Tworzenie prawdziwych połączeń z Instagramem: ekspert mediów społecznościowych

Próbujesz zdobyć obserwujących na Instagramie? Czy pogoń za nowymi obserwującymi może negatywnie wpłynąć na twoje połączenie z obecnymi obserwującymi?

W tym artykule poznasz strategię rozwoju i utrzymania zaangażowanej i responsywnej społeczności na Instagramie.

Próbujesz zdobyć obserwujących na Instagramie? Czy pogoń za nowymi obserwującymi może negatywnie wpłynąć na twoje połączenie z obecnymi obserwującymi?

W tym artykule poznasz strategię rozwoju i utrzymania zaangażowanej i responsywnej społeczności na Instagramie.

Co jest nie tak z większością strategii na Instagramie?

Aby zrozumieć dzisiejsze wyzwania marketingu na Instagramie, cofnijmy się do historii mediów społecznościowych.

Jedną z pierwszych sieci społecznościowych, w których ludzie zaczęli dzielić się twórczą pracą i budować społeczności, była MySpace. Ale MySpace wyglądał inaczej niż sieci społecznościowe, które mamy teraz. Nie było rozdziału między rachunkami biznesowymi a rachunkami osobistymi; każdy profil na platformie mógł „zaprzyjaźnić się” z innymi. Była to prosta sieć, w której każdy miał taki sam potencjał do udostępniania treści.

Teraz wszystko się zmieniło. W 2022 r. sieci społecznościowe używają algorytmów do wybierania treści i kont wirusowych. Ma to swoje zalety — łatwiej niż kiedykolwiek znaleźć treści rozrywkowe lub edukacyjne.

Ma jednak również pułapki na twórców lub marketerów, którzy tracą z oczu swoje cele. Łatwo popaść w obsesję na punkcie zhakowania algorytmu lub szybkiego rozwoju i stracić z oczu „społecznościową” część mediów społecznościowych. W ten sposób pojawiły się problemy, takie jak boty i nieaktywni odbiorcy.

Ale oto dobra wiadomość: nie musi tak być. Nadal możesz korzystać z sieci społecznościowych, takich jak Instagram, aby nawiązywać prawdziwe kontakty, a nawet przyjaźnie z odbiorcami docelowymi.

Dzięki autentycznej strategii treści postawisz indywidualne relacje z powrotem w centrum marketingu w mediach społecznościowych. Będziesz korzystać z treści, komentarzy, bezpośrednich wiadomości (DMs) i strategicznych obserwacji, aby zbudować publiczność, która naprawdę dba o Twoją markę.

#1: Jak stworzyć autentyczną strategię treści na Instagramie

Istnieją dwa kluczowe elementy w autentycznej strategii treści na Instagramie:

1. Komunikacja
2. Metryka

Po pierwsze komunikacja – bo to jedyny sposób na budowanie prawdziwych więzi z ludźmi. Chcesz się komunikować i rozpoczynać prawdziwe rozmowy, zamiast po prostu nadawać ludziom treści bez oczekiwania na odpowiedź.

Po drugie, metryki i analizy, które pomogą Ci pozostać na dobrej drodze. Metryki pomogą Ci zrozumieć, czy rozmawiasz z właściwymi osobami, we właściwym formacie, we właściwym tonie i czy osiągasz pożądane rezultaty. Nie ma czegoś takiego jak „gotowa” strategia treści. Zawsze będziesz przeglądać i udoskonalać swoje wysiłki na podstawie otrzymanych wskaźników.

Strategia na Instagramie: komunikacja

Każda treść na Instagramie to okazja do komunikacji.

Oznacza to, że nie jest to tylko rozrywka, informacja czy edukacja dla Twoich obserwujących. Zachęca ich również do odpowiedzi w jakiś sposób.

Taka odpowiedź może przybrać formę komentarzy, DM, konwersji, a nawet kontaktów zawodowych. Różne fragmenty treści można dostosować do różnych rodzajów odpowiedzi, w zależności od Twoich celów.

Istnieją trzy bardzo proste sposoby na uzyskanie większej liczby odpowiedzi na swoje posty:

• Zadawać pytania. Brzmi to oczywiste, prawda? Ale przewiń swój kanał na Instagramie, a zdziwisz się, jak niewiele postów faktycznie prosi o odpowiedź. Zapytaj swoich obserwujących o ich opinie, doświadczenia, porady lub własne pytania.
• Opublikuj we właściwym miejscu. Aby zmaksymalizować reakcję na Twoje treści, musisz wyświetlać swoje posty właściwym osobom. Używaj różnych formatów treści, stylów i hashtagów, aby kierować reklamy na różne grupy odbiorców. Na przykład możesz użyć bębnów, aby dotrzeć do młodszych użytkowników Instagrama.
• Przyjmij nastawienie słuchania. Bądź naprawdę ciekawy, co myślą i czują Twoi odbiorcy. Zachęcaj ludzi, aby byli wobec Ciebie szczerzy i dzielili się wszelkimi pytaniami lub ciekawostkami dotyczącymi Twoich treści.

Wreszcie, oprócz wyboru odpowiedniego stylu komunikacji i znajomości swoich celów, musisz zrozumieć swoją pozycję na Instagramie.

Czy jesteś uznanym, doświadczonym influencerem, który może dzielić się informacjami z autorytetem?

A może jesteś początkującym początkującym, który może opowiedzieć historię swojej podróży do sukcesu?

Czy jesteś gotowy do kierowania społecznością lub branżą na Instagramie, czy też potrzebujesz poświęcić trochę czasu na uczenie się od innych i testowanie nowych pomysłów?

Twój poziom doświadczenia i pewności siebie wpłynie na to, jak komunikujesz się z ludźmi na Instagramie. Pamiętaj, o to chodzi autentyczny treści, więc nie powinieneś próbować być kimś, kim nie jesteś. Gdziekolwiek zaczynasz, reprezentuj siebie uczciwie, a Twoi obserwatorzy odpowiedzą.

Strategia na Instagramie: dane

Istnieje wiele różnych sposobów, w jakie ludzie mogą reagować na Twoje treści, ale powinieneś mieć na uwadze konkretną odpowiedź. Ułatwi Ci to pomiar wpływu treści.

Załóżmy na przykład, że publikujesz rolkę i otrzymujesz 100 komentarzy, 10 wiadomości DM i 1 kliknięcie linku. Czy post był sukcesem czy porażką? Nie będziesz wiedział, chyba że wiesz, jakiego rodzaju odpowiedzi chciałeś.

Dlatego tworząc treści, a także określając konkretny cel biznesowy, powinieneś pomyśleć o tym, jak zmierzyć jego wpływ. Zawsze fajnie jest uzyskać więcej wyświetleń, obserwujących lub wysoki wskaźnik zaangażowania. Ale powinieneś też mieć na uwadze jeden konkretny wskaźnik — taki jak kliknięcia lub komentarze — który pokazuje, czy osiągnąłeś określone cele.

Tylko krótkie słowo o obserwujących. Wszyscy jesteśmy czasami winni ścigania. Ale kiedy budujesz autentyczną społeczność na Instagramie, najważniejszą statystyką nie jest liczba obserwujących. Tyle masz aktywnych, zaangażowanych obserwujących. Gdyby tylko Instagram miał sekcję analityczną dla „aktywnych obserwujących”!

#2: Wspieranie treści komentarzami i wiadomościami DM

Tworzenie autentycznej strategii treści na Instagramie nie ogranicza się do postów, historii i rolek. Komentarze i DM są również częścią twojego zestawu narzędzi; w rzeczywistości są to jedne z najważniejszych narzędzi, jakie posiadasz.

Komentarze to forum publiczne wszystkich Twoich postów. To świetne miejsce do rozpoczęcia rozmów na określone tematy i zachęcenia społeczności do komunikowania się ze sobą.

Możesz także wykorzystać komentarze jako źródło inspiracji dla treści; na przykład odpowiadanie na pytania, które często pojawiają się w Twoich postach, lub wypowiadanie opinii lub doświadczeń udostępnionych przez innego użytkownika.

Czaty mają inny wpływ niż komentarze, ponieważ zawsze są prywatne. Nie mają „efektu próżności”. Cokolwiek powiesz na DM, druga osoba wie, że jest to szczere, ponieważ nie występujesz dla nikogo innego.

Czaty są również inne, ponieważ są częścią trwającej rozmowy. Jeśli ktoś komentuje wiele oddzielnych postów, trudno będzie Ci zauważyć wszystkie te odpowiedzi i prowadzić dyskusję między postami. Ale kiedy ktoś wysyła Ci wiadomość DM, może z czasem wysłać wiadomość DM w odpowiedzi na wiele różnych postów, a cała rozmowa nadal będzie widoczna w jednym miejscu.

To sprawia, że ​​czaty są złotym standardem budowania relacji z indywidualnymi obserwującymi.

Jak skutecznie korzystać z komentarzy i wiadomości DM

Chcesz natychmiast ulepszyć rozmowy prowadzone w komentarzach i czatach?

Najprostszą i najskuteczniejszą zmianą, jaką możesz wprowadzić, jest używanie imion. Może to zabrzmieć banalnie, ale pokazuje, że naprawdę zwracasz na nie uwagę. Szybko aktualizuje rozmowę.

Powinieneś także używać komentarzy i DM do zadawania dalszych pytań i zachęcania ludzi do opracowania pierwszej odpowiedzi. Nie chodzi o zwiększenie liczby komentarzy jako sygnału algorytmu; chodzi o pogłębienie rozmowy, którą prowadzisz z każdą osobą.

Gdy Twój profil na Instagramie zacznie się rozwijać, może być trudniej nadążyć za wszystkimi komentarzami i wiadomościami DM. Ale nadal chcesz czerpać korzyści z prawdziwych relacji z indywidualnymi obserwatorami.

Jednym ze sposobów na obejście tego problemu jest organizowanie pytań i odpowiedzi na Instagramie lub transmisji na żywo, w których podczas jednej sesji można przejrzeć wiele komentarzy lub pytań DM. Pamiętaj, aby wykrzyczeć lub oznaczyć wszystkich użytkowników, którym odpowiadasz. Poczują się widziani i słyszani, a Ty masz potężną, uniwersalną zawartość, która buduje więzi.

#3: Znajdowanie odpowiednich obserwujących

Jak dużej widowni naprawdę potrzebujesz na Instagramie?

Niektórzy twórcy, np. muzycy, potrzebują ogromnej publiczności. Polegają na ogromnej bazie fanów, którzy przesyłają strumieniowo swoją muzykę i chodzą na koncerty.

Ale w przypadku innych twórców i zawodów minimalna efektywna publiczność jest znacznie mniejsza. Na przykład osobisty trener może potrzebować tylko kilkuset aktywnych lokalnych obserwujących, aby zbudować dobrze prosperującą małą firmę.

Znajdź superzłącza na Instagramie

Jeśli skierujesz reklamy na odpowiednich użytkowników Instagrama, możesz zbudować swoją markę z jeszcze mniejszą grupą odbiorców. Na tym polega moc superzłączy.

Superkonektory to osoby, które mają już ogromną sieć i aktywnie ją pielęgnują. Nie mówimy więc tylko o kontach z dziesiątkami tysięcy obserwujących. Mówimy o ludziach, którzy regularnie rozmawiają ze swoimi obserwującymi, dowiadują się o nich i potrafią dostrzec okazje do nawiązania z nimi kontaktu.

Kiedy projektujesz autentyczną strategię treści na Instagramie, sam próbujesz zostać super łącznikiem. Ale możesz też przyspieszyć swój rozwój, łącząc się z innymi superłącznikami. Jeśli odpowiednia osoba poleci Twoje konto odpowiedniemu obserwatorowi we właściwym czasie, Twoja firma może wybuchnąć z dnia na dzień!

Jak nawiązywać połączenia na Instagramie

Jak więc znaleźć tego rodzaju publiczność wysokiej jakości – lub jeszcze lepiej, super łączniki?

Zacznij od bycia obserwatorem. Poszukaj profili aktywnych na te same tematy, na których Ci zależy.

Jednym ze sposobów na to jest użycie hashtagów. Hashtagi są mniej przydatne niż w przeszłości do wyświetlania treści, ale nadal świetnie nadają się do wyszukiwania odpowiednich kont.

Wyszukaj hashtag, który jest odpowiedni dla Twojej pracy, a następnie stuknij kartę Ostatnie. Tutaj zobaczysz najnowsze posty, a w wielu przypadkach osoby, które je udostępniły, mogą być w tym momencie online. Zacznij więc śledzić, lubić i komentować treści, które najbardziej do Ciebie przemawiają.

Pamiętaj, że próbujesz tutaj nawiązać prawdziwe kontakty, więc nie spamuj po prostu każdego posta na karcie Ostatnie. Zadaj sobie pytanie, czy komentujesz, bo masz coś do powiedzenia, czy tylko po to, by coś powiedzieć.

Jeśli nie możesz wymyślić interesującego komentarza do pozostawienia pod postem, prawdopodobnie nie jest to właściwy post, z którym możesz się połączyć!

#4: Najczęstsze błędy popełniane przez twórców na Instagramie

Wiele pomysłów stojących za autentyczną strategią na Instagramie ma zdrowy rozsądek. To po prostu dobry, staromodny networking: znajdź odpowiednich ludzi, dziel się z nimi cennymi rozmowami i kontynuuj dyskusję.

Jednak wiele osób wciąż popełnia błędy w swojej strategii na Instagramie. Oto niektóre z najczęstszych błędów, które mogą powstrzymać Cię przed budowaniem prawdziwych kontaktów:

• Pogoń za nowymi obserwatorami kosztem swojej społeczności. Wyobraź sobie, że poszedłeś na koncert, ale zespół odmówił rozpoczęcia gry, dopóki sala nie była przepełniona ludźmi. Byłbyś pod wrażeniem. Zacznij od tworzenia treści i prowadzenia rozmów z obserwującymi, których już masz. Są szanse, że inni użytkownicy będą bardziej zainteresowani Twoją społecznością, jeśli zobaczą, że już kontaktujesz się z ludźmi.
• Zniecierpliwienie się swoimi metrykami. Zbudowanie aktywnej, oddanej społeczności wymaga czasu. Nie każdy post będzie hitem wirusowym. Ale nigdy nie powinieneś wpaść w pułapkę kupowania obserwujących, polubień lub zaangażowania, aby przyspieszyć działanie. To tylko cię powstrzyma na dłuższą metę. Jeśli jesteś niecierpliwy z powodu swoich postępów, zamiast tego testuj nowe pomysły.
• Bycie perfekcjonistą ze swoimi treściami. Tak, często mówimy, że jakość jest lepsza niż ilość, zwłaszcza jeśli chodzi o obserwujących. Ale kiedy dopiero zaczynasz swoją strategię dotyczącą treści, ilość jest właściwie dobrą rzeczą. Częste publikowanie daje Ci wiele danych o tym, co łączy się z Twoimi odbiorcami… a co nie. Jeśli masz obsesję na punkcie drobnych szczegółów, a nie tylko publikujesz, to się powstrzymujesz.
• Tracę z oczu swój cel. Pamiętaj, że każdy element treści powinien mieć cel. Każda treść powinna opowiadać historię o Twojej marce. Jeśli Twoje posty nie łączą się z ludźmi, sprawdź sam siebie i zapytaj, czy naprawdę tworzysz treści pasujące do Twoich celów biznesowych.

Jeśli unikniesz tych pułapek, będziesz na dobrej drodze do stworzenia aktywnej, oddanej publiczności, która kocha Twoją markę i rozpowszechnia o niej informacje.

Inne notatki z tego odcinka

• Połącz się z Michaelem Stelznerem @Stelzner na Instagramie oraz @Mike_Stelzner na Twitterze.
• Obejrzyj ten wywiad i inne ekskluzywne treści od Social Media Examiner na Youtube.

Gdzie się zapisać: Podcast Apple | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Social Media Marketing, proszę przejdź do Apple Podcasts, wystaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj.