Komentarze na blogu ponownie: Dlaczego główni blogerzy odwracają komentarze: Social Media Examiner

Czy masz włączone komentarze na swoim blogu?

Czy kiedykolwiek je wyłączyłeś?

Aby dowiedzieć się, dlaczego wielcy blogerzy z powrotem włączyli swoje systemy komentarzy, przeprowadzam wywiad z Michaelem Hyattem i Brianem Clarkiem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Michaelem Hyattem i Brianem Clarkiem. Michael jest autorem Platforma i współautor nowej książki, Living Forward: sprawdzony plan, aby przestać dryfować i uzyskać życie, jakiego pragniesz. Jest także zapalonym blogerem w MichaelHyatt.com i gospodarzem Podcast This Is Your Life. Brian jest dyrektorem generalnym Rainmaker Digital, założyciel Copyblogger, gospodarz Podcast niemożliwy do wykorzystaniai ewangelista dla Platforma Rainmaker.

W maju 2014 roku Mark Schaefer i Tim McDonald (który był z Huffington Post) w programie rozmawiali o trendzie

duże blogi wyłączające komentarze. Było to spowodowane kontrowersyjnym postem Copybloggera zatytułowanym „Dlaczego usuwamy komentarze z Copyblogger”Od marca 2014 r. W styczniu 2015 r. Michael Hyatt opublikował: „Pobrałem komentarze z mojego bloga - oto dlaczego.”

Michael i Brian zbadają, dlaczego podjęto pierwotną decyzję o usunięciu komentarzy i dlaczego te komentarze wróciły.

Dowiesz się również, jak powiększyć listę e-mailową.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Komentarze na blogu ponownie

Dlaczego Brian wyłączył komentarze

Brian zaczyna od stwierdzenia, że ​​to nie on podjął decyzję o zamknięciu lub przywróceniu komentarzy na blogu. Zostawił to swojej redakcji.

W Copybloggerze wiele opinii o artykułach zostało przeniesionych do mediów społecznościowych, podczas gdy opinie dotyczące rozwoju produktu zostały przeniesione do bazy klientów. Dojrzewając jako firma, naprawdę zaczynasz słuchać swoich obecnych klientów, a nie tych „na wolności” - wyjaśnia Brian. Mieli wówczas 150 000 klientów i ich strategia polegała na poświęceniu im większej uwagi.

Część decyzji o usunięciu komentarzy (nie omówiona w post Sonia Simone, który ostatecznie podjął decyzję przy współudziale redakcji) była sytuacja, którą Brian nazywa sześciomiesięczną klasą obecnych komentatorów.

Kiedy publikujesz blog marketingowy, inni marketerzy używają komentarzy jako strategii ruchu. Miałbyś sześć miesięcy, w których te same osoby pojawiałyby się i zostawiły komentarze: niektóre głupie, inne przemyślane. Potem szli dalej i nowa grupa ludzi pojawiała się w komentarzach.

Praktycznymi powodami usuwania komentarzy było przejście na społecznościowe i wyeliminowanie spamu. Moderowanie komentarzy i poświęcenie zespołowi redakcyjnemu znacznej ilości czasu na ustalenie, czy coś jest spamem, czy legalnym, to wielka sprawa.

Eksperyment Copybloggera dotyczący usuwania komentarzy trwał ponad rok.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Brian zostawił komentarze w swojej sieci podcastów, Rainmaker.fm.

Dlaczego Michael wyłączył komentarze

Michael mówi, że powody, dla których wyłączył komentarze na swoim blogu, były podobne do powodów Briana. Ponadto Michael zauważył, że liczba komentarzy na post spada od jakiegoś czasu, więc zdecydował się przeprowadzić trochę badań.

Odkrył, że w 2011 r. Na wpis na blogu przypadało średnio około 195 komentarzy. Następnie, w 2012 roku, gdy ruch wzrósł, jego komentarze spadły średnio do 179. Ruch ponownie wzrósł w 2013 roku, a średnia liczba komentarzy spadła do 114. W 2014 r. Ruch na blogach wzrósł o 74% w porównaniu z rokiem poprzednim, ale średnia liczba komentarzy spadła do około 62 na post.

Michael dodaje, że przeczytał książkę Grega McKeowna, Esencjalizm, i pomyślał, że musi to naprawić.

Ostatnia kropla dla Michaela, który był i używa Disqus jako jego platforma do komentowania pojawiła się, gdy Disqus zaczął wprowadzać reklamy do kanału komentarzy, bez możliwości ich wyłączenia. On napisał post podzielić się uzasadnieniem swojej decyzji.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego Michael wyłączył komentarze.

Odpowiedź społeczności

Brian mówi, że komentarze były na Copybloggerze prawie dwa lata. Nie spodziewał się, że decyzja będzie miała wpływ biznesowy. W rzeczywistości dodali 5 milionów dolarów przychodu, podczas gdy komentarze zniknęły.

Przeszli do Google+, by zaangażować społeczność i usłyszeć, co myślą ludzie. Niektórzy ludzie to rozumieli, niektórzy rozumieli, ale im się to nie podobało, i była bardzo głośna grupa ludzi, którzy przyjęli możliwość zwrócenia na siebie uwagi, mówiąc, że Copyblogger wszystko zrujnował i został skazany na porażkę jako firma. Brian mówi, że to samo stało się, gdy zamknęli swoją stronę na Facebooku.

Chociaż nie martwili się o swój biznes, Brian nie mógł przestać się zastanawiać, czy nie tracili czegoś niematerialnego, nie komentując postów na blogu. Ich odpowiedź brzmiała wtedy: nie.

Michael mówi, że niektórzy (nieliczni) ludzie byli zdenerwowani, kiedy zamknął komentarze i byli ludzie, którzy mieli szczere pytania na ten temat. Największą reakcją Michaela było zmieszanie. Ludzie nie wiedzieli, co robić. Chcieli być zaręczeni, ale nie mieli dla tego ujścia.

Niektórzy próbowali publikować na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn. Jednak nie było miejsca, w którym można by skupić się na centrum. Michael mówi, że naprawdę w co wierzy Stu McLaren mówi: Ludzie przychodzą po treści, ale zostają dla społeczności.

Michael odkrył, że zarządzanie wieloma sieciami społecznościowymi było w rzeczywistości gorsze niż próba zarządzania komentarzami swojego bloga, ponieważ musiał wtedy udać się do trzech lub czterech różnych miejsc, aby spróbować zareagować na rozmowa. Lubi być zaangażowany i uczyć się od ludzi ze swojej społeczności, ale nie potrafił tego zrobić zbyt dobrze z rozmowami rozproszonymi na wielu platformach.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć moją reakcję jako członka społeczności na wyłączenie komentarzy w Copybloggerze.

Dlaczego przynieśli komentarze

W styczniu 2016 roku, mniej więcej rok po wyłączeniu komentarzy, Michael zmienił decyzję i napisał „Dlaczego przyniosłem komentarze. ” Odkrył, że rok 2015 był pierwszym rokiem, odkąd zaczął blogować w 2004 roku, kiedy ruch na jego blogu nie wzrósł. Michael nie uważa, że ​​brak komentarzy był jedynym powodem spadku, ale z pewnością miało to wpływ. Zmniejszył także liczbę publikowanych postów do dwóch tygodniowo.

Michael przyniósł komentarze i zaczął publikować trzy posty w tygodniu. Po powrocie komentarzy wiele osób powiedziało mu, że po prostu przestały odwiedzać bloga, ponieważ nie wydawał się gościnny. Był zimny, sterylny i nieproszony. Odkąd wróciły komentarze, ruch ponownie rośnie i wzrósł o 20% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Michael mówi, że komentarze dodały bloga nieco witalności i wydaje się, że ktoś jest w domu.

Chociaż firma Michaela jest teraz większa (ma 15 pełnoetatowych osób), nadal odpowiada na komentarze. Jego publiczność nadal pisze komentarze w swoich sieciach społecznościowych, ale dotyczą one raczej tego, co jest tam publikowane, a nie tego, co jest na blogu. Dodaje, że Disqus pozwala teraz wyłączyć wstrzykiwane przez nich reklamy i wydaje się, że ma znacznie lepszą kontrolę spamu.

Brian wyjaśnia Copyblogger przyniósł komentarze w styczniu (co zbiega się z przeprojektowaniem strony internetowej) z powodów podobnych do Michaela: aby być bardziej przyjaznym. Nie mógł prześledzić komentarzy do żadnych istotnych wskaźników biznesowych. Ich ruch również się ustabilizował, ale wiele osób przekonało się do nowego podejścia do poczty e-mail i to jest dla nich naprawdę ważne.

Mówi, że kiedy Pamela Wilson (która teraz zarządza Copyblogger) weszła na pokład w pełnym wymiarze godzin, powiedziała Brianowi, że jako pisarka przegapiła komentarze, interakcje i opinie. Brian zgodził się na ponowne włączenie komentarzy. Jego jedyną kwalifikacją było to, że musiała wyjaśnić czytelnikom, dlaczego wracają komentarze, i tak się stało.

Redakcja musi teraz zajmować się moderacją komentarzy, ale pozostawia komentarze otwarte tylko przez siedem dni, co pomogło ograniczyć spam. (Odkryli, że dużo spamu napływało do starszych postów.) Odbiorcy Copybloggera również są zadowoleni z otrzymanych komentarzy.

Michael udostępnia, że ​​otrzymał 485 komentarzy do posta, w którym ogłosił swoją decyzję o przywróceniu komentarzy. Mówi, że ludzie reagowali pozytywnie, ale także mówili mu rzeczy, które chciałby usłyszeć po tym, jak ją zamknął. Wyjaśnia, że ​​komentarze do tego posta to całe studium tego, dlaczego nie powinien był przyciągać komentarzy w pierwszej kolejności.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co według Briana są wskazówkami, które inspirują kogoś do przeczytania posta na blogu.

Podejścia do powiększania ich list e-mailowych

Brian mówi, że w 2013 roku przeszli z podejścia opt-in (subskrypcja) do newslettera na rzecz dostępu i rejestracji. Zmienili przeznaczenie niektórych ze swoich wiecznie zielonych treści na kluczowe tematy do e-booków i stworzyli bibliotekę treści, która jest w zasadzie bezpłatnym obszarem członkostwa. Tam jest Studium przypadku MarketingSherpa ze względu na zmianę podejścia, ponieważ ich współczynnik akceptacji wzrósł o 400%.

Stamtąd ewoluowali, dodaje Brian, a nawet uruchomili platformę Rainmaker za pomocą podcastu, który zamienili w kurs audio. Brian mówi, że odkrywają, że „niezależnie od tego, czy nazywasz ich magnesami przyciągającymi uwagę, czy etycznymi łapówkami”, gra została ulepszona, szczególnie w konkurencyjnej dziedzinie, takiej jak content marketing.

Krótko mówiąc, tak działa internet. Jeśli chcesz czegoś dobrego w internecie, czy to Gmaila, Facebooka, Twittera czy aplikacji freemium, musisz się zarejestrować, aby uzyskać dostęp. Brian wyjaśnia, w jaki sposób stosuje to samo podejście do swojego osobistego projektu Bezrobotny.

Michael mówi, że w zeszłym roku powiększyli swoją listę mailingową o 120%. Stworzyli niesamowite magnesy ołowiane, które miały ogromną wartość. Na przykład, wyjaśnia Michael, jedna z ich najbardziej udanych kampanii miała miejsce w grudniu w połączeniu z wprowadzeniem produktu 5 dni do najlepszego roku w życiu.

Stworzyli Ocena LifeScore, który umożliwił ludziom zdobycie punktów w 10 dziedzinach życia i uzyskanie jednego wyniku, który reprezentowałby ich życiowe postępy. Dostali 40 000 opt-inów w tym jednym małym narzędziu. Rozpowszechnili się dzięki różnego rodzaju reklamom na Facebooku. Przesłali fragment swojej listy e-mailowej i wyglądali jak publiczność. Ponadto partnerzy wysyłali e-maile do swoich odbiorców.

Kolejne udane zgłoszenie pochodziło od 20 znanych ekspertów ds. Rozwoju osobistego. Michael wyjaśnia, w jaki sposób wyciągnęli rękę i zapytał, jak przygotowali się na najlepszy rok w życiu. Każdy przesłał informację o akapicie, a materiał został podsumowany i umieszczony w ośmiu punktach w pliku PDF. Ten otrzymał około 80 000 zapisów.

Michael wyjaśnia, w jaki sposób ocena LifeScore była częścią ścieżki prowadzącej, która doprowadziła do sprzedaży produktu.

Mieli 40331 opt-inów, sprzedali 1890 egzemplarzy kursu Best Year Ever za łącznie 437 000 $ i kupili reklamy na Facebooku warte około 42 000 $, aby to wygenerować. Było to śledzenie osób, które zdecydowały się na ocenę LifeScore.

Kiedy ludzie decydują się na e-maile Michaela, słyszą, że otrzymują biuletyn i jego posty na blogu. Użytkownicy, którzy się na to zdecydują, są poddawani kwarantannie przez około 30 dni, co oznacza, że ​​nie otrzymują promocji. Michael chce ich pielęgnować, więc istnieje sekwencja, która pasuje do ich najlepszych treści w ciągu tych 30 dni. Jednak w tym czasie nie promują niczego innego. Kiedy wychodzą z kwarantanny, Michael czuje, że mają związek, zbudowali zaufanie i mogą zacząć sprzedawać.

Michael uważa, że ​​musisz dodać wartość, zanim spróbujesz ją wydobyć. Brian się zgadza. Mówi, że to cała idea marketingu treści. Wiem, lubi i zaufa. Następnie zaoferuj.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o najnowszych projektach Michaela i Briana.

Odkrycie tygodnia

Anchor.fm to sieć społecznościowa, która umożliwia natychmiastowe nadawanie całemu światu klipów audio w rozmiarze bitowym, a także reagowanie na nie w aplikacji.

Za pomocą telefonu możesz nagrywać 2-minutowe klipy audio i rozmawiać o wszystkim: zadawać pytania, składać oświadczenia itp. Następnie możesz oznaczyć osoby w poście i / lub napisać opis i opublikować go na Anchor. Następnie możesz tweetować, udostępniać na Facebooku lub osadzać pliki audio (zwane wave'ami) w postach na blogu. A ponieważ Anchor jest zintegrowany z Twitterem, możesz łatwo znajdować znajomych i przeszukiwać kontakty w telefonie.

Nie musisz korzystać z aplikacji, aby słuchać czyjegoś pliku dźwiękowego Wave, ale to pomaga. Po wysłuchaniu wave'a w telefonie możesz nacisnąć przycisk Odpowiedz, a następnie masz minutę na udzielenie odpowiedzi na oryginalne nagranie audio lub każdemu, kto odpowiedział w wątku. Na przykład, Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft wykonał „Ask Me Anything” za pomocą Anchor i poprosił ludzi o przesłanie mu jednominutowych pytań.

Kotwica jest obecnie dostępna tylko na iOS, ale są one intensywnie rozwijane w aplikacji na Androida.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej, i daj nam znać, jak działa dla Ciebie Anchor.

Inne wzmianki o programie

Dzisiejszy program jest sponsorowany przez Świat marketingu w mediach społecznościowych 2016.

Możesz teraz zarejestrować się w Świat marketingu w mediach społecznościowych 2016. To największa na świecie konferencja poświęcona marketingowi społecznościowemu. Uczestnicząc w programie, nawiążesz kontakty z ponad 100 najlepszymi specjalistami w dziedzinie mediów społecznościowych na świecie (oraz 3000 innych) i odkryjesz niesamowite pomysły, które zmienią Twój marketing w mediach społecznościowych. Wśród prelegentów są: Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer i Michael Stelzner.

.

Zobacz, czego doświadczyli uczestnicy naszej konferencji w 2015 roku.

Wydarzenie odbywa się w San Diego w Kalifornii 17, 18 i 19 kwietnia 2016 roku.

Chris Ducker z ChrisDucker.com pokaże, jak uruchomić zupełnie nowy produkt lub usługę, korzystając z mocy Periscope. Będzie to „bomba wartości” po „bombie wartości”. Jeśli nie możesz dotrzeć na konferencję, mamy wirtualny bilet. Z wirtualnym biletem uzyskasz dostęp do sesji Chrisa Duckera oraz wszystkich innych sesji i warsztatów podczas konferencji.

Setki osób już kupiło bilety i zobowiązało się do przybycia na tę konferencję. Jeśli słyszałeś o Social Media Marketing World i zawsze chciałeś nawiązać kontakt z czołowymi liderami myśli i zanurzyć się w dużej ilości wiedzy, odwiedź SMMW16.com.

Sieć nie będzie miała miejsca. Mamy imprezę z okazji otwarcia na lotniskowcu USS Midway. Jeśli jesteś na konferencji, podejdź do mnie, żeby się przywitać.

Kliknij tutaj, aby sprawdzić prelegentów i agendę.

Posłuchaj programu!

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Michaelu na MichaelHyatt.com.
• Czytać Platforma i Living Forward: sprawdzony plan, aby przestać dryfować i uzyskać życie, jakiego pragniesz.
• Dowiedz się więcej o Living Forward.
• Słuchać Podcast This Is Your Life.
• Dowiedz się więcej o Brianie na Copyblogger, Rainmaker Digitali Platforma Rainmaker.
• Słuchać Podcast niemożliwy do wykorzystania.
• Poznaj Digital Commerce Institute i uzyskać dostęp do niektórych treści.
• Posłuchaj mojego odcinka z Markiem Schaeferem i Timem McDonaldem, o którym rozmawiamy duże blogi wyłączające komentarze.
• Przeczytaj „Dlaczego usuwamy komentarze z Copyblogger”Od marca 2014 i„Pobrałem komentarze z mojego bloga - oto dlaczego”Od stycznia 2015 r. W witrynie MichaelHyatt.com.
• Przeczytaj książkę Grega McKeown, Esencjalizm.
• Badać Disqus.
• Dowiedz się więcej o Stu McLaren.
• Przeczytaj artykuł Michaela Hyatta „Dlaczego przyniosłem komentarze" i „To było wtedy, to jest teraz: Witamy na nowej witrynie Copyblogger.”
• Poznaj Studium przypadku MarketingSherpa dotyczące eksplozji poczty elektronicznej w Copyblogger.
• Zarejestruj się w Rainmaker. FM.
• Przeczytaj o Michaela Hyatta Ocena LifeScore.
• Sprawdzić Anchor.fm.
• Chodź za mną, zapisz się i słuchaj cotygodniowych wiadomości Social Media Examiner.
• Dowiedz się więcej o Świat marketingu w mediach społecznościowych 2016.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o komentarzach na blogu? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.