Ewolucja marketingu: kapitalizm społeczności: ekspert ds. mediów społecznościowych

Ciekawi Cię, jak rozwój Web3 wpłynie na marketing? Zastanawiasz się, jak się przygotować?

W tym artykule dowiesz się, dlaczego Web3 reprezentuje nową erę i co to oznacza dla marketingu w przyszłości.

Era postmarketingowa

Ewolucja to ulepszenie określonej egzystencji. Nie jest to głoszenie, że poprzedni stan tego istnienia był zły, a jedynie, że przerósł swoją skuteczność.

Web1 dał ludziom dostęp tylko do odczytu do statycznych treści, a marketerzy wykorzystali Internet, aby dotrzeć do konsumentów za pomocą wiadomości jednokierunkowych.

Web2 wprowadził dostęp do odczytu/zapisu do dynamicznych treści, a marketerzy wykorzystali Internet do dwukierunkowej transmisji rozmowy z konsumentami w dużych, rozległych społecznościach internetowych, które funkcjonowały w tradycyjnym gospodarka kapitalistyczna. W tym modelu CEO lub CMO otrzymał największy kawałek tortu, a inni w firmie podzielili się okruchami.

Web3 ewoluuje poza odczyt/zapis, wprowadzając model biznesowy odczytu/zapisu/nagradzania. Gospodarki wspólnotowe odchodzą od tradycyjnego kapitalizmu i ustępują miejsca społeczności kapitalizm — gospodarka, w której firma płonie jaśniej, dbając o wszystkich zaangażowanych, nie tylko o uprzywilejowanych niewielu. Konsumenci chętnie płacą za bycie częścią tych społeczności, ponieważ są oni uwzględnieni w nagrodach.

Sama koncepcja wymiany, która wspiera marketing, ewoluuje.

To prowadzi nas do ery postmarketingowej, jak mówi Joseph.

Klienci nie wnoszą już wartości do marki wyłącznie poprzez zakup produktów. Teraz klienci piszą referencje, biorą udział w tworzeniu pomysłów na produkty i wysuwają swój głos na pierwszy plan.

I odwrotnie, marketerzy, dostawcy i dystrybutorzy reprezentujący marki muszą zrozumieć, że dostarczana przez nie wartość nie polega już wyłącznie na dostarczaniu towarów i usług zgodnie z obietnicą. Strategie marketingowe, taktyki, a nawet sposób myślenia muszą się zmienić, aby pozostać aktualnym i skutecznym, gdy zmienia się świat marketingu i konsumpcjonizmu.

Zamiast marketingu w konsumenci, będziemy marketingiem z konsumentów. Marketing to teraz społeczność, dialog i partnerstwo.

Od marketingu typu „jeden do wielu” do marketingu typu „od pewnego do pewnego”

Marketing rozpoczął się od podejścia „jeden do wielu”; na przykład wyświetlanie jednej 30-sekundowej reklamy przed wieloma osobami i oczekiwanie, że część z nich zareaguje.

Potem przyszedł czas na jeden do jednego lub marketing relacji z klientem (CRM), w którym staraliśmy się prowadzić dialog z każdym konsumentem. Koncepcja jest solidna, ale może być niepraktyczna i/lub kosztowna, nawet przy automatyzacji i technologii.

Następnie przeszliśmy do modelu jeden do jednego, który był zasilany przez wyszukiwanie. Pojawienie się wyszukiwania oznaczało, że marketerzy i marki nie musieli już inicjować rozmowy i przekazywać swój przekaz. Zamiast tego konsumenci mogli sami dokonać wyboru i nawiązać relację.

Następnie w mediach społecznościowych pojawiło się wiele do wielu. Podczas gdy niektórzy uważają, że daje to klientowi kontrolę, Joseph się z tym nie zgadza. Uważa, że ​​jest to chaotyczne środowisko, w którym zbyt wiele powiadomień i przerw zakłóca przekaz marki, zanim konsument go otrzyma.

Teraz wkraczamy w świat „niektórzy z niektórymi” w Web3.

Niektóre społeczności marketingu relacji w sieci3

Marketing relacji „jakiś do pewnego” zaczyna się od koncepcji, że marka nie potrzebuje relacji z każdym konsumentem, potrzebuje tylko podzbioru wszystkich konsumentów.

Aby połączyć się z tym podzbiorem, marki tworzą społeczności — często z limitami członkostwa, na platformach takich jak Discord czy Telegram. Tam mogą ustalić swoją tożsamość, cel, wspólne wartości i wspólne pasje oraz współpracować z członkami społeczności.

Po co nakładać ograniczenia na liczbę członków społeczności?

Po pierwsze, kiedy mówimy o marketingu relacji, pojawia się coś takiego jak zbyt wiele oczu. Jakość przebija w tym przypadku ilość. Można zarządzać społecznością liczącą 1000 członków. Łatwiej jest poznać imiona, historię i indywidualne zmagania każdego, a także prowadzić prawdziwe rozmowy.

Po drugie, kiedy uruchamiane są projekty NFT — takie jak Alpha Collective lub Bored Apes — projekty te mają ograniczoną liczbę początkowych tokenów. Limit ogranicza liczbę osób, które mogą jednocześnie uzyskać dostęp do społeczności. Jeśli przegapisz początkowe wpisowe na token, możesz kupić ten, który jest odsprzedawany.

Gdy znajdziesz się w tej społeczności, jest mnóstwo myśli, możliwości, wspólnych wartości, pasji, misji, społeczności i zasobów.

Przypadki użycia w marketingu relacji typu „jakiś-do-jakich” w sieci3

Kilka dużych marek już lub planuje wejść na Web3.

Na przykład Starbucks niedawno ogłosił, że włączy NFT do swojego programu lojalnościowego. Ich klienci już pobierają aplikację, udostępniają dane swojej karty kredytowej, a następnie wpłacają część pieniędzy na konto Starbucks, aby wykorzystać je podczas przyszłych wizyt. Wdrożenie NFT w celu pogłębienia lojalności i poparcia jest logicznym następnym krokiem.

Ale nie powinieneś się spieszyć bez zrozumienia wymagań przestrzennych i strategicznych dotyczących dostarczania użyteczności i wspierania lojalności.

W sieci Web2 społeczności są duże i rozległe. W Web3 społeczności są mniejsze i ściślejsze; masz bezpośredni kontakt z mniejszą liczbą osób. Jeśli jako marketer nie będziesz praktykować tego, co głosisz, wszyscy będą o tym wiedzieć.

Więc jako marketer dla biznesu, jak możesz zaangażować się w Web3 bez szkody dla swojej marki?

Jedną z dróg jest zidentyfikowanie kolekcji NFT, które mają lojalną, zaangażowaną społeczność, ale mają problemy. Wiele społeczności zostało założonych przez ludzi, którzy mają misję i serce, ale brakuje im zmysłu biznesowego lub środków finansowych.

Gdy znajdziesz kolekcję i społeczność, które odzwierciedlają wartości Twojej marki, kup tę kolekcję. Pomyśl o tym jako o inwestowaniu w strategiczne partnerstwo. Ten projekt może wykorzystać Twoje fundusze, aby wzmocnić swoją społeczność i przenieść zbiórkę na wyższy poziom, podczas gdy Twoja firma zyskuje dostęp do społeczności ludzi, którzy mogą pomóc w crowdsourcingu, generowaniu pomysłów, informacji zwrotnej… możliwości są nieskończony.

Gdy zdobędziesz już pewne doświadczenie, możesz przejść do własnych projektów.

Na przykład możesz dać lojalnym klientom NFT, który umożliwi im wejście do wyprzedaży w Czarny piątek 10 minut wcześniej niż posiadacze bez NFT. Możesz też zrzucić NFT z możliwością nagrywania, który klienci mogą wymienić na produkt, jeśli codziennie pojawiają się w Twoim sklepie przez określony czas.

Przypadki użycia NFT do nagradzania lojalnych klientów w społeczności Web3 są nieskończone i ograniczone tylko przez naszą wyobraźnię. Cokolwiek zdecydujesz się zrobić, włóż duży wysiłek w budowanie użyteczności w swoich NFT, która ma sens dla Twojej marki i jest naprawdę cenna dla Twoich członków.

Inne notatki z tego odcinka

• Sprawdź monetę $JAFFE na rally.io/creator/Jaffe.
• Bądź jedną z pierwszych 250 osób do odwiedzenia bit.ly/StelznerPod i odbierz część darmowego zrzutu monet $JAFFE.
• Wejdź, aby wygrać bezpłatną przepustkę członkowską do Alpha Collective na AlphaCollective.xyz.
• Słuchać Crypto Business Podcast Odcinek 9 z Joshem Rosenthalem.
• Zdobądź bilet do Konferencja Crypto Business.
• Połącz się z Michaelem Stelznerem w @Stelzner na Instagramie lub @Mike_Stelzner na Twitterze.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Dołącz do naszego cotygodniowego talk show w mediach społecznościowych. Oglądaj na żywo w piątki w południe Pacyfiku Youtube. Posłuchaj powtórki na Podcasty Apple lub Podcasty Google.

Gdzie się zapisać: Podcast Apple | Podcasty Google | Spotify | Muzyka Amazon | RSS

✋🏽 Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Crypto Business, proszę przejdź do Apple Podcasts, wystaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj.

_{Zastrzeżenie: Informacje zawarte na tej stronie służą wyłącznie celom edukacyjnym i nie stanowią porady, w tym między innymi porady inwestycyjne, porady handlowe lub porady finansowe i nie należy traktować żadnej z treści witryny takie jak. Social Media Examiner zaleca, abyś niezależnie badał wszelkie informacje zawarte w tej Witrynie i aby rozmawiasz z doradcą inwestycyjnym przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o zakupie, handlu, zatrzymaniu lub sprzedaży kryptowaluta. Nic w tym miejscu nie powinno być traktowane jako rekomendacja kupna, sprzedaży lub posiadania kryptowaluty. Social Media Examiner nie może zagwarantować dokładności jakichkolwiek informacji wymienionych na stronie i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek brakujące lub błędne informacje. Wszystkie informacje są dostarczane w stanie, w jakim są, i należy je wykorzystywać na własne ryzyko. Social Media Examiner zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za wykorzystanie jakichkolwiek informacji znajdujących się na stronie internetowej.}