Jak naprawić niedziałający widok na żywo w dzwonku?

Amazonka / by admin / July 05, 2022

Jak

Za pomocąAdam Davidson

Ostatnia aktualizacja22 czerwca 2022

Dzwonki do drzwi powinny zapewniać podgląd kamery na żywo. Jeśli masz problemy z niedziałającym funkcją Ring Live View, wypróbuj jedną z tych poprawek.

Dzwonek do drzwi to najwyżej oceniane inteligentne urządzenia domowe, które umożliwiają zdalne odbieranie drzwi wejściowych za pomocą dźwięku i obrazu. Kiedy ktoś dzwoni do Twojego dzwonka, powinieneś widzieć na żywo obraz z kamery dzwonka pokazujący, kto jest przy drzwiach. Możesz wtedy odpowiedzieć. Czasami jednak podgląd na żywo może nie działać poprawnie i nie można zobaczyć, kto stoi przed drzwiami.

Jeśli masz problemy z Ring Live View, oto kilka potencjalnych rozwiązań.

Sprawdź siłę Wi-Fi dzwonka

Aby funkcja Live View przesyłała strumieniowo wideo z urządzenia Ring do telefonu, musi istnieć silny sygnał Wi-Fi. Jeśli sygnał nie jest wystarczająco silny, może to spowodować, że dzwonek na żywo przestanie działać.

Aby sprawdzić siłę dzwonka Wi-Fi:

Uruchom Dzwonić aplikacja.
Stuknij w Menu Ikona.

Wybierz Urządzenia.
Zobaczysz listę swoich urządzeń. Jeśli sygnał Wi-Fi jest silny, zobaczysz online w zielonym. Jeśli sygnał jest słaby, zobaczysz czerwony komunikat wskazujący, że połączenie Wi-Fi jest słabe.
Aby dowiedzieć się więcej o sile połączenia, dotknij urządzenia, które Cię interesuje.
Uzyskiwać Stan urządzenia.
Pod Sieć, zobaczysz miarę siły sygnału. Jeśli jest zielony, siła sygnału jest wystarczająca.

Jeśli siła sygnału nie jest zielona, możesz spróbować kilku rzeczy:

Przesuń router bliżej urządzenia Ring.
Spróbuj użyć systemu mesh, aby zwiększyć siłę Wi-Fi w pobliżu urządzenia Ring.
Uruchom ponownie router.
Przełącz się z 2,4 GHz na 5 GHz lub odwrotnie.
Wyłącz wszystkie VPN w Twojej sieci.

Sprawdź prędkość Internetu

Nawet jeśli siła Wi-Fi jest dobra, jeśli połączenie internetowe jest zbyt wolne, podgląd na żywo może nie działać poprawnie. Testowanie szybkości połączenia jest szybkie i łatwe za pomocą strona z testami prędkości lub za pomocą aplikacji Ring.

Aby przetestować szybkość połączenia internetowego za pomocą aplikacji Ring

Otworzyć Dzwonić aplikacja.
W lewym górnym rogu dotknij Menu Ikona.
Uzyskiwać Urządzenia.
Wybierz jedno ze swoich urządzeń.
Uzyskiwać Stan urządzenia.
Przewiń w dół i poniżej Narzędzia, uzyskiwać Przetestuj swoje Wi-Fi.
Upewnij się, że korzystasz z tej samej sieci Wi-Fi co urządzenie Ring i stoisz blisko niej.
Uzyskiwać Rozpocznij test.
Uzyskiwać Początek aby rozpocząć test.
Zanotuj wyniki i wróć do Dzwonić aplikacja.
Wpisz swoje wyniki i dotknij Składać.
Aplikacja poinformuje Cię, czy Twoje prędkości są wystarczające, czy nie.

Aby przetestować szybkość połączenia internetowego za pomocą Speedtest:

Otwórz przeglądarkę na telefonie lub komputerze.
Nawigować do speedtest.net.
Kliknij Iść.
Po uruchomieniu testu prędkości zanotuj swoje Ściągnij prędkość.

Zalecane prędkości dla urządzeń Ring są następujące:

1 Mb/s dla dzwonka wideo Ring
2 Mb/s dla Ring Video Doorbell 2 i Ring Video Doorbell Pro

Jeśli prędkość pobierania w wyniku testu prędkości jest niższa niż zalecane prędkości, może to być przyczyną problemów z podglądem na żywo. Jeśli płacisz za szybsze prędkości niż widzisz w wynikach testu prędkości, powinieneś skontaktować się z usługodawcą internetowym.

Sprawdź swój zasilacz

Problemy z podglądem na żywo mogą być również spowodowane problemami z zasilaniem urządzenia Ring. Możesz sprawdzić zasilanie urządzenia za pomocą aplikacji Ring.

Aby sprawdzić zasilanie urządzenia Ring:

Otworzyć Dzwonić aplikacja.
Stuknij w Menu w lewym górnym rogu ekranu.
Uzyskiwać Urządzenia.
Wybierz urządzenie, na którym występują problemy z podglądem na żywo.
Uzyskiwać Stan urządzenia.
Pod Moc zobaczysz napięcie transformatora dla urządzeń przewodowych lub poziom naładowania baterii dla urządzeń zasilanych bateryjnie.
Jeśli dotkniesz Napięcie transformatora, pokaże ci prąd-napięcie.

Gdy poziom baterii jest niski, wymiana baterii może rozwiązać problemy z podglądem na żywo. Jeśli moc jest niska, może być konieczna wymiana zasilacza lub sprawdzenie, czy jest prawidłowo podłączony.

Inne możliwe rozwiązania

Niedziałający widok Ring Live View może również wynikać z problemu z oprogramowaniem, a nie ze sprzętem. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe sugestie, możesz wypróbować jeszcze kilka rzeczy:

Zresetuj urządzenie Ring, przytrzymując przycisk konfiguracji na urządzeniu przez 30 sekund.
Usuń urządzenie Ring z konta i skonfiguruj je od podstaw.
Zaktualizuj aplikację na swoim telefonie.
Usuń aplikację z telefonu, uruchom ponownie telefon i ponownie zainstaluj aplikację.
Wyłącz VPN, jeśli masz go na swoim telefonie.
Spróbuj użyć Aplikacja Rapid Ring.

Ochrona Twojego domu

Jeśli masz problemy z niedziałającym Ring Live View, mamy nadzieję, że powyższe sugestie pomogły. Jeśli znajdziesz coś, co działa, daj nam znać w komentarzach.

Dzwonki wideo to świetny sposób na zwiększenie bezpieczeństwa domu. Bezpieczeństwo domu DIY nigdy nie był bardziej dostępny, a także bardziej przystępny cenowo niż systemy na zamówienie. Możesz skonfigurować automatykę domową aby upewnić się, że Twój dom jest monitorowany za każdym razem, gdy wychodzisz z domu i kup inteligentne urządzenia zabezpieczające, które współpracują z popularnymi platformami inteligentnego domu, takimi jak Apple HomeKit.

Jak

Jak znaleźć klucz produktu Windows 11?

Jeśli potrzebujesz przenieść klucz produktu Windows 11 lub po prostu potrzebujesz go do czystej instalacji systemu operacyjnego,...

Jak

Jak wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome, pliki cookie i historię przeglądania?

Chrome doskonale radzi sobie z przechowywaniem historii przeglądania, pamięci podręcznej i plików cookie, aby zoptymalizować wydajność przeglądarki online. Jej jak...

Oferty