Jak marketerzy korzystają z płatnych mediów społecznościowych, nowe badania

Czy korzystasz z płatnych reklam w mediach społecznościowych, takich jak reklamy na Facebooku lub promowane tweety?

Czy chciałbyś wiedzieć, jak inni marketerzy korzystają z płatnych mediów społecznościowych?

ZA Niedawne badanie (autorstwa Vizu, firmy Nielsen) przeanalizowała opinie marketerów cyfrowych na temat korzystania z płatnego marketingu w mediach społecznościowych.

W tym artykule wyróżnimy siedem kluczowych wniosków z badania.

1. 65% marketerów zwiększających budżety płatnych reklam w mediach społecznościowych na 2013 rok

Większość ankietowanych reklamodawców ujawniła, że ​​planuje zwiększyć swoje budżety na płatne reklamy w mediach społecznościowych na 2013 rok. Wraz z rozwojem mediów społecznościowych wśród użytkowników w USA, marketerzy uważnie śledzą ten rozwój, inwestując znaczne kwoty, aby pozostać przed swoimi klientami.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Płatne reklamy społecznościowe są atrakcyjne, ponieważ można ich używać do kierowania reklam do właściwych odbiorców,

zwiększyć ruch w Twojej witrynie i zdobywaj nowych klientów dla swojej firmy. Zanim jednak zaczniesz stosować tę taktykę, upewnij się, że obecność w mediach społecznościowych uzasadnia planowane wydatki.

Pamiętaj, że nie tylko same reklamy będą kosztować, ale musisz również wziąć pod uwagę liczba pracowników (ludzie do wykonywania, monitorowania, analizowania i raportowania wydajności), narzędzia i prawdopodobnie na zewnątrz ordynacyjny.

Pamiętaj również, że Twój budżet powinien być przydzielony do sieci społecznościowych, w których Twoi docelowi odbiorcy najczęściej odwiedzają!

2.Przeniesienie budżetów z budżetów online i offline na płatne reklamy w mediach społecznościowych

Chociaż 41% reklamodawców ma dedykowany budżet na marketing w mediach społecznościowych, zdecydowana większość twierdzi, że tak byłby w stanie zwiększyć swój budżet na media społecznościowe na 2013 r. jedynie poprzez odciągnięcie środków od innych kanały.

Na przykład 23% stwierdziło, że odciągnie budżetowe pieniądze od reklam displayowych online, a 10% z innych kanałów, takich jak wideo i bogate media (reklamy cyfrowe, które zawierają obrazy lub wideo i wymagają pewnego rodzaju interakcji z użytkownikiem) i 39% z budżetów marketingowych offline.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Spojrzmy prawdzie w oczy. Jest zbyt wiele taktyk marketingowych i za mało pieniędzy, aby je obejść. Jeśli jest jakaś taktyka marketingowa, która nie działa w Twoim przypadku, może teraz jest czas, aby ją wyciągnąć i spróbować czegoś nowego.

Dlaczego nie wziąć spójrz na ogólny budżet kampanii offline i online? Dowiedz się, które kanały osiągały słabe wyniki w ciągu ostatniego roku, a następnie podejmij decyzję o skierowaniu zasobów z tych kanałów na płatne reklamy społecznościowe. Ale znowu upewnij się, że ta zmiana strategii wspiera Twoje cele marketingowe.

3. Obecnie 89% reklamodawców korzysta z bezpłatnych narzędzi społecznościowych

Nawet przy dedykowanych budżetach na marketing w mediach społecznościowych zdecydowana większość marketerów korzysta z bezpłatnych narzędzi, w tym Facebook, Świergot i Youtube.

Jednak płatne reklamy w mediach społecznościowych również rosną - 75% reklamodawców korzysta z treści sponsorowanych (np. Promowane tweety) lub zakupionych mediów (reklamy na Facebooku). Zaskakujące jest jednak to, że agencje bardziej polegają na płatnych mediach społecznościowych niż na bezpłatnych narzędziach.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Zanim wydasz pieniądze na płatne reklamy społecznościowe, upewnij się, że w pełni wykorzystałeś bezpłatne narzędzia dostępne do zaangażowania (Facebook, Twitter, YouTube itp.), Nasłuchiwanie i monitorowanie w mediach społecznościowych (np. Alerty Google, SocialMention, HootSuiteitp.) i analizowanie wydajności (np. Google Analytics).

Jeśli chcesz jeszcze bardziej rozszerzyć zasięg swojej marki, możesz przyjrzeć się zakupionym kanałom medialnym Jak na przykład Reklamy na Facebooku, Promowane posty, Promowane tweety i Reklamy LinkedIn.

Pamiętaj, że agencje reklamowe mają duże doświadczenie w tej dziedzinie (podobnie jak w przypadku innych rodzajów reklam), więc mogą być dla Ciebie przydatnym źródłem informacji, jeśli jesteś nowy w świecie kupowanych mediów.

4.Płatne reklamy w mediach społecznościowych coraz częściej postrzegane jako zintegrowana taktyka

Reklamodawcy coraz częściej postrzegają płatne reklamy w mediach społecznościowych jako zintegrowaną taktykę obejmującą wiele platform i prowadzą je w połączeniu z innymi mediami online i offline.

Na przykład 66% reklamodawców stwierdziło, że korzysta z płatnych mediów społecznościowych w połączeniu z innymi reklamami online [wyświetlanie online (83%), wideo online (46%) i mobilne (40%)], a 51% stwierdziło, że wyświetla je razem z reklamą offline [druk (52%) i telewizję (37%)]. Agencje wykazały podobny schemat użytkowania.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Nie jest mądrze wkładać wszystkie jajka do jednego koszyka. Marketing wieloplatformowy pozwala na to rozpowszechniać swoje przesłanie w wielu różnych kanałach gdzie może dotrzeć do większej liczby osób i mieć większy wpływ.

Oczywiście Twoja witryna powinna być podstawowym narzędziem komunikacji z potencjalnymi i potencjalnymi klientami. Bądź jednak na bieżąco z najnowszymi trendami i spostrzeżeniami Marketing mediów społecznościowych do upewnij się, że otrzymujesz największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki na Twitterze, Facebooku, Google+ itp. Jeśli chcesz poznać nowych odbiorców, rozważ użycie innych form mediów offline i online włącznie z aplikacje mobilne, podcasty, wydarzenia osobiste, publikacje drukowane i tak dalej.

# 5: Marketerzy starają się zmierzyć ROI

Marketerzy inwestują w wiele różnych kanałów marketingowych online i offline, nie tylko w media społecznościowe. Dlatego chcą mieć możliwość korzystania z tego samego rodzaju wskaźników na różnych platformach, aby mierzenie ich ogólnej skuteczności marketingowej było bardziej spójne.

W rzeczywistości 42% stwierdziło, że chce mieć dokładnie takie same dane dla swoich kampanii online, jak dla kampanii offline, „z dodatkowymi danymi charakterystycznymi dla medium online”.

Problem polega na tym, że chociaż polubienia, repiny i współczynniki klikalności były używane w przeszłości do pomiaru zwrotu z inwestycji w płatne reklamy w mediach społecznościowych, wskaźniki te nie mogą śledzić sprzedaży i wzrostu marki. Niestety, sprzedawcy mediów zazwyczaj oferują wskaźniki specyficzne dla internetu, więc istnieje wyraźna rozbieżność między typami danych, których żądają marketerzy, a tym, co jest obecnie dla nich dostępne.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Ponieważ Twoi fani i obserwujący w mediach społecznościowych to „miękkie leady”, musisz znaleźć sposób, aby wysłać ich do swojej witryny i przekształcić w „twardych potencjalnych klientów”. Jednym ze sposobów na to jest połącz swoje płatne reklamy społecznościowe ze stroną docelową, na której znajduje się formularz rejestracyjny do zbierania nazwisk i adresów e-mail.

Zobacz, jak to zrobić Marketo w sposób kreatywny integruje posty promowane na Facebooku z taktykami generowania leadów.

6. Przejrzystość zwrotu z inwestycji zwiększyłaby wykorzystanie płatnych reklam w mediach społecznościowych

Reklamodawcy (58%) i agencje (65%) stwierdziły, że „jasność co do sposobu mierzenia ROI” skłoniłaby ich do wydawania więcej pieniędzy na reklamy społecznościowe. Problem jest tak poważny, że 14% marek przyznało, że „nikt” nie monitoruje zwrotu z inwestycji w ich płatne działania w mediach społecznościowych.

Praktyczna wskazówka marketingowa:

Jedynym sposobem, aby udowodnić, że Twoje działania marketingowe (zarówno online, jak i offline) są skuteczne, jest mierzenie, mierzenie, mierzenie. Niestety brak jasności co do „co mierzyć” i „jak mierzyć” sprawia, że ​​jest to skomplikowany proces.

Część ciężaru spoczywa na sprzedawcach mediów - muszą oni oferować wskaźniki, które są bardziej pomocne i przydatne dla marketerów. Jednak marketerzy również powinni zrozum, że nie ma jednego narzędzia, które zmierzy wszystko na raz. Najlepsze, co możesz zrobić, to dokładnie zrozum, jakie są Twoje potrzeby w przypadku każdego kanału i wtedy skoncentruj się na najlepszym narzędziu do śledzenia tego wysiłku.

7.Płatne reklamy w mediach społecznościowych używane do działań związanych z marką

Cele związane z marką (np. Podniesienie świadomości lub wpłynięcie na opinię o marce) były głównymi powodami korzystania z płatnych reklam w mediach społecznościowych wśród reklamodawców i agencji (45% i 31%, ), podczas gdy odpowiednio tylko 16% i 15% reklamodawców i agencji korzystało z płatnych reklam w mediach społecznościowych do celów związanych z reakcją bezpośrednią (np. w celu zwiększenia ruchu w witrynie i promowania produktu próby).

Praktyczna wskazówka marketingowa:

To konkretne ustalenie jest zgodne z inne badanie autorstwa Wiek reklamy, co pokazało, że marketerzy używaj reklam na Facebooku do zwiększania świadomości marki bardziej niż cokolwiek innego. Na przykład Facebook jest trudnym miejscem do przekazywania linków z powrotem do Twojej witryny.

Nic dziwnego, że marketerzy woleliby raczej skupić się na zaangażowaniu swoich fanów i wpłynięciu na nich pozytywnymi sentymentami do ich marek. Oto kilka wskazówek dotyczących maksymalizacja kampanii na Facebooku i podnoszenie świadomości marki dzięki reklamom na Facebooku.

Szybkie podsumowanie

Mimo że płatne reklamy w mediach społecznościowych są dla wielu marketerów stosunkowo nowym obszarem, są ku temu powody Sądzę, że ta taktyka będzie się nadal rozwijać, zwłaszcza jeśli sprzedawcy mediów będą mogli oferować rodzaje metryk marketingowych chcieć.

Wyniki pokazują, że marketerzy cyfrowi zwiększają budżety i używają mediów społecznościowych w połączeniu z innymi formami reklamy aby pozostać przed konsumentami.

Niestety pozostają sceptyczni zwrot z inwestycji w media społecznościowe (ROI), przy czym duży procent z nich twierdzi, że nie ma pewności, jak zmierzyć swoje działania marketingowe.

W międzyczasie nie musisz czekać na idealny scenariusz, aby zaangażować się w tę przestrzeń. Wycofaj zasoby z innych taktyk marketingowych, które nie przynoszą dobrych wyników, i wypróbuj kilka prostych, ale interesujących metod zwiększania świadomości marki poprzez posty promowane na Facebooku lub tweety promowane na Twitterze.

Co myślisz? Czy korzystasz z płatnych reklam w mediach społecznościowych? Do których z tych spostrzeżeń możesz się odnieść? Udostępnij w polu komentarza poniżej.