Jak zdobyć potencjalnych klientów i klientów na wydarzeniach: Social Media Examiner
Miscellanea / / September 24, 2020
Zastanawiasz się, jak udział w wydarzeniach na żywo może pomóc Twojej firmie?
Interesują Cię wskazówki dotyczące nawiązywania kontaktów i sponsorowania wydarzeń?
Aby dowiedzieć się, jak nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i rozwijać je, biorąc udział w wydarzeniach fizycznych, przeprowadzam wywiad z Emily Crume i Demian Ross.
Więcej o tym programie
Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom, właścicielom firm i twórcom odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.
W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Emily Crume i Demian Ross z naszego działu biz dev w Social Media Examiner. Każdy od lat bierze udział w wydarzeniach z myślą o poszukiwaniu.
Emily i Demian wyjaśniają, jak uczestnicy mogą przygotować się do wydarzenia i nawiązać kontakty z ludźmi, których chcą się spotkać.
Dowiesz się, jak różne rodzaje sponsorowania wydarzeń mogą budować świadomość marki i pomóc Ci znaleźć potencjalnych klientów.
Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.
Słuchaj teraz
Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.
Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:
Jak zdobywać potencjalnych klientów i klientów na wydarzeniach
Dlaczego warto brać pod uwagę wydarzenia, które warto rozważyć?
Wydarzenia to świetny sposób na poznawanie ludzi i rozwijanie długotrwałych relacji, wyjaśnia Emily. Wydarzenia to także świetny sposób na zwiększenie świadomości Twojej firmy.
W czasie tego wywiadu Emily jest na WEJŚCIE w Bostonie z „22 000 moich nowych potencjalnych najlepszych przyjaciół”. Wszyscy uczęszczają na sesje i uczą się od siebie nawzajem. Emily zamierza pokazywać, poznawać nowych klientów i znajdować potencjalne narzędzia i rozwiązania dla odbiorców Social Media Examiner. Jej sekretną misją jest znajdowanie okazji, dlatego tak wiele osób chodzi na imprezy.
Chodzi również o przyspieszenie czynnika KLT (wiedzieć, lubić i ufać), dodaje Demian. Musisz kogoś poznać i polubić, a wtedy będziesz otwarty na zaufanie. Ludzie chcą robić interesy z ludźmi, którym ufają. Ponieważ jesteś fizycznie w stanie rozmawiać z ludźmi i docierać do nich oraz budować więź, przyspieszasz ten związek. Kontakt osobisty jest nadal tak ważny, nawet w 2017 roku.
Kiedy po raz pierwszy zacząłem Social Media Examiner w październiku 2009 roku, poszedłem na dwa wydarzenia, BlogWorld i MarketingProfs B2B Summit. W około tydzień osiągnąłem coś, co normalnie zajęłoby rok lub więcej. Coś magicznego dzieje się, gdy spotykasz ludzi twarzą w twarz, nawet jeśli okazje nie pojawiają się natychmiast.
Niezależnie od tego, czy jesteś w świecie wydarzeń, jesteś konsultantem poszukującym klientów, firmą sprzedającą produkty cyfrowe lub fizyczne, czy też korzystasz z profesjonalnych usług, chodzenie na wydarzenia może przynieść korzyści.
Posłuchaj programu, aby odkryć niektóre osoby, z którymi zaprzyjaźniłem się podczas wydarzeń w październiku 2009 roku.
Uczestnictwo w wydarzeniach
Emily, Demian i ja omawiamy cztery różne poziomy zaangażowania w wydarzenie. Pierwszy poziom to zakup biletu i wyjście na wydarzenie.
W Ruch podcastów i VidSummit, moim celem było nawiązywanie kontaktów, więc wszystko, co robiłem, to stać na korytarzach, rozmawiać z ludźmi i poznawać niektóre z moich istniejących kontaktów. Często te kontakty wprowadzały mnie w nowe osoby. Mogę również zorganizować śniadanie, lunch lub kolację. Kiedy zasiadasz do wspólnego posiłku z ludźmi, pojawiają się niesamowite możliwości.
Emily lubi spotykać się z dotychczasowymi klientami i wspierać ich działania na eventach. Na przykład będzie uczestniczyła w ich sesjach i pokazach, aby mogła również dowiedzieć się więcej o ich firmach i znaleźć sposoby, aby pomóc im głębiej połączyć się z naszymi odbiorcami. Sugeruje, aby przejść do działań, które odpowiadają Twojemu rodzajowi działalności. Ucz się nowych rzeczy, czerp inspirację i doskonal swoje rzemiosło, znajdując innych podobnie myślących ludzi.
Demian jeździ na wydarzenia, by spotkać się z ludźmi, którzy dostrzegają siłę wystawiania, a także odkryć, kto jest ich decydentem (coś łatwiejszego do ustalenia osobiście). Chce się dowiedzieć, co robią ludzie, żebyśmy mogli sprawdzić, czy to pasuje. Niezależnie od tego, czy jesteś tam, aby poznać wystawców, czy jako uczestnik, szanuj czas ludzi. Chcą spotykać się z jak największą liczbą osób. Dodam, że to samo dotyczy nawiązywania kontaktów z innymi uczestnikami.
Musisz odrobić lekcje i przygotować się, mówi Emily. Oznacza to odwiedzenie strony internetowej wydarzenia, zapoznanie się z agendą i znalezienie godzin sesji, w których możesz chcieć uczestniczyć i kiedy otwarte są jakiekolwiek targi. Wiedz, kogo chcesz poznać.
Na imprezach wspaniale jest służyć pomocą, dodaje Demian. Pomagał ludziom w rozstawianiu budek i oferował im kawę. Chce zostawić ich z wrażeniem, że jest po to, aby im pomóc, i tak jest.
Proszę Emily, aby podzieliła się wskazówkami, jak podejść do kogoś, kogo nie znasz, a ona sugeruje użycie lodołamacza. Nie chcesz wkraczać w swoją ofertę biznesową i nie chcesz, aby wprowadzali ją w swoje. Skomentuj przedmiot, pochwal ich ubranie lub skomentuj ruch uliczny lub biznes na stoisku. Na przykład ludzie często komentują fioletowe okulary, które Emily nosi, kiedy chodzi na imprezy.
Demian mówi, że rozmawiając z kimś, kogo postrzegasz jako potencjalnego klienta, musisz być bezpośredni i przejrzysty. Nie mów, że chcesz kupić ich usługę. Wyjaśnij, dlaczego tam jesteś, a następnie poproś o kontakt i sposób kontynuowania relacji po opuszczeniu konferencji. Otrzymuj e-maile, uchwyty na Twitterze i adresy na Facebooku, aby móc śledzić je na różnych poziomach.
Posłuchaj programu, aby usłyszeć moje zalecenia dotyczące lodołamaczy.
Proste możliwości sponsorowania
Gdy firma chce wydać trochę pieniędzy na widoczność, ale nie ma skandalicznego budżetu, może nadal być zaangażowana w wydarzenia. Emily wyjaśnia, w jaki sposób na poziomie drugim można znaleźć możliwości pod klucz, które mogą pasować do Twojej firmy z kontekstowego lub merytorycznego punktu widzenia. Firma może sponsorować proste rzeczy, takie jak stacje kawowe, stacje ładowania, poczekalnie i inne fajne aktywacje.
Sponsorowanie treści, jeśli są dostępne, to świetny sposób na dopasowanie marki do określonego tematu. Na przykład, jeśli tematem jest marketing wideo i masz świetne narzędzie lub rozwiązanie do tworzenia wideo zawartość, śledzenie sponsoringu to doskonały sposób, aby prawie wprowadzić swój produkt w umysły uczestników podświadomie.
Sponsorowanie kawy, stacji ładowania, torów i smyczy umożliwia budowanie świadomości marki bez fizycznej obecności człowieka. Takie podejście jest idealne dla organizacji spoza Stanów Zjednoczonych, które mają świetną markę i produkt, ale nie mogą pozwolić sobie na podróże międzynarodowe. Demian zaleca, aby marki stosowały to podejście tylko wtedy, gdy są w pewnym stopniu znane uczestnikom konferencji, ponieważ może to nie działać w przypadku nowego, nieznanego startupu.
Dzięki tego rodzaju sponsorowaniu możesz wykazać się kreatywnością. Emily mówi, że wiele wydarzeń ma własną markę. Jako przykład, Content Marketing World, założyć Joe Pulizzi i Content Marketing Institute, ma kolor: pomarańczowy. Tworzą przerwy z pomarańczowymi przekąskami, takimi jak Cheetos, które są bardzo markowe na tę imprezę. Sponsorzy wydarzeń mogą w to grać.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o kreatywnym sponsorowaniu, które Hootsuite zrobiło z popcornem, uruchamiając dodatek do swojej platformy.
Kabiny
Kolejnym poziomem zaangażowania w wydarzenie jest stoisko. Demian wyjaśnia, że wszystkie firmy mają ten sam lejek sprzedażowy: ludzie, którzy nie wiedzą, kim jest firma, ludzie, którzy w pewnym sensie wiedzą, kim jest firma, osoby zainteresowane firmą i klienci. Kabiny umożliwiają firmom jednoczesne wejście przed wszystkie cztery grupy. Każdy będzie wdzięczny, jeśli dowie się o Tobie i zdobędzie praktyczne doświadczenie. Ponadto klienci i fani lubią spotykać się twarzą w twarz z firmami, które lubią.
Demian przypomina sobie, co zrobił Twitter z ich stoiskiem na konferencji poświęconej marketingowi bezpośrednemu. W dużej budce z trzema telewizorami Twitter przeprowadzał ludzi przez proces kupowania reklam i docierania do klientów docelowych. Praktyczne doświadczenie było świetne, zwłaszcza dla tych, którzy mogą nie rozumieć, jak kierować reklamy do ludzi na platformie cyfrowej.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego grona ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!Oprócz zwykłych rzeczy, takich jak demonstracja produktu lub rozmowa z ekspertami na stoisku, Emily sugeruje zabawną grę zręcznościową, która prowadzi do loterii. Widziała mecze koszykówki, dzwonek młotem, cyrkową grę towarzyską i budki, w których wchodzi się do szklanej budki i łapie dolary. Te zabawne sposoby zachęcania ludzi do udziału tworzą podekscytowanie, aktywność i ruch oraz sprawiają, że ludzie się rozglądają.
Aby zaprezentować produkt, możesz skonfigurować laptopa lub iPada i wyświetlać interfejs wideo lub oprogramowania na większym ekranie. Ta wizualizacja przyciągnie więcej osób i będzie więcej niż tylko jeden na jednego. Możesz także chcieć mieć wersję demonstracyjną w puszce lub filmik, który przeprowadzi ludzi przez to, co Twój produkt zrobi dla ich firmy, lub przynajmniej mieć skrypt „Oto jak to działa”.
Możesz też zwabić ludzi do swojej budki; czy to z cukierkami, czy z zabawnymi produktami promocyjnymi. W przypadku niektórych przedmiotów możesz zaoferować je w zamian za zeskanowanie plakietki uczestnika. Emily mówi, że te produkty mogą być markowe i być zabawne, jeśli ludzie będą je nosić. Na przykład znajomy, który jest właścicielem SmartBug Media rozdał zielone, świecące w ciemności okulary, które można zobaczyć wszędzie. Wyobraź sobie, że ludzie kojarzą coś takiego z Twoją marką.
Kiedy idziesz na wydarzenie, mówi Demian, pomyśl o swoim celu. Załóżmy na przykład, że chcesz dotrzeć do wpływowych osób. Jeśli patrzysz na VidCon, ten program jest tak skupiony na fanach, że wpływowe osoby nie będą na piętro, więc zdecydowanie chciałbym zasponsorować coś, co postawiłoby moją markę przed nimi wpływowych.
Ponadto obecnie, w przeciwieństwie do 20 lat temu, możesz kierować reklamy do uczestników, zwłaszcza za pośrednictwem mediów społecznościowych, zanim dotrzesz na wydarzenie. Zamiast promować, że będziesz tam, poszukaj hashtagów wydarzenia i odwiedź różne strony, które go organizują. Następnie zacznij nawiązywać kontakty z ludźmi.
Jeśli planujesz nagrywać wywiady na swoim stoisku, dodam, możesz skontaktować się z ekspertami, którzy się tam wybierają być tam, zwłaszcza jeśli masz już z nimi relacje, a oni już istnieją publiczność. Na przykład widziałem Mari Smith na żywo ze stoiska Adobe podczas wydarzenia. Kontaktuj się z ekspertami, aby mogli przyjść do Twojego stoiska na rozmowę kwalifikacyjną. Niezależnie od tego, czy transmitujesz wywiad na żywo, czy nagrywasz go, w naturalny sposób przyciągnie tłumy.
Emily dodaje, że korzystanie z technologii dostępnej w danej chwili, takiej jak Facebook Live, może być bardzo atrakcyjne. Ta technologia może przyciągnąć ludzi nie tylko na konferencji, ale także poza uświęcone sale centrum kongresowego. Może zajść za kulisy i rzucić okiem na ludzi lub drażnić się i powiedzieć: „Mam nadzieję, że zobaczymy się tu później”. Użyj hashtagu, aby osoby zwracające uwagę na platformy mediów społecznościowych mogły zobaczyć Twój film i przyjść do niego budka.
Demian udostępnia instancję, kiedy Marcus Sheridan został zapytany przez uczestnika INBOUND: „Czy mogę wybrać twój mózg?”, po czym napisał na Twitterze, gdzie będzie i wysłał ludzi do stoiska. Takie podejście jest korzystne dla wystawców i prelegentów, którzy potrzebują miejsca spotkań. Prelegenci mogą również rozdawać ulotki, prosząc ludzi, aby spotkali się z nimi przy Twoim stoisku podczas wydarzenia, takiego jak podpisanie książki, o określonej godzinie.
Przechodząc przez co Jay Baer mówi: „Pomóż, nie sprzedawaj” - mówi Emily, jak to zrobić Animatron stworzyli cenną ściągawkę do rozdania na tym samym wydarzeniu. Ściągawka zawiera listę formatów i długości publikowania filmów na różnych platformach społecznościowych. Animatron nie sprzedawał swojego produktu. Pomagali marketerom zrozumieć wymagania dotyczące tworzenia filmów.
Pytam Emily, jak ważna jest lokalizacja stoiska, a ona mówi, że chcesz być w dobrze widocznym, często odwiedzanym miejscu, chociaż nie zawsze tak jest w przypadku dużych ekspozycji. Kiedy masz szczęście przebywać w środowisku, w którym myślą o ruchu ulicznym, chcesz być w dobrej lokalizacji, blisko przyjaznych ludzi i mieć separację konkurencyjną. Dobrzy organizatorzy pomogą Ci znaleźć idealne miejsce.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Emily i ja robiliśmy prezentacje dla firmy w czasach poprzedzających Social Media Examiner.
Opcje o wysokim profilu
Zaangażowanie na czwartym poziomie, mówi Emily, może być dużymi lub ekskluzywnymi imprezami, prowadzeniem sponsoringu i miejscami, w których uzyskasz lepszą widoczność, np. Sceny na żywo. Dodam, że zazwyczaj ludzie nazywają to sponsoringiem platynowym, tytułem lub głównym. Takie sponsorowanie jest najdroższe, ale zapewnia również najwięcej możliwości budowania marki i ekspozycji.
Na przykład Dunkin ’Donuts i AMC utworzyły salon przy ul VidCon. Zorganizowali konkurs, w którym ludzie mieli swój własny program, a zespoły pomogły uczestnikom konkursu nagrać mały zwiastun. Ostatecznie AMC miało wyłonić zwycięzcę. Dunkin ’Donuts rozdawał kawę. Ze względu na aspekt wydajności ludzie publikowali posty o konkursie. To był kolejny sposób na wzmocnienie marki poza to, co działo się na tym wielkim programie.
W Comic-Con, Widziałem The Walking Dead wszędzie, łącznie z identyfikatorem i skanerem przy drzwiach. Program był wyraźnie jednym ze sponsorów tytularnych. Dużo zainwestowali i wszyscy rozmawiali o programie.
Demian mówi, że tego rodzaju sponsorowanie przyspiesza budowanie marki. To nie jest agresywne; jesteś partnerem wydarzenia. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku sponsorów imprez. Pamiętaj, że kiedy ludzie są podekscytowani marką, nadal chcą tej interakcji. Upewnij się, że masz fizyczną obecność (stoisko) w samym wydarzeniu.
Emily podaje przykład z wydarzenia wystawienniczego dla małych firm, którego Google był jednym ze sponsorów. Zadowolili się ze sceny i wykorzystali wejście jako okazję do badań rynku. Uczestnicy przeszli przez krótką ankietę, a po jej wypełnieniu otrzymali od Google fajny prezent jako miłą pamiątkę.
Content Marketing World, w którym przemawiam od wielu lat, zawsze ma prelegentów, dodam. Sponsor ma kilka minut, aby porozmawiać ze wszystkimi prelegentami w jednym miejscu, co może być super potężne dla odpowiedniego sponsora.
Posłuchaj programu, aby posłuchać innego przykładu głównego sponsorowania.
Odkrycie tygodnia
Redaktor Hemingwaya pomaga poprawić twoje pisanie. Darmowy, oparty na przeglądarce internetowej edytor umożliwia ocenę na poziomie oceny i podkreśla, gdzie podczas pisania możesz potrzebować pomocy w zakresie gramatyki, struktury zdań i doboru słów.
Edytor Hemingway różni się od edytora tekstu, takiego jak Microsoft Word, ponieważ Edytor Hemingway używa kodowania kolorami do identyfikacji problemów, które możesz chcieć rozwiązać. Edytor może być przydatny do sprawdzania aktualności społecznościowych przed wysłaniem.
Hemingway Editor oferuje również plik aplikacja komputerowa dla komputerów Mac i Windows za 19,99 USD. Jednym z bonusów jest możliwość eksportowania tekstu bezpośrednio do WordPress lub Medium.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak pracuje dla Ciebie Hemingway Editor.
Posłuchaj programu!
Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.
Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:
- Połącz się z Emily Crume przez e-mail: [email chroniony].
- Pobierz nasze bezpłatne Poradnik sponsorowania.
- Odkryć możliwości dla sponsorów w Social Media Marketing World.
- Sprawdzić WEJŚCIE i MarketingProfs B2B Summit.
- Dowiedz się więcej o Ruch podcastów i VidSummit.
- Dowiedz się więcej o Content Marketing World, założyć Joe Pulizzi i Content Marketing Institute.
- Spojrzeć na SmartBug.
- Sprawdzić Mari Smith, Marcus Sheridan, i Jay Baer.
- Badać Animatron.
- Uczyć się o VidCon i Comic-Con.
- Sprawdzić Redaktor Hemingwaya.
- Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
- Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2018.
- Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych 2017.
Pomóż nam rozpowszechniać informacje! Poinformuj swoich obserwujących na Twitterze o tym podcastu. Po prostu kliknij tutaj teraz, aby opublikować tweet.
Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Social Media Marketing, proszę przejdź do iTunes, wystaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj. I jeśli słuchasz programu Stitcher, kliknij tutaj, aby ocenić i zrecenzować ten program.
Co myślisz? Co myślisz o zwiększaniu liczby potencjalnych klientów i klientów na wydarzeniach? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.