Awaria RIM: dzień trzeci dociera do USA

Miliony Amerykanów nie obudziło się dzisiaj z usługą RIM Blackberry.

W trzecim dniu po awarii, a awaria przełącznika rdzenia w południowo-wschodniej Anglii doszło do globalnego zaległości w przesyłaniu wiadomości i wiadomości e-mail na serwerach RIM z systemem Blackberry, co spowodowało zatrzymanie przesyłania wiadomości, wiadomości e-mail i wszystkich usług danych. Awaria rozpoczęła się w Azji trzy dni temu i od tego czasu się rozprzestrzenia.

Zgodnie z chronologią awarii RIM, zaczęły się w poniedziałek, wpływając na usługi przeglądania i przesyłania wiadomości w niektórych częściach Europy, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Para analityków RBC powiedział Reuters może to dotyczyć nawet 35 milionów użytkowników spoza obu Ameryk.

Dziś rano firma zaktualizowała stronę, aby uwzględnić raporty, że awaria dotyczy teraz użytkowników w obu Amerykach.

RIM twierdzi, że problemem jest wewnętrzna awaria techniczna. Wcześniej na ich stronie na Facebooku firma wysłana następujące oświadczenie:

Opóźnienia związane z przesyłaniem wiadomości i przeglądaniem przez użytkowników BlackBerry w Europie, na Bliskim Wschodzie, Afryka, Indie, Brazylia, Chile i Argentyna były spowodowane awarią przełącznika podstawowego w RIM infrastruktura. Mimo że system został zaprojektowany do przełączania awaryjnego na przełącznik rezerwowy, przełączanie awaryjne nie działało tak, jak poprzednio testowane. W rezultacie wygenerowano duży zaległość danych, a my pracujemy teraz nad jego usunięciem i jak najszybszym przywróceniem normalnej usługi. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i będziemy Cię na bieżąco informować.

Blackberry twierdzi, że użytkownicy w 175 krajach obsługują prawie 600 operatorów na całym świecie, a ponad 35 milionów użytkowników usługi Blackberry Messenger. Zdecydowana większość firm z listy Fortune 500 korzysta z usług BlackBerry.