Jak kontrolować dostęp do swoich kont w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy masz wielu administratorów na swoich kontach społecznościowych?

Chcesz wiedzieć, jak usunąć dostęp pracownika?

Jeśli pracownicy odchodzą lub zmieniają role w Twojej firmie, chcesz uniknąć potencjalnych problemów z bezpieczeństwem.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak usunąć administratorów z kont w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Zarządzaj dostępem do konta społecznościowego

Kiedy pracownik odchodzi z firmy, nie zapomnij odebrać mu dostępu do kont społecznościowych. Zgorzkniały były pracownik z dostępem do twoich kont społecznościowych to problem, który czeka, aż się wydarzy.

Zapytaj brytyjską firmę elektroniczną HMV. Zwolnili dużą grupę pracowników, w tym pracownika działu kadr, który nadal miał dostęp do kont społecznościowych firmy. Ona tweetował wydarzenia na żywo na koncie firmy na Twitterze.

Nawet jeśli odchodzący pracownik nie jest niezadowolony, im mniej masz kontroli nad tym, kto wypowiada się w imieniu Twojej marki, tym większe ryzyko podejmujesz.

W niektórych przypadkach możesz nawet chcieć zamknąć swoje konto. Być może konto zostało utworzone dla określonego produktu lub kampanii, która jest wycofywana. A może zmierzasz w innym kierunku.

Większość platform społecznościowych nie zamknie Twojego konta ze względów bezpieczeństwa. Musisz sam zalogować się na konta i wprowadzić zmiany. Czy potrzebujesz odebrać pracownikowi dostęp lub całkowicie usunąć kontoproces jest ogólnie bezbolesny.

# 1: Usuń role stron na Facebooku

Z Facebookmożesz usunąć administratorów strony lub zamknąć konto strony, gdy pracownik odchodzi z firmy.

Do usunąć administratora, Otwórz swoje Strona na Facebooku i kliknij Ustawienia w prawym górnym rogu strony. Kliknij Role strony w lewej kolumnie, aby zobaczyć wszystkich, którzy mają rolę na Twojej stronie.

Kliknij X obok nazwiska osoby, którą chcesz usunąć, i kliknij Zapisz.

Pamiętaj, że możesz też zmienić użytkownika rola strony. Jest to przydatne, jeśli osoba nie opuszcza całkowicie Twojej organizacji. Może po prostu nie potrzebuje już dostępu do całego panelu. Istnieje pięć różnych typów ról wybierz: Administrator, Redaktor, Moderator, Reklamodawca i Analityk.

Jeśli chcesz zamknij całkowicie swoje biznesowe konto na Facebooku, pomiń kartę Role strony i przejdź bezpośrednio do zakładki Ogólne. W prawym dolnym rogu ekranu znajdź opcję Usuń stronę, kliknij Edytuj obok niej, a następnie kliknij Usuń [Twoja strona].

Po kliknięciu Zapisz zmiany fani i inni użytkownicy nie będą już widzieć strony, ale każdy z rolą administratora może nadal mieć do niej dostęp przez 14 dni. Jest to zabezpieczenie na wypadek, gdyby ktoś przypadkowo usunął stronę lub zrobił to, gdy nie miał do tego upoważnienia.

# 2: Odwołaj tokeny na Twitterze

Świergot używa tokenów, aby przyznać użytkownikom dostęp do Twojego konta. Jeśli więc masz użytkowników, których należy usunąć, zacznij od tego.

Po tobie zaloguj się na firmowe konto na Twitterze, otwórz swój profil i kliknij Ustawienia. W lewej kolumnie kliknij Aplikacje aby zobaczyć wszystkie aplikacje, które mają dostęp do Twojego konta.

Kliknij Odwołaj dostęp obok tego, który chcesz usunąć.

Jeśli chcesz zamknij swoje konto na Twitterze na dobre, kliknij Konto w lewej kolumnie. W prawej kolumnie przewiń do dołu strony i kliknij Dezaktywuj moje konto.

Pamiętaj, że kiedyś kliknij Zapisz zmianyktoś inny może przejąć Twój stary uchwyt na Twitterze.

# 3: Usuń menedżerów Google+

Google+ strony działają podobnie jak strony na Facebooku, z wyjątkiem strony firmowej w Google+, która pojawia się również w Mapach Google i wyszukiwarce Google.

Aby usunąć menedżera Google+, Zaloguj się do Google Moja Firma. Kliknij koło Ustawienia, a następnie kliknij kartę Menedżerowie. Znajdź użytkownika, którego chcesz usunąć, i kliknij X obok nazwy tej osoby. Ten użytkownik natychmiast traci uprawnienia menedżera.

Do usunąć stronę Google+, kliknij Ustawienia, a następnie kliknij Usuń stronę u dołu strony.

Pamiętaj, że jeśli masz konto YouTube powiązane ze stroną firmową, musisz najpierw usunąć konto YouTube. Zaloguj się na kanał YouTube, który chcesz usunąć. W ustawieniach konta kliknij Zaawansowane ustawienia konta, a następnie kliknij Usuń kanał. Będziesz musiał zalogować się ponownie, aby potwierdzić swoją nazwę użytkownika i hasło.

# 4: Usuń członków zespołu Hootsuite

Hootsuite nie jest platformą mediów społecznościowych, ale jest popularnym sposobem dla firm zarządzaj wieloma osobami w mediach społecznościowych. Możesz go używać do przypisywania zadań i sieci społecznościowych członkom zespołu. Zapisuje również, kto co publikuje, co jest szczególnie przydatne, gdy w kuchni jest wielu kucharzy.

Aby usunąć członka Hootsuite, kliknij swoje zdjęcie profilowe użytkownika w lewym górnym rogu panelu. Wybierz opcję Wyświetl członków aby wyświetlić aktualnych członków zespołu.

Najedź kursorem na członka zespołu, którego chcesz usunąć, i kliknij Usuń. Nie zapomnij zaznacz pole obok opcji Usuń także dostęp do sieci społecznościowych w tym zespole. Członek zespołu natychmiast traci dostęp, ale zachowa swoje konto Hootsuite, ponieważ jest ono niezależne od Twojego zespołu.

# 5: Zmień hasła, aby kontrolować dostęp

Facebook, Twitter i Google+ pozwalają wielu administratorom na jednym koncie społecznościowym. Jednak Twoja marka może obsługiwać inną platformę, po prostu udostępniając hasła. To jest typowe dla towarzystwa Instagram na przykład konta na Pinterest.

Dzielenie się dostępem do konta w ten sposób wiąże się z nieodłącznym ryzykiem. Jeśli użytkownicy mają Twoje hasło, mogą zmienić adres e-mail administratora, zmienić hasło i zablokować Cię.

Ale jeśli musisz w ten sposób udostępniać dostęp, zmień hasło po wstrząśnięciu pracownika. Następnie powiadom wszystkich obecnych administratorów o nowym haśle. Rozważ również przejście na oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi innej firmy, które umożliwia udzielanie dostępu bez podawania poufnych informacji.

Wniosek

Czasami potrzebujesz wielu administratorów na swoich kontach społecznościowych. Może Twoja marka musi komunikować się z odbiorcami społecznościowymi w różnych strefach czasowych. Albo musisz zlecić podwykonawstwo postów w mediach społecznościowych, ponieważ jesteś zbyt zajęty innymi operacjami biznesowymi.

Jeśli masz wielu administratorów, śledź, którzy pracownicy mają dostęp, i pamiętaj, aby usunąć ten dostęp, gdy odchodzą lub zmieniają role w Twojej firmie.

Co myślisz? Jak zarządzasz dostępem do kont społecznościowych? Prosimy o pozostawienie swoich przemyśleń w komentarzach poniżej.