9 typowych błędów w reklamach na Facebooku i jak je naprawić: Social Media Examiner

Czy Twoje płatne kampanie na Facebooku są słabsze? Zastanawiasz się, jak możesz zwiększyć konwersje i uzyskać lepsze wyniki?

W tym artykule odkryjesz dziewięć typowych błędów reklam na Facebooku i dowiesz się, jak je naprawić, aby osiągnąć swoje cele.

#1: Korzystanie z nieefektywnej struktury konta

Facebook Ads Manager ma wbudowaną strukturę, która organizuje Twoje konto na podstawie kampanii, zestawów reklam i reklam. Ale jeśli nie masz spójnego systemu budowania kampanii i nazewnictwa elementów, Twoje konto reklamowe może szybko stać się zdezorganizowane i nieefektywne.

Najlepsze praktyki tworzenia kampanii reklamowych na Facebooku

Każda kampania wymaga co najmniej jednego zestawu reklam i jednej reklamy. Chociaż często dobrym pomysłem jest tworzenie wielu zestawów reklam i reklam dla każdej kampanii, ważne jest, aby publikować tylko tyle, ile jest to konieczne.

Algorytm reklam na Facebooku optymalizuje wydajność na poziomie zestawu reklam. Aby zestaw reklam osiągnął stabilną wydajność i opuścić fazę nauki, potrzebuje około 50 zdarzeń optymalizacyjnych w ciągu tygodnia.

W miarę zwiększania liczby zestawów reklam w kampanii, oczywiście musisz wydać więcej, aby je wszystkie zoptymalizować. Jeśli twoja suma Budżet kampanii jest mniejsza, Twoje konto może mieć trudności z osiągnięciem niezbędnych zdarzeń optymalizacyjnych w wymaganym czasie. Może to wydłużyć fazę uczenia się i obniżyć wydajność w dłuższej perspektywie.

Aby poprawić skuteczność, maksymalnie skonsoliduj zestawy reklam. Zamiast tworzyć osobny zestaw reklam dla każdego zainteresowania lub sobowtóra, pogrupuj podobne segmenty w jeden zestaw reklam. Aby zoptymalizować każdy zestaw reklam, należy dążyć do maksymalnie trzech do pięciu reklam.

Najlepsze praktyki dotyczące nazywania kampanii reklamowych na Facebooku

Najlepiej byłoby, gdybyś był w stanie otworzyć Menedżera reklam i natychmiast zidentyfikować cele, odbiorców i oferty swoich kampanii. Stosując spójne podejście do nazewnictwa kampanii, zestawów reklam i reklam, możesz znacznie zwiększyć wydajność.

Rozważ użycie standardowej konwencji nazewnictwa dla każdego poziomu konta:

• Kampania: [Data]_[Nazwa kampanii]_[Cel]
• Zestaw reklam: [Data]_[Nazwa kampanii]_[Odbiorcy]
• Ogłoszenie: [Data]_[Nazwa kampanii]_[Nazwa reklamy]

W praktyce Twoja kampania, zestaw reklam i nazwy reklam mogą wyglądać tak:

Aby proces nazewnictwa był jak najłatwiejszy, utwórz szablon w Menedżerze reklam. Otwórz kampanię i kliknij link Utwórz szablon po prawej stronie nazwy kampanii. Następnie zbuduj konwencję nazewnictwa dla każdego poziomu kampanii.

Możesz go łatwo ponownie wykorzystać, włączając przełącznik Szablon dla przyszłych kampanii. W ten sposób Twoje konto będzie uporządkowane i łatwe w nawigacji.

#2: Wybór złego celu

Nawet jeśli jesteś doświadczonym reklamodawcą na Facebooku, wybór odpowiedniego celu kampanii może być trudny. Wiele opcji wydaje się podobnych, a niektóre mają nawet identyczne ustawienia optymalizacji.

Jednak wybranie złego celu może całkowicie zniweczyć wyniki Twojej kampanii. Algorytm Meta dostarcza reklamy do osób, które z największym prawdopodobieństwem zrealizują wybrany przez Ciebie cel. Jeśli wybierzesz ruch, kiedy naprawdę potrzebujesz sprzedaży, nie uzyskasz oczekiwanych wyników.

Skąd więc wiesz, który cel jest odpowiedni dla Twojej kampanii?

Wybierając cel, zawsze myśl o celu biznesowym i jego zgodności z lejkiem sprzedażowym. Jeśli chcesz zwiększyć obecność swojej firmy na nowym rynku, wybierz najważniejszy cel. Jeśli chcesz generować większe przychody, wybierz cel na dole ścieżki.

Starsza wersja Menedżera reklam upraszcza ten proces, dzieląc cele na etapy ścieżki: świadomość, rozważanie zakupu i konwersja. Spośród wielu celów dostępnych na każdym etapie wybierz ten, który najlepiej pasuje do Twojego celu biznesowego.

Jeśli używasz nowszego Wyświetlanie reklam na podstawie wyników (ODAX) wersji Menedżera reklam, możesz użyć tego samego procesu myślowego. Cele na początku ścieżki są wyświetlane na początku listy, a cele na końcu ścieżki są wyświetlane na końcu.

Oprócz wybrania celu zwróć uwagę na opcje optymalizacji na poziomie zestawu reklam. Te opcje mogą pomóc w dopracowaniu żądanych wyników. Na przykład zestaw reklam wykorzystujący cel ruchu można zoptymalizować pod kątem kliknięć linków lub wyświetleń strony docelowej.

Ten pierwszy skutkowałby wyższym współczynnikiem klikalności (CTR), ale odwiedzający nie mogą wchodzić w interakcję z Twoją stroną. Z kolei ta ostatnia może skutkować niższym CTR, ale użytkownicy mogą być bardziej skłonni do wczytywania strony i interakcji z nią.

#3: Wybór złej opcji budżetu

W wielu przypadkach włączenie Optymalizacji budżetu kampanii (CBO) może uprościć kampanie i poprawić wyniki. Dzięki CBO nie musisz ustalać budżetów dla każdego zestawu reklam. Zamiast tego przypisujesz budżet kampanii i pozwalasz Meta przydzielić go do zestawów reklam. Jeśli nie masz pewności, ile wydać na każdy zestaw reklam, ta opcja jest idealna do automatyzacji procesu.

Ale gdy Twoja kampania zawiera wiele zestawów reklam o bardzo różnych rozmiarach odbiorców, CBO niekoniecznie jest najlepszym wyborem. Korzystanie z CBO może skutkować znacznie większymi wydatkami na duże zestawy reklam, pomijając mniejsze zestawy reklam. Może to oznaczać, że niektóre segmenty odbiorców ledwo widzą Twoje reklamy, podczas gdy inne widzą je znacznie częściej.

Aby mieć pewność, że każdy zestaw reklam wydaje odpowiednią kwotę, dobrze jest wyłączyć CBO i zamiast tego ustawić budżet na poziomie zestawu reklam. Dzięki budżetowi na zestaw reklam masz większą kontrolę nad wydatkami i wyświetlaniem reklam, dzięki czemu możesz uzyskać pożądane wyniki.

#4: Nieprzetestowanie opcji kierowania na odbiorców

Jeśli przetwarzasz tych samych odbiorców reklam na Facebooku od 2021 r., bez wątpienia masz trudności z utrzymaniem stałych wyników. Jeśli Twoje reklamy mają tendencję do kierowania na użytkowników Facebooka, którzy odwiedzili Twoją witrynę, Twoje wyniki mogły drastycznie spaść.

Od początku 2021 r. platforma Apple App Tracking Transparency poprawiła prywatność cyfrową użytkowników iOS, podczas gdy ograniczanie możliwości reklamodawców w dotarciu i śledzeniu odpowiednich użytkowników. Zamiast kontynuować tworzenie odbiorców opartych na witrynie, dobrym pomysłem jest przetestowanie innych opcji kierowania.

Oto kilka pomysłów na ulepszenie Twojego kierowanie na odbiorców:

• Kierowanie ogólne: Meta zaleca kierowanie na użytkowników na podstawie lokalizacji, płci i wieku, aby dotrzeć do jak najszerszej grupy osób przy jednoczesnej optymalizacji wyświetlania reklam.
• Niestandardowi odbiorcy: Zbuduj grupę odbiorców na podstawie osób, które śledziły Twoją stronę na Facebooku lub wchodziły w interakcję z Twoimi treściami, aby uniknąć problemów ze śledzeniem na iOS.
• Podobni odbiorcy: tworzenie podobnych odbiorców opartych na wartości na podstawie optymalizacji konwersji skonfigurowanych w Kierownik imprezy.

Jeśli nie masz pewności, która grupa odbiorców ma największe szanse na najlepsze wyniki, dobrym pomysłem jest porównanie dwóch lub więcej osób. W Menedżerze reklam skonfiguruj dwa zestawy reklam, które są identyczne poza odbiorcami. Następnie kliknij przycisk Test A/B i dodaj zestawy reklam do eksperymentu.

Wybierz kluczowe dane, które są zgodne z celem Twojej kampanii, a następnie przetestuj oba zestawy reklam względem siebie. Sprawdź ponownie, który zestaw reklam wygrał, a następnie wykorzystaj zdobytą wiedzę do budowania skuteczniejszych odbiorców.

#5: Zaniedbywanie ciepłych odbiorców

Podczas tworzenia kampanii warto skorzystać z trzystopniowej struktury lejka sprzedaży jako przewodnika. Innymi słowy, niektóre kampanie mogą być nastawione na cele i odbiorców na szczycie ścieżki. Kampanie te prawdopodobnie będą wykorzystywać cele związane z zasięgiem i świadomością oraz szerokie kierowanie, kierowanie oparte na zainteresowaniach lub podobnych odbiorców.

Ale jeśli używasz tych odbiorców we wszystkich swoich kampaniach, zaniedbujesz swoich ciepłych odbiorców (tj. Ludzi, którzy już wykazali zainteresowanie Twoją firmą lub ofertą). Oznacza to, że tracisz kilka krytycznych możliwości konwersji, zwłaszcza jeśli chodzi o kampanie na dole ścieżki z celami konwersji i sprzedaży.

Więc jakie jest rozwiązanie? Aby wyświetlać reklamy osobom, które są gotowe na konwersję, zbuduj grupę odbiorców retargetingu. Menedżer reklam oferuje kilka opcji ponownego kierowania do ciepłych odbiorców. Możesz tworzyć listy odbiorców niestandardowych, korzystając z tych źródeł danych:

• Sklep na Facebooku lub Instagramie!, w tym osoby, które zapisały produkty lub zainicjowały kasę
• Listy klientów, w tym osoby dodane do ciepłego segmentu leadów
• Filmy wideo, w tym osoby, które obejrzały określone kwalifikujące się treści
• Formularze ołowiu, w tym osoby, które otworzyły i przesłały Twój natywny formularz kontaktowy

Jeśli tworzysz kampanię sprzedażową, możesz utworzyć grupę odbiorców retargetingu, korzystając ze swojego katalogu. Na poziomie zestawu reklam wybierz opcję Retarget Ads i wybierz kryteria. Możesz ponownie kierować reklamy do osób, które oglądały produkty, dodały produkty do koszyka lub kupiły z innego zestawu produktów.

#6: Dodawanie wielu wezwań do działania

Niezależnie od tego, czy retargetujesz ciepłe leady, czy docierasz do nowych odbiorców, nie zawsze jest łatwo skoncentrować się na jednym komunikacie. Na przykład możesz chcieć zachęcić ludzi do zakupów, zachęcić ich do zapoznania się z Twoimi produktami i zaprosić ich do przeczytania recenzji klientów. Chociaż wszystkie te wezwania do działania (CTA) są ważne, nie powinny pojawiać się w tej samej reklamie.

Jeśli umieścisz wiele CTA w tej samej reklamie, prawdopodobnie zdezorientujesz odbiorców. Prawdopodobnie zobaczysz też szerszą gamę nieoptymalnych wyników, zamiast skłaniać ludzi do wykonania jedynego pożądanego działania o wysokiej wartości.

Pomyśl o swoim wezwaniu do działania jako jednorazowej okazji, aby skłonić publiczność do działania. Wybierz jedno wezwanie do działania, które odzwierciedla główny cel Twojej kampanii. Następnie zobowiąż się do tego i powtórz swoje wezwanie do działania na przycisku, tekście reklamy i kreacji.

Co zrobić, jeśli nie możesz wybrać tylko jednego CTA? W jednym zestawie reklam możesz utworzyć wiele reklam, z których każda ma inne wezwanie do działania. Możesz także przetestować A/B dwie lub więcej reklam względem siebie, aby znaleźć najskuteczniejsze wezwanie do działania.

#7: Ponowne wykorzystanie tych samych starych formatów kreatywnych

Jeśli używasz tych samych kreacji przez wiele tygodni lub miesięcy, prawdopodobnie zauważyłeś spadek wyników lub wzrost kosztów. Dzieje się tak, ponieważ ciągłe wyświetlanie tych samych kreacji powoduje zmęczenie reklam. Zasadniczo docelowi odbiorcy zaczynają ignorować Twoją reklamę lub, co gorsza, ukrywają ją lub zgłaszają.

Wprowadzając nowe kreacje, możesz zmniejszyć zmęczenie reklamami, poprawić wyniki i obniżyć koszty. Możesz także lepiej zorientować się, na co Twoi odbiorcy reagują najlepiej, dzięki czemu możesz zrobić więcej tego, co działa. Oczywiście, jeśli zawsze tworzysz reklamy z jednym obrazem, nigdy nie wiadomo, czy reklamy wideo lub karuzelowe mogą znacznie poprawić wyniki.

Jak więc wprowadzić nowe kreacje bez narażania zestawów reklam? Zidentyfikuj reklamę, która osiąga świetne wyniki i powielaj ją. Zachowaj identyczny każdy aspekt reklamy poza kreacją. Następnie zastąp go nowym obrazem, filmem lub karuzelą. Porównaj jego skuteczność z podobnymi reklamami w tym samym przedziale czasowym, aby znaleźć to, co działa najlepiej.

Możesz też użyć funkcji Test A/B Menedżera reklam, by porównać wiele kreacji. Wybierz reklamę, którą chcesz zduplikować, kliknij przycisk Test A/B i zdecyduj się na utworzenie kopii reklamy. Jako zmienną wybierz Kreacja. Przeprowadź test i obserwuj, która wersja wygrywa, dzięki czemu możesz nadal tworzyć skuteczne kreacje.

#8: Łączenie ze złym miejscem docelowym

W większości przypadków chcesz, aby ludzie robili więcej niż tylko oglądali Twoją reklamę. Chcesz również, aby kliknęli, aby przeczytać artykuł, pobrać zasób lub kupić produkt. Jeśli wyślesz je na stronę docelową, która nie jest optymalna, ryzykujesz dezorientację ludzi i utratę konwersji.

Więc do jakiego rodzaju strony docelowej należy linkować w reklamie? Prawie nigdy nie powinieneś linkować do swojej strony głównej, ponieważ jest to strona ogólna bez jasnego celu. Zamiast tego powinieneś link do strony, która jest zgodna z celami Twojej kampanii. Na przykład kampania wykorzystująca cel sprzedaży powinna zawierać link do strony produktu. Podobnie kampania z celem leadów powinna prowadzić do strony oferty.

W zależności od celu możesz również tworzyć linki do miejsc docelowych w aplikacji, a nie do zewnętrznych stron docelowych. Na przykład Twoja reklama może wysyłać potencjalnych klientów do rozmów na Messengerze, natywnych formularzy kontaktowych lub do Twojego sklepu na Facebooku.

#9: Poleganie na niedokładnych danych śledzenia

Jeśli zauważyłeś opóźnione analizy i zaniżone wyniki swoich reklam na Facebooku, nie jesteś sam. Odkąd firma Apple wprowadziła platformę App Tracking Transparency, raporty reklamowe na Facebooku stały się wolniejsze i mniej niezawodne.

Dlatego tak ważne jest, aby nie polegać wyłącznie na raportach reklam na Facebooku. Na szczęście masz kilka opcji poprawy dokładności i sprawdzania wyników:

• Parametry UTM: dodaj dane do adresów URL stron docelowych, aby śledzić aktywność kampanii w narzędziu do analityki internetowej. Możesz tworzyć parametry UTM na poziomie reklamy w Menedżerze reklam.

• Kierownik imprezy: utwórz do ośmiu konwersji, które będą wykorzystywane jako zdarzenia optymalizacyjne w swoich kampaniach. Nadaj im priorytety, aby zapewnić prawidłowe śledzenie wydarzeń o wysokim priorytecie.
• Dane własne: porównaj wyniki widoczne w Menedżerze reklam z danymi na platformie eCommerce lub narzędziu do analityki internetowej, aby zweryfikować raporty reklamowe.
• Konwersje API: nawiąż bardziej bezpośrednie połączenie między Menedżerem reklam a Twoją witryną lub CRM. Zainstalowanie interfejsu API konwersji może zoptymalizować wyświetlanie reklam i zapewnić bardziej wiarygodne wyniki.

Wniosek

Opracowanie kompleksowej strategii reklamowej na Facebooku może wydawać się pracochłonne, ale bez jasnego planu skończysz z niejasnymi celami i nieokreślonymi wskaźnikami. W rezultacie tracisz czas i pieniądze i nie masz pojęcia, czy naprawdę robisz postępy.

Zanim utworzysz następną reklamę, upewnij się, że masz wszystkie te elementy w kolejności:

• Logiczna i wydajna struktura konta, dzięki której łatwo znajdziesz kampanie i reklamy
• Cele, które są zgodne z celami biznesowymi Twojej firmy dla każdej kampanii
• Dotrzyj do odbiorców, którzy pasują do etapu lejka i kreacji reklamy
• Kreacje reklamowe, które przemawiają do Twojej grupy docelowej i skutecznie pozycjonują Twoją ofertę
• Strony docelowe dopasowane do Twojej oferty i zoptymalizowane pod kątem Twoich odbiorców
• Wskaźniki, które pasują do Twojego celu i pozwalają śledzić postępy

Gdy zidentyfikujesz i rozwiążesz krytyczne problemy z reklamami na Facebooku, kontynuuj monitorowanie skuteczności reklam w czasie, aby upewnić się, że osiągasz wyznaczone cele.

Uzyskaj więcej porad na temat reklam na Facebooku

• Pisz skuteczniejsze reklamy na Facebooku.
• Dokładnie śledź swoje dane reklamowe na Facebooku w 2022 r..
• Popraw swoje wyniki dzięki 18 pomysłom na reklamy na Facebooku.