, które są odpowiednie, ponieważ może to pomóc w zwiększeniu wykrywalności. W momencie tworzenia tego posta ta funkcja jest nadal udostępniana użytkownikom, więc wypatruj jej.

Gdy skończysz, dotknij Rozpocznij swoją przestrzeń. To oficjalnie uruchomi Twoją przestrzeń i stanie się widoczne dla Twoich obserwujących, dając im możliwość dołączenia i słuchania, jak mówisz. Twój mikrofon zostanie początkowo wyciszony, więc pamiętaj, aby wyłączyć wyciszenie, gdy będziesz gotowy do rozmowy.

Jeśli nie planujesz w tym momencie rozpocząć transmisji na żywo, ale chcesz zaplanować swoją przestrzeń na później, możesz to zrobić również. Stuknij przycisk kalendarza, a zostaniesz przeniesiony do menu, w którym możesz wybrać datę i godzinę, o której planujesz rozpocząć transmisję na żywo.

Zaletą planowania przestrzeni jest to, że możesz ją promować z wyprzedzeniem. Daje to możliwość przyciągnięcia większej liczby słuchaczy, ponieważ możesz publikować szczegóły prowadzące do wydarzenia.

Poinformuj innych, o czym będziesz dyskutować w swojej przestrzeni, a także kto dołączy jako współgospodarz (jeśli ktokolwiek). Wszystko, co możesz zrobić, aby przyciągnąć więcej słuchaczy, przyniesie ci korzyści na dłuższą metę.

Ludzie będą wtedy mogli ustawić przypomnienie lub dodać wydarzenie do swojego kalendarza, aby mogli zaplanować dołączenie do Ciebie na żywo. Mogą nawet podzielić się nim z przyjacielem. Jest to bardzo pomocne w przypadku platform takich jak Spaces, w których rozmowy znikają później, ponieważ pozwala to wcześniej wzbudzić dodatkowe zainteresowanie.

#3: Zarządzaj swoją przestrzenią na Twitterze

Po uruchomieniu transmisji na żywo jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć, aby skutecznie zarządzać swoją przestrzenią na Twitterze.

Nie możesz po prostu włączyć mikrofonu i porozmawiać przez godzinę samemu. Prawdopodobnie będą ludzie, którzy dołączą i będą chcieli z tobą porozmawiać, ponieważ media społecznościowe mają być ulicą dwukierunkową pod względem komunikacji. Oznacza to, że musisz wiedzieć, jak korzystać z mikrofonu, zarządzać głośnikami i nie tylko.

Gdy znajdziesz się w swojej przestrzeni na Twitterze, zauważysz kilka ikon u dołu ekranu. Będą one niezbędne.

Oto, co każdy z nich oznacza:

• Mikrofon: Dotknij, aby wyciszyć/wyłączyć wyciszenie, jeśli jesteś gospodarzem lub masz uprawnienia do mówienia. Jeśli jesteś słuchaczem, możesz użyć tego przycisku, aby poprosić o głos. W takim przypadku będziesz musiał poczekać, aż jeden z gospodarzy wyrazi zgodę.
• Zarządzaj mówcami: Jako gospodarz przycisk osób służy do akceptowania próśb o prelegentów, wysyłania zaproszeń do współgospodarza i zapraszania prelegentów do wirtualnej sceny. Możesz także zobaczyć pełną listę wszystkich osób, które znajdują się w przestrzeni jako słuchacze.
• Reakcje emoji: Cicho reaguj na rozmowę, używając tego przycisku reakcji emoji. To prosty sposób na poinformowanie mówców, że kochasz to, co dzielą.
• Podniesiona ręka: Jest też emotikon do podniesienia ręki jako mówca. Kiedy go dotkniesz, inni zobaczą, że podniosłeś rękę, co oznacza, że ​​masz coś do powiedzenia. Świetnie sprawdza się w tych momentach, kiedy chcesz dodać swoje dwa grosze, ale nie chcesz przerywać. Jeśli ponownie dotkniesz emoji, zniknie.

• Udział: Dotknięcie tej ikony powoduje wyświetlenie menu z opcjami udostępniania miejsca za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej, kopiowania linku i udostępniania za pośrednictwem innych platform. Korzystne będzie zachęcenie większej liczby osób do dostrojenia, więc pamiętaj, aby udostępnić coś na żywo i zachęć słuchaczy, aby zrobili to samo.

• Ustawienia: Ikona z trzema kropkami u góry obszaru zapewnia dostęp do ustawień. Znajdziesz tutaj informacje o Spaces, możliwości dostosowywania ustawień i dzielenia się opiniami, reguły Spaces oraz opcję włączania napisów. Jeśli napotkasz problematyczną przestrzeń, możesz ją również zgłosić tutaj.

Funkcje, które oferuje Twitter Spaces, sprawiają, że jest to naprawdę imponująca platforma do tworzenia treści audio. Niektóre z tych cech przypominają nam, gdzie brakuje konkurentowi, Clubhouse.

Oto kilka krótkich wskazówek dotyczących korzystania z obecnie dostępnych funkcji.

Przypisz współgospodarza

Jeśli poważnie myślisz o korzystaniu z Twitter Spaces w celach marketingowych, będziesz chciał dostarczać swoim odbiorcom cenne wrażenia za każdym razem, gdy jesteś na żywo. Z tego powodu możesz nie chcieć pozwolić sobie na rozpraszanie się tajnikami rzeczywistego zarządzania przestrzenią. Jeśli masz w swoim zespole kogoś, kto może dołączyć do Ciebie na żywo, możesz uczynić tę osobę współgospodarzem.

Twitter umożliwia dodanie maksymalnie dwóch współgospodarzy do Twojej przestrzeni. Współprowadzący mogą pomóc w zarządzaniu głośnikami i zatwierdzaniu próśb, gdy słuchacz chce chwycić mikrofon na wirtualnej scenie.

Podczas transmisji na żywo dotknij przycisku Głośniki. Pojawi się menu i zobaczysz opcję zaproszenia współgospodarzy, wyszukując ich nazwę użytkownika. Do tych użytkowników zostanie wysłane zaproszenie.

Przypnij tweeta w swojej przestrzeni

Możesz wyróżnić tweeta jako punkt do rozmowy, przypinając go na górze miejsca. Aby to zrobić, po prostu przejdź do tweeta, który chcesz przypiąć, i dodaj go. Te tweety stanowią pomoc wizualną i ułatwiają mówcom i słuchaczom śledzenie rozmowy.

Włącz napisy

Możesz włączyć napisy, otwierając ustawienia w przestrzeni. Ta funkcja ma kluczowe znaczenie w udostępnianiu treści audio osobom niedosłyszącym.

Miejsca z biletami u gospodarza

Jeśli chcesz zarabiać na swojej obecności na Twitterze, jest to świetna opcja. Możesz pobierać opłaty za dostęp do przestrzeni, które hostujesz, w dowolnym miejscu od 1 do 999 USD. Ważne jest, aby pamiętać, że musisz spełniać wymagania kwalifikacyjne i poproś o dostęp, aby korzystać z tej funkcji.

Wniosek

Twitter Spaces to niesamowity sposób na dotarcie do nowych klientów, stworzenie silniejszego wizerunku marki i zwiększenie widoczności. Platforma stale pracuje nad wdrażaniem nowych funkcji i dedykowanego konta na Twitterze @TwitterSpace zapewni Ci dostęp do najnowszych aktualizacji.

Teraz, gdy masz przewodnik krok po kroku, jak korzystać z Twitter Spaces w celach marketingowych, nie ma powodu, aby nie zacząć. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać temat do swojej pierwszej rozmowy i nacisnąć przycisk Start Your Space!

Uzyskaj więcej porad na temat marketingu na Twitterze

• Zwiększ lokalny ruch pieszy dzięki reklamom na Twitterze.
• Użyj Twitter Revue do tworzenia biuletynów e-mail, które mogą subskrybować Twoi obserwatorzy.
• Utwórz reklamę przed filmem na Twitter Amplify.