Jak analizować swój marketing na Instagramie: 4 wskaźniki do rozważenia: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak najlepiej przeanalizować swój marketing na Instagramie?

Chcesz wiedzieć, które dane dają najbardziej przydatne oceny?

Śledzenie odpowiednich wskaźników na Instagramie pomoże Ci zidentyfikować udane działania marketingowe i pokazać, gdzie możesz osiągnąć lepsze wyniki.

W tym artykule będziesz odkryj, jak analizować cztery ważne wskaźniki Instagrama.

# 1: Oblicz konwersje, aby zobaczyć, gdzie tracisz perspektywy

Osoby, które odwiedzają Twoją witrynę z Instagrama, są uważane za ciepłe leady. To Twoja witryna musi przekształcić ich w gorące leady, osoby, które są prawie gotowe do zakupu.

Jednak niektóre leady stają się popularne bezpośrednio na Instagramie. Ludzie pokazują, że są zainteresowani dokonaniem zakupu, gdy pytają o cenę lub opcje dostawy w komentarzach lub wiadomościach bezpośrednich. Oczywiście liczba zapytań i zamkniętych transakcji pokazuje, jak dobry jesteś

sprzedaż na Instagramie. Ale to nie wystarczy, jeśli chcesz sprzedawać więcej.

Załóżmy, że Twoja firma sprzedaje ręcznie robione torby na Instagramie. W zeszłym roku odnotowałeś 75 sprzedaży miesięcznie ze średnio 180 bezpośrednich wiadomości i komentarzy na Instagramie. Teraz chcesz rozwijać swój biznes. Aby to zrobić, będziesz musiał zatrudnić kolejną krawcową, co zwiększy Twoje wydatki. Aby osiągnąć swoje cele, musisz sfinalizować 114 transakcji zamiast 75.

Czy powinieneś publikować więcej treści sprzedażowych na Instagramie? Albo rozwijać swoich obserwujących? Albo tworzyć treści wirusowe i organizować konkursy, aby dotrzeć do większej liczby osób? Lejek sprzedażowy może pomóc odpowiedzieć na te pytania.

Osoby, które widziały Twoje zdjęcia na Instagramie, ale nie śledzą Twojego profilu, są zimnymi leadami. Osoby, które zobaczyły Twój profil na Instagramie, pokochały go i zaczęły śledzić Twoje konto, są ciepłymi leadami.

Będziesz chciał dodaj cztery etapy lejka sprzedaży do arkusza kalkulacyjnego wyników i uzupełnij odpowiednie dane. Możesz znaleźć dane o zasięgu i nowych obserwujących w swoich statystykach Instagram. Do obliczyć liczbę osób, które się z Tobą skontaktowały, suma liczby przychodzących bezpośrednich wiadomości i komentarzy na Instagramie, które są cenne dla Twojej firmy (np. o cenie, dostawie itp.). To jest Twój lejek.

Aby dowiedzieć się, gdzie tracisz perspektywy, oblicz konwersje na każdym etapie ścieżki. Na etapie Rozpoczęty Kolejny, podziel nowych obserwujących według zasięgu.

Na etapie, z którym nawiązano kontakt, podzielić kontakty według nowych obserwujących.

Na etapie Zakupów podziel zakupy według kontaktów.

Lejek sprzedażowy umożliwia wizualizację ścieżki użytkownika od zimnego leadu do zakupu. W swoim arkuszu kalkulacyjnym będziesz w stanie wyraźnie zobacz, gdzie są twoje słabości i jakie etapy musisz zoptymalizować, aby rozwinąć swój biznes.

Oto lejek sprzedaży dla powyższego przykładu:

# 2: Określ tempo wzrostu obserwujących w celu odniesienia do celów wzrostu

Liczbę obserwujących możesz wyraźnie zobaczyć nad biografią swojego profilu na Instagramie. Ale co tak naprawdę ta liczba mówi o rozwoju twojej społeczności?

Liczba wszystkich obserwujących sama w sobie nic nie znaczy. Osoby bez subskrypcji wraz z nowicjuszami mogą spowolnić rozwój Twojego profilu. Nieoczekiwane wzmianki i osadzone posty mogą spowodować krótki wzrost liczby obserwujących.

Aby było łatwiej śledzić wzrost liczby obserwujących w czasie, użyj narzędzia takiego jak Arkusze Google. Zaczynać, dodaj wiersz do arkusza kalkulacyjnegodośledź całkowitą liczbę obserwujących według miesiąca. Dane obserwujących w poniższym przykładzie pokazują, że liczba odbiorców rośnie.

Teraz chcesz skupić się na tym, ilu nowych obserwatorów zdobywasz każdego miesiąca. Dodaj kolejną linię do arkusza kalkulacyjnego dla nowych obserwatorów. Aby obliczyć tę liczbę, weź całkowitą liczbę obserwujących z miesiąca i odejmij całkowitą liczbę obserwujących z poprzedniego miesiąca. To daje całkowitą liczbę nowych obserwujących z każdego miesiąca.

Kolejny, dodaj wiersz do arkusza kalkulacyjnego, aby określić tempo wzrostu. Aby obliczyć tę liczbę, weź całkowitą liczbę nowych obserwujących z miesiąca i podziel przez całkowitą liczbę obserwujących z poprzedniego miesiącamiesiąc.

Oto wzór na obliczenie tempa wzrostu obserwujących:

Jeśli każdego miesiąca gromadzisz mniej więcej taką samą liczbę nowych obserwujących, nie oznacza to, że Twoja społeczność się rozwija. W poniższym przykładzie, pomimo tej samej liczby nowych obserwujących każdego miesiąca (1200), tempo wzrostu spada.

Tempo wzrostu pokazuje, jak szybko rozwija się Twoja społeczność, i określa, w których miesiącach osiągałeś najlepsze, a które najgorsze wyniki. Znając tempo wzrostu, możesz ustalenie kluczowych wskaźników wydajności i lepiej przewidzieć, ile nowych osób będzie Cię śledzić w nadchodzących miesiącach.

Jeśli nie osiągasz swoich celów rozwojowych, czas to zrobić przeanalizuj, które czynniki spowalniają wzrost. Przyczyny mogą być różne, od nieistotnych treści (ludzie przestają obserwować Twoje konto) do niskiej promocji (ludzie nie mogą Cię znaleźć).

# 3: Monitoruj zaangażowanie w komentarze, aby ocenić nastroje obserwujących

„Polubienia” na Instagramie wskazują, że ludzie są zainteresowani publikowanymi przez Ciebie treściami. Ale skąd wiesz, jakie aspekty Twoich treści im się podobają?

Jako przykład weź poniższy post na Instagramie. Spośród 317 użytkowników, którym spodobał się ten post, niektórzy mogą być zainteresowani produktem firmy (bufiasta kurtka), a innym może zająć kompozycja i balans kolorów na zdjęciu.

Pamiętaj też, że polubienie na Instagramie to prosta akcja. Użytkownicy mogą po prostu dwukrotnie dotknąć ikony serca, a następnie kontynuować przewijanie swojego kanału.

Z drugiej strony, prawdziwie zaangażowani obserwatorzy oklaskują zdjęcie w komentarzu. Odpowiedzą na pytanie, które zadałeś w swoim poście. Jeśli sprzedajesz produkty, mogą w komentarzach zapytać o cenę i dostawę.

Co więcej, w porównaniu z polubieniami, komentarze nadają większą wagę Twoim treściom i ułatwiają innym znalezienie Cię.

Po prostu zmierzone to darmowe narzędzie, które pozwala śledź komentarze i inne wskaźniki na Instagramie. Będziesz uzyskać kompleksowy raport analityczny na Instagramie z cennymi statystykami w zamian za śledzenie firmy na Twitterze. To dobry interes.

Na wykresie Simply Measured Engagement możesz zobacz, jak zmieniała się liczba polubień i komentarzy.

Jeszcze ważniejsze jest sprawdź średnią liczbę komentarzy na zdjęcie (13,3 w poniższym przykładzie). Upewnij się, że dodaj te dane do swojego arkusza kalkulacyjnego. Jeśli spojrzysz na tę liczbę w czasie, możesz zobacz, czy komentowanie ma tendencję wzrostową czy spadkową.

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, przeanalizuj, co ludzie piszą w komentarzach, jak pokazano niżej. Pamiętaj, aby dodać dane o zaangażowaniu Simply Measured do arkusza kalkulacyjnego skuteczności. Wybierz okres raportowania do pobrania statystyk, a następnie dodaj kluczowe liczby do arkusza.

4. Śledź współczynnik klikalności, aby mierzyć ruch z witryn odsyłających

Jeśli używasz Instagrama do kierowania ruchu do swojej witryny lub bloga, na pewno chcesz śledzić kliknięcia.

Najłatwiejszy sposób, aby zobaczyć łączną liczbę kliknięć, to statystyki na Instagramie. Dotknij ikony wykresu słupkowego w prawym górnym rogu Twojego profilu. Możesz wtedy zobaczyć, ile razy kliknięto linki w Twojej biografii przez określony czas.

Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje, dodać parametry Google UTM do linkówudostępniasz w biografii na Instagramie. Wtedy w Google Analytics będziesz w stanie zobacz, ile osób kliknęło link w biografii, jaki link kliknęło i co zrobili później.

Do uzyskać dostęp do tych statystyk w Google Analytics, przejdź do Pozyskiwanie> Kampanie> Wszystkie kampanie.

Teraz możesz zobaczyć swój ruch z Instagrama.

Co kody UTM wnoszą do twoich analiz? Dzięki kodom UTM możesz obliczyć współczynnik klikalności (CTR) dla każdego udostępnionego linku. CTR to stosunek użytkowników, którzy kliknęli link, do liczby użytkowników, którzy go widzieli.

Jeśli obliczasz CTR dla postów na Facebooku, po prostu porównujesz zasięg i liczbę kliknięć każdego posta. Ale na Instagramie nie możesz dołączać klikalnych linków do postów, chyba że są to reklamy. Możesz zmienić linki w swojej biografii i skierować użytkowników do swojej biografii w swoim poście.

Aby obliczyć CTR na Instagramie, weź liczbę kliknięć unikalnego linku podzieloną przez liczbę osób, które obejrzały post.

Upewnij się, że umieść kolumnę z CTR w arkuszu kalkulacyjnym skuteczności.

Jeśli ty śledzić cele w Google Analytics, możesz też dodaj informacje o zrealizowanych celach, takich jak zakupy, wyświetlenia wideo, subskrypcje, zapisy, i tak dalej. Dzięki temu możesz zobaczyć, jak trafny jest ruch, który kierujesz do swojej witryny, i czy ludzie faktycznie przechodzą na klientów.

Również, zanotuj wezwanie do działania użyte w swoim poście lub inne czynniki, które Twoim zdaniem wpływają na CTR. To ci pomoże opracuj formułę zachęcającą użytkowników do klikania udostępnianych przez Ciebie linków.

Chcesz więcej podobnych? Poznaj Instagram dla firm!
.
Wniosek

Te pięć wskaźników zapewnia cenny wgląd w skuteczność marketingu na Instagramie i pomaga zidentyfikować obszary, w których można poprawić wydajność na platformie.

Co myślisz? Czy śledzisz te wskaźniki, aby ocenić skuteczność marketingu na Instagramie? Jakie dodatkowe statystyki mierzysz? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.