9 sposobów na poprawę konwersji marketingowych na Instagramie: ekspert ds. mediów społecznościowych

Czy Twój marketing na Instagramie zyskuje mnóstwo zaangażowania, ale niewiele konwersji? Zastanawiasz się, co zrobić, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż?

W tym artykule odkryjesz dziewięć sposobów na zoptymalizowanie planu marketingowego na Instagramie, aby przynosić lepsze wyniki.

#1: Zoptymalizuj swoje biografie na Instagramie

Kiedy potencjalni klienci odwiedzają Twój profil na Instagramie, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie, Twoja biografia jest pierwszą rzeczą, którą zobaczą. Przy limicie zaledwie 150 znaków biografie na Instagramie muszą być dość zwięzłe. Ale jeśli jesteś kreatywny, jest dużo miejsca na generowanie leadów.

Na przykład możesz zacząć od napisania krótkiego wprowadzenia do swojej firmy. Wyjaśnij usługi, które oferujesz lub produkty, które sprzedajesz, a także korzyści, jakie zapewnia Twoja firma. Używaj słów kluczowych, które wprowadziliby potencjalni klienci, szukając Twojej marki lub firm takich jak Twoja.

Aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoje konto pojawi się w wynikach wyszukiwania, dodaj również hashtagi do swojej biografii. Na przykład możesz dołączyć swój markowy hashtag lub hashtag, którego używasz do

zbierać treści generowane przez użytkowników (UGC) od klientów i fanów.

Czy do osiągnięcia limitu pozostało jeszcze kilka postaci? Napisz krótkie wezwanie do działania (CTA), które wskazuje na Twój biolink i zwiększa generowanie leadów. Na przykład możesz polecić potencjalnym klientom kliknięcie linku bio, aby uzyskać dostęp do zasobów lub zapisać się na listę.

Na przykład biografia @thecopywriterclub na Instagramie poniżej zawiera chwytliwy opis tego, co oferuje grupa, oraz branżowy hashtag, aby przyspieszyć wyszukiwanie. Biografia zawiera również wezwanie do działania zachęcające potencjalnych klientów do DM konta w celu uzyskania bezpłatnego przewodnika do pobrania.

A co z twoim biolinkiem? ty mógłby link do Twojej witryny. Ale ponieważ jest to jedyny link, który dostajesz na Instagramie (oprócz linków do historii, na które przyjrzymy się poniżej), musi on służyć wielu celom. Użyj aplikacji landing page na Instagramie, aby dodać kilka linków do pozyskiwania potencjalnych klientów i konwersji.

Na przykład biografia @evernote na Instagramie poniżej prowadzi do strony Linktree. Strona docelowa zawiera wybór linków wskazujących na kluczowe funkcje aplikacji do robienia notatek oraz nowe wpisy na blogu, które mogą pomóc użytkownikom zrobić więcej z aplikacją.

#2: Buduj zaufanie poprzez dostarczanie wartości

Teraz masz już skonfigurowany biolink i przyjazną dla Instagrama stronę docelową, ale jak sprawić, by ludzie kliknęli, aby dokonać zakupu lub zasubskrybować Twoją listę? Jeśli użytkownicy Instagrama Cię nie znają lub nie mają powodu, by angażować się w Twoje treści, możesz mieć trudności z generowaniem leadów.

Kiedy poświęcisz czas na zbudowanie zaufania i ugruntowanie wiarygodności, łatwiej Ci będzie uzyskiwać kliknięcia. Możesz pielęgnować zaufanie, zapewniając prawdziwą wartość swoim odbiorcom. W zależności od tego, co podasz, może to przybrać kilka różnych form:

• Marki odzieżowe mogą udostępniać samouczki, które szczegółowo opisują, jak stylizować nowe przedmioty lub jak zbudować garderobę z kilku części.

• Marki oprogramowania jako usługi (SaaS) mogą tworzyć poradniki, które pomogą klientom efektywnie korzystać z ich platform.

• Usługodawcy mogą udostępniać porady i wskazówki, które pomogą potencjalnym klientom rozwijać ich firmy.

W poniższym poście @copyposse udostępnia samouczek, który pomoże obserwującym poprawić umiejętności copywritingu i budować ich biznesy. Post wyraźnie przedstawia wiele korzyści i dokładnie informuje obserwujących, gdzie można znaleźć bezpłatny samouczek — klikając link w biografii marki.

Pamiętaj, że dostarczanie wartości nie jest zadaniem jednorazowym. Marki, których celem jest generowanie leadów na Instagramie, nieustannie tworzą przydatne treści. Na przykład @copyposse regularnie udostępnia wskazówki i organizuje kursy mistrzowskie, które mają pomóc potencjalnym klientom.

#3: Link z historii na Instagramie

Kiedy udostępniasz przydatne treści w postach i filmach na Instagramie, obserwujący mogą nadal mieć do nich dostęp w zasadzie na zawsze. Oczywiście posty w kanałach pozostają na stałe w siatce Instagrama, chyba że zdecydujesz się je usunąć.

Chociaż historie znikają po 24 godzinach, są równie ważne dla generowania leadów za pomocą treści o wysokiej wartości. W końcu historie są znane ze swojego autentycznego charakteru, co może pomóc w nawiązaniu bardziej osobistych relacji z potencjalnymi klientami.

Historie Plus mają przewagę nad postami w kanałach: umożliwiają tworzenie linków do zewnętrznej witryny lub dodawanie produktów, które można kupić. Oznacza to, że możesz generować leady lub uzyskiwać sprzedaż bezpośrednio ze swoich historii.

Aby utworzyć link z historii, zacznij od zwykłego przepływu pracy. Po dodaniu zdjęć lub materiałów wideo otwórz tacę naklejek i dodaj naklejkę z linkiem do relacji na Instagramie. Następnie wprowadź adres URL, który może prowadzić do Twojego sklepu eCommerce, strony rejestracji bezpłatnego okresu próbnego, samouczka lub dowolnej innej strony zewnętrznej.

Jeśli Twoja firma ma dostęp do funkcji Zakupów na Instagramie (patrz poniżej), zobaczysz także naklejkę zakupową na swojej tacy. Dodaj go, aby Twoje historie były dostępne do zakupów i zawierały jeszcze więcej możliwości konwersji i sprzedaży.

Czy chcesz wydobyć więcej kilometrów ze swoich historii? Zamiast pozwolić im zniknąć na zawsze po 24 godzinach, możesz zapisz swoje historie w swoim profilu jako najciekawsze.

Przejdź do ustawień Instagrama i otwórz archiwum Stories. Następnie dotknij dowolnej historii i wybierz opcję Wyróżnij w prawym dolnym rogu. Możesz tworzyć albumy tematyczne, które prezentują różne oferty, różne linie produktów lub przydatne porady i wskazówki. Najważniejsze informacje pozostają przypięte na Twoim profilu na Instagramie, dzięki czemu obserwujący mogą je łatwo znaleźć.

#4: Skonfiguruj zakupy na Instagramie

Jeśli Twoja firma ma witrynę eCommerce lub możliwość sprzedaży produktów online, Instagram jeszcze ułatwia generowanie konwersji. Do skonfigurować zakupy na Instagramie, zacznij od połączenia swojego konta biznesowego na Instagramie ze stroną na Facebooku.

Następnie połącz swój katalog produktów z kontem na Instagramie. Możesz to zrobić, integrując swoje istniejące konto Shopify lub BigCommerce lub przez tworzenie katalogu w Commerce Manager. Dzięki Commerce Manager możesz dodawać elementy ręcznie lub używać swojego piksela Facebooka do śledzenia zapasów w swojej witrynie.

Gdy Instagram sprawdzi Twój katalog produktów i zatwierdzi Twoje konto, możesz zacząć korzystać z funkcji Zakupów platformy. To znaczy, że możesz taguj produkty za każdym razem, gdy publikujesz post w kanale, historię lub rolkę.

Gdy obserwujący widzą oznaczone produkty, mogą dotknąć ikony Zakupy lub poszczególnych elementów, aby zobaczyć szczegóły, takie jak nazwy produktów i ceny. Mogą dotknąć ponownie, aby wyświetlić przedmiot w Twoim sklepie na Instagramie. Stamtąd mogą natychmiast dokonać płatności lub dotknąć, aby odwiedzić Twój zewnętrzny sklep eCommerce.

W poniższym poście @goodiegirlcookies obserwujący mogą dotknąć tagu produktu w polu pliku cookie lub tagu Zakupy w lewym dolnym rogu. Dotknięcie różowego przycisku Wyświetl sklep na dole umożliwia przeglądanie całej linii produktów marki.

Jeśli rozważasz uruchamianie reklam na Instagramie w celu zwiększenia konwersji, z przyjemnością dowiesz się, że funkcje Zakupów działają również w płatnych kampaniach. Oznacza to, że możesz promować posty z możliwością zakupu, aby zwiększyć ruch i generować większe przychody.

# 5: Zaimplementuj wyraźne wezwania do działania w swoich treściach na Instagramie

Tworzenie treści o wysokiej wartości to inteligentny sposób na budowanie obserwujących i tworzenie niezliczonych możliwości generowania leadów. Należy jednak pamiętać, że publikowanie przydatnych postów lub autentycznych treści nie spowoduje automatycznego powiększenia listy ani nie doprowadzi do większej sprzedaży.

Jeśli chcesz, aby obserwujący subskrybowali, klikali, kupowali lub podejmowali inne działania, powiedz im dokładnie, co mają robić. Dodanie wyraźnych CTA do treści na Instagramie może całkowicie zmienić sposób, w jaki ludzie reagują – i zmienić współczynnik konwersji.

Ponownie, najlepsze CTA dla Twojej marki będą zależeć od tego, co oferujesz i co chcesz osiągnąć na Instagramie. Skorzystaj z tych pomysłów, aby rozpocząć burzę mózgów:

• Marki detaliczne mogą zachęcać obserwujących do klikania oznaczonych produktów w celu przeglądania i robienia zakupów.

• Marki SaaS mogą zachęcać potencjalnych klientów do kliknięcia linku w ich biografii, aby zarejestrować się na bezpłatny okres próbny.

• Dostawcy usług mogą zachęcać obserwujących do DM, aby zapisali się na listę lub poprosili o pomoc.

Na przykład poniższy post @thecopywriterclub zapowiada nadchodzące wydarzenie na żywo. CTA zachęca obserwujących do komentowania lub DM do dołączenia do listy grupy, aby uniknąć przeoczenia ogłoszeń o wydarzeniach.

#6: Twórz rolki na Instagramie

Jeśli poważnie myślisz o budowaniu swojej firmy na Instagramie, ważne jest, aby skonfigurować przepływy pracy, abyś mógł jak najefektywniej wykorzystać swój czas. Ale nie pozwól, aby proces tworzenia treści się zestarzał. Powtarzanie tej samej taktyki może oznaczać utratę nowych narzędzi, które mogą generować jeszcze lepsze wyniki.

Na przykład Reels – które zostały wprowadzone w sierpniu 2020 r. – mogą być doskonałym narzędziem do generowania leadów. Z pozoru Reels wydaje się być bardzo podobny do Stories. Oba są krótkimi formatami wideo, które mają autentyczny charakter. Oba pozwalają dodawać naklejki, nakładki, muzykę i inne interaktywne elementy.

Ale bębny nie znikają po 24 godzinach. Publikują na Twoim profilu na stałe, dzięki czemu mogą nadal zapewniać rozrywkę, edukować lub pomagać odbiorcom. Kiedy ty utwórz rolkę na Instagramie, możesz też napisać podpis z ograniczeniem do 2200 znaków, co daje mnóstwo miejsca na tworzenie przydatnych treści i zachęcanie odbiorców do działania.

Na poniższej rolce @yoursocialteam stworzył przewodnik krok po kroku dotyczący dostosowywania szablonu, którego marka używa do własnych rolek. Chociaż ta treść byłaby pomocna sama w sobie, rolka zapowiada również nadchodzącą premierę produktu – dostarczając wartości, jednocześnie prowadząc obserwujących do ewentualnej konwersji.

7. Buduj odbiorców remarketingu na podstawie wcześniejszych interakcji z Instagramem

Łatwo jest odrzucić polubienia, komentarze, zapisy, a nawet profilować wizyty jako zaangażowanie o niższej wartości. W końcu dwukrotne dotknięcie posta na Instagramie nie prowadzi bezpośrednio do subskrypcji lub sprzedaży.

Należy jednak pamiętać, że tego rodzaju zaangażowanie może pomóc poprowadzić przypadkowych obserwatorów lub nowych obserwatorów przez lejek sprzedaży i w kierunku konwersji. Czasami możesz wykonać te kroki organicznie, dostarczając mnóstwo przydatnych treści lub organizując udane uruchomienie produktu.

W innych przypadkach – na przykład, gdy Twoje cele marketingowe są bardziej ambitne – reklama na Instagramie może być pomocna, a nawet konieczna. Kiedy tworzysz kampanie reklamowe, posiadanie historii zaangażowania na Instagramie może być niezwykle przydatne. To dlatego, że możesz buduj grupy odbiorców retargetingu na podstawie wcześniejszych interakcji na Instagramie.

Aby rozpocząć, otwórz Menedżera reklam Facebooka i wybierz kartę Odbiorcy. Kliknij niebieski przycisk Utwórz odbiorców i wybierz Niestandardową grupę odbiorców, która umożliwia kierowanie na podstawie zebranych danych. Wybierz swoje konto na Instagramie jako źródło danych i zdecyduj, do kogo kierować reklamy.

Aby zbudować większą grupę odbiorców remarketingu, możesz kierować reklamy na każdego, kto wchodził w interakcję z Twoim kontem. Aby dotrzeć do cieplejszych potencjalnych klientów, możesz zamiast tego uwzględnić osoby, które napisały do ​​Ciebie wiadomości lub zapisały Twoje treści.

8. Uruchom kampanie generowania leadów na Instagramie

Gdy zbudujesz swoją publiczność, możesz zacząć reklamować się na Instagramie. Jeśli dodawanie leadów do lejka sprzedażowego jest Twoim najwyższym priorytetem, zacznij od stworzenia kampanii z celem generowania leadów.

Aby prowadzić kampanię tylko na Instagramie, wybierz Ręczne miejsca docelowe na poziomie zestawu reklam i odznacz wszystkie inne platformy. Domyślnie reklamy wykorzystujące cel generowania potencjalnych klientów pojawiają się w kanale Instagram, karcie Eksploruj i Stories.

Wybierz grupę docelową na poziomie zestawu reklam i zaprojektuj kreację na poziomie reklamy. Kiedy ty stwórz formularz kontaktowy, możesz dodać wiele pytań, aby zakwalifikować potencjalnych klientów i skuteczniej je sprzedawać. Możesz również poprosić ich o informacje kontaktowe, aby móc kontaktować się z nimi poza Instagramem.

Aby zachęcić potencjalnych klientów do podania danych kontaktowych, zaoferuj coś wartościowego, na przykład przewodnik do pobrania, studium przypadku, listę kontrolną, a nawet kod rabatowy.

W poniższej reklamie na Instagramie w formularzu kontaktowym @getweave przedstawia studium przypadku, które pokazuje, w jaki sposób klient osiągnął imponujące wyniki, korzystając z platformy komunikacyjnej marki. Aby uzyskać dostęp do studium przypadku, użytkownicy muszą podać swoje dane kontaktowe — większość z nich jest automatycznie uzupełniana przez reklamy na Facebooku.

#9: Twórz kampanie konwersji na Instagramie

Czy chcesz, aby Twoi odbiorcy dokonali zakupu, zarejestrowali się na bezpłatny okres próbny, czy zamiast tego zasubskrybowali Twoją listę? Utwórz kampanię konwersji w Facebook Ads. Na poziomie zestawu reklam wybierz odbiorców remarketingu i miejsca docelowe tylko na Instagramie. Optymalizuj pod kątem jednego z zdarzenia konwersji skonfigurowane w Menedżerze wydarzeń na Facebooku.

Na poziomie reklamy prześlij kreację i wpisz link do swojej witryny lub wybierz aplikację z listy rozwijanej. Jeśli masz katalog produktów, możesz utworzyć reklamę dynamiczną, która automatycznie wyświetla kombinację formatu, kreacji i miejsca docelowego, która najprawdopodobniej spodoba się każdemu użytkownikowi.

Na koniec wybierz CTA, które jest najbardziej dopasowane do pożądanych wyników. Możesz zachęcić klientów do zakupów, subskrypcji, uzyskania wyceny, złożenia zamówienia lub wykonania innych czynności.

W poniższej reklamie @segment marka używa zwięzłej treści i przekonującego CTA, aby zachęcić potencjalnych klientów do zarezerwowania demonstracji. Mimo że format często przypomina reklamę generującą kontakty do potencjalnych klientów, reklama konwersji odbywa się na serwis internetowy reklamodawcy, na którym reklamodawca ma możliwość zbierania danych kontaktowych oraz korzystania z piksela Facebooka do śledzenia.

Wniosek

Od tworzenia wysokiej jakości treści organicznych, przez konfigurowanie zakupów na Instagramie, po prowadzenie płatnych kampanii, Instagram oferuje mnóstwo opcji pozyskiwania potencjalnych klientów i konwersji. Wybierając odpowiednią kombinację narzędzi i taktyk do swoich celów marketingowych, możesz zmienić swoje konto na Instagramie w przynoszący dochody kanał mediów społecznościowych dla swojej firmy.

Uzyskaj więcej porad na temat marketingu na Instagramie

• Stwórz plan treści na Instagram.
• Zwiększ zaangażowanie dzięki 10 naklejkom na Instagram Stories.
• Dodaj przyciski akcji na Instagramie do swojego profilu biznesowego.