Marketing propozycji wartości: podróż: sezon 2, odcinek 15: egzaminator mediów społecznościowych

Podróż / by admin / September 25, 2020

media społecznościowe, jak to zrobić Czy Twoje komunikaty marketingowe nie trafiają do grupy docelowej? Następnie obejrzyj Journey, odcinek filmu dokumentalnego Social Media Examiner, który pokazuje, co naprawdę dzieje się w rozwijającej się firmie.

Obejrzyj podróż

Ten odcinek Podróży pokazuje, w jaki sposób Social Media Examiner zatrudnia eksperta ds. Konwersji, aby przeprowadzić ankietę dla prawie 300 klientów i potencjalnych klientów. Co oni odkryją? Jak zespół zmieni kurs?

Program rozpoczyna się od spotkania zespołu marketingowego (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) i Mike'a (założyciela Social Media Examiner) w biurze Jennifer w celu omówienia skuteczności reklam. Po analizie Jen odkryła, że trzy najskuteczniejsze reklamy wspominają o wyzwaniach, przed którymi stoją ludzie.

Mike mówi, że podczas gdy zadaniem reklamy jest skłonienie ludzi do podjęcia działania - zwykle kliknięcia - to zadaniem strony sprzedażowej jest sprzedaż. Zastanawia się, czy błędnie zdiagnozowali przekaz reklamowy jako problem. Czy komunikaty na stronie docelowej mogą być błędne?

Mówi zespołowi, że nowa witryna zostanie uruchomiona w przyszłym tygodniu i pokazuje im podgląd nowej strony sprzedaży. Uważa, że jeśli reklamy kierują ruch na nową stronę sprzedażową, powinna ona wykonać swoje zadanie.

Następnie Mike od wielu godzin wpatrywał się w ekran. Czemu? Po dużych pieniądzach i wielu pracach wielu ludzi, nowa jednokolumnowa strona internetowa wreszcie działa.

Później tego samego dnia, ekspert ds. Konwersji, Talia Wolf, dostarcza 33-stronicowy raport z analizy heurystycznej i psychologicznej. Przeprowadziła ankietę wśród 197 klientów i 81 potencjalnych klientów, aby dowiedzieć się, czego chcą od Social Media Marketing World.

Zespół marketingowy zbiera się w biurze Mike'a na rozmowę telefoniczną z Talią.

Odkryła, że osoby, które uczestniczyły w konferencji lub ją oglądają, troszczą się o trzy podstawowe rzeczy.

Po pierwsze, ludzie cenią praktyczne, praktyczne taktyki, z którymi odchodzą.

Po drugie, konferencja dotyczy każdego aspektu mediów społecznościowych. Social Media Marketing World to jedyne miejsce, w którym człowiek może uzyskać wszystko.

Po trzecie, ludzie są bardziej podekscytowani znalezieniem swojego plemienia, niż nawiązywaniem kontaktów czy mieszaniem się. Inni, którzy walczą tak jak oni, którzy stoją przed tymi samymi wyzwaniami, co przed nimi - ludzie, którzy ich rozumieją. Pomysł, że mogą przestać „iść samemu”, rezonuje.

Talia mówi, że obecne komunikaty mówią o tym ogólnie, ale nie wystarczająco głęboko.

Mike wie, że jego zespół chce wrócić do wysyłania wiadomości o datach i ilościach zakończenia sprzedaży, więc prosi Talię o rozmowę.

Zgadza się, że niedostatek i pilność odgrywają rolę w sprzedaży biletów, ale mówi, że ludzie nie są przekonani do kupowania za pośrednictwem portfeli. Sugeruje przejście od podkreślania cen i wczesnej sprzedaży do podkreślania propozycji wartości.

Mandat Mike'a? W przyszłości żadna pisemna informacja nie będzie zawierać informacji o cenie.

Po telefonie Mike szybko się porusza. Mówi marketingowi, aby pracował tylko nad tym, co jest konieczne, aby jak najszybciej przejść do nowego przekazu. Sam zaczyna też pisać nową stronę sprzedażową.

Następnego dnia Mike podzielił się testowaniem oryginalnej strony sprzedaży w nowej wersji z innym nagłówkiem i propozycjami wartości. Oprócz ofert klientów, nowa strona mówi o problemach i zmaganiach, z którymi borykają się marketerzy w mediach społecznościowych.

Sprawdzenie wczesnych danych pokazuje, że stara strona ma lepsze wyniki niż nowa. Właśnie dlatego, podkreśla Mike, testowanie jest niezbędne. Podejmowanie decyzji na podstawie uczuć jest niebezpieczne. Jak sprawy potoczą się na dłuższą metę?

Czy przeprowadzasz testy porównawcze na swoich stronach sprzedażowych? Jak ci to pomogło? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej.

Kluczowe wzmianki: