Reklamy na Twitterze: jak dotrzeć do odbiorców konkurencyjnych: egzaminator mediów społecznościowych

Chcesz wyświetlać reklamy gorącym odbiorcom? Zastanawiasz się, jakiego typu odbiorców docelowych używają Twoi konkurenci?

W tym artykule dowiesz się, jak badać i modelować kierowanie na odbiorców konkurencji, aby uzyskać więcej z reklam na Twitterze.

Jak badać konkurencyjnych odbiorców reklam na Twitterze

Jeśli szukałeś łatwego sposobu na badanie reklam konkurencji na Twitterze, być może trafiłeś z pustymi rękami. W przeciwieństwie do wielu innych platform mediów społecznościowych, Twitter nie pozwala reklamodawcom na przeglądanie płatnych treści.

Na przykład platforma nie ma biblioteki reklam (takiej jak Meta) ani nie wyświetla płatnych treści na stronach firmowych reklamodawców (takich jak LinkedIn). I chociaż Twitter Ads Transparency Center (ATC) w pewnym momencie skatalogował wszystkie aktywne reklamy reklamodawców, platforma wycofała to narzędzie w styczniu 2021 roku.

Jak więc znaleźć reklamy konkurencji na Twitterze? Ponieważ nie możesz ich wyszukiwać ani przeglądać reklam w bazie danych, musisz je znaleźć w jednym z miejsc, w których Twitter zazwyczaj wyświetla płatne treści. Innymi słowy, najlepiej jest monitorować trafne reklamy na osi czasu Twittera, w odpowiedziach i na stronie wyszukiwania.

Jak zobaczyć więcej reklam konkurencji na Twitterze

Oprócz blokowania kont na Twitterze nie chcesz zobaczyć, platforma nie oferuje wielu opcji kontrolowania reklamodawców, których ty robić chcę zobaczyć. Masz jednak kilka opcji zwiększania szans na zobaczenie reklam konkurencji i płatnych treści związanych z Twoją branżą.

Jeśli śledzisz swoich konkurentów na Twitterze, możesz już widzieć ich reklamy podczas poruszania się po platformie. W końcu Twitter automatycznie wykorzystuje Twoją aktywność — na przykład konta, które obserwujesz i tweety, z którymi się angażujesz — aby określić, które reklamy mają Ci wyświetlać.

Możesz jednak przyjąć bardziej strategiczne podejście, aby wpłynąć na wyświetlane reklamy. Zacznij od włączenia opcji Personalizuj reklamy w Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Preferencje reklam. Po włączeniu tej opcji zezwalasz Twitterowi na dostarczanie reklam w oparciu o Twoją aktywność na platformie i w Internecie.

Następnie postaraj się śledzić konta w swojej branży i wchodzić w interakcję z ich treścią. Możesz nawet rozważyć dodanie konkurentów do listy, aby móc skutecznie znajdować ich konta i kontaktować się z nimi. Aby utrzymać konkurencję w tajemnicy, zmień swoją listę na prywatną.

Następnie czytaj ich tweety, śledź ich hashtagi, sprawdzaj ich linki i miej oko na influencerów i inne duże konta, które regularnie się z nimi kontaktują. Ciągle sprawdzając konkurencję, możesz poznać tematy poruszane przez ich klientów i wpływać na reklamy, które widzisz na Twitterze.

Jak zobaczyć kierowanie na odbiorców na Twitterze u konkurencji?

Gdy zobaczysz odpowiednią reklamę w swoim kanale, kliknij lub naciśnij trzy kropki w prawym górnym rogu. Z menu rozwijanego wybierz Dlaczego widzę tę reklamę? Następnie przejrzyj powody, dla których Twitter dostarczył reklamę do Twojego kanału. Ta opcja jest dostępna na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Chociaż Twitter nie zapewnia pełnej listy ustawień odbiorców, możesz zobaczyć co najmniej jeden aspekt grupy docelowej dla każdej reklamy. Możesz na przykład zauważyć, że reklamodawca korzysta z kierowania demograficznego, aby dotrzeć do użytkowników w określonych lokalizacjach i przedziałach wiekowych.

W innych przypadkach możesz zauważyć, że reklamodawca używa kierowania opartego na zainteresowaniach, aby dotrzeć do użytkowników, którzy chcą oglądać treści na określone tematy. Możesz też zauważyć, że niektórzy reklamodawcy korzystają z list klientów i podobnych odbiorców, aby docierać do obecnych klientów i innych podobnych im użytkowników.

7 sposobów na zdobycie konkurencji na Twitterze

Po zapoznaniu się z organicznymi tweetami konkurencji i kierowaniem reklam, powinieneś mieć lepsze pojęcie o typach odbiorców, które tworzą. Przyjrzyjmy się najskuteczniejszym sposobom wyświetlania własnych reklam swoim odbiorcom.

#1: Kieruj reklamy na Twitterze na lookalikes obserwujących na podstawie konkurencji

Najbardziej bezpośredni sposób na dotarcie do odbiorców konkurencji za pomocą Reklamy na Twitterze jest z opcją Lookalikes na Twitterze. Technicznie rzecz biorąc, platforma nie pozwala kierować reklam do osób, które śledzą określone konta. Ale Twitter pozwala reklamodawcom kierować reklamy do użytkowników o zainteresowaniach i interakcjach podobnych do obserwujących dowolne konto.

Jeśli masz długą listę konkurentów, możesz nawet szybko przesłać ich zbiorczo. Zwykle najlepiej jest kierować reklamy na kilkadziesiąt kont jednocześnie, aby łączna liczba odbiorców była wystarczająco duża, aby zapewnić skuteczne wyświetlanie reklam.

Czy twoja lista konkurentów jest krótsza? Twitter bardzo ułatwia znalezienie innych kont do dodania. Po wybraniu co najmniej jednego konta do kierowania możesz kliknąć link Polecane, aby uzyskać więcej pomysłów. Następnie możesz dodać je wszystkie naraz lub wybrać te, które najlepiej pasują do Twojej grupy docelowej.

Oprócz kierowania na konkurencję możesz dodać do listy ich influencerów i ambasadorów marki. Tak czy inaczej, pamiętaj, aby wybrać konkurencję i inne konta podobne do Twojego. Unikaj kierowania dużych kont tylko na zasięg, ponieważ ich obserwatorzy mogą mieć różnorodne zainteresowania – z których wiele nie będzie pokrywać się z Twoją firmą.

Aby zoptymalizować wydajność i zebrać użyteczne dane, zaplanuj używanie tylko kierowania podobnego do obserwatorów, zamiast nakładania na siebie kierowania na dane demograficzne lub zainteresowania. Zawsze możesz utworzyć oddzielne grupy reklam, aby przetestować inne typy kierowania i porównać je z wynikami podobnych odbiorców obserwujących.

#2: Kieruj reklamy na Twitterze na tematy konwersacji związane z konkurencją

Przeglądając organiczne tweety konkurencji, zwróć uwagę, o czym mówią i co generuje największe zaangażowanie. Możesz użyć kierowania na tematy rozmów w Twitter Ads, aby dotrzeć do osób, które zainteresowały się treściami na te tematy.

Aby znaleźć odpowiednie tematy, zacznij od wpisania nazwy marki lub słowa kluczowego w pasku wyszukiwania. Następnie wybierz wszystkie tematy, które chcesz dodać do grupy reklam. Pamiętaj, że Twitter oznacza każdy temat jako markę, produkt, rodzaj mediów lub inną kategorię, aby pomóc Ci we właściwym kierowaniu.

Podczas dodawania tematów do grupy reklam uważnie monitoruj łączną wielkość odbiorców. Twitter pokazuje globalną wielkość odbiorców dla każdego tematu, co może pomóc w stworzeniu grupy odbiorców idealnie dopasowanej do Twojej grupy reklam.

Podobnie jak w przypadku sobowtórów obserwujących, tematy rozmów działają najlepiej, gdy pogrupujesz je w odpowiedni sposób. W przypadku mniejszych konkurentów dobrym pomysłem jest pogrupowanie ich w jedną grupę reklam, aby upewnić się, że jest wystarczająco duża, aby zapewnić skuteczne wyświetlanie reklam. Na przykład w przypadku większych konkurentów lepiej utworzyć osobne grupy reklam dla każdej marki i jej produktów.

Zwróć uwagę, że ramy czasowe na zaangażowanie w temat rozmowy są stosunkowo krótkie. Wybierając tematy rozmów, możesz kierować reklamy do osób, które zaangażowały się w ciągu ostatnich 28 dni. Oznacza to, że najlepsze wyniki uzyskasz, gdy będziesz kierować reklamy na marki, produkty i inne powiązane tematy, które ostatnio wzbudziły duże zainteresowanie.

#3: Kieruj reklamy na Twitterze na zainteresowania związane z konkurencją

Tematy konwersacji pozwalają na ukierunkowanie na to, o czym aktywnie rozmawiają odbiorcy konkurencji, kierowanie na podstawie zainteresowań pomaga znaleźć potencjalnych klientów na podstawie ich upodobań. Kierowanie na zainteresowania Twitter Ads koncentruje się na sygnałach długoterminowych, takich jak tweety, retweety, kliknięcia i obserwowane konta.

W przypadku kierowania na zainteresowania możesz przyjąć szerokie lub wąskie podejście. Możesz wybierać spośród około dwóch tuzinów szerokich zainteresowań lub spośród setek dostępnych podzainteresowań.

Czy zauważyłeś, że niektóre reklamy Twojej konkurencji są kierowane do użytkowników w oparciu o ich zainteresowania? Możesz zacząć od dodania tych samych zainteresowań do swojej listy. Następnie przejrzyj listę lub użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć inne podobne zainteresowania do dodania.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, wybierz maksymalnie 10 podrzędnych zainteresowań, które są zgodne zarówno z kierowaniem konkurencji, jak i treścią reklamy. Podczas prowadzenia kampanii monitoruj statystyki dla każdej z nich i usuwaj nieskuteczne zainteresowania.

#4: Kieruj reklamy na Twitterze na słowa kluczowe związane z konkurencją

Kierowanie na zainteresowania i tematy rozmów jest pomocne w docieraniu do odbiorców konkurencji na podstawie tego, co lubią i o czym mówią. Ale te ustawienia mają kluczową wadę. Dostępne zainteresowania i tematy rozmów są nieco ograniczone, więc mogą nie pozwolić na wystarczająco szczegółowe określenie.

Aby uzyskać dostęp do znacznie szerszego zakresu opcji kierowania, użyj funkcji Słowa kluczowe na Twitterze. Możesz wpisać dowolne słowo kluczowe związane z markami, produktami, usługami, wydarzeniami lub treściami konkurencji i dodać je do swojej listy kierowania.

Podobnie jak zainteresowania i tematy rozmów, każde słowo kluczowe, które dodajesz, wyświetla globalną wielkość odbiorców, aby pomóc Ci zapewnić, że docierasz do odbiorców o idealnej wielkości. Aby zawęzić kierowanie, możesz również zdecydować się na wykluczenie słów kluczowych.

Podobnie jak w przypadku sobowtórów obserwujących, funkcja kierowania na słowa kluczowe na Twitterze zaleca powiązane opcje. Po dodaniu co najmniej jednego słowa kluczowego do listy kliknij link Rekomendacje, aby wyświetlić dodatkowe opcje słów kluczowych. Możesz skopiować je wszystkie do swojej grupy reklam lub wybrać niektóre do uwzględnienia.

Tworząc grupy reklam, starannie dobieraj listy słów kluczowych. Zaplanuj dodanie co najmniej dwóch tuzinów słów kluczowych, grupując razem listy podobnych terminów. Możesz również wykluczyć słowa kluczowe, aby uniknąć kierowania na odbiorców o niepowiązanych zainteresowaniach – pamiętaj jednak, że dodanie wielu wykluczonych słów kluczowych może znacznie ograniczyć zasięg.

#5: Kieruj reklamy na Twitterze na wydarzenia konkurencji

Czy Twoi konkurenci organizują lub sponsorują ważne wydarzenie? Dzięki kierowaniu na wydarzenia Twitter Ads masz jeszcze jedną opcję, aby dotrzeć do najbardziej zaangażowanych obserwatorów.

Dzięki kierowaniu na wydarzenia możesz dotrzeć do odbiorców konkurencji na szczycie ich zaangażowania. Ramy czasowe dla tej opcji kierowania są krótkie: co najwyżej możesz kierować zdarzenia na 2 tygodnie przed ich rozpoczęciem i do 3 tygodni po ich zakończeniu.

Ponadto lista wydarzeń jest dość ograniczona. Możesz kierować reklamy na wybraną listę głównych konferencji biznesowych, dużych festiwali rozrywkowych i kulturalnych oraz globalnych wydarzeń sportowych, a także na niektóre powtarzające się wydarzenia hashtagowe, takie jak Piątek Flashback.

Kierowanie na wydarzenia z pewnością nie zadziała w każdej kampanii. Ale kiedy ma zastosowanie, pomaga dotrzeć do odbiorców konkurencji. Ponieważ potencjalni odbiorcy większości kwalifikujących się wydarzeń są stosunkowo nieliczni, nie przesadzaj z sygnałami kierowania. Zaplanuj kierowanie na lokalizację lub język tylko w celu utrzymania wystarczająco dużej liczby odbiorców, aby zapewnić efektywne wyświetlanie reklam.

#6: Kieruj reklamy na Twitterze do niestandardowych odbiorców

Czy zauważyłeś, że wiele reklam konkurencji jest kierowanych na ich listy klientów i obserwatorów o podobnych cechach? Chociaż nie możesz kierować reklam na prywatne listy konkurencji, z pewnością możesz przesłać własne. Jeśli Twoja baza klientów pokrywa się z Twoją konkurencją, niestandardowe listy Twitter Ads są idealne do dotarcia do docelowych odbiorców.

Aby kierować reklamy na listę niestandardową, utwórz nowych odbiorców przed skonfigurowaniem kampanii. Przejdź do Menedżera reklam na Twitterze i otwórz menu Narzędzia. Wybierz odbiorców i kliknij przycisk Utwórz odbiorców. Następnie wybierz rodzaj odbiorców, których chcesz utworzyć. Możesz na przykład przesłać listę klientów lub skorzystać z aktywności w witrynie lub aplikacji.

Następnie daj platformie około 48 godzin na przetworzenie listy i dopasowanie klientów do aktywnych kont na Twitterze. Listy, których można używać w kampaniach, mają stan Gotowe w menedżerze odbiorców Twitter Ads. Pamiętaj, że listy zawierające mniej niż 100 użytkowników nie kwalifikują się do kampanii reklamowych na Twitterze.

Gdy lista klientów będzie gotowa, możesz ją wybrać w sekcji Niestandardowi odbiorcy swojej grupy reklam. Aby rozszerzyć kierowanie poza konta z listy i zwiększyć szanse na uzyskanie reklam przed klientami konkurencji zaznacz pole Uwzględnij lookalikes wybranych niestandardowych odbiorców.

Jeśli Twoja lista klientów lub lista aktywności w internecie i aplikacjach jest mniejsza (tj. kilka tysięcy użytkowników), dobrym pomysłem jest utworzenie jednej grupy odbiorców do wykorzystania w kampaniach reklamowych. Ale jeśli masz większe listy, lepiej podzielić odbiorców na segmenty.

Możesz na przykład utworzyć grupę odbiorców składającą się z osób, które regularnie kupują w Twojej firmie lub często odwiedzają Twoje strony płatności. W ten sposób możesz kierować reklamy do klientów i podobnych użytkowników, którzy mają wysoki poziom zamiaru zakupu.

#7: Kieruj reklamy na Twitterze na dane demograficzne odbiorców konkurencji

W przypadku kierowania demograficznego masz dwie równie realne opcje. Używając tylko sygnałów demograficznych, możesz użyć szerokiego kierowania, aby znaleźć użytkowników, którzy pasują do profili klientów Twojej konkurencji. Alternatywnie możesz dodać sygnały demograficzne do innych opcji kierowania, aby dotrzeć do węższej grupy odbiorców.

Szukaj inspiracji w reklamach konkurencji. Czy są kierowane na określone przedziały wiekowe, a nie na wszystkich użytkowników powyżej 18 roku życia? Zastanów się nad testowaniem przedziałów wiekowych konkurencji na własnych reklamach i porównaj skuteczność z ustawieniami, których zwykle używasz.

Warto również zwrócić uwagę na ustawienia lokalizacji używane przez konkurencję. Czy są kierowane na kraj, stan, miasto lub wyznaczony obszar rynkowy (DMA)?

Zmieniając ich kierowanie na lokalizację, możesz skuteczniej konkurować o ich odbiorców. Jeśli Twoi konkurenci obsługują lokalne obszary, dobrym pomysłem jest również skierowanie ich konkretnie, o ile Twoja firma obsługuje te same obszary.

Aby kierować reklamy według wieku, płci, lokalizacji i innych cech, przewiń w dół do sekcji Dane demograficzne w konfiguracji grupy reklam. Następnie rozważ przeprowadzenie testu porównawczego dwóch lub więcej grup reklam, aby dowiedzieć się, które ustawienia demograficzne konkurencji są najskuteczniejsze dla Twoich reklam.

Wniosek

Twitter Ads daje reklamodawcom mnóstwo możliwości dotarcia do odbiorców konkurencji. Od kierowania na ich obserwujących po używanie powiązanych słów kluczowych, tematów, zainteresowań i innych ustawień, masz mnóstwo miejsce na kreatywność w kierowaniu, dzięki czemu możesz wyświetlać reklamy przed odbiorcami, na których chcą konkurenci zasięg.