Jak naprawić BSOD Ntoskrnl.exe w systemie Windows 11?

Jak

PrzezBrian Burgess

Ostatnia aktualizacja8 marca 2022

Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) to znak, że coś jest nie tak z komputerem z systemem Windows. Jest to błąd krytyczny — komputer jest zmuszony do ponownego uruchomienia, gdy się pojawi.

Nie jest to tak katastrofalne, jak się wydaje, ponieważ BSOD są używane do ochrony plików systemowych (i ogólnie komputera) przed dalszym uszkodzeniem lub uszkodzeniem. Powinieneś spróbować zbadać BSOD, śledząc wyświetlany komunikat o błędzie. Jednym z takich BSOD, który możesz zobaczyć, jest nBSOD toskrnl.exe w systemie Windows 11.

Błąd sugeruje, że wystąpił problem z plikiem wykonywalnym jądra systemu operacyjnego Windows (ntoskrnl.exe). Bez tego pliku system Windows nie może działać. Jeśli otrzymujesz ten błąd, poniższe kroki pomogą Ci naprawić BSOD ntoskrnl.exe w systemie Windows 11.

Sprawdź swoją pamięć RAM pod kątem błędów

Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, jest sprawdzenie integralności pamięci RAM systemu pod kątem możliwych błędów. Możesz to zrobić za pomocą Narzędzie diagnostyczne pamięci systemu Windows lub inne narzędzie innej firmy.

Aby przeprowadzić test diagnostyczny pamięci RAM, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij Początek lub uderz w Klawisz Windows aby uruchomić menu Start.
2. Rodzaj pamięć i kliknij Diagnostyka pamięci Windows aplikacja od najwyższego wyniku.
3. Po uruchomieniu narzędzia diagnostycznego pamięci kliknij Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy (zalecane) opcja u góry.
4. Twój komputer uruchomi się ponownie i uruchomi się w Narzędzie diagnostyczne pamięci systemu Windows i sprawdź problemy.

Jeśli skanowanie wykryje błędy, spróbuj ponownie zainstalować i zamienić pamięć RAM na pulpicie lub włóż ponownie pamięć w laptopie jeśli jest dostępny. Jeśli nadal będziesz otrzymywać błędy, skontaktuj się z producentem komputera — miejmy nadzieję, że nadal jest objęty gwarancją.

Możesz chcieć uzyskać drugą opinię, więc użyj memetest86+ i porównaj wyniki testu. Memtest86+ to popularne narzędzie do testowania pamięci RAM, ponieważ jest bezpłatne i open-source.

Uruchom skanowanie SFC i DISM

Oprócz wbudowanego narzędzia diagnostycznego pamięci można uruchomić skanowanie SFC i DISM, aby sprawdzić system Windows pod kątem uszkodzonych plików. Uszkodzone pliki mogą być przyczyną błędu BSOD ntoskrnl.exe. Skany SFC i DISM będą wyszukiwać uszkodzone pliki systemowe i zastępować je działającymi.

Możesz uruchomić skanowanie SFC i DISM w systemie Windows 11, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Terminal Windows (administrator) z menu.
2. Wpisz następujące polecenie w terminalu i naciśnij Wchodzić.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
3. Teraz, po zakończeniu skanowania DISM, sprawdź plik systemowy, uruchamiając następujące polecenie:

   sfc / scannow

   

Ruch a Chkdsk Scan

Warto również sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów, ponieważ wadliwy dysk twardy może uniemożliwić prawidłowe działanie systemu Windows. Na przykład możesz użyć wbudowanego narzędzie chkdsk aby zidentyfikować problemy z dyskiem systemowym.

Aby sprawdzić dysk systemowy pod kątem błędów za pomocą programu chkdsk:

1. Otworzyć Menu startowe i typ powershell.
2. Gdy pojawi się Windows PowerShell, kliknij Uruchom jako administrator opcja.
3. Gdy terminal się otworzy, wprowadź następujące polecenie i naciśnij Wchodzić.

   chkdsk /r /f

4. Narzędzie poprosi o skanowanie przy następnym uruchomieniu systemu Windows 11 – wpisz Y i uderzył Wchodzić.

Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania

Jeśli w systemie znajduje się wirus lub inne tandetne złośliwe oprogramowanie, może to zakłócać funkcje systemu. Aplikacja zabezpieczająca dla systemu Windows 11 skanuje w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania w czasie rzeczywistym, ale może nie wykryć wszystkiego.

Możesz skanować w poszukiwaniu wirusów i innego złośliwego oprogramowania, wykonując następujące czynności:

1. Otworzyć Początek menu, typ zabezpieczenia systemu Windowsi wybierz najlepszy wynik.
2. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami po lewej stronie i kliknij Szybki skan przycisk.
3. Jeśli opcja szybkiego skanowania niczego nie znajdzie, uruchom dokładniejsze skanowanie. Wybierz Opcje skanowania link i wybierz Pełne skanowanie lub Skanowanie offline programu Microsoft Defender.

Pamiętaj, że głębsze skanowanie trwa dłużej, ale jest tego warte, jeśli uparte złośliwe oprogramowanie powoduje błąd BSOD. Ponadto, jeśli Zabezpieczenia Windows niczego nie znajdą, wypróbuj skanowanie w poszukiwaniu wirusów za pomocą bezpłatnego i zaufanego narzędzia zabezpieczającego, takiego jak Avast lub AVG Antywirus.

Sprawdź sterowniki urządzenia

Sterowniki urządzeń ściśle integrują się z systemem Windows, dzięki czemu mogą poprawnie współpracować z komponentami komputera. Jeśli sterownik jest uszkodzony, może to spowodować ntoskrnl.exe BSOD błąd. Aktualizacja lub ponowna instalacja sterowników może rozwiązać problem. Kierowców jest jednak wielu i ciężko jest wiedzieć, od czego zacząć.

Jeśli niedawno zaktualizowałeś sterownik urządzenia i pojawia się błąd, zacznij od tego urządzenia. Na przykład, jeśli zaktualizujesz sterownik GPU i pojawi się błąd, zacznij od niego.

Możesz zarządzać sterownikami za pomocą Menedżera urządzeń, wykonując następujące czynności:

1. otwarty Początek, rodzaj menadżer urządzeńi wybierz najlepszy wynik.
2. Po otwarciu Menedżera urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy ostatnio aktualizowane urządzenie. Stąd możesz zaktualizować, odinstalować lub wyłączyć sterownik.

Wypróbuj czysty rozruch lub tryb awaryjny

Jeśli masz problem ze zdiagnozowaniem tego problemu, możesz chcieć czysty rozruch w systemie Windows 11. Czysty rozruch będzie używał minimalnych aplikacji startowych i sterowników do załadowania systemu operacyjnego.

Czysty rozruch zapewnia większą kontrolę nad usługami i aplikacjami uruchamianymi podczas uruchamiania niż tryb awaryjny. Jednak proces ten może być żmudny, ponieważ będziesz chciał uruchamiać komputer i włączać aplikacje i usługi pojedynczo.

Jeśli nadal masz problemy lub system Windows ulega awarii przed przejściem do ekranu logowania, uruchom system Windows 11 w trybie awaryjnym. Po przejściu do środowiska trybu awaryjnego wybierz Włącz tryb awaryjny z wierszem polecenia i spróbuj rozwiązać problem, wykonując powyższe czynności.

Dbanie o bezpieczeństwo danych

Jeśli pojawi się błąd BSOD ntoskrnl.exe, nie panikuj. Jeden z powyższych kroków powinien ponownie uruchomić komputer. Pamiętaj jednak, że nawet jeśli naprawisz BSOD ntoskrnl.exe w systemie Windows 11, Twoje dane muszą być bezpieczne przed wystąpieniem awarii.

Windows 11 zawiera narzędzia, które pomagają chronić Twoje dane. Możesz Utworzyć punkt przywracania aby przywrócić system do stanu roboczego. Obejmuje OneDrive do tworzenia kopii zapasowych danych i synchronizacji ustawień. Możesz również wykonać pełna kopia zapasowa systemu aby chronić Twój system przed utratą danych.

Jak

Jak znaleźć klucz produktu Windows 11?

Jeśli potrzebujesz przenieść klucz produktu Windows 11 lub po prostu potrzebujesz go do czystej instalacji systemu operacyjnego,...

Jak

Jak wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome, pliki cookie i historię przeglądania?

Chrome doskonale radzi sobie z przechowywaniem historii przeglądania, pamięci podręcznej i plików cookie, aby zoptymalizować wydajność przeglądarki online. Jej jak...

Oferty

Dopasowywanie cen w sklepie: jak uzyskać ceny online podczas zakupów w sklepie?

Kupowanie w sklepie nie oznacza, że ​​musisz płacić wyższe ceny. Dzięki gwarancjom równoważenia cen możesz uzyskać rabaty online podczas zakupów w...

Jak

Jak podarować subskrypcję Disney Plus za pomocą cyfrowej karty podarunkowej

Jeśli cieszyłeś się Disney Plus i chcesz podzielić się nim z innymi, oto jak kupić subskrypcję Disney+ Gift za...