Jak korzystać z reklam na Facebooku: wprowadzenie: Social Media Examiner

Zastanawiasz się nad reklamami na Facebooku, ale jesteś zdezorientowany wszystkimi opcjami?

Bez wątpienia słyszałeś, że „reklamy społecznościowe” to przyszłość reklamy, ale co to oznacza dla Ciebie w praktyce?

Ten artykuł Ci pomoże podejmuj mądre decyzje o tym, jak promować swoją markę i angażować fanów poprzez reklamy na Facebooku.

Jako preferowany programista na Facebooku miałem okazję zebrać wiele informacji z przysłowiowego „końskiego pyszczka”.

W tym artykule przedstawiono przydatne informacje o nowych rozwiązaniach reklamowych wprowadzonych na Konferencja marketingowa na Facebooku (fMC) w lutym.

Zrozumienie procesu sprzedaży na Facebooku i tego, gdzie pasujesz

Przed zagłębieniem się w różne opcje reklamowe dostępne na Facebooku i sposoby ich wykorzystania warto jest zrozumieć, w jaki sposób Facebook komunikuje się z reklamodawcami.

Facebook ma trzy kanały sprzedaży: Bezpośrednio, wewnątrz i online.

• Bezpośredni zajmuje się sprzedażą z największymi światowymi markami, dla których Facebook ma dedykowane zespoły kont do zarządzania relacjami bezpośrednio z reklamodawcą i jego agencjami. Są one ogólnie określane jako
  zarządzane konta. Pierwszą ważną kwestią, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że niektóre produkty, w szczególności Premium (omówione później), są dostępne tylko dla zarządzanych kont.
• Wewnątrz Dział sprzedaży obsługuje kolejny poziom klientów, którzy mogą wydawać na Facebooku setki tysięcy dolarów rocznie. Ci klienci będą mieli przedstawiciela handlowego, z którym mają do czynienia bezpośrednio w celu kupowania reklam, ale nie mają takiego samego poziomu wsparcia strategicznego jak konta zarządzane.
• Oznacza to, że reszta z nas wchodzi w interakcję ze sprzedażą na Facebooku za pośrednictwem onlinelub samoobsługowy kanał. Istnieją firmy opracowujące produkty na bazie interfejsów API marketingu / reklam Facebooka, aby ułatwić proces kupowania reklamodawcom działającym samodzielnie. Platformy takie jak Ad Parlor, Blinq, TBG Digital a inne mogą być korzystne dla osób, które wydają wystarczająco dużo, aby uzasadnić inwestycję w automatyzację i optymalizację.

Ale jeśli chodzi o rodzaj dostępnych reklam, platformy te nie zapewniają dostępu do niczego, czego nie można zrobić samodzielnie za pośrednictwem Interfejs samoobsługowy Facebooka.

Jaka jest różnica między reklamą a sponsorowaną historią?

Według Facebooka użytkownicy chcą angażować z „historiami”, a nie „reklamami” - różnica polega na tym reklamy są jednostronną komunikacją, a historie są bardziej konwersacyjne i partycypacyjne.

Aby to potwierdzić, przedstawili dane oparte na badaniach przeprowadzonych przez Nielsen które wykazały znacznie wyższe współczynniki klikalności i rozpoznawalności marki w przypadku reklam zawierających rozszerzenie kontekst społeczny imienia znajomego (np. „Jan lubił to”) a tradycyjny przekaz reklamowy sam.

Facebook będzie nadal oferować opcje reklam i artykułów sponsorowanych za pośrednictwem kanałów sprzedaży online i sprzedaży bezpośredniej lub wewnętrznej. Jednak, wprowadzili szereg nowych formatów, aby zachęcić reklamodawców do korzystania z tych bardziej społecznościowych reklam. Ponadto Facebook niedawno zaczął testować przycisk, który omija nieco skomplikowaną jaźń wyświetlać interfejs reklam, aby umożliwić administratorom stron promowanie treści bezpośrednio z ich strony jako sponsorowana Fabuła.

Mimo to nadal możesz ustawić tradycyjną reklamę o nazwie Reklama na Rynku, gdzie dostarczasz tekst reklamy i kreację, i możesz połączyć reklamę ze swoją stroną na Facebooku lub własną witryną, jeśli chcesz.

Reklamy na Rynku

Aktualnie jest cztery typy reklam na rynku:

• Reklama standardowa (kieruj ruch do swojej witryny)
• Polub Ad (jedź na swoją stronę na Facebooku)
• Reklama aplikacji (jedź do aplikacji)
• Reklama wydarzenia (promuj wydarzenie)

Każda reklama zawiera miniaturę, tytuł i treść.

Pamiętaj, że od 1 kwietnia obowiązuje nowe ograniczenie do 90 znaków dotyczące długości kopii treści.

Bezpośredni reklamodawcy mają również dostęp do reklam wideo, które nie są dostępne w kanale online. Jednak samoobsługowi reklamodawcy mogą włączaj wideo za pośrednictwem reklam w postach na stronie Opisane poniżej.

Historie sponsorowane

Przyjrzyjmy się teraz relacjom sponsorowanym. Były to pierwsze reklamy społecznościowe Facebooka i można je teraz określać jako historie „głosu znajomych”, aby odróżnić je od nowych reklam w postach na stronie omówionych poniżej.

Te historie są pokazywane „znajomym fanów” (użytkownikom, których znajomi są fanami Twojej strony i wchodzą w interakcję z Twoją marką). Te historie zawsze pokazują zdjęcie profilowe i imię znajomego, coś, co nie jest wyświetlane w reklamach z Marketplace, a zatem mają wymiar społeczny.

Historie sponsorowane można wygenerować z dowolnej z następujących akcji:

• Polubienie strony (użytkownik polubi Twoją stronę, a znajomi to zobaczą)
• Polubienie posta na stronie (użytkownik lubi post na Twojej stronie)
• Komentarz do posta na stronie (komentarze użytkowników do posta)
• Użyta aplikacja lub udostępniona aplikacja (użytkownik korzysta z Twojej aplikacji)
• Zameldowanie (użytkownik melduje się w Twojej lokalizacji)
• Pytanie z odpowiedzią (użytkownik odpowiada na pytanie opublikowane przez Ciebie na Twojej stronie)
• Odpowiedź na wydarzenie (użytkownik wskazuje, że bierze udział w wydarzeniu)

Najnowsze dodatki do arsenału reklamowego Facebooka to ogłoszenie na stronie i historia sponsorowana.

Reklamy na stronie

Reklama post na stronie oferuje możliwość wyświetlać tę samą treść w jednostce reklamowej, co na Twojej stronie. Jeśli użytkownicy nie są jeszcze połączeni z Twoją marką przez znajomego, zobaczą reklamę i będą mogli polubić Twoją stronę.

Obecni fani i znajomi fanów zobaczą sponsorowaną historię przedstawiającą ich znajomych, którzy są związani z Twoją marką, zapewniając dodatkowy kontekst społeczny. W przypadku kont zarządzanych, które mają dostęp do Facebook Premium, reklamy w postaci postów na stronie umożliwią również obecnym fanom interakcję przez Liking lub komentowanie bezpośrednio w sponsorowanej historii. Ten większy stopień zaangażowania nie jest obecnie dostępny dla reklamodawców za pośrednictwem kanału online.

Post na stronieOgłoszenie obecnie dostępne opcje:

• Tekst (umieszczasz na swojej stronie post zawierający tylko tekst)
• Zdjęcie (publikujesz zdjęcie na swojej stronie)
• Wideo (publikujesz wideo na swojej stronie)
• Link (udostępniasz link na swojej stronie, który może zostać użyty do odciągnięcia ruchu od Facebooka)
• Pytanie (zadajesz pytanie / ankietę)
• Wydarzenie (tworzysz wydarzenie)

A jeśli chcę, aby moja reklama pojawiła się w kanale aktualności?

Wiele zrobiono dzięki nowej usłudze Facebook Premium, która umożliwia reklamodawcom promowanie reklam w postach na stronie i artykułów sponsorowanych bezpośrednio w kanale wiadomości, w tym na urządzeniach mobilnych. Facebook Premium jest dostępny tylko na zarządzanych kontach, ale nie oznacza to, że Twoja reklama nie może pojawić się w kanale wiadomości użytkownika.

Sponsorowane artykuły z Marketplace zaplanowane za pośrednictwem kanału online również będą brane pod uwagę pod kątem włączenia do kanału informacyjnego. Facebooka EdgeRank Algorytm będzie uwzględniał wiele czynników, aby określić przydatność danej historii do włączenia.

Jeśli jestem w San Francisco i widzę coś od hydraulika z Wichita, nie jest to dobre ani dla reklamodawcy, ani dla mnie, i niekoniecznie jest dobre dla użytkownika. Facebook słusznie się tym martwi i prawdopodobnie będzie bardzo selektywnie wybierać, które historie sponsorowane pojawiają się w kanale wiadomości.

Jeśli Twoja reklama pojawia się w kanale wiadomości, będziesz płacić za wyświetlenia (CPM) lub kliknięcia (CPC) tak, jakby reklama pojawiła się w wyznaczonym miejscu na stronie.

Początkowo Facebook będzie gromadził dane o tym, jak różne reklamy działają w kontekście kanału informacyjnego i na urządzeniach mobilnych. Uzbrojeni w te dane będą w stanie lepiej określić, w jaki sposób lub czy udostępnić produkt większej liczbie reklamodawców. Oczywiście nie ma gwarancji, że kiedykolwiek będziesz w stanie zapłacić bezpośrednio za ekspozycję w kanale wiadomości.

A co z ofertami?

Facebook ogłosił również nowy produkt, który umożliwia firmom tworzenie ofert, które mogą być umieszczane na ich stronie i odbierane przez użytkowników za pomocą jednego kliknięcia. Gdy użytkownik skorzysta z oferty, jego znajomi zobaczą to w kanale wiadomości i również zostaną poproszeni o odebranie.

W tej chwili oferty są dostępne tylko dla zarządzanych kont i wybranej liczby lokalnych stron firmowych, ale wydaje się, że wkrótce produkt będzie szerzej dostępny.

Nie jest jasne, w jaki sposób Oferty zostaną udostępnione szerszemu gronu reklamodawców, ale z pewnością jest to ekscytujące narzędzie dla firm każdej wielkości, więc bądźcie czujni!

I co teraz?

Nie mogę podać recepty na sposób reklamowania się na Facebooku, ponieważ każda organizacja jest wyjątkowa i ma inne cele. Myślę jednak, że ważne jest, aby każdy, kto jeszcze nie reklamował się na Facebooku, chciał pomyśl o następujących kwestiach, a każdy, kto obecnie się reklamuje, powinien ponownie przyjrzeć się swoim kampaniom, mając na uwadze następujące kwestie:

• Ogólnie, reklama na Facebooku jest bardziej skuteczna w kierowaniu zachowaniami na Facebooku. Inna nowa funkcja, którą ostatnio ogłosił Facebook, pomoże reklamodawcom jeszcze dokładniej zmierzyć tę skuteczność poprzez włączenie śledzenie różnych działań (polubienie strony, instalacja aplikacji, potwierdzenie udziału w wydarzeniu), które użytkownik może wykonać po interakcji z ogłoszenie.
• I odwrotnie, jak możesz wykorzystać reklamy, aby wspierać swoje szersze cele na Facebooku? Reklamy „podobne do strony” mogą być świetnym sposobem na zwiększenie liczby odbiorców, a reklamy z postami na stronie mogą zwiększyć zaangażowanie. Jeśli korzystasz z aplikacji na swojej stronie, możesz kierować ruch bezpośrednio do aplikacji za pomocą reklam.
• Jedną z najpotężniejszych możliwości na Facebooku jest dotrzeć do przyjaciół fanów. Zamiast kierować reklamy do anonimowych użytkowników za pomocą tradycyjnej reklamy, prawdopodobnie uzyskasz znacznie większą odpowiedź od osoby usuniętej o jeden stopień, która zobaczy, że ich znajomy wchodził w interakcję z Twoją marką za pośrednictwem sponsorowanej historii.

Jest ważne by jasno określ swoje cele i do mierzyć swoją skuteczność w osiąganiu tych celów. Jestem wielkim zwolennikiem eksperymentowania, ale nie robienia tego na ślepo.

To, że widziałeś reklamy konkurencji na Facebooku, nie oznacza, że ​​powinieneś zrobić to samo. Liczenie polubień i porównywanie twoich wyników jest łatwą grą, ale nie jest to duża miara skuteczności Marketing na Facebooku.

Zanim wyjdziesz i wydasz dużo pieniędzy, aby zdobyć więcej polubień, ważne jest, aby to zrobić masz plan, jak zachowasz i zaangażować tych fanów. Ponownie nie ma przepisu, ale odnoszące sukcesy marki na Facebooku nawiązują kontakt ze swoimi fanami za pośrednictwem treści i rozmowy na ich stronach, a także poprzez zabawne i interaktywne aplikacje (np. gry, konkursy).

Działania te można wzmocnić poprzez wykorzystanie Reklamy na stronie i artykuły sponsorowane. Stosowane razem dają bardziej holistyczne podejście w kierunku marketingu na Facebooku.

Co myślisz? Czy odniosłeś sukces z reklamą na Facebooku? Czy jesteś podekscytowany tymi nowymi możliwościami? Bardzo chciałbym o tym usłyszeć. Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.