Przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych dla kampanii świątecznych w 2022 roku: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, kiedy zaplanować i uruchomić kampanie świąteczne? Szukasz listy kluczowych elementów swojej świątecznej strategii marketingowej?

W tym artykule otrzymasz kompletny przewodnik po planowaniu kampanii marketingowych w mediach społecznościowych na sezon świąteczny 2022 — od siedmiu podstawowych elementów do sześciu zalecanych harmonogramów.

Dlaczego zaawansowane planowanie ma znaczenie w kampaniach marketingowych w mediach społecznościowych

Skuteczna kampania w mediach społecznościowych wymaga planowania strategicznego, często z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Bez planu działania prawdopodobnie skończysz z niejasnymi celami, niekompletnymi zasobami kreatywnymi i przeładowanym kalendarzem treści. W rezultacie możesz marnować wydatki na marketing i nie osiągnąć głównych celów biznesowych.

W przeciwieństwie, z wcześniejsze planowanie, możesz wyznaczyć:

• Wyczyść cele kampanii w mediach społecznościowych, aby kierować swoją strategią, treścią i budżetem
• Pełne listy zasobów i realistyczne harmonogramy produkcji, edycji i publikacji
• Terminy, które pozwalają na uzyskanie opinii i zatwierdzeń od interesariuszy, aby zmniejszyć ryzyko błędów publikacyjnych
• Kalendarze marketingowe w mediach społecznościowych, które promują bieżące inicjatywy i kampanie świąteczne bez przytłaczania obserwujących

7 niezbędnych elementów w kampaniach świątecznych

Świąteczne kampanie marketingowe mają zwykle wiele ruchomych części. Twoje mogą obejmować media społecznościowe, a także marketing e-mailowy, reklamy typu pay-per-click (PPC) lub marketing SMS. Tutaj skupimy się wyłącznie na planowaniu płatnych i organicznych kampanii w mediach społecznościowych.

Aby śledzić elementy kampanii w mediach społecznościowych i planować z zespołem, wybierz narzędzie, które ułatwia współpracę. Na przykład możesz użyć Airtable do skonfigurowania niestandardowych baz danych dla swoich kampanii. Następnie możesz śledzić wszystko, od typów kampanii i platform, przez zasoby kreatywne i linki promocyjne, po daty publikacji i stan zatwierdzenia.

#1: Cele kampanii marketingowej w mediach społecznościowych

Najpierw sprecyzuj swoje cele. W przypadku większości świątecznych kampanii marketingowych sprzedaż i konwersje mogą być Twoimi ostatecznymi celami. Zanim będzie można oczekiwać zwiększenia sprzedaży i konwersji, konieczne może być osiągnięcie celów, takich jak zwiększanie świadomości nowych produktów lub generowanie kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Gdy już zdecydujesz się na jeden lub więcej celów, wyznacz cele dla każdego. Użyj kluczowych wskaźników wydajności (KPI) swojego zespołu dla kliknięć, potencjalnych klientów, konwersji i / lub przychodów, aby ustalić realistyczne cele kampanii w mediach społecznościowych i wymierne wyniki.

#2: Platformy mediów społecznościowych

Następnie zastanów się, jakich kanałów mediów społecznościowych użyć w kampanii świątecznej. Sensowne może być wykorzystanie wszystkich platform społecznościowych, na których obecna jest Twoja marka, lub skupienie się tylko na jednej lub dwóch. Aby podjąć decyzję, przejrzyj swoje cele na kolejną kampanię w mediach społecznościowych i wyniki poprzednich świątecznych działań marketingowych.

Pomocne jest również rozważenie wbudowanych możliwości każdej platformy. Na przykład, jeśli strona docelowa jest kluczową częścią Twojej kampanii, Instagram może nie być dobrym rozwiązaniem. Podobnie, jeśli tagowanie produktów ma kluczowe znaczenie dla Twojej kampanii, Twitter może nie przynieść oczekiwanych wyników.

Na przykład poniższy post na Instagramie @papersource wykorzystuje wbudowane narzędzia zakupowe platformy do zwiększania sprzedaży. Klienci mogą dotknąć, aby przeglądać i kupować dekoracje i upominki chanukowe firmy.

#3: Strategia mediów społecznościowych

Następnie zastanów się, jak wykorzystać te platformy mediów społecznościowych do osiągnięcia swoich celów. Zacznij od stworzenia oferty dla Twojej grupy docelowej. Oto kilka rodzajów ofert, które możesz rozważyć:

• Zapewnij zniżkę sezonową lub utwórz kod promocyjny, aby zwiększyć sprzedaż.
• Rozdaj dostępny do pobrania lub widoczny lead magnet, aby generować leady.
• Użyj lidera strat, który zapewnia coś za darmo, aby zachęcić do większej liczby zakupów.
• Stwórz tripwire, aby wzbudzić zainteresowanie ludzi i pozyskać nowych klientów.

Na przykład poniższy post na Instagramie @reeses podkreśla ciasto Reese o tematyce Święto Dziękczynienia. Promując produkt o ograniczonej ilości, marka była w stanie wykorzystać FOMO (strach przed pominięciem), aby zwiększyć sprzedaż w okresie Święta Dziękczynienia.

Następnie opracuj plan promocji swojej oferty w mediach społecznościowych. Oto kilka świątecznych strategii marketingowych do wypróbowania:

• Współpracuj z influencerami, aby skuteczniej docierać do nowych grup docelowych.
• Zbieraj i udostępniaj treści generowane przez użytkowników, aby łączyć się z klientami.
• Zorganizuj konkurs lub prezent, aby zwiększyć świadomość i promować swoją markę.
• Wyświetlaj reklamy w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zasięg i przychody poza granice organiczne.

#4: Zasoby kreatywne

Po zaplanowaniu strategii w mediach społecznościowych zacznij wymieniać zasoby kreatywne, których będziesz potrzebować w swojej kampanii. Oto kilka pomysłów na podsycanie burzy mózgów:

• Zdjęcia produktów i filmy przedstawiające Twoją nową linię produktów
• Zdjęcia i filmy związane ze stylem życia, aby dodać autentyczny akcent do treści
• Markowe grafiki, które zwracają uwagę na ograniczone czasowo wyprzedaże i rabaty
• Pełnoekranowe, krótkie filmy, które możesz publikować w Stories, Reels, TikTok lub YouTube

Liczba potrzebnych zasobów zależy od tego, ile postów w mediach społecznościowych planujesz opublikować. W większości przypadków zaplanuj publikację co najmniej jednego świątecznego zasobu na kanał mediów społecznościowych tygodniowo przez cały czas trwania kampanii. (Zobacz poniżej zalecane ramy czasowe). Czasami możesz chcieć publikować znacznie częściej — chodzi o zrównoważenie świątecznego marketingu z bieżącymi inicjatywami.

Dzięki narzędziu do planowania, takim jak Airtable, możesz prowadzić listę biegową, śledząc kreatywne pomysły i określając, kto jest za nie odpowiedzialny. Możesz także przypisać zadania produkcyjne i koordynacyjne, aby odpowiedzialna osoba była odpowiedzialna. Po wyprodukowaniu każdego zdjęcia, filmu lub grafiki możesz dodać je do bazy danych kampanii, aby Twój zespół mógł śledzić świąteczne zasoby marketingowe.

#5: Śledzone adresy URL

Niezależnie od tego, czy tworzysz strony docelowe specjalnie dla świątecznych kampanii marketingowych, czy planujesz skierować ruch na strony produktów i usług, możliwe do śledzenia adresy URL mają kluczowe znaczenie. Poprzez dodanie Parametry UTM do adresów URL stron docelowych, produktów lub usług można dokładniej śledzić wyniki kampanii i prawidłowo przypisywać konwersje i przychody.

Możesz użyć Kreator adresów URL kampanii Google Analytics aby skonfigurować parametry treści organicznych, które napędzają ruch w witrynie. Po wygenerowaniu adresów URL kampanii dodaj je do udostępnionej bazy danych swojego zespołu lub wklej je bezpośrednio do postów w mediach społecznościowych, aby używać ich w kanałach społecznościowych.

W przypadku płatnych kampanii możesz zazwyczaj tworzyć parametry adresu URL dla każdej reklamy. Na przykład Facebook Ads Manager ma narzędzie parametrów adresu URL na poziomie reklamy.

#6: Organiczne treści w mediach społecznościowych

Po przygotowaniu ofert, adresów URL kampanii i zasobów kreatywnych zacznij tworzyć organiczne świąteczne treści marketingowe. Pisząc tekst, pamiętaj o podróży klienta.

Na przykład często pomocne jest drażnienie swojej oferty w celu zwiększenia świadomości na początku kampanii świątecznej. Następnie możesz zamieniać posty związane ze sprzedażą z odpowiednią treścią, która rozwiąże obawy klientów związane ze świętami.

Na przykład poniższy tweet @Starbucks zawiera jeden z napojów o tematyce świątecznej marki. Ten organiczny post ma na celu zwiększenie świadomości o ofertach ograniczonych czasowo w okresie świątecznym.

#7: Płatne treści w mediach społecznościowych

Tworząc płatne treści, zbuduj ścieżkę, która poprowadzi grupę docelową przez ścieżkę klienta. Strategicznie wykorzystuj odbiorców remarketingu, aby zmienić potencjalnych klientów z zaangażowanych potencjalnych klientów w szczęśliwych kupujących w okresie świątecznym.

Na przykład możesz zacząć od reklamy ukierunkowanej na świadomość, która przedstawia odbiorcom docelowym Twoje produkty lub usługi i zachęca do zaangażowania. Następnie możesz uruchomić reklamę wideo skoncentrowaną na rozważaniu zakupu, skierowaną do osób, które zainteresowały się Twoją poprzednią reklamą.

Aby zwiększyć konwersje lub sprzedaż katalogową, możesz uruchomić reklamę, która jest ponownie kierowana do widzów wideo. Następnie możesz uruchomić kolejny zestaw reklam remarketingowych skierowany do osób, które przeglądały produkty lub dodały produkty do koszyka, zachęcając ich do skorzystania z Twojej oferty.

6 terminów realizacji kampanii świątecznych w mediach społecznościowych

Ustalając ramy czasowe świątecznych kampanii marketingowych, zazwyczaj najlepiej jest rozpocząć proces planowania około 6 miesięcy. W ten sposób będziesz przygotowany do rozpoczęcia kampanii, gdy rozpocznie się sezon zakupowy, co pozwoli Twojemu zespołowi zmaksymalizować wyniki.

Pamiętaj, że w święta, takie jak Boże Narodzenie, sezon zakupów często zaczyna się 2 miesiące lub więcej przed faktycznym świętem. W przypadku innych świąt sezon zakupowy zwykle zaczyna się kilka tygodni przed lub po zakończeniu poprzednich świąt.

Ogólnie rzecz biorąc, dobrą praktyką jest zakończenie produkcji zasobów i rozpoczęcie ich planowania na miesiąc przed rozpoczęciem sezonu świątecznego. Po około 2 tygodniach potwierdź, że wszystkie elementy kampanii są na swoim miejscu i przypisz wszelkie zadania związane z publikowaniem lub przeglądaniem w czasie rzeczywistym. Podczas kampanii świątecznej ważne jest monitorowanie kont społecznościowych i reagowanie na zaangażowanie.

Podczas przygotowywania świątecznych kampanii marketingowych uwzględnij przynajmniej niewielkie opóźnienie w harmonogramie raportowania. To pozwoli Ci uwzględnić te wspólne czynniki:

• Jeśli prowadzisz kampanie reklamowe, poczekaj co najmniej 3 dni, zanim przetworzysz wyniki. Platformy takie jak Facebook Ads Manager opóźniają wyniki kampanii nawet o 72 godziny, więc wyniki mogą być niekompletne przed tym czasem.
• Jeśli prowadzisz kampanie eCommerce, poczekaj, aż wszystkie zamówienia zostaną wysłane, zanim uruchomisz raporty sprzedaży. Jeśli Twoja firma przyjmuje zwroty, zaplanuj przygotowanie ostatecznego zestawu raportów kampanii po zamknięciu okna zwrotów.

Jak te terminy przekładają się na sezon świąteczny 2022? Oto ściągawka do planowania kampanii świątecznych.

#1: Oś czasu kampanii w mediach społecznościowych dla Halloween

Rozpocznij burzę mózgów Halloweenowych kampanii w mediach społecznościowych na początku maja, aby umożliwić pełne 6 miesięcy planowania przed 31 października 2022 roku.

Planowanie kampanii na Halloween

Sezon dekoracji na Halloween zwykle zaczyna się 1 października, ale zakupy często zaczynają się w połowie września. Zaplanuj wprowadzenie wszystkich płatnych i bezpłatnych zasobów kampanii do 1 września.

Rozpoczęcie kampanii Halloween

Rozpocznij halloweenowe kampanie w mediach społecznościowych od połowy września do 1 października. Następnie zaplanuj je uruchomić do 31 października lub do zakończenia ograniczonych czasowo promocji.

Na przykład poniższy post na Instagramie @crest został opublikowany na początku października. Taki harmonogram zapewnił marce pasty do zębów wystarczająco dużo czasu na promocję kampanii dotyczącej zdrowia jamy ustnej w okresie Halloween.

Halloweenowe opakowanie kampanii

Możesz zgłosić wyniki kampanii Halloween już w pierwszym tygodniu listopada. Wykorzystaj dodatkowy czas, jeśli potrzebujesz przetworzyć raporty dotyczące wysyłki i zwrotów.

#2: Oś czasu kampanii w mediach społecznościowych na Święto Dziękczynienia

Rozpocznij planowanie kampanii w mediach społecznościowych z okazji Święta Dziękczynienia na początku czerwca, aby mieć 6 miesięcy wcześniejszego planowania przed 24 listopada 2022 r.

Planowanie kampanii Dziękczynienia

Gospodarze w Święto Dziękczynienia zazwyczaj rozpoczynają burzę mózgów nad swoim menu około 6 tygodni przed posiłkiem, zwykle w połowie października. Planuj zakończyć produkcję wszystkich zasobów kampanii do połowy września.

Rozpoczęcie Kampanii Dziękczynienia

Uruchom kampanie w mediach społecznościowych z okazji Święta Dziękczynienia w połowie października i przeprowadź je przez Święto Dziękczynienia lub datę zakończenia wyprzedaży lub rabatu.

Na przykład poniższy tweet @butterball podkreśla indyjską linię Talk-Line marki. Od ponad 40 lat marka dostarcza indyka Talk-Line w okresie Święta Dziękczynienia, uruchamiając swoje promocje 2021 w połowie października.

Podsumowanie kampanii Święto Dziękczynienia

Zaplanuj sprawozdanie z wyników kampanii na Święto Dziękczynienia w pierwszym tygodniu grudnia. Możesz wykorzystać statystyki, aby w ostatniej chwili wprowadzić poprawki w swoich kampaniach świątecznych, chanukowych lub sylwestrowych.

#3: Oś czasu kampanii w mediach społecznościowych na Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek

Zaplanuj kampanie w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek na początku czerwca, dając swojemu zespołowi 6 miesięcy na planowanie do 25-28 listopada 2022 r.

Planowanie kampanii w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek

Chociaż technicznie Czarny Piątek nie zaczyna się do dnia po Święcie Dziękczynienia, sprzedawcy detaliczni zaczynają dokuczać swoim ofertom już w połowie października. Sfinalizuj kampanie do połowy września, aby rozpocząć w połowie października, lub do początku października, aby rozpocząć na początku listopada.

Rozpoczęcie kampanii Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek

Prowadź kampanie w mediach społecznościowych związane z Czarnym Piątkiem i Cyberponiedziałkiem do początku listopada i rozpocznij je w pełni co najmniej tydzień przed świętami zakupowymi.

Na przykład ten post na Instagramie @fitbit podkreśla ofertę marki na Cyber ​​​​Poniedziałek. Oferta ograniczona czasowo opiera się na promocji marki w Czarny piątek, opublikowanej kilka dni wcześniej.

Podsumowanie kampanii Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku

Postaraj się zrelacjonować kampanie w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek tydzień po ich zakończeniu. W razie potrzeby możesz użyć statystyk, aby dostosować pozostałe kampanie świąteczne w danym roku, zwłaszcza jeśli sprzedaż była znacznie wyższa lub niższa niż przewidywano.

#4: Oś czasu kampanii w mediach społecznościowych dla Chanuka

Zdobądź kluczowe plany i daty Chanuki w kalendarzu rozpoczynającym się w połowie czerwca, aby umożliwić 6 miesięcy czasu realizacji przed świętem 2022, które trwa od 18 do 26 grudnia.

Planowanie kampanii chanukowej

Wielu sprzedawców łączy kampanie chanukowe z kampaniami świątecznymi, które zazwyczaj rozpoczynają się na początku listopada. Sfinalizuj swoje kampanie Chanuka do początku października.

Rozpoczęcie kampanii Chanuka

Rozpocznij Chanukowe kampanie w mediach społecznościowych do początku listopada i prowadź je do końca okresu świątecznego.

Na przykład poniższy post na Facebooku @modernbreadandbagel promuje chanukowe specjały piekarni. Opublikowany w pierwszą noc wakacji, ten organiczny post jest jednym z wielu, które piekarnia publikowała przed i przez cały sezon świąteczny.

Podsumowanie kampanii Chanuka

Zaplanuj zakończenie kampanii chanukowej po zakończeniu wakacji i zgłoś wyniki wkrótce po pierwszym roku.

#5: Oś czasu kampanii w mediach społecznościowych na Boże Narodzenie

Zaplanuj rozpoczęcie planowania kampanii świątecznych, świątecznych i Kwanzaa pod koniec czerwca, aby dać swojemu zespołowi dużo czasu na realizację przed świętami od 25 grudnia 2022 do 1 stycznia 2023.

Planowanie kampanii świątecznej

Chociaż sezon świątecznych zakupów technicznie rozpoczyna się dopiero w Czarny Piątek, sprzedawcy zazwyczaj rozpoczynają wprowadzanie kampanii świątecznych, kwanzaa i drugi dzień świąt na początku listopada. Przygotuj swój do początku października, aby mieć czas na dopracowanie ostatecznych szczegółów.

Start kampanii świątecznej

Rozpocznij świąteczne kampanie marketingowe w mediach społecznościowych Kwanzaa do początku listopada. Rozpocznij dokuczanie kampanii Boxing Day co najmniej tydzień przed świętami zakupów.

Na przykład ten post na Instagramie @bite promuje pończochy marki. Został opublikowany w połowie listopada, dając marce pasty do zębów wystarczająco dużo czasu na rozpoczęcie świątecznych kampanii marketingowych.

Świąteczne opakowanie kampanii

W większości przypadków możesz zapakować świąteczne kampanie zaraz po wakacjach. Jednak kampanie Kwanzaa i Boxing Day mogą trwać do nowego roku. Postaraj się o nich zdać w pierwszej połowie stycznia.

#6: Kalendarium kampanii w mediach społecznościowych na Sylwestra

Przeprowadź burzę mózgów na sylwestrowe kampanie w mediach społecznościowych pod koniec czerwca, pozwalając na 6 miesięcy realizacji przed świętem 31 grudnia 2022 r.

Planowanie kampanii sylwestrowej

Kampanie sylwestrowe i sylwestrowe zwykle rozpoczynają się na początku lub w połowie grudnia. Postaraj się zakończyć planowanie do połowy listopada, aby móc włączyć je do i tak już napiętego świątecznego kalendarza marketingowego.

Uruchomienie kampanii sylwestrowej

Rozpocznij sylwestrowe kampanie w mediach społecznościowych do połowy grudnia i przeprowadź je najpóźniej do połowy stycznia.

Sylwestrowe opakowanie kampanii

Większość sprzedawców kończy kampanie sylwestrowe tuż po nowym roku. Planuj zakończyć raportowanie do końca stycznia.

Wniosek

Od Halloween po Sylwestra świąteczne kampanie marketingowe wymagają dużo wcześniejszego planowania. Zbierając podstawowe elementy i planując treści na realistycznej osi czasu, możesz podjąć kroki, aby zapewnić sukces kampanii w mediach społecznościowych w okresie świątecznym 2022.