9 sposobów na poprawę wyników reklam na Facebooku: ekspert w mediach społecznościowych

Czujesz, że Twoje kampanie reklamowe na Facebooku potrzebują nowego życia? Zastanawiasz się, jakie zmiany możesz wprowadzić, aby poprawić konwersje?

W tym artykule odkryjesz dziewięć sposobów na optymalizację kampanii reklamowych na Facebooku, aby uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki, korzystając z nowych lub niewykorzystanych natywnych funkcji platformy.

#1: Skonfiguruj priorytetowe wydarzenia, aby skoncentrować się na głównych celach

Od kwietnia 2021 r. Facebook Ads wprowadził istotne zmiany w sposobie śledzenia konwersji w aplikacjach zewnętrznych i witrynach zewnętrznych. Czy chcesz tworzyć kampanie, które kierują ludzi do robienia zakupów lub wykonywania innych konwersji w Twojej witrynie? Czy chciałbyś dotrzeć do użytkowników iOS w grupie docelowej? Upewnij się, że konfigurujesz zdarzenia konwersji w Menedżer wydarzeń na Facebooku pierwszy.

Facebook umożliwia ustawienie ośmiu zdarzeń konwersji na domenę. Możesz wybierz standardowe wydarzenia, takie jak zakupy, dodanie do koszyka i subskrypcje

. Możesz też skonfigurować niestandardowe konwersje, aby śledzić zdarzenia unikalne dla Twojej witryny lub marki.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, włącz Optymalizację wartości dla co najmniej jednego wydarzenia. Optymalizując wartość, zyskujesz dostęp do opcji, które z większym prawdopodobieństwem mogą zwiększyć Twój zwrot z nakładów na reklamę (ROAS), takich jak strategia ustalania stawek Minimalny ROAS.

Po włączeniu tej opcji możesz również zobaczyć wyniki optymalizacji wartości w raportach Menedżera reklam. W ten sposób możesz ściśle monitorować ROAS i upewnić się, że osiągasz swoje cele, nawet jeśli nadal stawiasz sobie poprzeczkę wyżej.

#2: Ustaw minimalny ROAS

Domyślnie większość kampanii reklamowych na Facebooku korzysta ze strategii ustalania stawek o najniższym koszcie. Ta opcja ma na celu generowanie najlepszych wyników dla Twojego budżetu, ale nie daje Ci dużej kontroli nad szczegółami.

Jeśli poważnie myślisz o poprawie ROAS, użyj strategii ustalania stawek Minimalny ROAS zamiast. Dzięki tej opcji Facebook Ads ma na celu uzyskanie najwyższej możliwej wartości zakupu przy zachowaniu określonego przez Ciebie średniego ROAS.

Aby zmienić to ustawienie, dostosuj strategię ustalania stawek na poziomie kampanii. (Pamiętaj, że aby uzyskać dostęp do określania stawek minimalnego ROAS, musisz skonfigurować w Menedżerze zdarzeń zdarzenie konwersji zoptymalizowanej pod kątem wartości).

Na poziomie zestawu reklam ustaw minimalną kontrolę ROAS. Następnie wybierz typ zdarzenia, dla którego chcesz zoptymalizować, np. zakup w witrynie eCommerce.

Jeśli nie masz pewności, co ustawić dla minimalnej stawki ROAS, sprawdź dane ROAS dla podobnych kampanii, które prowadziłeś w przeszłości. W trakcie trwania nowej kampanii uważnie obserwuj wyniki.

Jeśli nie uzyskujesz tylu kliknięć lub zakupów, ile oczekiwałeś, minimalny ROAS może być zbyt wysoki. Jeśli Twoje wyniki są znacznie lepsze niż oczekiwano, możesz w przyszłości ustawić wyższy minimalny ROAS i uzyskać jeszcze lepsze wyniki.

#3: Dostosuj tekst reklamy na Facebooka za pomocą optymalizacji tekstu na osobę

Pisanie reklam, które przemawiają do odbiorców, to kolejny świetny sposób na uzyskanie lepszych wyników bez wydawania większych pieniędzy. Ale nawet jeśli zdobędziesz przekaz, możesz nie wiedzieć, jak najlepiej zorganizować go w reklamie.

Większość reklam na Facebooku zawiera trzy pola tekstowe: nagłówek, opis i główny tekst. Czy nagłówek lepiej sprawdziłby się jako opis? Czy zamiast tego należy przenieść tekst podstawowy do opisu? Z Optymalizuj tekst reklam na Facebooku na osobę funkcji, możesz automatycznie przetestować wszystkie możliwości.

Ta funkcja, która została wprowadzona w lipcu 2021 r., pozwala reklamom na Facebooku przenosić nagłówek, opis i główny tekst do różnych pól tekstowych, jeśli istnieje prawdopodobieństwo uzyskania lepszych wyników.

Aby ją włączyć, musisz najpierw wybrać jeden z celów kampanii, które obsługują tę funkcję, np. Ruch lub Konwersje. Następnie na poziomie reklamy przewiń w dół do sekcji tekstu reklamy i włącz funkcję Optymalizuj tekst na osobę.

Aby dać algorytmowi Facebooka jeszcze więcej opcji do pracy, dodaj wiele opcji dla każdego pola. Kliknij przycisk Dodaj opcje pod każdym polem, aby dodać do pięciu. Podczas wyświetlania reklamy platforma wyświetli najskuteczniejszy tekst i miejsce docelowe w celu uzyskania optymalnych wyników.

#4: Spersonalizuj promocję produktu za pomocą dynamicznej kreacji na Facebooku

A co, jeśli masz do rozważenia wiele różnych opcji kreatywnych i nie jesteś pewien, który z nich sprawdzi się najlepiej? Możesz zamiast tego zezwolić Facebook Ads na optymalizację zasobów kreatywnych dla każdego użytkownika. W ten sposób możesz poprawić swoje wyniki z niewielką pomocą algorytmu Facebooka — bez dodatkowych wydatków na reklamę.

Kiedy używasz Kreacja dynamiczna Facebook Ads Platforma wyświetla różne kombinacje tekstu, obrazów, filmów, a nawet wezwania do działania (CTA). Wszystkie są oparte na tym, co algorytm określa jako najbardziej efektywne dla każdego użytkownika.

Jeśli zamierzasz poszerzyć bazę klientów w 2022 roku, kreacja dynamiczna może być szczególnie przydatna. Pomoże Ci w uzyskaniu odpowiedniej kreacji, nawet gdy połączysz się z nowymi segmentami odbiorców.

W poniższym przykładzie @theartifox wykorzystuje kreację dynamiczną do wyświetlania elementów, które najprawdopodobniej spodobają się nowemu klientowi zainteresowanemu obszarami roboczymi. Reklama wykorzystuje format karuzeli, aby wyróżnić wiele pozycji katalogu i zachęcić do przewijania i klikania.

Aby skorzystać z tej opcji, zacznij od utworzenia kampanii przy użyciu zgodnego celu, takiego jak Świadomość marki lub Wyświetlenia wideo. Na poziomie zestawu reklam włącz kreację dynamiczną.

Na poziomie reklamy możesz przesłać maksymalnie dziewięć obrazów i dziewięć filmów dla każdej reklamy. Możesz też napisać do pięciu opcji nagłówków, opisów i tekstu podstawowego.

Gdy tworzysz reklamy dynamiczne, Facebook może również wyświetlać Twój katalog w organicznych doświadczeniach ponownego rozpatrzenia. Oznacza to, że użycie tego formatu może zwiększyć wpływ kampanii, co może jeszcze bardziej poprawić ROAS.

Jest jednak pewien haczyk. Korzystanie z funkcji kreacji dynamicznej Facebook Ads z pewnością może pomóc Ci poprawić wyniki. Ale raporty sumują skuteczność dla różnych odmian. Oznacza to, że niekoniecznie będziesz wiedzieć, która kombinacja elementów reklamy przyniosła najlepsze wyniki. Jeśli potrzebujesz więcej szczegółów, rozważ zamiast tego przygotowanie testu A/B.

#5: Dostosuj elementy reklam na Facebooku za pomocą testów A/B

Zmodernizowana funkcja testu podziału Facebook Ads ułatwia konfigurowanie zmiennych jeszcze przed uruchomieniem kampanii. Podczas tworzenia kampanii możesz włączyć opcję Utwórz test A/B. Gdy opublikujesz kampanię, Menedżer reklam przeprowadzi Cię przez proces konfigurowania kolejnej wersji do przetestowania, dzięki czemu możesz od razu zacząć eksperymentować.

Możesz także skonfigurować test podziału podczas trwania kampanii. Ta opcja jest idealna, jeśli okaże się, że Twoje reklamy nie przynoszą oczekiwanych wyników i musisz szybko zidentyfikować problem i odzyskać ROAS.

Aby utworzyć test cząstkowy dla istniejącej reklamy, wybierz kampanię, którą chcesz przetestować, i kliknij przycisk Test A/B. Możesz zduplikować istniejącą reklamę, aby utworzyć wersję testową, lub wyświetlić dwie istniejące reklamy przeciwko sobie. Następnie wybierz zmienną, którą chcesz przetestować. Możesz porównywać odbiorców, miejsca docelowe reklamy lub zasoby kreacji.

Na koniec zdecyduj, jak Menedżer reklam powinien wyłonić zwycięzcę. Możesz oprzeć decyzję na metrykach, takich jak koszt wyniku lub koszt zakupu, lub wybrać standardowe wydarzenia Facebooka.

Oznacza to, że możesz zerować koszty zakupu i zwiększyć ROAS. Możesz również zdecydować się na wcześniejsze zakończenie testu, jeśli platforma wcześniej określi zwycięzcę, aby szybciej zoptymalizować kampanię.

Ponieważ test A/B przeprowadza eksperymenty z tylko jedną zmienną, ta metoda może pomóc Ci dokładnie określić, co powoduje najwięcej kliknięć i konwersji. W ten sposób możesz zastosować zdobytą wiedzę w przyszłych kampaniach – i z czasem stale poprawiać ROAS.

#6: Retargetuj i buduj na zaangażowanych odbiorcach

Eksperymentowanie z różnymi odbiorcami za pomocą funkcji testu A/B może dostarczyć wielu przydatnych danych. Ale możesz mieć trudności z poprawą ROAS, jeśli kierujesz reklamy głównie do odbiorców na początku ścieżki. Aby dotrzeć do potencjalnych klientów na niższym etapie, utwórz grupę odbiorców remarketingu i połącz ją z katalogiem.

Zacząć od założenie katalogu produktów w Commerce Manager. Chociaż możesz połączyć swój katalog produktów z zewnętrznym systemem zarządzania zapasami eCommerce, takim jak Shopify lub WooCommerce, możesz zamiast tego rozważyć połączenie go ze sklepem na Facebooku. Gdy utrzymujesz klientów na Facebooku przez cały proces realizacji transakcji, nie napotkasz problemów ze śledzeniem przez strony trzecie, co może poprawić Twoje wyniki.

Po skonfigurowaniu katalogu wróć do Menedżera reklam i stworzyć kampanię z wykorzystaniem celu Sprzedaż katalogowa. Na poziomie zestawu reklam wybierz zestaw produktów. Następnie wybierz opcję ponownego kierowania reklam do osób, które weszły w interakcję z Twoimi produktami. Wybierz, co chcesz osiągnąć:

• Ponownie zaangażuj osoby, które oglądały produkty lub dodały je do koszyka, co może pomóc Ci odzyskać zainteresowanych potencjalnych klientów.

• Sprzedawaj produkty dalej osobom, które już rozważają Twoje produkty, co może zwiększyć Twoje przychody.

• Sprzedawaj krzyżowo klientom, którzy już dokonali zakupów w Twojej firmie, co może zwiększyć przychody i wzmocnić lojalność.

Na poziomie reklamy włącz Formaty dynamiczne i Kreacja. Wybranie tej opcji gwarantuje, że Facebook dostarczy każdemu klientowi optymalną kreację, co ma kluczowe znaczenie dla maksymalizacji ROAS.

Mimo że retargetowanie odbiorców pomaga dotrzeć do osób, które z natury są bardziej skłonne do dokonania zakupu, ta opcja nie jest bezpiecznym rozwiązaniem problemów związanych z ROAS. Ostatnie aktualizacje funkcji śledzenia Facebook Ads mają znacznie zmienił sposób, w jaki platforma zapełnia odbiorców retargetingu.

W rezultacie Twoi retargetingowi odbiorcy mogą być mniejsi, niż zwykle się spodziewasz. Rozważ skorzystanie z jednej z poniższych opcji, aby zwiększyć liczbę odbiorców i poprawić wyniki, jednocześnie zwiększając przychody.

Zautomatyzowani widzowie Lookalike

Po skonfigurowaniu grupy odbiorców retargetingu masz możliwość dodania większej liczby użytkowników, którzy są do niej podobni. Włącz tę opcję, aby zachęcić Facebook Ads do wypełnienia podobnej grupy odbiorców na podstawie Twoich odbiorców retargetingu.

Niestandardowi odbiorcy

Możesz także rozszerzyć kierowanie, dodając niestandardową grupę odbiorców. Na przykład możesz ręcznie utworzyć podobnych odbiorców lub wybrać odbiorców na podstawie osób, które zaangażowały się w Twoją markę.

#7: Przyciągaj ciepłe leady dzięki reklamom na Facebooku

Jeśli poważnie myślisz o pozyskiwaniu ciepłych leadów, skorzystaj z celu kampanii Lead Generation. W tym celu możesz wybierać spośród otrzymywania telefonów, wiadomości lub formularzy kontaktowych od potencjalnych klientów.

W poniższym przykładzie @rewind.backups używa formularza kontaktowego do kontaktu z potencjalnymi klientami. Formularz kontaktowy zawiera kilka pytań kwalifikujących i prosi o informacje kontaktowe w zamian za zasób do pobrania — cenny przewodnik po usprawnieniu rozwoju agencji.

Aby skonfigurować ten typ reklamy, utwórz kampanię z celem Pozyskiwanie potencjalnych klientów. Kiedy konfigurowanie formularza kontaktowego, użyj typu formularza o wyższej intencji. Wybranie tej opcji zwiększa szansę, że informacje, które otrzymasz, będą dokładne, dzięki czemu Twoje wyniki będą bardziej wartościowe.

Gdy zaczniesz zbierać dane kontaktowe za pośrednictwem formularza kontaktowego, możesz rozpocząć kontakt z potencjalnymi klientami. Ponieważ możesz skontaktować się z nimi poza Facebook Ads, możesz usprawnić ścieżkę konwersji, nie martwiąc się o problemy ze śledzeniem odbiorców.

#8: Pielęgnuj ciepłe leady dzięki reklamom na Facebooku

Ostatnie aktualizacje Facebook Ads miały największy wpływ na konwersje, które śledzisz poza aplikacją. Na przykład optymalizacja pod kątem konwersji lub budowanie odbiorców na podstawie działań w witrynie stało się znacznie trudniejsze.

Jednym z najłatwiejszych sposobów obejścia tego problemu jest optymalizacja pod kątem konwersji w aplikacji. Jeśli chcesz dotrzeć do osób na etapie rozważań na ścieżce klienta, utwórz kampanię, korzystając z celu Wiadomości. W ten sposób możesz łączyć się z potencjalnymi klientami za pomocą Facebook Messenger, Instagram Direct lub WhatsApp.

Aby skonfigurować kampanię Wiadomości, zdecyduj, czy chcesz ponownie zaangażować osoby, z którymi już rozmawiałeś (Wiadomość sponsorowana), czy rozpocząć nowe rozmowy (Kliknij, aby wysłać wiadomość). Możesz nawet kierować reklamy do odbiorców składających się z osób, które już wysłały wiadomość do Twojej firmy lub weszły w interakcję z Twoimi reklamami, aby mieć pewność, że dotrzesz do potencjalnych klientów na niższym ścieżce.

Po wybraniu odbiorców dodaj kreację i skonfiguruj szablon wiadomości. Jeśli Twoim głównym celem jest pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów za pośrednictwem Messengera, zoptymalizuj pod kątem potencjalnych klientów na poziomie zestawu reklam i wybierz nowy szablon wiadomości Generuj potencjalnych klientów na poziomie reklamy. Możesz wybrać z listy sugerowanych pytań lub dostosować własne, aby zakwalifikować potencjalnych klientów.

Później możesz utworzyć kampanię konwersji, aby ponownie kierować reklamy do osób, które zaangażowały się w Twoje wiadomości. W ten sposób możesz przenosić potencjalnych klientów przez ścieżkę, nie martwiąc się o ograniczenia śledzenia reklam na Facebooku.

#9: Wyświetlaj reklamy relacji na Facebooku

Co zrobić, jeśli chcesz, aby potencjalni klienci wymienili swoje dane kontaktowe w celu pobrania zasobu, ale nie chcesz korzystać z formularzy kontaktowych Facebook Ads? Zawsze możesz użyć celu Ruch lub Konwersje, aby zamiast tego przyciągać potencjalnych klientów do swojej witryny. Jeśli odwiedzający witrynę dokonają konwersji, ograniczenia śledzenia stron trzecich przez Facebooka nie będą stanowić problemu.

Aby zoptymalizować wyniki, wykaż się kreatywnością dzięki formatowi reklamy lub miejscu docelowemu. Rozważ użycie nowszego formatu reklamy, takiego jak Stories. Reklamy z artykułami mogą kosztować mniej i generować lepsze wyniki, o ile robisz je właściwie.

Aby wykorzystać autentyczną atmosferę Stories, nie używaj tylko tej samej kreacji, której użyłeś do umieszczenia kanału na Facebooku. Zamiast tego dostosuj kreację tak, aby bezproblemowo pasowała do organicznych historii. Możesz to zrobić na poziomie reklamy, edytując multimedia dla relacji na Facebooku.

W poniższym przykładzie reklamy @introhive kreacja używa formatu pionowego, szczególnie w przypadku relacji. W reklamie używane są również wezwania do działania specyficzne dla Stories, w tym polecenie Pobierz w górę i monit Pobierz Playbook dla następnej ramki opowieści.

Wniosek

Od niedostatecznie wykorzystywanych formatów reklam i nowych funkcji optymalizacji po odbiorców na niższych ścieżkach i testy A/B, Menedżer reklam na Facebooku oferuje długą listę opcji poprawiających wyniki kampanii. Zastosuj te taktyki w swoich kampaniach Facebook Ads 2022, aby dowiedzieć się, co najlepiej sprawdza się w zwiększaniu ROAS Twojej firmy.

Uzyskaj więcej porad na temat reklam na Facebooku

• Wybierz odpowiedni cel kampanii na Facebooku, aby osiągnąć swój cel.
• Twórz, testuj i kwalifikuj odbiorców zimnych reklam na Facebooku.
• Śledź 10 ważnych wskaźników, aby analizować skuteczność reklam na Facebooku.