Jak weryfikować grupy mediów społecznościowych pod kątem perspektyw: Social Media Examiner

Szukasz sposobów bezpośredniego kontaktu z klientami?

Czy myślałeś o dołączeniu do grup społecznościowych na Facebooku, LinkedIn i nie tylko?

Dołączenie do odpowiednich grup społecznościowych pozwala łączyć się z klientami, odpowiadając na ich pytania i dzieląc się cennymi informacjami.

W tym poście będziesz dowiedz się, jak wybrać najlepsze grupy społeczne dla Twojej firmy.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Szukaj prawdziwych dyskusji

Najważniejszą rzeczą, której należy szukać w grupie społecznej, jest dyskusja. Nie szukasz postów; szukasz postów z komentarzami. Oznacza to grupę, której członkami są aktywnie angażujące ze sobą.

Innymi słowy, chcesz omijać “Połącz farmy“ grup społecznych

. Są to te, w których członkowie zatrzymują się, aby upuścić link do ich najnowszej zawartości lub strony sprzedaży i nic więcej.

Pamiętaj, że grupy, które pozwalają ludziom na udostępnianie linków, nadal mogą mieć zaangażowanie. Są to grupy, które nie są zaangażowane i mają wiele linków, których chcesz uniknąć lub opuścić przy najbliższej okazji. Jasne, możesz umieścić własne linki w tych grupach, ale są szanse, że nikt nie słucha.

# 2: Rozważ grupy, do których dołączają Twoi konkurenci

Jeśli masz problem ze znalezieniem grup społecznościowych, do których możesz dołączyć dla swojej firmy, sprawdź, jakie grupy są wymienione w profilach konkurencji.

Zacznij od odwiedzenia konkurencji‘ Profile na Facebooku. Kliknij kartę Informacje i przewiń w dół do zobacz, czy mają na liście jakieś grupy publicznie na swoim profilu.

Możesz znaleźć podobną listę grup na niektórych profilach LinkedIn. Pamiętaj, że niektórzy użytkownicy LinkedIn mogą zobaczyć, kto odwiedził ich profil.

Również sprawdź kartę Informacje w profilach Google+ konkurencji aby sprawdzić, czy publicznie udostępniają plik społeczności dołączyli.

Te badania powinny skierować Cię do grup, w których Twoja firma będzie mogła uczestniczyć w znajdowaniu klientów, współpracowników i partnerów.

# 3: Upewnij się, że są tam Twoi klienci

Do upewnij się, że grupy, do których dołączyłeś, są domami dla Twoich klientów (i że są aktywnie zaangażowani), zrób szybki podgląd profili zaangażowanych członków. Możesz zrób to, najeżdżając kursorem na nazwiska osób zaangażowanych w dyskusje w grupach na Facebooku.

Możesz przewijaj dyskusje na LinkedIn, aby zobaczyć nagłówki osób rozpoczynających dyskusję, lub umieść wskaźnik myszy nad nazwami w komentarzach lub dyskusjach. Oba zawierają zwykle stanowiska i nazwy firm.

W Google+ najedź kursorem na nazwy użytkowników Google+, aby zobaczyć ich sloganywiele z nich będzie zawierało również nazwy stanowisk i nazwy firm.

Te badania powinny zapewnić, że Twoi klienci uczestniczą w dyskusjach w grupie i pomóc Ci znaleźć odpowiednie osoby zacznij się angażować z samym sobą.

# 4: Przejdź lokalnie

Ilekroć szukasz świetnych grup dla swojej firmy, nie zapomnij przejść do wyszukiwania lokalnego. Nawet jeśli Twoja firma nie jest wyłącznie lokalna, prawdopodobnie tak znajdź świetne lokalne grupy na Facebooku, LinkedIn i Google+, które koncentrują się na pomaganiu firmom w polecaniu innych firm.

W wielu przypadkach grupy lokalne są silniej moderowane niż grupy ogólne, co czyni je nieocenionymi.

# 5: Wypróbuj grupy płatnego wejścia

Inną opcją przy poszukiwaniu grup społecznych silnie zaangażowanych jest skupienie się na grupach, które wymagają jakiejś formy płatności, aby wejść. Obejmuje to korzystanie z płatnych produktów, kursów, subskrypcji, członkostwa, organizatorów wydarzeń, konferencji i innych punktów premiowych.

Aby znaleźć te grupy, zadaj sobie pytanie, jakie zasoby premium kupiliby Twoi klienci. Te grupy prawdopodobnie są wypełnione klientami, z którymi chcesz się połączyć; tych, którzy pokazali, że są gotowi zainwestować w edukację, produkty i usługi najwyższej jakości.

Wskazówki, jak najlepiej wykorzystać grupy społeczne

Oto kilka dodatkowych wskazówek, jak najlepiej wykorzystać zaangażowanie w grupy społeczne w Twojej firmie.

Aktualizuj swoje profile społecznościowe

Na Facebook, powinieneś zamieścić swoje obecne stanowisko i firmę, które będą widoczne publicznie w sekcji Praca i edukacja na karcie Informacje.

Na LinkedIn, powinieneś mieć aktualne stanowisko i nazwę firmy lub slogan tego, co oferujesz klientom jako nagłówek profilu.

Na Google+, umieść swoje obecne stanowisko i nazwę firmy lub slogan opisujący to, co oferujesz klientom na karcie Informacje.

Dzięki tym ustawieniom osoby, które zobaczą Twój świetny komentarz w dyskusji grupowej, mogą z łatwością dowiedzieć się o Tobie więcej.

Przestrzegaj zasad grupy

Większość moderowanych grup będzie miała zestaw reguł, których należy przestrzegać. Przeczytaj uważnie zasady grupy, aby zawsze pozostać po dobrej stronie moderatora.

W grupach na Facebooku reguły prawdopodobnie znajdziesz w opisie grupy na prawym pasku bocznym lub w przypiętym poście u góry najnowszych dyskusji.

W Grupy LinkedInkliknij kartę Informacje, aby dowiedzieć się więcej o regułach grupy. Możesz również zajrzeć do pola po prawej stronie informacji o grupie, aby sprawdzić, czy grupa ma oficjalne zasady dotyczące grupy.

W społecznościach Google+ prawdopodobnie zobaczysz reguły grupowe (lub osobny link do nich) w polu Informacje o tej społeczności w prawym górnym rogu społeczności.

Unikaj autopromocji

Uczestnicz w grupach, rozpoczynając i angażując się w dyskusje, unikając autopromocji. Celem nie jest bezpośrednie promowanie Twojej firmy w grupach. Celem jest zademonstrowanie swoich umiejętności i wiedzy poprzez dyskusje, tak aby ludzie w grupie chcieli dowiedzieć się więcej o tym, co Ty i Twoja firma macie do zaoferowania.

Wyjątkami od tej reguły są grupy, które w szczególności umożliwiają promowanie Twojej firmy. Niektóre grupy pozwalają na publikowanie postów o Twojej firmie, aby członkowie mogli dowiedzieć się o Tobie więcej, a inne mają specjalne dni lub posty związane z promocją Twojej firmy, które możesz wykorzystać do promocji. Szukaj tych możliwości w grupach o dużym zaangażowaniu, aby przyciągnąć uwagę klientów.

Opuść grupy, które nie są pomocne

Opuszczanie grup, które nie są korzystne dla Twojej firmy, jest szczególnie ważne na Facebooku, ponieważ posty grupowe mają zwykle duże znaczenie w Twoim kanale aktualności. Pozostaw też nieprzydatne grupy na LinkedIn, ponieważ możesz dołączyć tylko do 50 grup.

Co myślisz? Czy korzystasz z grup społecznych do promowania siebie lub swojej firmy? Które z nich uważasz za najlepsze? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach!