TikTok Analytics: Co marketerzy powinni wiedzieć: Social Media Examiner

Czy używasz TikTok? Zastanawiasz się, jak zmierzyć wyniki swoich działań marketingowych TikTok?

W tym artykule dowiesz się więcej o analityce TikTok.

# 1: Przełącz się na konto TikTok Pro, aby uzyskać dostęp do TikTok Analytics

TikTok niedawno uruchomił natywne narzędzie analityczne dla Konta Pro, które są podobne do kont na Instagramie Creator. Pulpit analityczny TikTok ujawnia informacje o ogólnej publiczności i wydajności opublikowanych treści.

Przejście na konto Pro jest łatwe. Zacznij od przejścia do ustawień profilu i dotknięcia opcji Zarządzaj moim kontem. Na następnym ekranie dotknij Przełącz na konto Pro.

Następnie pojawi się monit o wybranie polecanej kategorii dla Twojego konta. Kategorie obejmują postać publiczną, blog osobisty, edukację, media, rozrywkę i nie tylko.

Ostatnim krokiem jest wpisanie numeru telefonu do swojego konta, a następnie wprowadzenie kodu, który otrzymasz SMS-em.

Po skonfigurowaniu konta Pro wróć do menu Ustawienia, a zobaczysz teraz opcję Analytics. Dotknij tej opcji, aby otworzyć pulpit analityczny TikTok.

Analityka TikTok rozpocznie rejestrowanie danych po przełączysz się na konto Pro; pulpit nawigacyjny nie wyświetli żadnych danych historycznych. Musisz zaczekać do 7 dni, aż Twoje konto wygeneruje wystarczającą ilość danych i zacznie wyświetlać statystyki. W tym okresie zalecam publikowanie jak największej ilości treści TikTok, aby uzyskać głębszy wgląd.

Gdy dane analityczne zaczną się wypełniać, możesz zagłębić się w statystyki swojego konta. Podobnie jak w przypadku wszystkich analiz, dane te będą z czasem stawały się dokładniejsze w miarę publikowania większej ilości treści.

Istnieją trzy główne kategorie, które TikTok wyświetla na Twoim koncie:

• Przegląd profilu
• Analiza treści
• Spostrzeżenia obserwujących

Dotknij zakładek u góry ekranu Analytics, aby zagłębić się w każdą kategorię i odkryć nowe informacje.

2: Przegląd profilu TikTok Analytics

Karta Przegląd profilu jest przydatna do określenia ogólnej wydajności profilu TikTok. Te dane obejmują łączną liczbę wyświetleń filmów, wyświetlenia profilu i liczbę obserwujących.

Widoki wideo

W górnej części karty Przegląd wyświetla się łączna liczba wyświetleń wideo, czyli łączna liczba wyświetleń filmów TikTok w ciągu ostatnich 7 lub 28 dni. Te dane są podzielone według dni.

Wyświetlenia profilu

Dane Wyświetlenia profilu pokazują, ile razy Twój profil TikTok był oglądany w ciągu ostatnich 7 lub 28 dni. Ponieważ te informacje są oddzielone według dnia, możesz zobaczyć, jakie treści kierują użytkowników do Twojego profilu.

Liczba zwolenników

Wykres Obserwujący pokazuje całkowitą liczbę obserwujących w okresie 7- lub 28 dni.

Spostrzeżenia obserwatorów pozwalają powiązać dowolne popularne filmy TikTok z ogólnymi obserwatorami konta. Patrząc na dni, w których publikujesz treści i dostosowując je do wzrostu liczby obserwujących, możesz ocenić, czy Twoje treści były wystarczająco angażujące, aby zachęcić użytkowników do śledzenia Twojej marki.

Wskazówka Pro: Możesz użyć danych Przeglądu profilu do zinterpretowania ścieżki użytkowników, zaczynając od osób, które zaczynają konsumować Twoje treści, aż po tych, którzy stają się zaangażowanymi obserwatorami.

Umożliwia to oszacowanie współczynnika konwersji na podstawie całkowitej liczby wyświetleń wideo do użytkowników odwiedzających Twój profil, a następnie współczynnika konwersji tych, którzy faktycznie śledzili Twój profil.

Ta analiza pomoże Ci przygotować skuteczną strategię dotyczącą treści. Po dokładnym zrozumieniu współczynnika konwersji treści możesz rozpocząć planowanie harmonogramu publikowania i dokładniej określić tempo wzrostu konta.

Dlatego chociaż dane prezentowane na karcie Przegląd nie są najbardziej zaawansowaną analizą, możesz ich używać w strategiczny sposób.

# 3: Dane obserwatorów TikTok Analytics

Zakładka Obserwatorzy w analityce TikTok pokazuje górny widok danych demograficznych Twoich odbiorców. Możesz zobaczyć podział według płci i procentowy podział odbiorców według lokalizacji.

Ponieważ TikTok skaluje się w wielu krajach, możesz spodziewać się zróżnicowanego podziału terytoriów.

# 4: Dane o treści TikTok Analytics

Karta Treść w analityce TikTok oferuje najbogatszy wgląd. W widoku najwyższego poziomu możesz zobaczyć łączną liczbę wyświetleń każdego posta wideo z ostatnich 7 dni, w kolejności od najnowszych do najstarszych.

Pokazuje również, które z Twoich filmów zyskały popularność na stronie Dla Ciebie w tym okresie, a także całkowitą liczbę wyświetleń, jakie te filmy uzyskały w trakcie całego procesu.

Moją ulubioną funkcją Analizy treści jest możliwość zagłębienia się w każdy post i odkrywania bogatszych spostrzeżeń. Aby wyświetlić statystyki dotyczące pojedynczego posta, po prostu dotknij jego miniatury, aby otworzyć jego unikalny pulpit nawigacyjny. Analiza każdego posta pokazuje:

• Łączna liczba postów
• Całkowita liczba komentarzy
• Łączna liczba udziałów
• Całkowity czas odtwarzania wideo
• Łączna liczba wyświetleń wideo
• Średni czas oglądania
• Typy źródeł ruchu
• Obszary odbiorców

Dane Obszary odbiorców pomagają określić, czy konkretny fragment treści współgra z różnymi danymi demograficznymi odbiorców.

Przeglądając zaangażowanie terytorialne dla poszczególnych postów, możesz porównać te dane z ogólnymi terytoriami odbiorców ujawnionymi na karcie Obserwatorzy. Następnie sprawdź, czy różne formy treści trafiają do nowych odbiorców z różnych lokalizacji. Jeśli zauważysz, że określone posty działają lepiej w określonych lokalizacjach, możesz dwukrotnie zmniejszyć liczbę podobnych treści.

# 5: Analizuj inne konta TikTok za pomocą Pentos

Chociaż natywne narzędzie analityczne TikTok jest przydatne do gromadzenia danych do własnego profilu, nie zapewnia wglądu w wydajność profili, których nie jesteś właścicielem. Jeśli chcesz ujawnić spostrzeżenia na temat swoich konkurentów lub wpływowych osób, z którymi możesz chcieć współpracować, TikTok nie może udostępniać żadnych przydatnych danych.

Bez publicznego API TikTok, istniejące platformy influencerów nie mają obecnie możliwości wyświetlania cennych danych o kontach publicznych. Byłem zdeterminowany, aby odkryć rozwiązanie do pozyskiwania wpływowych osób TikTok, a niedawno znalazłem platformę o nazwie Pentos, który wykorzystuje publicznie dostępne dane profilowe do wyświetlania informacji o kontach TikTok.

W chwili pisania tego tekstu Pentos jest jedynym rozwiązaniem analitycznym, jakie znalazłem, które mierzy dane z kont TikTok innych firm. Pozwala analizować wydajność innych kont, a także uzyskać wgląd w popularne wyzwania związane z hashtagami.

Założenie bezpłatnego konta Pentos umożliwia śledzenie do trzech kont. Aby uzyskać dodatkową funkcjonalność i analizę hashtagów, musisz przejść na jeden z płatnych poziomów, które zaczynają się od około 20 USD miesięcznie.

W przeciwieństwie do natywnego narzędzia analitycznego TikTok, Pentos zacznie wyświetlać historyczne dane profilu natychmiast po rozpoczęciu śledzenia konta.

Aby rozpocząć korzystanie z tego narzędzia, zaloguj się na swoje konto i wpisz uchwyt profilu użytkownika, który chcesz śledzić.

Następnie zobaczysz pulpit nawigacyjny wyświetlający dane dla tego konta TikTok. Dane te obejmują:

• Średni wskaźnik zaangażowania dla profilu
• Wszystkich serc
• Łączna liczba opublikowanych filmów
• Średnia liczba polubień
• Przeciętne komentarze
• Łączna liczba kont, które obserwuje profil

Poniżej tych wstępnych spostrzeżeń Pentos wyświetla wykres pokazujący, w jaki sposób dane te są przypisywane w przeszłości.

Zauważysz, że w przeciwieństwie do natywnych narzędzi analitycznych TikTok, Pentos oblicza średni współczynnik zaangażowania dla profili. Jeśli jesteś zainteresowany współpracą z influencerą, jest to ważna miara dla Twojej oceny.

Oparty na analiza 15 000 profili TikTok, Influencer Marketing Hub znalazło następujące średnie wskaźniki zaangażowania w zależności od wielkości konta:

• 0–10 tys.: 9,38%
• 10–100 tys.: 8,43%
• 100–500 tys.: 7,23%
• 500 tys. – 1 mln: 4,88%
• 1–5 mln: 4,99%
• 5–10 mln: 3,35%
• 10 mln +: 3,07%

Zauważysz, że te średnie wskaźniki zaangażowania są znacznie wyższe niż te, które można zobaczyć na Instagramie. TikTok stanowi cenną okazję dla marek, które obecnie współpracują z influencerami w zakresie strategii marketingu cyfrowego.

Oprócz analizy profilu, Pentos ujawnia również spostrzeżenia dotyczące wyzwań związanych z hashtagami. To potężne narzędzie dla marek, które chcą zachować elastyczność i tworzyć treści na bardzo zaangażowane tematy. Określając skuteczność popularnych hashtagów, możesz szybko określić, czy warto poświęcić czas na tworzenie treści dla odpowiednich wyzwań.

Pulpit nawigacyjny wyzwań hashtagów ujawni cenne informacje, w tym:

• Średni współczynnik zaangażowania hashtagów
• Łączna liczba wyświetleń treści hashtagów
• Całkowita liczba postów
• Średnia liczba polubień

Załóżmy, że jesteś marką eCommerce, która sprzedaje niestandardowe akcesoria do telefonów i zauważysz, że wyzwanie hashtag #newphone zyskuje na popularności na stronie Discover TikTok.

Ponieważ wyzwania związane z hashtagami TikTok mogą być aktualne i oparte na aktualnych trendach, ważne jest, aby szybko publikować treści, zanim hashtag zostanie nasycony lub przestarzały. Korzystając z narzędzia do analizy hashtagów, możesz określić, ile łącznie postów aktualnie hostuje hashtag, a także jego średni współczynnik zaangażowania.

Jak widać w poniższej analizie, #newphone ma średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,21%. Dla porównania stwierdziłem, że wyzwania związane z hashtagami mają średni ogólny wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,15–0,3%. To podejście oparte na danych pomoże Ci opracować bardziej strategiczną ścieżkę dla treści TikTok.

Aby utworzyć pulpit nawigacyjny hashtag w Pentos, wykonaj podobny proces konfiguracji, jak w przypadku analizy profilu. Po prostu wprowadź hashtag, który chcesz obserwować. Po zatwierdzeniu pulpit nawigacyjny zapełni się aktualnymi danymi o tym hashtagu.

Narzędzie do analizy hashtagów Pentos może również pomóc w mierzeniu wydajności wyzwań związanych z hashtagami marki, które tworzysz.

Wniosek

Jako wschodząca platforma TikTok stanowi wyjątkową okazję dla marek, które chcą zwiększyć zaangażowanie młodszych odbiorców. Według Wieża czujników, TikTok otrzymał więcej pobrań niż Instagram w pierwszej połowie 2019 roku. W ciągu ostatnich pięciu kolejnych kwartałów TikTok również znalazł się na szczycie iOS App Store dla wszystkich pobrań.

Chociaż platforma obsługuje dużą bazę użytkowników, jednym z powodów, dla których marki niechętnie dodawały TikTok do swoich działań marketingowych, był brak narzędzi analitycznych. Bez narzędzia do analityki w aplikacji markom trudno było przypisać wyniki platformy na podstawie przydzielonych zasobów. Oznaczało to również, że marki współpracujące z influencerami nie były w stanie zmierzyć skuteczności tej współpracy.

Teraz, dzięki wprowadzeniu natywnych narzędzi analitycznych TikTok, w połączeniu z narzędziem firmy Pentos, możesz przypisać wydajność treści na całej platformie.

Jeśli byłeś ciekawy wypróbowania TikTok jako kanału społecznościowego, teraz jest świetny czas, aby zacząć. Dzięki wreszcie dostępowi do narzędzi analitycznych możesz łatwo monitorować wyniki z platformy i odpowiednio dostosowywać swoje podejście.

Oczywiście, zanim wskoczysz na platformę, upewnij się, że TikTok jest odpowiedni dla Twojej marki. Jeśli grupa docelowa nie obejmuje przeciętnego użytkownika platformy, przydzielanie zasobów na eksperymenty może nie być warte. Oprócz zwiększania samego zaangażowania ważne jest, aby określić, czy platforma pomoże Ci pozyskać użytkowników i zwiększyć liczbę konwersji.

Co myślisz? Czy założysz konto TikTok Pro dla swojej firmy? Jakie analizy będą dla Ciebie najbardziej odpowiednie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat marketingu TikTok:

• Dowiedz się, dlaczego marketerzy powinni zwracać uwagę na TikTok.
• Dowiedz się, jak tworzyć wideo TikTok i znajdź przykłady, które zainspirują Cię do korzystania z TikTok we własnym marketingu.