Użytkownicy iPhone'a są najbardziej zadowoleni

Według amerykańskich użytkowników iPhone'ów amerykańskich najwyższe miejsce pod względem lojalności klientów badanie od firmy analityki mobilnej Zokem. iPhone jest o 84% lepszy pod względem lojalności niż Android, najbliższy konkurent. Liczba lojalnościowa ocenia, jak lojalny jest użytkownik wobec telefonu, którego aktualnie używa.

Uważam, że liczby zachowań związanych z odkupem w tym samym badaniu były dość interesujące. Wydaje się, że użytkownicy Androida są najbardziej lojalni wobec swojego typu smartfona, jeśli chodzi o zakup nowego urządzenia. 89% kupi kolejny telefon z platformą Google, a tylko 84% użytkowników iPhone'a kupi kolejny ze smartfonów Apple. Użytkownicy BlackBerry zajmują trzecie miejsce, 61%. Interesujące jest również to, że 33% użytkowników Symbian S60 i 36% użytkowników Palm Pre kupiłoby iPhone'a.

Już teraz pojawiają się głosy, że jedynym powodem, dla którego użytkownicy Verizon kupowali urządzenia z Androidem, była najlepsza alternatywa dla iPhone'a. Zobaczymy tylko, czy to prawda, teraz Verizon oferuje również urządzenie Apple.

A ty? Co dzisiaj posiadasz i co kupisz po wygaśnięciu umowy / przerwach telefonicznych? Czy pozostaniesz przy iPhonie lub Androidzie, czy planujesz zmianę?