5 sposobów, aby wyrazić swój głos na Facebooku: Social Media Examiner

Czy masz rozpoznawalny ton w Internecie?

Czy w pełni wykorzystujesz to w swoich aktualizacjach na Facebooku?

Spójny ton sprawia, że ​​fani czują się komfortowo, więc są bardziej skłonni do interakcji z Tobą.

W tym artykule będziesz odkryj, jak zyskać opinię i wykorzystać ją, aby zwiększyć zaangażowanie na Facebooku.

Dopasuj swój głos do oczekiwań fanów

Na Facebooku rywalizacja o uwagę jest zaciekła. Jeśli chcesz, aby ludzie zajmowali Cię w pamięci, musisz nadać im większą wartość. Ta wyższa wartość daje fanom powód do odwiedzenia Twojej strony i interakcji z aktualizacjami.

Ach, ale jak to robisz? Do zapewnić prawo uprzejmy wartości, musisz przede wszystkim wiesz, dlaczego Twoi odbiorcy są na Facebooku. Jak oni tego używają? Czego oni szukają? Z czym wchodzą w interakcje? Co oni chcieć?

Użytkownicy Facebooka przede wszystkim tego szukają łączność, walidacja społeczności i nasycenie mediów / rozrywka. Bycie sprzedawanym nie jest wysoko na ich liście (jeśli w ogóle jest na liście).

Uzbrojony w te informacje, możesz stworzyć głos marki i zaktualizować go spełniać oczekiwania i przyzwyczajenia użytkowników—I mieć większe szanse na interakcję (co prowadzi do większej widoczności w kanale wiadomości).

Oto pięć sposobów na rozwinięcie głosu marki i wykorzystanie go do tworzenia aktualizacji na Facebooku, które zwiększają zaangażowanie.

# 1: Utrzymuj spójny głos

Jednym z kluczy do wyrażenia głosu i tonu Twojej marki na Facebooku jest ton konwersacyjny i unikanie marketingowych frazesów.

Firmy takie jak Skittles, Coca-Cola i Red Bull wplatały swój uznany głos marki w swoje aktualizacje.

To sprawia, że ​​ich fani czują się komfortowo, ponieważ ten ton jest spójny z marką, którą znają od lat, nawet przed Facebookiem. Ta swojskość i wygoda przekładają się na wysoką interakcję z wentylatorem.

Oczywiście są to duże marki. Jeśli prowadzisz małą firmę, możesz nie mieć wbudowanych odbiorców. W porządku. Obowiązuje ta sama zasada: spraw, aby publiczność poczuła się jak w domu.

Na przykład Strona Havahart na Facebooku to mała firma, która pomyślnie buduje swoją stronę, a jej ton jest częścią tego sukcesu. Powyżej widać, że używają konwersacyjnego i przyjaznego głosu, pozdrawiają komentującą po imieniu i dwukrotnie dziękują jej za udostępnienie jej zdjęcia.

Przyjazna interakcja i dostępność sprawiają, że małe firmy wyróżniają się na Facebooku, co z kolei zachęca fanów do przesyłania treści tworzonych przez użytkowników.

Teraz, gdy już ustaliłeś swój ton, porozmawiajmy o tym, jakich aktualizacji możesz użyć, aby wyrazić swoją osobowość i sprawić, że Twoi fani będą chcieli brać udział w rozmowie.

2.Publikuj treści zza kulis

Kiedy ty udostępniaj treści, które oddają charakter Twojej firmy (który jest bezpośrednio powiązany z Twoim głosem), pomagasz pogłębiać więź z fanami.

Najlepszym sposobem, aby przyciągnąć widzów, jest udostępnianie zdjęć. Nie tylko dlatego, że są zabawne, ale także dlatego, że są osobiste. Wprowadzając fanów do swojej kultury, czują się częścią Twojego zespołu.

Zdjęcia, które udostępniasz, mogą dotyczyć nadchodzących dni służby lub zbiórki pieniędzy, zabawnych rzeczy w biurze (takich jak dzień zwierzaka lub prima aprilis) lub po prostu szaleństw w biurze.

Na przykład, Meble Country Lane opublikował zdjęcie jednego z dzieci swoich pracowników, które w istocie jest czymś więcej niż uroczym zdjęciem.

Zdjęcie jest zabawne i ma przyciągnąć twoją uwagę. Ale oni Skorzystaj z tej uwagi, tworząc chwytliwy podpis, subtelnie promując określony produkt i zawierając wezwanie do działania.

Udostępnianie takich treści przekłada się na emocjonalną więź z użytkownikami. To więcej niż budowanie marki, to dzielenie się osobistymi historiami ze znajomymi. Połączenie tego połączenia z subtelnymi pracami sprzedażowymi.

# 3: Podkreśl wartości firmy

Jeśli Twoja firma wspiera konkretną sprawę lub inicjatywę, poinformuj o tym swoich fanów. Oddanie się społeczności lub organizacjom charytatywnym pokazuje ludziom, że Twoja firma to nie tylko sprzedaż.

Ludziom łatwiej jest skojarzyć się z marką, gdy rozumieją jej wartości i to, co reprezentuje firma, a Twoja strona na Facebooku jest idealnym miejscem, aby pomóc im nawiązać takie połączenie.

Opowiadanie ludziom o swoim zaangażowaniu w organizacje charytatywne przynosi korzyści samej sprawie ze względu na dodatkową ekspozycję. Jednocześnie potwierdzasz swoje zaangażowanie na rzecz społeczności.

Popularna kryptowaluta Dogecoin (myślę, że Bitcoin oparty na memie Doge) jest znana ze swoich działań filantropijnych (zebrała około 26 milionów dolarów).

Oto przykład niedawnego posta o pozyskiwaniu funduszy od Strona Dogecoin na Facebooku.

Aby zachęcić do większego zaangażowania i więzi, rozważ utworzenie aktualizacji, która służy jako narzędzie do zbierania funduszy. Za każde takie, jakie otrzyma Twój post, zobowiązanie się do przekazania darowizny pieniężnej określonej organizacji charytatywnej lub non-profit.

# 4: Rozważ dodanie humoru

Jak widzieliśmy na wcześniejszym wykresie Pew Research, ponad jedna trzecia użytkowników Facebooka podaje zabawne lub śmieszne zdjęcia jako główny powód korzystania z Facebooka. Ludzie lubią udostępniać lub lubić zabawne aktualizacje.

Nie oznacza to, że powinieneś przeładowywać swój kanał nieistotnymi memami. Zamiast tego spróbuj znajdź lub stwórz humor pasujący do Twojej marki, produktów i usług.

Na przykład, Victor Pest, amerykański standard pułapek na myszy, wykorzystuje kreatywne i zabawne zdjęcia, które są powiązane z produktem ich marki. Poniższa aktualizacja Facebooka nie jest przesadnie przezabawna, ale z pewnością wywoła uśmiech na twarzy.

Kanał Victora Pesta zawiera również ciekawostki edukacyjne na temat szkodników / gryzoni, okazjonalnych promocji produktów, konkursów, pytań społeczności, a nawet udziału w popularnym memie Throwback Thursday. Wszystko to tworzy ładną równowagę, która podtrzymuje zainteresowanie fanów, ponieważ jest to dobra mieszanka.

Zachowanie równowagi różnorodnych treści wzmacnia osobowość marki, która jest zabawna, przyjazna i profesjonalna.

# 5: Dodaj coś nieoczekiwanego

Czy masz rozpoznawalny ton w Internecie?

Czy w pełni wykorzystujesz to w swoich aktualizacjach na Facebooku?

Firmy zwykle nie wykluczają fanów z niczego. one chcieć więcej fanów i więcej interakcji. Im więcej ludzi, tym lepiej!

Ale czasami pójście pod prąd przyciąga więcej uwagi, ponieważ różni się od wszystkich innych. Postrzegana ekskluzywność może być silną motywacją.

Gray Poupon zawsze miał ton, który oddaje towarzystwo jako raczej szlachetny (aczkolwiek z przymrużeniem oka). W swojej kampanii Society of Good Taste poszli nieco dalej z oczekiwanym tonem marki i w dziwny sposób związali się z fanami.

W dość ekstremalnym przykładzie Grey Poupon (marka musztardy) zaprosił fanów do przyłączenia się do Towarzystwa w celu uzyskania nagród i ekskluzywnej zawartości. Haczyk? Fani musieli zostać zweryfikowani, aby sprawdzić, czy są „wystarczająco wysokiej jakości”, aby zostać członkiem.

Aby zweryfikować użytkowników, Gray Poupon użył aplikacji na Facebooku, która pobierała dane z profili skarżących na Facebooku. Przyjrzeli się kryteriom, takim jak liczba znajomych, polubienia i lokalizacja, aby określić, czy fan był wystarczająco dobrej jakości, aby być częścią Towarzystwa.

Wierz lub nie, ale proces weryfikacji odrzucił sporą liczbę kandydatów, a także cofnął polubienia tego fana. Ograniczanie wzrostu liczby polubień na Facebooku wydaje się sprzeczne z intuicją, ale kampania stała się wirusowa.

Uformował zapadający w pamięć ton marki, jednocześnie zwiększając wskaźnik People Talking About This na ich stronie w szczytowym okresie kampanii.

Wniosek

Twoim celem jest stworzyć najbardziej idealne pierwsze wrażenie dla nowych fanów. Jeśli zobaczą trudną sprzedaż, zbyt wiele przypadkowych aktualizacji lub memów niezwiązanych z tematem i niewielkie zaangażowanie, będą źle postrzegać osobowość Twojej marki. Ta skażona percepcja przenika ich spojrzenie na Twoje produkty lub usługi.

Rozwijanie zdrowej i niepowtarzalnej osobowości marki jest imponujące dla fanów. Wzbudza zaufanie. Jeśli widzą równowagę między humorem i edukacją oraz aktywnymi zgłoszeniami użytkowników, są bardziej skłonni do interakcji z sobą.

Co myślisz? Jaki jest głos Twojej marki w internecie? Jaki jest Twój głos na Facebooku? Czy masz dodatkowe rady dotyczące przyciągania fanów do swojej strony na Facebooku? Prosimy o pozostawienie pytań i komentarzy w polu poniżej.