Co to jest transformacja cyfrowa i jak może przekształcić Twój biznes

Jak

PrzezRyan Dube

Ostatnia aktualizacja dnia25 czerwca 2020 r

Co kilka lat w świecie korporacji pojawia się kolejne modne hasło lub wyrażenie. Transformacja cyfrowa jest jednym z najnowszych zwrotów, które ludzie rzucają na sale konferencyjne i stoły konferencyjne.

Ale czym jest transformacja cyfrowa i czy naprawdę może przekształcić Twoją organizację lub biznes?

Krótko mówiąc, odpowiedź brzmi „tak”. Jeśli zrobisz to dobrze. W tym artykule poznasz podstawowe zasady transformacji cyfrowej, w tym identyfikowanie szans, tworzenie „historii wartości” uzasadniającej wysiłek i prawidłowe wdrażanie.

Co to jest transformacja cyfrowa?

Cyfrowa transformacja jest dokładnie taka, jak się wydaje. Zajmuje proces dowolnego rodzaju i przekształca go w proces bardziej zautomatyzowany dzięki wykorzystaniu narzędzi cyfrowych, które są dostępne dzisiaj.

Aby to zrozumieć, najlepiej spojrzeć na przykład.

Załóżmy, że prowadzisz firmę produkcyjną. Twój typowy proces zamówienia do wysyłki może wyglądać następująco:

• Twój zespół sprzedaży wysyła zamówienia do zespołu planowania z drogi.
• Planiści składają zamówienia zespołom produkcyjnym w celu wyprodukowania określonej ilości produktów w celu wypełnienia zamówienia.
• Inżynierowie ścigają się, aby naprawić awarie maszyn, aby zamówienie nie było spóźnione.
• W krótkim czasie zespół wysyłkowy ładuje ciężarówkę i wysyła zamówienie do klienta.

To bardzo uproszczona wersja tego, co dzieje się w prawdziwym świecie. Na przykład nie uwzględnia istniejącej inwentaryzacji surowców ani produktów gotowych. Ignoruje takie rzeczy, jak harmonogram konserwacji sprzętu lub zaległości.

Ale sprawdź wszystkie ruchome części w tym procesie i zastanów się, gdzie można to zrobić ręcznie, a w efekcie spowolnij operację.

• Planiści otrzymują zamówienia przez telefon i wpisują je w formularzu. Przesyłają formularz w formacie PDF pocztą elektroniczną do kierownika operacyjnego.
• Menedżer operacji otwiera niestandardowy arkusz kalkulacyjny Excel, którego używa do śledzenia, które maszyny już wytwarzają produkty. Następnie przydziela sprzęt i osoby, które są dostępne do produkcji nowego produktu. Ten proces trwa około dwóch godzin.
• Podczas porannego spotkania operatorzy otrzymują instrukcje od kierownika operacyjnego. Wracają do swoich urządzeń, ręcznie wprowadzają ilość i produkt do wykonania oraz rozpoczynają proces produkcyjny.
• Kiedy maszyna pęka, niszczy około 200 jednostek produktu przed zatrzymaniem. Wchodzi inżynier (zwykle w środku nocy) i zajmuje około 6 godzin, aby rozwiązać i rozwiązać problem.
• Po wypełnieniu zamówienia produktu operator wzywa zespół wysyłkowy, aby odebrał produkt i załadował go do ciężarówki.

Na pierwszy rzut oka, w ilu częściach tego procesu widzisz możliwości usprawnienia?

Jak cyfrowa transformacja zwiększa efektywność

Najłatwiejszym sposobem zidentyfikowania możliwości transformacji cyfrowej jest zadanie sobie trzech ważnych pytań.

1. Co robię teraz, co kosztuje firmę pieniędzy? Może to mieć postać zmarnowanego surowca, zmarnowanej energii lub nawet zmarnowanego czasu.
2. Czy dostępne są narzędzia cyfrowe, które mogłyby zmniejszyć lub usunąć pracę, odpady lub energię?
3. Czy kierownictwo firmy próbuje obniżyć koszty?

Odpowiedź na każde z tych pytań jest prawie zawsze tak. Przyjrzyjmy się zatem, w jaki sposób narzędzia cyfrowe mogą pomóc naszej fikcyjnej firmie produkcyjnej.

Przekształć proces planowania

Obecnie dostępnych jest niezliczona liczba aplikacji mobilnych opartych na chmurze, których zespół sprzedaży mógłby używać do elektronicznego przesyłania zamówień do chmury. Zamówienia te mogą przejść bezpośrednio do bazy danych.

Z tej bazy danych cyfrowy pulpit nawigacyjny może pokazać zespołowi planowania przychodzącą liczbę zamówień, a także aktualną wydajność zakładów produkcyjnych na całym świecie.

Planiści mogą po prostu wybrać zakład, do którego chcą wysłać zamówienie, a pulpit nawigacyjny może wysłać te dane do produkcyjnej bazy danych. Ta baza danych może aktualizować pulpit nawigacyjny w zakładzie, w którym kierownik operacyjny może zobaczyć przychodzące zamówienia.

Wartość zapisana: Ten pojedynczy pulpit nawigacyjny usunął czas potrzebny na połączenie telefoniczne. Skróciło również czas ręcznego pisania dla planistów. Co najważniejsze, zamówienie trafia do odpowiedniej fabryki w znacznie krótszym czasie, skracając całkowity czas produkcji produktu.

Przekształć operacje

Arkusze kalkulacyjne Excel są idealne do wykonywania obliczeń, ale są okropni w dostarczaniu aktualizacji w czasie rzeczywistym. Obliczenia są uruchamiane tylko wtedy, gdy ktoś otworzy arkusz kalkulacyjny.

Kierownik operacyjny miałby większy sens mieć pulpit nawigacyjny (może używasz Power BI?), który wyświetla:

• Maszyny, które są obecnie uruchomione i pozostały czas do wyprodukowania bieżącego zamówienia
• Maszyny, które przestały działać z powodu problemów konserwacyjnych
• Ostatnie OEE (ogólna efektywność sprzętu) wszystkich maszyn, dzięki czemu kierownik może oszacować, ile czasu zajmie każda maszyna do wyprodukowania ilości zamówienia

Menedżer operacyjny otrzymuje wszystkie te informacje w ciągu kilku sekund. Następnie może szybko wybrać najlepszą maszynę do wykonania tego zamówienia, wybierając maszynę na desce rozdzielczej i wpisując ilość i produkt. Deska rozdzielcza wysyła te informacje przez sieć do maszyny, gdzie operator może je zobaczyć.

Wartość zapisana: Zamiast zajmować dwie godziny, aby wysłać zamówienie na podłogę zakładu, zajmuje to mniej niż kilka minut. Operator natychmiast widzi zamówienie, zamiast czekać na poranne spotkanie. To jedno rozwiązanie do cyfrowej transformacji pozwala zaoszczędzić wiele godzin całkowitego czasu na wytworzenie produktu.

Inżynieria transformacji

Jeśli jest jakieś miejsce w organizacji, w którym cyfrowa transformacja może mieć największy wpływ, to inżynieria. Rozważ tę fikcyjną produkcję i wszystkie potencjalne zastosowania technologii cyfrowej w dziale inżynieryjnym.

• Dodanie automatyzacji do urządzeń, które wysyłają powiadomienia o przestojach maszyn do deski rozdzielczej, gdzie inżynierowie mogą je natychmiast zobaczyć (lub otrzymać wiadomość e-mail lub SMS)
• Za pomocą zaawansowane oprogramowanie analityczne w celu zidentyfikowania typowych przyczyn powtarzających się problemów z przestojami
• Korzystanie z oprogramowania do rozpoznawania wzorców w celu przewidywania awarii pomp, silników lub zaworów na podstawie ich specyfikacji (maksymalne godziny pracy)
• Tworzenie pulpitu nawigacyjnego, który pokazuje, które parametry maszyny kończą się poza limitami procesu, aby można je było poprawić, zanim spowodują przestoje

Wartość zapisana: Pomyśl o wszystkich scenariuszach, którym można zapobiec - wszystkie przestoje, marnotrawstwo produktu, energia zużywane - kiedy inżynierowie mogą przewidywać i konserwować sprzęt, a nie reagować tylko w przypadku awarii maszyny na dół.

Przekształć logistykę

Ostatnim przykładem cyfrowej transformacji jest zespół wysyłkowy w tym fikcyjnym zakładzie produkcyjnym. Co się stanie, jeśli zespół wysyłkowy miał własny pulpit, na którym wyświetlane były wszystkie zamówienia, które zbliżały się do końca w hali produkcyjnej?

Pomoże to koordynatorowi logistyki upewnić się, że ktoś z zespołu wysyłkowego ma widelec ciężarówka przy maszynie i gotowa do załadowania produktu w momencie, gdy maszyna zakończyła pracę zamówienie.

Nie wymagałoby to żadnego działania ze strony operatora.

Wartość zapisana: Zamiast czekać na wiadomość od operatora, zespół wysyłkowy może być gotowy do załadowania produktów - oszczędzając minuty lub godziny wolnego czasu wysyłki.

Podsumowując: Transformacja cyfrowa poprawia wydajność

W tym przykładzie czas wytwarzania produktów został skrócony o co najmniej jeden dzień lub dłużej.

Ponadto operacje mogą przynieść ogromne oszczędności kosztów dzięki transformacji cyfrowej. Mogą to być:

• Zmniejszone zużycie energii
• Zwiększone plony
• Oszczędności kosztów pracy (np. Nadgodziny)
• Zredukowane odpady

W 2020 r. Opublikowano magazyn CIO 6 prawdziwych historii sukcesu transformacji cyfrowej. To tylko bardzo mała próbka tego, jak cyfrowe narzędzia i analizy zmieniają dziś całe firmy.

Jeśli zastanawiasz się nad próbą transformacji cyfrowej w swojej firmie, zbierz razem najmądrzejszych ludzi z działu IT, operacji i przywództwa. Rzuć im wyzwanie, aby przyjrzeli się procesom organizacji z myślą o nowych technologiach cyfrowych. Gdy przejmiesz tego rodzaju transformację, niebo będzie granicą.

Opinie

Co to jest kapitał osobisty? Recenzja 2019, w tym jak wykorzystujemy ją do zarządzania pieniędzmi

Niezależnie od tego, czy zaczynasz od inwestowania, czy jesteś doświadczonym traderem, Personal Capital ma coś dla każdego. Oto spojrzenie na ...