Audyt strategii na Instagramie: jak odnowić swoje wyniki: egzaminator mediów społecznościowych

Czy Twój marketing na Instagramie działa? Czy używasz przestarzałych strategii i taktyk?

W tym artykule dowiesz się, jak przeprowadzić audyt i ulepszyć istniejącą strategię na Instagramie.

Po co przeprowadzać audyt strategii na Instagramie?

Marketingowcy w mediach społecznościowych nie lubią żyć przeszłością. Zamiast tego zawsze myślimy do przodu: następny post, następna kampania, najnowszy trend, najnowsza platforma społecznościowa.

Ale warto co jakiś czas spojrzeć wstecz. Analiza treści, które już stworzyłeś, pomoże Ci zrozumieć, co działa, a gdzie tracisz.

W tym przewodniku przyjrzymy się, w jaki sposób audyt na Instagramie może:

• Pozbądź się przestarzałych strategii, które Cię powstrzymują
• Zwiększ liczbę konwersji ze strony swojego profilu
• Ulepsz swoje ponadczasowe treści, takie jak najciekawsze momenty
• Eksploruj nowe (i stare) formaty treści, aby znaleźć nowych odbiorców

Twoja strategia na Instagramie nigdy się nie kończy, a Twoja obecność na Instagramie nigdy nie może być idealna. Zawsze możesz zrobić więcej, aby dotrzeć do odbiorców na Instagramie, zrozumieć ich potrzeby i stworzyć ofertę, która zachęci ich do opuszczenia sieci społecznościowej i do sprzedaży.

Wejdźmy w to.

4 taktyki na Instagramie, których należy teraz zaprzestać

Instagram został uruchomiony po raz pierwszy w 2010 roku. Oznacza to, że niektórzy z nas zajmują się marketingiem na platformie od ponad dekady. Z biegiem czasu łatwo jest wkraść się w złe nawyki.

Oto cztery sposoby, dzięki którym możesz natychmiast poprawić swoją obecność na Instagramie, po prostu porzucając te przestarzałe taktyki.

#1: Obserwuj/Przestań obserwować

Taktyka „follow/unfollow” została spopularyzowana przez blogerów około 2015 roku. Był to skuteczny hack we wczesnych dniach algorytmu Instagrama, kiedy zwykłe obserwowanie kogoś przyciągało jego uwagę.

To było proste. Obserwowałeś kogoś, może on poszedł za tobą, a potem natychmiast przestałeś go obserwować, aby utrzymać porządek w swoim kanale.

Ale jest kilka problemów z śledź/przestań obserwować.

• Będziesz obserwowany przez konta, które pragną zaangażowania, a nie konta z docelowych odbiorców.
• Ryzykujesz wykrycie przez algorytm spamu.
• Jest to brak szacunku dla innych kont, które próbują zbudować prawdziwą publiczność.

Nie wspominając o tym, że obserwowanie/przestaniesz obserwować jest powolne, czasochłonne i nudne! Istnieje wiele bardziej efektywnych, kreatywnych sposobów na wykorzystanie czasu na Instagramie.

#2: Kapsułki zaręczynowe

Strąki zaangażowania lub grupy zaangażowania to inne taktyki, które wyrosły z blogowania. Blogerzy to zwarta społeczność, a kiedyś niektórzy z nich połączyli siły, aby zwiększyć zaangażowanie na Instagramie.

W podeście zaręczynowym zgadzasz się polubić, komentować lub udostępniać posty innych osób na Instagramie. Jeśli podrapiesz ich po plecach, oni podrapią twoje.

Problem polega na tym, że Instagram aktywnie śledzi kapsuły zaangażowania lub wzorce aktywności, które wyglądają jak kapsuły zaangażowania. Więc nawet jeśli twoja kapsuła zaangażowania jest zorganizowana gdzie indziej – na przykład przez prywatną grupę na Facebooku – Instagram może ograniczyć twój zasięg, a nawet zablokować twoje konto.

#3: Niezatwierdzone prezenty

W odpowiednich okolicznościach rozdanie może być skutecznym sposobem na budowanie społeczności lub prezentację produktów i usług. Ale musi być ukierunkowany, celowy i zgodny z wytycznymi Instagrama.

Nie angażuj się w prezenty z wieloma markami. Te pojawiają się na Instagramie cały czas. Firmy łączą się w grupy, aby oferować atrakcyjne nagrody (takie jak karty upominkowe) i proszą uczestników o obserwowanie każdej firmy w grupie na Instagramie.

Są tutaj dwa problemy. Po pierwsze, Instagram marszczy brwi na tego rodzaju prezenty; jest spamem i zachęca do sztucznego zaangażowania. Po drugie, nie przyciągniesz w ten sposób swojej grupy docelowej. Otrzymasz po prostu mnóstwo obserwujących od osób, które chcą zniżek i ofert, a oni albo natychmiast przestaną obserwować, albo zniszczą Twój współczynnik zaangażowania, ignorując Twoje posty.

# 4: Nieukierunkowane zaangażowanie lub sztuczne zaangażowanie

Ostatnią taktyką na naszej czarnej liście jest nieukierunkowane zaangażowanie. Jest to trudniejsze do zdefiniowania, ale może obejmować takie rzeczy jak:

• Losowe polubienie postów
• Komentowanie postów tylko po to, by zwrócić na siebie uwagę
• Komentowanie postów w celu ogłaszania ofert lub informacji o Twojej firmie

Jest miejsce na komentowanie postów od docelowych odbiorców, a nawet kontaktowanie się z nimi za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich (DM). Ale tego rodzaju praktyczne zaangażowanie musi być selektywne, ukierunkowane i wartościowe dla osoby, z którą wchodzisz w interakcję.

Jeśli po prostu komentujesz i lubisz losowe posty, które pojawiają się w Twoim kanale, to jest to spam. Niszczy to zarówno twoją reputację, jak i pozycję w algorytmie Instagrama.

5-etapowa lista kontrolna do audytu strategii na Instagramie

Po przejrzeniu strategii na Instagramie i wyeliminowaniu przestarzałych praktyk następnym krokiem jest przejrzenie strony profilu.

Zoptymalizuj swój profil biznesowy na Instagramie pod kątem konwersji

Łatwo jest skupić się na treściach, które publikujesz na Instagramie, ale zapomnij o swoim profilu. Instagram zachęca do spędzania czasu na platformie przeglądania postów innych lub tworzenia własnych treści. Zanim się zorientujesz, Twój profil jest nieaktualny i nawet tego nie zauważyłeś.

W końcu zobaczysz efekty przestarzałego profilu. Na przykład, jeśli zauważysz, że jeden z Twoich postów stał się wirusowy, ale liczba obserwujących pozostaje taka sama — istnieje prawdopodobieństwo, że Twój profil nie jest już dopasowany do Twoich treści. Czas na audyt.

• Twoja biografia na Instagramie. Masz tylko 150 znaków, aby przekazać wiadomość, więc niech się liczą! Nie mów o sobie; mów o wartości, jaką oferujesz obserwującym i daj im jasne wezwanie do działania. Możesz dołączyć kilka emotikonów do wizualnego opowiadania historii, ale nie przesadzaj.
• Biolink. Użyj linku w swojej biografii, aby podzielić się magnesem wiodącym, który odpowiada Twoim obecnym celom biznesowym, takim jak sprzedaż nowego produktu lub zdobywanie subskrybentów e-maili. Jeśli chcesz udostępnić więcej niż jeden magnes wiodący, skorzystaj z usługi udostępniania linków, takiej jak Linktree, ale ogranicz liczbę linków do pięciu lub mniej.

• Zdjęcie profilowe. Wybierz dobrze oświetlone, profesjonalne zdjęcie, które pasuje do wizerunku Twojej marki. Nawet jeśli zwykle używasz logo do reprezentowania swojej firmy, zdjęcie ludzkiej twarzy będzie bardziej skuteczne na Instagramie.
• Typ konta. Sprawdź, jakiego rodzaju konto masz na Instagramie: osobiste, firmowe czy twórcy? Pamiętaj, że każdy oferuje inne funkcje i analizy. Jeśli jesteś wymieniony jako twórca lub firma, możesz oznaczyć swoją firmę etykietą (tekst napisany jaśniejszą czcionką, widoczny pod nazwą wyświetlaną). Wybierz coś, co podsumowuje Twoją wartość dla klientów.
• Wyświetlana nazwa. Twoja nazwa wyświetlana na Instagramie jest kluczem do SEO na platformie. Użyj stanowiska lub opisu firmy w wyświetlanej nazwie, aby ludzie szukający odpowiednich produktów lub usług mogli Cię znaleźć.

Najlepszą miarą Twojego profilu na Instagramie jest współczynnik konwersji. Możesz to obliczyć, wykonując prostą matematykę z liczbami ze strony analitycznej na koncie firmowym na Instagramie:

liczba wizyt na profilu: liczba obserwujących w tym samym okresie

Na przykład, jeśli miałeś 100 wizyt na profilu w ciągu ostatnich 28 dni i 1000 obserwujących, jest to współczynnik 1:10 lub współczynnik konwersji 10%. Jest to tylko przybliżone przybliżenie współczynnika konwersji, ponieważ nie bierze pod uwagę istniejących obserwujących, ale wystarczy, aby dać ci punkt odniesienia.

Dziesięć procent to dobra stawka, do której można dążyć na początku. Ale z biegiem czasu będziesz mierzyć swój sukces w stosunku do siebie. Nie ma znaczenia, jaki jest dokładny procent, o ile stale poprawiasz swoje dotychczasowe wyniki.

Zaktualizuj swoją zawartość Evergreen

Jaka jest pierwsza rzecz, którą nowi obserwujący zobaczą po przeczytaniu Twojej biografii?

Będą szukać tęczowego okręgu wokół Twojego zdjęcia profilowego, który pokazuje, że opublikowałeś historię w ciągu ostatnich 24 godzin.

Następnie przejrzą najciekawsze momenty lub zapisane historie na Instagramie tuż pod Twoją biografią.

Relacje i najciekawsze momenty — zwłaszcza najciekawsze momenty — są bardzo rzadko używanymi narzędziami na Instagramie. To szybkie i proste sposoby na zaangażowanie nowych obserwujących i nauczenie ich więcej o Twojej ofercie. Najlepszą rzeczą w najciekawszych momentach jest to, że są na stałe w Twoim profilu, gotowe na przybycie nowych obserwujących.

Oto, w jaki sposób możesz zwiększyć wpływ swoich najważniejszych wydarzeń na Instagramie:

• Kategoryzuj najważniejsze informacje na podstawie celów biznesowych lub filarów treści. Na przykład możesz mieć osobne wyróżnienia, aby zaprezentować magnesy ołowiowe, produkty i recenzje klientów.
• Użyj naklejki z linkiem w relacjach, aby utworzyć stałe linki do różnych ofert w najciekawszych wydarzeniach. To świetna alternatywa dla korzystania z usługi udostępniania linków w linku do Twojego profilu.
• Włącz Archiwum historii w ustawieniach Instagrama, aby wszystkie Twoje historie były automatycznie zapisywane na Twoim koncie. W ten sposób, jeśli zechcesz później użyć ich w najciekawszych momentach, zawsze będą dostępne.

• Dostosuj miniatury najważniejszych wydarzeń za pomocą kolorów marki i małych, prostych logo. Nie próbuj umieszczać tekstu w miniaturach — są po prostu za małe!
• Staraj się, aby tytuły najważniejszych wydarzeń były proste. Jedno słowo powinno wystarczyć.

Przeprowadź audyt miksu treści na Instagramie

W tej chwili Stories i Highlights to jedne z najcenniejszych formatów treści do przekształcania ludzi w obserwujących na Instagramie, a nawet klientów. Ale platforma zawsze dodaje nowe funkcje, więc warto skontrolować swoją strategię na Instagramie, aby sprawdzić, czy niczego nie brakuje.

Reels to format Instagrama o największym zasięgu w 2022 roku. Te krótkie pionowe filmy mają na celu dotarcie do jak największej liczby nowych osób, dzięki czemu Twoje treści trafią do nowych odbiorców.

Warto więc zbadać Reels w ramach strategii dotyczącej treści na Instagramie, chociaż ma on inny cel niż inne typy treści, takie jak Stories i Highlights.

Co do zasady, posty na Instagramie są skierowane do obecnych obserwujących, pomagają Stories i Highlights komunikujesz się z nowymi obserwatorami, a Reels może pomóc użytkownikom Instagrama odkryć Twoje treści i profil.

Upewnij się, że Twoje rolki zawsze zawierają wezwanie do działania, które pasuje do tych celów. Możesz na przykład powiedzieć:

• „Obserwuj mnie, aby uzyskać więcej wskazówek”
• „Dotknij mojego profilu, aby uzyskać więcej informacji”
• „Skomentuj [wyrażenie lub słowo kluczowe], aby uzyskać więcej informacji”

Te wezwania do działania kierują ludzi do Twojego profilu lub wiadomości na czacie, gdzie możesz popracować nad przekazaniem im więcej informacji o swojej marce.

Audyt starszych formatów treści

Możesz oczekiwać, że Instagram będzie nadal wprowadzał nowe funkcje, aby zaangażować użytkowników i firmy na platformie. Ale oprócz odkrywania nowych formatów powinieneś także przeprowadzać audyt stary formaty treści regularnie.

Dlaczego? Ponieważ nigdy nie wiadomo, kiedy format może odrodzić się. Na przykład jesienią 2022 r. posty ze zdjęciami osiągają obecnie bardzo dobre wyniki pod względem zaangażowania – mimo że wcześniej były przyćmione przez Stories i Reels.

Przeglądając starsze formaty, zastanów się, co chcesz osiągnąć dzięki swojej strategii treści na Instagramie. Różne typy postów są skuteczne dla różnych celów, więc jeśli zmienią się Twoje priorytety, być może konieczna będzie zmiana strategii dotyczącej treści.

Rozważ narzędzia do automatyzacji DM

Jak widzieliśmy, spamowanie kont losowymi obserwacjami lub komentarzami nie zapewni Ci większej liczby obserwujących ani większego zasięgu na Instagramie.

Istnieje jednak duża różnica między masowymi działaniami spamowymi a nową generacją zautomatyzowanych narzędzi dla Instagrama. Narzędzia takie jak Wiele Czat są ukierunkowane, skuteczne i oferują wartość użytkownikom Instagrama, jednocześnie automatyzując proces, aby zaoszczędzić czas.

Kluczowa różnica między spamem a automatyzacją polega na tym, że aby otrzymywać wiadomości z automatycznego narzędzia na Instagramie, użytkownicy muszą wyrazić na to zgodę. Możesz na przykład zachęcić ludzi do wysyłania wiadomości na DM za pomocą słowa kluczowego, aby otrzymać automatyczną wiadomość z dodatkowymi informacjami o ofercie. Ta wiadomość może zawierać link na żywo, który umożliwia użytkownikom dostęp do magnesu ołowiowego i udostępnianie swoich danych kontaktowych, a wszystko to z poziomu czatów na Instagramie.

Jest to sytuacja korzystna dla obu stron: Instagram zyskuje zaangażowanie, użytkownicy otrzymują cenny magnes na leady, a Ty otrzymujesz szczegółowe informacje potrzebne do pielęgnowania potencjalnych klientów.

Istnieją dwa główne sposoby działania automatycznych czatów:

• Przez DM. Użytkownicy przesyłają Ci bezpośrednio słowa kluczowe lub frazy, aby uruchomić automatyczną sekwencję wiadomości. Możesz skonfigurować wiele kampanii dla różnych słów kluczowych.
• Poprzez komentarze. Gdy użytkownicy komentują dany post za pomocą słowa kluczowego, uruchamiają automatyczną sekwencję wiadomości za pośrednictwem DM. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że musisz ustawić to słowo kluczowe indywidualnie dla każdego nowego posta; komentarze słów kluczowych nie działają w różnych postach. Możesz uzyskać jeszcze więcej odpowiedzi od potencjalnych klientów, odpowiadając również na ich komentarze do posta, aby podziękować im za zaangażowanie.

Wniosek

Budowanie biznesu na Instagramie wymaga czasu i wysiłku. Czasami możesz się rozproszyć, próbując nadążyć za kalendarzem treści, nowymi funkcjami i ciągle zmieniającymi się zasadami mediów społecznościowych.

Ale zawsze warto znaleźć czas na miesięczny lub kwartalny audyt Instagrama. Będziesz mógł sprawdzać swoje postępy, aktualizować swój profil i korzystać z najskuteczniejszych formatów treści dla Twojej firmy.

Inne notatki z tego odcinka

• Połącz się z Michaelem Stelznerem @Stelzner na Instagramie I @Mike_Stelzner na Twitterze.
• Obejrzyj ten wywiad i inne ekskluzywne treści z Social Media Examiner na Youtube.

Gdzie się zapisać: Podcast Apple'a | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Marketing w mediach społecznościowych, proszę przejdź do Apple Podcasts, zostaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj.