Budowa oddanej społeczności NFT, która pozostaje lojalna: ekspert ds. mediów społecznościowych

Chcesz pielęgnować zaufaną społeczność wśród posiadaczy NFT? Zastanawiasz się, jak skonfigurować ekosystem, który tworzy lojalność i umożliwia członkom wzajemną współpracę?

W tym artykule poznasz ramy rozwoju społeczności dla projektów Web3.

Chcesz pielęgnować zaufaną społeczność swoich posiadaczy NFT? Zastanawiasz się, jak skonfigurować ekosystem, który tworzy lojalność i umożliwia członkom wzajemną współpracę?

W tym artykule poznasz ramy rozwoju społeczności dla projektów Web3.

Dlaczego rola rozwoju społeczności jest krytyczna w Web3?

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli zapytasz kogoś, dlaczego jest w Web3, dowiesz się, że zazwyczaj są fanami jednego z dwie rzeczy: albo pseudonimowy, zdecentralizowany charakter łańcucha bloków, albo możliwość budowania wspólnota.

Społeczność… jeśli od dłuższego czasu zwracasz uwagę na Web3, słyszałeś, jak ten pomysł jest reklamowany w kółko. Stało się to trochę modnym słowem, ale to nie sprawia, że ​​rola społeczności jest mniej istotna dla sukcesu projektu Web3.

Oto uproszczone wyjaśnienie, czym jest społeczność w Web3.

Technologia Web3, która wykorzystuje NFT i blockchain, pozwala na nawiązanie silnych i znaczących połączeń z najbardziej lojalnymi fanami, najlepsi klienci, lub ludzi, którzy podzielają Twoje zainteresowania, bez ograniczania się do otoczonych murami ogrodów Web2.

Z kolei osoby te mogą zostać nagrodzone za swoją lojalność i wkład w postaci korzyści i zwiększonego poziomu dostępu do projektu NFT, twórcy lub założyciela i/lub marki.

Razem projekt i jego fani tworzą społeczność, która staje się kołem zamachowym, w którym obie strony czerpią korzyści z NFT jako technologii i produktu.

Jeśli jesteś fanem Nike i kupujesz dużo towarów na ich stronie internetowej, będą mieli dane wskazujące, że jesteś najlepszym klientem. Ale jeśli kupisz towar od zewnętrznego sprzedawcy, Nike niekoniecznie będzie wiedział o tych zakupach.

Teraz, jeśli buty, które kupujesz, są cyfrowo połączone z NFT, Nike może nagradzać cię za lojalność w sposób, który nie był możliwy w przeszłości, niezależnie od tego, gdzie robisz zakupy. Na przykład Nike może nagrodzić każdą osobę, która kupi parę butów z linii sneakersów LeBron powiązanej z NFT, dając posiadaczom tego NFT wczesny dostęp do biletów na mecz Lakers.

Czy to sprawia, że ​​chcesz wydać więcej pieniędzy? Może. Czy to sprawia, że ​​chcesz pozostać lojalnym klientem? Oczywiście, że tak. Ponieważ firma Nike nagradza Cię za bycie członkiem jej społeczności.

Właśnie dlatego rozwój społeczności — umiejętność budowania relacji i widoczności wśród lojalnych obserwujących — leży u podstaw obietnicy technologii Web3 zarówno dla konsumentów/fanów, jak i marki/twórcy.

Moderacja społeczności jest kluczem do wykorzystania potencjału tej obietnicy, ponieważ daje mechanizm identyfikowania i budowania relacji z dokładnie tymi osobami, które Cię interesują.

Jak zbudować i moderować trwałą społeczność Web3

Aby odnieść sukces, społeczność musi być budowana świadomie. Oto jak jedna z odnoszących największe sukcesy społeczności Web3, Akademia Zen, wyznaczył drogę… 

# 1: Wyartykułuj, dlaczego istniejesz

Zanim zaczniesz mówić o tym, co budujesz i zaprosisz ludzi, by do ciebie dołączyli, musisz zrozumieć Dlaczego jesteś w Web3, więc możesz odpowiednio działać.

Niektóre projekty istnieją po to, by zarabiać pieniądze, a inne po to, by zapewniać rozrywkę.

Akademia Zen istnieje, aby edukować i wprowadzać ludzi do Web3.

#2: Ostrożnie wybieraj członków społeczności

Raz twój Dlaczego jest jasne, nie otwieraj drzwi na oścież i nie przyjmuj każdego, kto wyrazi zainteresowanie. W tym miejscu pojawia się uprawa.

Kim chcesz być jako pierwszy członek społeczności? Bądź selektywny i znajdź sposób, aby wybrać ludzi, którzy uosabiają osobowość i wartości organizacji, którą próbujesz stworzyć.

Na tym solidnym fundamencie możesz zbudować kolejnych 100 lub 1000 członków i tak dalej.

Upewnij się, że twoja podstawowa społeczność jest zgodna z twoimi wartościami, a ci członkowie będą przyciągać ludzi o podobnych poglądach.

Zeneca słynie z weryfikacji ponad 1500 kandydatów, którzy mają wybrać 333 członków podstawowej społeczności Akademii Zen, Klub 333.

Społeczność liczy obecnie ponad 22 000 członków i rozwinęła się w samonaprawiający się, samonapędzający się ekosystem, w którym rozwinęły się głębokie relacje między członkami.

# 3: Nadaj priorytet zaangażowaniu społeczności

W miarę przyjmowania kolejnych osób osoby te będą śledzić Cię na Twitterze i dołączać do Twojego Discorda. To wszystko dobrze i dobrze, ale musisz nadal dawać im powód do powrotu. Musisz dostarczać wartość.

Ta wartość może przybrać formę nagród finansowych, treści zamkniętych, ekskluzywnych doświadczeń i nie tylko.

W przypadku Zen Academy ta wartość jest dostarczana za każdym razem, gdy Zeneca angażuje się w Discord lub gdy społeczność spotyka się na wieczorze filmowym lub imprezie poświęconej ciekawostkom. Jednak głębszą wartość zapewnia pomoc członkom w znalezieniu podobnie myślących odpowiedników — ludzi, którzy staną się przyszłymi przyjaciółmi, inwestorami i współzałożycielami.

Jeśli członek społeczności szuka profesjonalnego dostawcy usług, takiego jak adwokat, narzędzie, które pozwoli im tworzyć kursy edukacyjne, a nawet współzałożyciel, zespół połączy ich z zaufanymi źródła.

Aby wiedzieć, z kim się skontaktować, zespół moderatorów Akademii Zen spędza wiele godzin na rozmowach z członkami i zgodnie z radą Pretora, zadając o jedno pytanie więcej, niż są w naturalny sposób skłonni zadać.

Takie podejście, pomnożone przez 10-osobowy zespół modów, pomnożone przez godziny spędzone na Discordzie, pomnożone przez liczba osób w społeczności każdego dnia pomaga zespołowi skalować wyniki, aby korzyści były większe dla wszystkich członkowie.

#4: Wyróżnij wyjątkowych członków społeczności

Silne, odnoszące sukcesy społeczności NFT podnoszą swoich członków na duchu i pomagają im osiągnąć więcej, niż kiedykolwiek mogliby osiągnąć samodzielnie.

Kiedy osoba przychodzi do Akademii Zen, zespół pomaga jej się rozwijać. Wtedy ta osoba jest upoważniona do szerzenia tego wzrostu i dalszego czynienia dobrych rzeczy.

Na przykład wartościowi i zaufani członkowie społeczności, którzy sprawdzili się w określonym obszarze ekspertyzy otrzymują specjalny kanał na Discordzie, z którego mogą uczyć innych biegłości w tej dziedzinie obszar.

Niektórzy członkowie, którzy wykazują silną historię bycia szczególnie pomocnymi i demonstrowania wartości Akademii Zen, zostali zaproszeni do ambasadora program — grupa, która ściśle współpracuje z moderatorami w celu burzy mózgów pomysłów, identyfikowania rozwiązań wyzwań i oceniania odpowiedzi na kontrowersje kwestie.

Aby nagrodzić ambasadorów za ich lojalność i docenić wpływ, jaki wywarli na Akademię Zen, otrzymują oni próżną rolę na serwerze Discord, która zwiększa ich obecność.

#5: Modelowa przejrzystość w Twojej komunikacji i podejmowaniu decyzji

Niezależnie od tego, czy Twoja społeczność jest mała, czy duża, ważne jest, aby konsekwentnie i przejrzyście przekazywać swoje wartości oraz zachowywać się zgodnie z tymi wartościami.

Przejrzystość jest czasami trudna do zdobycia w przestrzeni NFT. Nie jest łatwo wiedzieć, kto ma inwestycje lub interesy w jakie projekty. Zen Academy spędza dużo czasu na rozmowach o innych projektach i ludziach, więc zespół zajmuje się tym problemem bezpośrednio.

Akademia Zen była jednym z pierwszych projektów, jeśli nie pierwszym, który został publicznie uruchomiony etyczna polityka handlowa aby zarządzać, w jaki sposób członkowie zespołu mogą handlować własnymi NFT.

Ponadto portfele Zeneca są publiczne, a zespół zapewnia otwartą komunikację na temat każdego projektu, w którym Zeneca ma udział, niezależnie od tego, czy jest to doradca, czy inwestor.

To łatwe, gdy wszystko idzie dobrze. Kiedy sprawy nie idą dobrze, jest to trudne, ale ważniejsze. Kluczem jest wykazanie, że działałeś z dobrymi intencjami i zgodnie z ustalonymi wartościami, a następnie otwarcie odnieś się do nieporozumień w debacie obywatelskiej.

Kiedy członkowie Akademii Zen nie zgadzają się z dokonanymi inwestycjami lub opóźnia się dostawa czegoś, co było obiecane społeczności, zespół i Zeneca są dostępni, aby wyjaśnić, dlaczego podjęto pewne decyzje i udzielić odpowiedzi pytania.

Zaletą tej otwartej i szczerej komunikacji jest to, że kiedy zespół ma złe wieści, nie doświadcza nic poza wylewem wsparcia i wdzięczności za tę przejrzystość.

Jak modelować strategię skalowania treści Zen Academy

Treści Zeneca to miejsce, w którym rozpoczęła się Akademia Zen, a treść pozostaje sercem wszystkiego.

Ale Zeneca ma tylko określoną liczbę godzin w ciągu dnia; on jest nieskalowalnym komponentem.

Aby skalować nieskalowalne i pomnażać liczbę miejsc, w których Zen Academy jest widoczna, zespół łączy tradycyjne strategie dotyczące treści, dając ludziom ze społeczności platformę do wnoszenia wkładu w najlepszy dla nich sposób pasuje. Na przykład przemawianie podczas przestrzeni Zen Academy na Twitterze lub chodzenie na wydarzenia na żywo, które przecinają się z ich doświadczeniem w dziedzinie.

To zwycięstwo dla wszystkich zainteresowanych, dla społeczności, zespołu, firmy i projektu Akademii Zen oraz dla tych indywidualnych członków, którzy publikują te treści.

Inne notatki z tego odcinka

• Badać 30 dni NFT
• Zapisz się do ZenCaps
• Połącz się z Michaelem Stelznerem @Stelzner na Instagramie, @Mike_Stelzner na Twitterze, I @Web3Examiner na Warpcaście.
• Obejrzyj wywiad i inne ekskluzywne materiały na Kanał Web3 Business na YouTube.

Gdzie się zapisać: Podcast Apple'a | Podcasty Google | Spotify | Muzyka Amazona | RSS

✋🏽 Jeśli podobał Ci się ten odcinek Web3 Business Podcast, proszę przejdź do Apple Podcasts, zostaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj.

_{Zastrzeżenie: Informacje zawarte na tej stronie służą wyłącznie celom edukacyjnym i nie stanowią porady, w tym między innymi porady inwestycyjne, porady handlowe lub porady finansowe, i nie należy traktować żadnej zawartości witryny takie jak. Social Media Examiner zaleca niezależne zbadanie wszelkich informacji zawartych w tej Witrynie i innych rozmawiasz z profesjonalistą inwestycyjnym przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o zakupie, handlu, wstrzymaniu lub sprzedaży kryptowaluta. Nic w tym dokumencie nie powinno być traktowane jako rekomendacja kupna, sprzedaży lub trzymania kryptowaluty. Social Media Examiner nie może zagwarantować dokładności żadnych informacji podanych na stronie internetowej i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek brakujące lub błędne informacje. Wszystkie informacje są dostarczane w takiej postaci, w jakiej są i należy z nich korzystać na własne ryzyko. Social Media Examiner zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za korzystanie z jakichkolwiek informacji znajdujących się na stronie internetowej.}