Alexa nie łączy się z Wi-Fi: jak to naprawić

Jak

PrzezAdama Davidsona

Opublikowany12 listopada 2023 r

Niektóre urządzenia mają tak duży wpływ, że stają się częścią kultury. Można śmiało powiedzieć, że od czasu premiery pierwszego Amazon Echo niewiele osób na świecie przynajmniej nie słyszało o Alexie, a wielu z nas rozmawia z nią codziennie.

Możemy całkowicie polegać na Alexie, od kontrolowania inteligentnych urządzeń domowych i prowadzenia rozmów wideo po zadawanie pytań o pogodę lub słuchanie muzyki. Wszystko to oznacza, że ​​gdy Alexa przestanie działać, może to być wielka sprawa.

Jeśli nie możesz połączyć swojego urządzenia Echo z Internetem, oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować, gdy Alexa nie połączy się z Wi-Fi.

Przetestuj swoje połączenie internetowe

Pierwszą rzeczą, którą należy wypróbować, jeśli masz problemy z jakimkolwiek gadżetem, który nie łączy się z Wi-Fi, jest sprawdzenie, czy można znaleźć połączenie Wi-Fi. Jeśli Twoja sieć Wi-Fi nie działa, Alexa nie będzie jedyną rzeczą, która nie będzie mogła połączyć się z Internetem.

Najszybciej chwyć telefon, tablet lub komputer, podłącz go do tej samej sieci Wi-Fi, co Twoje urządzenie Alexa i wykonaj szybkie wyszukiwanie w Internecie. Jeśli możesz uzyskać dostęp do stron internetowych na telefonie komórkowym lub komputerze, oznacza to, że masz działające połączenie Wi-Fi, a przyczyną musi być coś innego.

Jeśli jednak nie możesz połączyć się z Internetem na telefonie lub komputerze, problem dotyczy połączenia internetowego i powinieneś wypróbować następną sugestię.

Uruchom ponownie router

Istnieją dwie prawdopodobne przyczyny awarii sieci Wi-Fi. Albo Twój dostawca usług internetowych ma problemy i obecnie nie może połączyć Twojej nieruchomości z Internetem, albo wystąpił problem z routerem.

Nie możesz nic zrobić z poprzednim problemem, poza czekaniem, aż problem zostanie rozwiązany. Jednak ponowne uruchomienie routera może rozwiązać problemy, jeśli przyczyną jest router. Najprostszym sposobem na to jest wyłączenie routera, odczekanie około minuty i ponowne uruchomienie. Uruchomienie routera i skonfigurowanie sieci Wi-Fi może zająć trochę czasu, więc poczekaj kilka minut, a następnie spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi na telefonie lub innym urządzeniu. Jeśli wszystko znowu działa zgodnie z oczekiwaniami, wypróbuj ponownie urządzenie Alexa, aby sprawdzić, czy możesz teraz połączyć się z Wi-Fi.

Sprawdź ustawienia Wi-Fi dla swojego urządzenia Echo

Innym powodem, dla którego Twoje urządzenie Echo może nie łączyć się z Wi-Fi, jest konfiguracja dla niewłaściwej sieci lub nieprawidłowe hasło. Jeśli zmieniłeś sieć Wi-Fi lub hasło Wi-Fi, musisz mieć pewność, że Alexa ma prawidłowe dane, w przeciwnym razie nie będzie mogła połączyć się z Internetem.

Jak zmienić ustawienia Wi-Fi dla urządzenia Echo

Możesz zmienić ustawienia Wi-Fi urządzenia Echo bezpośrednio w aplikacji Alexa. Będziesz musiał wprowadzić zmiany dla każdego urządzenia, które ma nieaktualne ustawienia Wi-Fi.

1. Otwórz aplikację Alexa.
2. Uzyskiwać Urządzenia w menu u dołu ekranu.
   
3. Wybierać Echo i Alexa.
   
4. Wybierz swoje urządzenie Alexa.
   
5. Stuknij w Ustawienia ikona w prawym górnym rogu ekranu.
   
6. Uzyskiwać Zmiana obok Sieć Wi-Fi.
   
7. Wybierz wcześniej połączoną sieć lub dotknij Dołącz do innej sieci Wi-Fi.
   
8. Wprowadź dane uwierzytelniające dla wybranej sieci.
9. Twoje urządzenie Alexa jest teraz połączone z wybraną siecią Wi-Fi.

Przenieś urządzenie Echo bliżej routera

Nowoczesne routery mogą zapewniać silny sygnał Wi-Fi na dużych obszarach, ale mają swoje ograniczenia. Prawdopodobnie znasz obszary w swoim domu, które mają słabszy sygnał. Jeśli Twoje urządzenie Echo znajduje się w jednym z tych obszarów, może to być przyczyną problemów; Twoje Echo nie ma wystarczająco silnego połączenia Wi-Fi.

Możesz to przetestować, przesuwając urządzenie Echo bliżej routera i sprawdzając, czy problem zniknie. Jeśli tak, a chcesz zachować swoje Echo w pierwotnej pozycji, powinieneś rozważyć inwestycję w przedłużacz Wi-Fi lub sieć kratową, aby poprawić zasięg Wi-Fi w swoim domu.

Spróbuj zmienić pasma sieciowe

Wiele routerów oferuje obsługę dwóch pasm, dzięki czemu można transmitować sieć Wi-Fi zarówno w pasmach 2,4 GHz, jak i 5 GHz. Każdy zespół ma swoje zalety; Pasmo 2,4 GHz zapewnia szerszy zasięg, ale 5 GHz oferuje większe prędkości.

W przypadku wielu routerów można podzielić sieć Wi-Fi na dwie odrębne sieci; sieć 2,4 GHz i sieć 5 GHz. Podczas próby połączenia zobaczysz obie opcje na liście dostępnych sieci Wi-Fi. Jeśli tak się dzieje w Twoim domu, spróbuj połączyć się z drugim pasmem.

Na przykład, jeśli Twoje urządzenie Echo jest podłączone do pasma 5 GHz, spróbuj zamiast tego podłączyć je do pasma 2,4 GHz i odwrotnie, wykonując czynności opisane w powyższej sekcji, aby połączyć się z inną siecią. Może się okazać, że zmiana pasma rozwiąże problemy z Alexą Wi-Fi.

Uruchom ponownie urządzenie Echo

Nie bez powodu jest to banał; jeśli Twoja technologia nie działa, spróbuj ją wyłączyć i włączyć ponownie. Ponowne uruchomienie urządzenia Echo może zresetować wszystko, co było przyczyną połączenia sieciowego i umożliwić ponowne działanie Alexy. W przypadku większości urządzeń Echo ponowne uruchomienie będzie polegać po prostu na wyłączeniu urządzenia, odczekaniu kilku sekund, a następnie ponownym włączeniu.

Wyłącz inne podłączone urządzenia

Z biegiem lat coraz częściej instalujemy w naszych domach coraz więcej podłączonych do Internetu urządzeń. Nasze żarówki stają się inteligentnymi żarówkami, nasze wtyczki stają się inteligentnymi wtyczkami i zanim się zorientujesz, mamy dużą liczbę urządzeń walczących o swój udział w Wi-Fi.

Jeśli masz dużą liczbę podłączonych urządzeń, spróbuj wyłączyć większość z nich i sprawdź, czy poprawi to połączenie Wi-Fi Echo. Jeśli tak się stanie, być może będziesz musiał rozważyć modernizację routera lub inwestycję w przedłużacz Wi-Fi lub sieć kratową, aby wszystkie podłączone urządzenia były zadowolone.

Zresetuj urządzenie Echo

Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia Alexa. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i danych osobowych, więc powinieneś to robić tylko w ostateczności, ponieważ będziesz musiał skonfigurować wszystko od nowa.

Metoda resetowania urządzenia Echo będzie zależeć od używanego urządzenia. Szczegółowe informacje na temat przywracania ustawień fabrycznych można znaleźć w instrukcjach producenta.

Zrób więcej z Alexą

Jeśli Alexa nie połączy się z Wi-Fi, mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek może pomóc. Jeśli znajdziesz inne przydatne sposoby rozwiązania problemów z Alexą Wi-Fi, daj nam znać w komentarzach poniżej.

Alexa przeszła długą drogę, odkąd po raz pierwszy pojawiła się na scenie, i jest wiele rzeczy, do których możesz nie zdawać sobie sprawy. Na przykład, jeśli masz urządzenie do przesyłania strumieniowego Roku, możesz kontroluj swoje Roku za pomocą Alexy. Dzięki temu możesz uruchamiać kanały, odtwarzać i wstrzymywać treści, a nawet wyszukiwać filmy i programy, a wszystko to za pomocą głosu. Dzięki temu wszystko jest o wiele prostsze niż wpisywanie nazwy programu na małym pilocie.