Jak korzystać z reklam wideo na Facebooku, aby kierować ludźmi przez lejek sprzedaży: Social Media Examiner

Czy używasz wideo w swoich kampaniach reklamowych na Facebooku?

Zastanawiasz się, jak wideo może najlepiej kierować ludzi przez Twój lejek sprzedaży?

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak przeprowadzać potencjalnych klientów przez trzy etapy procesu decyzyjnego, wyświetlając odpowiedni film we właściwym czasie.

Dlaczego warto używać reklam wideo w ścieżce sprzedaży?

Zanim zaczniesz tworzyć kampanie wideo dla każdego etapu lejka sprzedażowego, warto dokładnie wiedzieć, jak zdefiniowany jest lejek sprzedażowy. Najprościej mówiąc, lejek sprzedażowy to seria etapów zaprojektowanych do pokierować docelową publicznością do podjęcia decyzji o zakupie.

Technika kampanii opisana w tym artykule opiera się na trzyczęściowej ścieżce o nazwie WSZYSTKIE: Świadomość, Remarketing na poziomie 1 i Remarketing na poziomie 2. Chodzi o to, aby przenieść docelowego klienta z góry na dół, a użycie reklam wideo jest jednym z najskuteczniejszych sposobów osiągnięcia tego celu.

Treści wideo na Facebooku wyróżniają się w przechwytywaniu, a następnie utrzymywaniu uwagi odbiorców w porównaniu z innymi rodzajami treści, takimi jak zdjęcia lub posty z linkami. Użytkownicy Facebooka oglądają obecnie więcej niż 100 milionów godzin filmów dziennie, a popularność wideo tylko rośnie. Ruch z filmów online będzie stanowił więcej niż 80% całego ruchu internetowego konsumentów do 2020 r (wzrost z 73% w 2016 r.).

Dodatkową korzyścią dla reklamodawców jest to, że możesz budować niestandardowych odbiorców wideo na podstawie wyświetleń Twoich filmów, którego używasz w środku ścieżki sprzedaży jako odbiorców remarketingu poziomu 1.

1: rozgrzej zimnych odbiorców dzięki bogatemu w wartość filmowi

Częstym błędem jest próba sprzedaży od razu za pomocą kampanii bezpośredniego reagowania osobom, które nie są jeszcze gotowe do zakupu od Ciebie. U góry ścieżki sprzedaży odbiorcy, na których kierujesz reklamy, są zimni; nie znają Twojej firmy i nie rozpoznają Cię ani Ci nie ufają. Mając to na uwadze, Twoim celem jest buduj świadomość swojej firmy.

Możesz „ogrzać” zimnych odbiorców treściami, które dostarczają wartości, co z kolei buduje świadomość marki i rozpoznawalność w kanale wiadomości. Twoje treści również mogą pomóc ustal wiarygodność i autorytet w swojej branży.

Na przykład treści edukacyjne to świetny sposób na dostarczenie bezpośredniej wartości docelowej grupie odbiorców. W Twoim filmie nauczyć czegoś widzów lub podgląd treści pisemnejtakie jak przewodnik lub lista kontrolna magnesu prowadzącego.

Skutecznym sposobem budowania zaufania i świadomości jest to tworzyć treści wideo, które opowiadają historię Twojej marki. Klienci nie kupują produktów ani usług dla samych funkcji. Twój etos i podstawowe przekonania to kolejny powód, dla którego klienci kupują od Twojej marki. W tym przykładzie Coca-Cola opowiada historię, która ilustruje, jak firma ceni recykling:

Na tym etapie lejka sprzedażowego Twoje treści wideo również mogą poproś o opinię. Wówczas potencjalni klienci mogą pomóc Ci wyznaczyć kierunek dla tworzonych przez Ciebie produktów. Oto świetny przykład od firmy zajmującej się luksusowymi meblami, proszącej o opinie i sugestie dotyczące ich projektów:

Chociaż kampania reklamowa może mieć wiele różnych celów, wyświetlenia wideo to najskuteczniejszy cel kampanii na tym etapie lejka sprzedażowego.

2.Prowadź ciepłe perspektywy Facebooka na strony docelowe za pomocą filmów zorientowanych na produkty

W środku ścieżki sprzedaży (nazywanej też remarketingiem poziomu 1), Twoje reklamy wideo kierować reklamy do osób, które weszły w interakcję z Twoją firmą na Facebooku i wykorzystaj tę uwagę, zachęcając ich do zakupu Twoich produktów lub usług. Ponieważ Twoje reklamy są kierowane do osób, które już zaangażowały się w Twój biznes na Facebooku, tacy odbiorcy są ciepli.

Tymi interakcjami mogą być interakcje na Facebooku lub wyświetlenia filmów. Aby kierować reklamy do osób, które odwiedziły Twoją stronę, Ty stworzyć niestandardową grupę odbiorców na podstawie zaangażowania w stronę. Aby kierować reklamy do osób, które obejrzały jeden z Twoich filmów, stworzyć niestandardową grupę odbiorców na podstawie wyświetleń wideo.

W tym momencie udostępniaj filmy z bezpośrednią reakcją i korzyściami na temat Twoich produktów lub usług aby pozycjonować swoje oferty. Dzięki tej zawartości możesz przyciągnąć ludzi z Facebooka do Twojej witryny, aby odkryli więcej i dokonali zakupu.

Prowadzenie promocji produktu lub usługi to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zachęcenie do pierwszego zakupu od nowego klienta. Mógłbyś promować ofertę bezpłatnej wysyłki, rabat w całym serwisie lub rabat na określony produkt, taki jak ten rabat Kit & Kin na pieluchy Eco:

Albo Twój film może promować wersję próbną produktu lub usługi. W poniższej reklamie firma Proof promuje bezpłatną wersję próbną swojego oprogramowania:

Na tym etapie lejka sprzedażowego celem jest nakłonić docelowych odbiorców do podjęcia określonego działania w Twojej witryniea nie tylko oglądać wideo. Niezależnie od tego, czy robisz rabat, próbujesz, czy inną promocję, konwersja jest najskuteczniejszym celem kampanii.

3.Remarketing do odwiedzających witrynę za pomocą opinii lub filmów z przypomnieniami

U dołu ścieżki sprzedaży Twoim celem jest zwiększenie liczby konwersji poprzez ponowne zaangażowanie osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie podjęły oczekiwanego działania. Ten etap jest również nazywany remarketingiem w witrynie lub remarketingiem poziomu 2.

Ta taktyka sprawdza się w przypadku firm każdej wielkości, nie tylko dużych firm, takich jak Amazon. Aby to działało, musisz zainstaluj piksel Facebooka i śledzenie konwersji Na twojej stronie.

Na przykład, jeśli prowadzisz e-commerce, jednym z najskuteczniejszych typów kampanii na tym poziomie jest kampania remarketingowa porzucająca koszyk. Dotyczy to osób, które dodały Twój produkt do koszyka, ale potem zrezygnowały z procesu płatności.

Kieruj reklamy na osoby, które porzuciły koszyk referencje wideozbudować dowód społeczny i zdobyć wystarczające zaufanie, aby przekształcić się w klienta i sfinalizować zakup. Ta reklama zawiera opinię o tym, jak produkt pomaga ludziom w łatwym tworzeniu witryn internetowych:

Jeśli nie masz działań e-commerce, których możesz użyć do remarketingu, nadal możesz prowadzić remarketing do osób na podstawie wyświetleń strony. Na przykład, ponownie zaangażuj osoby, które odwiedziły Twoją witrynę, poprzez kampanie przypominające.

Zawsze aktywny, zawsze połączony charakter mediów społecznościowych oznacza, że ​​czas skupienia się zmniejsza, ponieważ ludzie łatwo się rozpraszają, więc kampanie przypominające to świetny sposób przyciągnąć ludzi z powrotem do zakończenia określonej czynności, takiej jak zakup.

Najskuteczniejszym typem kampanii dla filmów na tym etapie lejka sprzedaży jest ponownie cel konwersji, ponieważ chcesz, aby ktoś wykonał określone działanie. Jednak konkretne działanie powodujące konwersję może być dalej na ścieżce klienta. Na przykład akcja zdarzenia zakupu miałaby miejsce po wykonaniu czynności w środku ścieżki, takich jak dodanie przedmiotu do koszyka lub zainicjowanie płatności.

Wniosek

Treści wideo mogą zdziałać więcej niż tylko generowanie świadomości na szczycie lejka sprzedażowego. Używając wideo zarówno na środku, jak i na dole lejka sprzedaży w ramach remarketingu na poziomie 1 i 2, możesz osiągnąć lepsze wyniki zaangażuj odbiorców docelowych odpowiednimi ofertami we właściwym czasie i zapewnij większy zwrot z reklamy wydatek.

Co myślisz? Czy wypróbowałeś reklamy wideo, aby zwiększyć świadomość lub konwersję? Czy planujesz dostosować sposób kierowania do odbiorców lub rodzaj treści, które zawierają Twoje reklamy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.