Jak zaangażować milenialsów na Facebooku i Instagramie: Social Media Examiner

Czy starasz się dotrzeć do osób w wieku od 18 do 34 lat?

Czy Facebook i Instagram to dwie z Twoich głównych platform społecznościowych?

W tym artykule będziesz odkryj, które funkcje Facebooka i Instagrama pomogą Ci dotrzeć do milenialsów i nawiązać z nimi kontakt w mediach społecznościowych.

Poznaj preferencje milenialsów

Aby skuteczniej łączyć się ze swoimi milenialsami, musisz nauczyć się mówić ich językiem doświadczenie.

Milenialsi dorastali jako tubylcy cyfrowi i zamiast postrzegać media społecznościowe jako gromadzenie informacji jako osoba starsza mogą postrzegać media społecznościowe jako okazję do doświadczenia tego, co mają do zaoferowania inni użytkownicy i do samodzielnego tworzenia doświadczeń. Społeczność jest dla nich bardzo ważna.

Ponadto Millenialsi są zorientowani na cenę i innowacje. Jeśli masz przewagę nad konkurentem w którymkolwiek z tych obszarów, wykorzystaj ją jak najlepiej dla tej publiczności.

Jeśli Twój produkt lub usługa łączy lokalne obawy związane z byciem obywatelem globalnym i / lub odpowiedzialnością społeczną, będziesz skuteczniej zwracać się do Tysiącletnia publiczność niż konkurent oferujący produkty lub usługi, które tego nie robią.

Pamiętaj o podgrupach pokolenia Milenium

Coś, o czym należy pamiętać, nawet planując kontakt z przedstawicielami pokolenia Milenialsów: to zróżnicowana grupa osób. Milenialsi nawet bardziej niż inni konsumenci są świadomi tego, jak „tożsamość” polega zarówno na współpracy, jak i na jej konstruowaniu. Jest to szczególnie ważne, ponieważ milenialsi opierają się jednemu uniwersalnemu światu.

W szerokim przedziale wiekowym od 18 do 34 lat gusta będą się różnić. Dlatego tak ważne jest zidentyfikować podgrupy i to, co mówi do każdej z nich. Dostosowanie ich doświadczenia w mediach społecznościowych pomoże Ci się połączyć. Jeśli możesz mówić o ich wartościach i stylu życiaTwój produkt lub usługa będą znacznie bardziej atrakcyjne.

Milenialsi i media społecznościowe

Może Cię zaskoczyć fakt, że milenialsi spędzają mniej czasu w mediach społecznościowych niż ich starsi odpowiednicy z pokolenia X (w wieku 35-49 lat). Media społecznościowe pochłaniają 24% czasu milenialsów w mediach (w tym telewizor, gry, komputery, smartfony i tablety).

Facebook jest bardziej popularny wśród innych niż milenialsi, a niektóre źródła twierdzą nawet, że milenialsi porzucili Facebooka na rzecz mniejszych, mniej ograniczających platform, takich jak Snapchat. Mimo to, mój przyjacielu profesorze z college'u Jed Record niedawno przeprowadził ankietę wśród swoich uczniów i zapytał ich: „Gdybyś musiał usunąć wszystkie aplikacje z wyjątkiem jednej z telefonu komórkowego, co by to było?”

Wszyscy wybrali Facebooka, przede wszystkim dlatego, że jest to jedyna aplikacja, w której wiedzą, że mogą dotrzeć do wszystkich znajomych, w tym członków rodziny, dalszej rodziny i kręgu znajomych, i skontaktować się z nimi.

Jak Facebook i Instagram pozycjonują się dla milenialsów

Aby dotrzeć do Millenialsów, Facebook i Instagram są stale aktualizowane o funkcje zaprojektowane do przyciągać i utrzymywać zaangażowanie tej publiczności w obliczu konkurencji ze strony innych aplikacji, takich jak Snapchat.

Zarówno Facebook, jak i Instagram coraz bardziej skupiają się na pokazywaniu, a nie opowiadaniu. Przyjrzyjmy się więc, jak możesz wykorzystać te funkcje do własnych działań marketingowych wśród milenialsów.

1: Dostarczaj znikające wiadomości, aby podtrzymywać zainteresowanie

Zgodnie z ich doświadczeniem, znikające media są popularne, zwłaszcza wśród młodszych pokoleń milenialsów. Lubią wiedzieć, że intymne dzielenie się słowami i obrazami, a także chaotycznymi postami zniknie na zawsze.

Aplikacja mobilna Facebooka i Instagram umożliwiają teraz udostępniać zdjęcia i filmy bezpośrednio określonym znajomym. Te wiadomości znikają po 24 godzinach od wyświetlenia maksymalnie dwa razy, podobnie jak na Snapchacie.

Do uzyskać dostęp do tej funkcjio nazwie Direct, po prostu na Facebooku lub Instagramie dotknij małej ikony papierowego samolotu. Na przykład na Facebooku ikona znajduje się w lewym górnym rogu głównego źródła wiadomości. (Pamiętaj, że ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla profili osobistych).

Po dotknięciu ikony Bezpośredni najpierw zobaczysz listę znajomych, którzy widzieli Twoje odpowiedzi i odwrotnie. Kliknij duży niebieski przycisk u dołu ekranu, aby zrób lub wybierz zdjęcie lub film najpierw, a potem wybierz znajomego (przyjaciół), do którego chcesz wysłać media.

Facebook naprawdę chce, aby użytkownicy korzystali z tej funkcji, ponieważ ikona aparatu pokazana na powyższym zrzucie ekranu pozwala najpierw zrobić zdjęcie lub wideo, dodać filtry i naklejki, a następnie publikuj w swoich historiach i / lub użyj funkcji Direct, aby wysłać do określonych znajomych prywatnie. Do uzyskać dostęp do aparatu jeszcze szybciej, przesuń palcem w prawo, patrząc na swój kanał wiadomości.

Na tym ekranie możesz dotknij ikony aparatu obok nazwiska znajomego do nagrać i wysłać kolejne prywatne bezpośrednie zdjęcie lub film.

Następnie, bez względu na to, czy zrobisz zdjęcie / film za pomocą ikony aparatu, czy dotkniesz ikony bezpośredniego samolotu z papieru, będziesz w stanie dostosuj swoje multimedia, dodając filtry i naklejki.

Chociaż powyższy przykład nie jest dokładnie tym, co nazwałbyś „przekazem marketingowym”, pamiętaj o mantrze, którą głoszę od ponad dekady: „Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, musimy myśl i zachowuj się najpierw jak członek, a potem jak marketer.”

Publikowanie w swoich historiach i / lub wysyłanie mediów do określonych znajomych za pośrednictwem Direct może być świetnym sposobem na wspieranie świadomości najważniejszych osób i nadanie postom jeszcze bardziej osobistego charakteru.

Gdy będziesz zadowolony ze swoich multimediów, dotknij przycisku strzałki w prawo na dnie. Spowoduje to wyświetlenie ekranu, na którym możesz wybrać opublikuj te media w dowolnym z trzech miejsc:

• Poczta = do twojej osobistej ściany profilowej, gdzie media stają się zwykłymi wpisami na ścianie i nie znika
• Twoja historia = widoczne w Twojej historii na górze kanału wiadomości dowolnego z Twoich znajomych przez 24 godziny
• Wyślij bezpośrednio = do konkretnego znajomego (ów)

Ponieważ te funkcje są wciąż bardzo nowe, jak większość użytkowników bawi się nimi, ja też eksperymentuję. Czasami publikuję na mojej ścianie, czasami nie.

Poniżej znajduje się zabawny przykładowy film, który zamieściłem na mojej ścianie, na którym założyłam filtr Wonder Woman, tuż przed wejściem na scenę corocznego szczytu Marketing Nation Summit w Marketo.

Na Instagramie proces jest bardzo podobny do Facebooka. Stuknij ikonę Direct w prawym górnym rogu głównego ekranu. Na następnym ekranie będziesz zobacz listę powiadomień w tym odpowiedzi na Twoje historie, wzmianki w opowiadaniach i bezpośrednie wiadomości. Podobnie jak Facebook, odpowiedz dowolnemu znajomemu / obserwatorowi, dotykając ikony aparatu obok nazwy użytkownika.

Do utwórz nowy bezpośredni Instagram, dotknij ikony „+” i wtedy wybierz konkretnych znajomych (osoby, które obserwujesz) i dotknij przycisku Dalej. Następnie dotknij ikony aparatu w lewym dolnym rogu ekranu wiadomości do zrób zdjęcie lub film i wyślij.

Podobnie jak w Snapchacie, jeśli znajomi zrobią zrzut ekranu Twojej wiadomości, Instagram Cię o tym poinformuje.

Twórz znikające historie na Instagramie i Facebooku

Biorąc pod uwagę sukces Instagram Stories pod koniec zeszłego roku, Facebook dodał bardzo podobną funkcję Stories, która naśladuje Snapchata, w której zawartość znika po 24 godzinach. Osobiście nie jestem przekonany, że funkcja Facebook Stories jest we właściwym miejscu, dominując na górze głównego kanału informacyjnego. Ciekawie będzie obserwować tempo adaptacji użytkowników w czasie.

Dzięki funkcji Relacje zmniejszają się Twoje obawy dotyczące nadmiernego publikowania. Dzięki tej funkcji robisz zdjęcia w ciągu dnia, budując swoją historię. W ciągu 24 godzin od opublikowania zniknie z Twojego źródła i zniknie.

Do Użyj Historie na Instagramie funkcja, dotknij ikony aparatu w lewym górnym rogu ekranu głównego. Alternatywnie możesz szybko uruchom Relacje, przesuwając palcem w prawo. (Uwaga: przesunięcie w lewo na ekranie głównym Instagrama powoduje przejście do bezpośrednich wiadomości).

Nawiasem mówiąc, za każdym razem, gdy zrobisz zrzut ekranu dowolnej treści na Instagramie, pojawi się powiadomienie takie jak to poniżej, informujące, że możesz udostępnić post swoim znajomym.

Kontynuując zawartość historii na Instagramie, dotknij kółka u dołu ekranu, aby robić zdjęcialub dotknij i przytrzymaj, aby utworzyć wideo. Przesuń w lewo, aby dodać filtry do zdjęcia lub filmu i dodaj naklejki i tekst jak sobie życzysz. Gdy będziesz zadowolony ze swoich multimediów, dotknij strzałki w prawym dolnym rogu do dodaj to do swojej historii.

Podobnie jak Snapchat, nie chodzi o robienie świetnych zdjęć. Chodzi o dzielenie się chwilami. Pamiętasz, jak zaczęliśmy od odwołania się do doświadczeń dla milenialsów?

# 2: Przesyłaj strumieniowo wideo na żywo, aby zachować widoczność i wykrywalność

Podobnie jak Facebook Live i Twitter Periscope, Instagram ma możliwość udostępniania strumieniowego wideo na żywo w ramach funkcji Stories. Jednak kluczowa różnica polega na tym Filmy na żywo na Instagramie są efemeryczne. Twoi obserwatorzy muszą dostroić się w czasie rzeczywistym, aby złapać twoją transmisję, a strumień znika w momencie, gdy go zakończysz.

Od czasu wprowadzenia funkcji na żywo w listopadzie ubiegłego roku, Instagram dodał możliwość zapisywać transmisje wideo na żywo. To pozwala pobierać transmisje na żywo do rolki z aparatu i zmienić przeznaczenie treści wideo Jeśli chcesz.

Do zacznij nadawać na żywo na Instagramie, dotknij ikony aparatu w lewym górnym rogu aplikacji mobilnej. Następnie przesuń opcje na dole do wybierz opcję Na żywo. Wszyscy obserwatorzy na Instagramie, którzy zdecydowali się na otrzymywanie powiadomień na żywo (push), będą jednymi z pierwszych, którzy do Ciebie dołączą. Ponadto, Twój film na żywo będzie miał najlepszą pozycję w „dymkach” głównego wątku na karcie Strona główna, jak je nazywam!

Instagram zapewnia również najlepsze pozycjonowanie bieżących filmów transmitowanych na żywo u góry sekcji Eksploruj (druga karta od lewej, ze szkłem powiększającym). To wspaniała sekcja dla zorientuj się, które filmy i transmisje na żywo są popularne teraz.

Jeśli jeden z Twoich znajomych aktualnie transmituje wideo na żywo, pod jego zdjęciem profilowym zobaczysz „Na żywo”.

# 3: Zastosuj filtry rzeczywistości rozszerzonej do najważniejszych wiadomości, które przyciągają uwagę

Funkcje rzeczywistości rozszerzonej stały się bardziej popularne dzięki wprowadzeniu aparatu w aplikacji na Facebooku, Messengerze, a teraz na Instagramie. Aparat w każdej z tych trzech aplikacji na to pozwala dodaj funkcje rzeczywistości rozszerzonej, takie jak filtry interaktywne, maski selfie, podpisy i naklejki.

Pamiętaj, w Facebook i Instagram Stories i Direct, a także Dzień PosłańcaTwoje opublikowane / udostępnione zdjęcia i filmy będą trwać tylko 24 godziny. Jak wspomniano powyżej, filmy na Instagramie na żywo znikają, gdy tylko zakończysz transmisję. I odwrotnie, zdjęcia i filmy wysłane do znajomych za pomocą Messengera nie znikają.

Poza tym fajną rzeczą w nowych filtrach twarzy na Instagramie jest to, że możesz używaj masek w połączeniu z innymi funkcjami aparatu na Instagramie, na przykład Boomerang lub Rewind (nagrania wideo do tyłu).

Mark Zuckerberg ogłosił tę dość nową funkcję za pomocą filmu demonstracyjnego na swoim profilu na Facebooku. Ten zabawny filtr, który Mark pokazał, jest maniakiem kodowania, w komplecie z zaklejonymi taśmami okularami i wirującym kodem nad twoją głową, gdy otwierasz usta!

Ponieważ aparat we wszystkich trzech aplikacjach (Facebook, Messenger i Instagram) zapewnia nieskończoną kreatywność i przyciągające wzrok efekty wizualne, możesz wchodź w interakcje ze znajomymi i obserwującymi na nowe, beztroskie sposoby po prostu zachować najwyższą świadomość.

Za każdym razem, gdy używasz aplikacji aparatu na Facebooku, Instagramie lub Messengerze, możesz również zdecydować zapisz zdjęcie lub film na rolce aparatu w telefonie, zamiast lub jako dodatek do ich publikowania. Lubię to robić okresowo i uzyskiwać więcej „mil” z zabawnych treści, publikując je publicznie na mojej ścianie.

Na przykład od czasu do czasu sprawdzam filtry twarzy aparatu z Facebook Stories, a ostatnio podobało mi się kilka nowych: podnoszenie ciężarów i „gangsterski” wygląd. Zrobiłem kilka filmów, zapisałem je i opublikowane w moim profilu Ściana.

Loki ze sztucznym bicepsem i filmy gangsterskie uzyskały łącznie ponad 2500 wyświetleń filmów, a także wiele zabawnych odpowiedzi od mojej społeczności. To nie jest olbrzymia liczba wyświetleń w porównaniu z moją stroną biznesową, ale to o wiele więcej, niż gdybym publikował tylko artykuły (tylko znajomi).

Czasami lubię być głupkowaty, zachowując lekkość i zabawę. Ale nie tak lekkie, żeby ludzie nie traktowali poważnie treści mojej firmy! Jeśli możesz stworzyć element edukacji + rozrywki = „edutainment”, Twoi odbiorcy pozostają bardziej zaangażowani.

Możesz też transmitowane przez Facebook Live z maskami, filtrami i naklejkami w czasie rzeczywistym. Właśnie dotknij ikony magicznej różdżki w lewym górnym rogu do ujawnić opcje efektów specjalnych. Możesz ustaw te efekty specjalne najpierw więc Przejdź na żywo. Lub zmień podczas nadawania. (Uwielbiam filtr Pop, który sprawia, że ​​kolory są bardziej żywe!)

# 4: Wykorzystaj kartę Oferty pracy na Facebooku, aby przyciągnąć talenty milenijne

Korzystając z Facebooka, możesz dotrzeć do swoich milenialsów jako potencjalnych pracowników. Chociaż LinkedIn jest często postrzegany jako platforma mediów społecznościowych dla poszukujących pracy, tylko 13% milenialsów jest na LinkedIn. W przeciwieństwie, 41% milenialsów codziennie korzysta z Facebooka. Dlatego warto publikować oferty pracy na platformie, na której milenialsi spędzają czas.

Aby najpierw utworzyć ofertę pracy dla swoich milenialsów upewnij się, że masz zakładkę Jobs. Przejdź do swojej strony na komputerze, kliknij Ustawienia, następnie Edytuj stronę, a następnie Dodaj kartę. Wybierz Praca. (Jeśli nie widzisz opcji Oferty pracy, może być konieczne wybranie innego rodzaju szablonu). W tym miejscu możesz zmienić kolejność kart i umieścić Oferty pracy jako pierwsze, jeśli chcesz. (Możesz też wrócić później, aby wykonać ten krok).

Kolejny, wróć do swojej głównej ściany i zobaczysz, od czego zacząć wypełniać formularz. Kliknij zielony przycisk Opublikuj ogłoszenie o pracę.

Wypełnij wszystkie stosowne informacje, dołącz odpowiednie zdjęcie i w razie potrzeby wprowadź dodatkowe pytania. Kliknij przycisk Opublikuj ogłoszenie o pracę a Twoja oferta pracy pojawi się na ścianie Twojej strony.

Możesz przypnij post i / lub dodaj budżet za pomocą przycisku Zwiększ lub w Menedżerze reklam aby zwiększyć widoczność. W rzeczywistości gorąco polecam promowanie swojej oferty pracy nawet przy niewielkim budżecie, ponieważ możesz wtedy dotrzeć do określonej grupy demograficznej, którą chcesz przyciągnąć, aby ubiegać się o pracę.

Po opublikowaniu Twoja oferta pracy pojawi się również w obszarze Oferty pracy w zakładkach po lewej stronie strony, aby można ją było łatwo znaleźć.

Zwróć uwagę, że powyższy zrzut ekranu to tylko makieta oferty pracy! Eksperymentowałem z polami i dodałem zabawne selfie ze mną i Guyem Kawasaki na ostatnim Social Media Marketing World 2017.

Wniosek

Bycie jednym z pierwszych użytkowników nowych funkcji Facebooka, Instagrama i Messengera może naprawdę pomóc Tobie i Twojej firmie wyróżnić się wśród milenialsów.

Jeśli z natury nie jesteś wczesnym odbiorcą, po prostu bądź na bieżąco z nowymi funkcjami. Nie daj się przytłoczyć! Są przeznaczone do użytku przez milenialsów i niekoniecznie są przeznaczone dla wszystkich marketerów.

Jednym z wyzwań związanych z tymi nowymi funkcjami jest zintegrowanie ich z marketingiem w mediach społecznościowych w sposób, który będzie autentyczny dla Twojej marki. Samo udawanie milenialsów nie jest właściwym podejściem do przyciągania tej publiczności i może faktycznie odstraszyć tych, do których chcesz dotrzeć. Używaj ich w przemyślany, celowy sposób.

Możliwe jest również, że te funkcje mogą nie być odpowiednie dla marki własnej lub klienta. Rozważ podgrupy tego milenialsów, które mogą być lepszymi odbiorcami Twojego marketingu niż Millenialsi jako całość.

Co myślisz? Czy wypróbujesz te funkcje Facebooka i Instagrama, które pomogą Ci przyciągnąć milenialsów jako klientów i potencjalnych pracowników? W jaki sposób sprawisz, że te funkcje będą działać dla Ciebie, jednocześnie zachowując integralność swojej marki i stylu biznesowego? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.