10 porad od profesjonalistów na temat mediów społecznościowych

Czy myślisz poważnie o podkręceniu swojego marketingu w mediach społecznościowych na wyższy poziom?

Czy potrzebujesz wskazówek, które pomogą Ci wyprzedzić krzywą marketingu w mediach społecznościowych?

Oto kilka świetnych rad od dziesięciu specjalistów od mediów społecznościowych.

W tym artykule udostępniam 10 porad społecznościowych od profesjonalistów, jak ulepszyć marketing w mediach społecznościowych w 2014 roku.

# 1: Wybierz Zbiorową moc społeczną

Inteligentne firmy zdają sobie sprawę, że media społecznościowe to ludzie, a nie logo. Łącznie twoi pracownicy mają o wiele więcej kontaktów społecznych, niż twoja firma może kiedykolwiek zgromadzić.

A więc droga do poszerzanie zasięgu i zaangażowania Twojej organizacji w media społecznościowe powinno rozpoczynać się w Twoich własnych ścianach badając swój zespół, aby ustalić, gdzie i jak są już aktywni w mediach społecznościowych. Tweetnij tę wskazówkę!

Jay Baer jest założycielem i prezesem Convince & Convert oraz autorem Youtility.

# 2: Wszystko zależy od listy

Energia Twojej firmy jest bezpośrednio związana Twoja lista e-mailowa.

Reklamy na Facebooku są obecnie jedną z najpotężniejszych platform generowania potencjalnych klientów dla małych firm. W szczególności reklamy w postach na stronie, które kierują ruch do bezpłatnych, wartościowych prezentów (takich jak bezpłatny film szkoleniowy, ebook lub ściągawka) są niezwykle skuteczne. Reklamy te są niedrogie, dobrze ukierunkowane i mogą być całkowicie zautomatyzowane.

Może to zająć trochę prób i błędów, ale kiedyś znajdź to idealne miejsce, w którym Twoje reklamy stale przynoszą rezultaty, będziesz uzależniony! Tweetnij tę wskazówkę!

Amy Porterfield jest współautorem Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne Facebook dla opornych.

# 3: Skaluj usługi społeczne

Jedna z najtrudniejszych części obsługa klienta społecznościowego obsługuje liczbę zapytań.

Znajdź, rozpoznawaj i umożliwiaj swoim najbardziej aktywnym fanom i adwokatom pomoc zajmować się tworzeniem rozbudowanych treści i odpowiadać na pytania innych klientów. To jeden z najlepszych sposobów skalowania działań w zakresie obsługi klienta w mediach społecznościowych. Tweetnij tę wskazówkę!

Becky Carroll jest dyrektorem ds. mediów społecznościowych i doradztwa w zakresie wpływu na klienta w Price Waterhouse Cooper (PwC) oraz autorem Ukryta moc Twoich klientów.

# 4: Kid Smart w czasie rzeczywistym

Jeśli twoja praca to zapewnić relacje społeczne z wydarzenia w czasie rzeczywistym—Powiedz, nowe lub ekskluzywne środowisko, doświadczenie lub ustawienie—podejdź do tego jak dziecko w wesołym miasteczku.

Sposób myślenia początkującego przechodzi niewiarygodnie długą drogę, aby w dynamiczny sposób przyciągnąć publiczność w miejsce, do którego w innym przypadku by nie trafili. Sprawdź swoje założenia przy drzwiach, aby sprawdzić, co jest interesujące; pozwól swoim pięciu zmysłom Cię prowadzić. Tweetnij tę wskazówkę!

Charlie Kautz pracował w globalnym marketingu i komunikacji korporacyjnej w TaylorMade-Adidas Golf przez większą część ostatnich siedmiu lat.

5.Sprzedaż społecznościowa na LinkedIn

LinkedIn, bardziej niż jakakolwiek inna platforma, jest najbardziej efektywna, gdy cała firma stoi za Twoimi wysiłkami.

Nie poprzestawaj na marketing strony Twojej firmy- zaangażuj sprzedawców w używanie LinkedIn do sprzedaży w mediach społecznościowych. Poproś swoich pracowników o udział w programie rzecznictwa pracowników.

Nie zapomnij również o ukierunkowanych możliwościach aktualizacji statusu, które masz w płatnych mediach społecznościowych na LinkedIn! Tweetnij tę wskazówkę!

Neal Schaffer jest autorem trzech książek, w tym kolejnej Zmaksymalizuj swoją społeczność.

6. Mierz, co można zastosować

Pomiar, pomiar, pomiar. Jeśli percepcja jest wszystkim, to pomiar określa wartość Twojego programu społecznościowego.

Media społecznościowe zapewniają większą wartość niż tylko zwrot z inwestycji. Jak definiujesz wartość związku? Media społecznościowe pomagają także w zwiększaniu liczby potencjalnych klientów i przychodów, szumie i świadomości; zmniejsza głośność call center; wspiera rekrutację; i może wspierać innowacje w zakresie badań i rozwoju.

Zacznij od celów biznesowych, zdefiniuj, w jaki sposób media społecznościowe mogą pomóc Ci osiągnąć te cele, a następnie bezlitośnie mierz te programy społecznościowe.

Zmierz, co nakręca Twoją firmę i unikaj przeładowania danymi. Zidentyfikuj kilka głównych kluczowych wskaźników wydajności i skoncentruj się na nich. Użyj wskaźników pomocniczych, aby uzyskać wgląd w strategię. Tweetnij tę wskazówkę!

Maria Poveromo jest starszym dyrektorem ds. mediów społecznościowych, analityków i public relations w Adobe.

# 7: Organiczne jest dobre. Zapłacono lepiej.

Wszyscy chcemy wierzyć, że organiczne posty w sieciach społecznościowych to wszystko, czego potrzebujemy, aby wzbudzić zaangażowanie. Ale Twoja strategia promocyjna musi obejmować również płatne miejsca docelowe.

Poleganie wyłącznie na organicznych strategiach osiągania wyników jest analogiczne do spędzania czasu z tą samą grupą licealną przez całe życie.

Aby się rozwijać, musisz wyjdź poza swoją bezpośrednio znaną społeczność i przebij się do tych pożądanych kontaktów drugiego stopnia. Tweetnij tę wskazówkę!

Jason Miller jest starszym menedżerem ds. marketingu treści w LinkedIn.

# 8: Pięć rzeczy, na których zależy klientom

W każdej branży (nie ma znaczenia, co sprzedajesz) istnieje pięć tematów, które poruszają igłą, ponieważ konsumenci są najbardziej zainteresowani. Oni są:

• Pytania dotyczące kosztów / ceny
• Problemy / pytania dotyczące problemów
• Pytania i porównania
• Pytania oparte na recenzjach
• Najlepsze pytania

Podczas badań konsumenckich jest to pięć tematów, na których im zależy, jednak większość firm boi się się nimi zająć. Morał: nie bój się poruszać tematy, na których naprawdę zależy konsumentom, ponieważ w końcu poruszą igłą bardziej niż jakiekolwiek inne treści, które możesz wyprodukować. Tweetnij tę wskazówkę!

Marcus Sheridan założył The Sales Lion, blog i markę, która wraz z pełnymi pasji przemówieniami Sheridana stała się synonimem doskonałości content marketingu.

# 9: Przypnij sobie drogę do bycia pomocnym

Nie musisz być sprzedawcą, aby w pełni wykorzystać Pinterest dla Twojej firmy. Wszystko, czego potrzebujesz, to pomocne treści, które oferują rozwiązania problemów odbiorców.

Przypinając treści z bloga, zasoby cyfrowe z Twojej witryny (takie jak przewodniki i białe księgi) oraz wysokiej jakości informacje z całej sieci, możesz użyć Pinteresta do sprawić, że Ty i Twoja marka będziecie głównym źródłem informacji w swojej branży. Tweetnij tę wskazówkę!

Azure Collier jest specjalistą ds. rozwoju edukacji w zakresie mediów społecznościowych w zespole ds. treści Constant Contact.

# 10: Bądź na misji

Zapomnij o większej liczbie obserwujących. Użyj Twittera, aby uzyskać więcej klientów Aby konsekwentnie przyciągać wartościowych potencjalnych klientów, zacznij od prostej „misji” swojego konta na Twitterze:

@ Nazwa użytkownika to miejsce, w którym ____________ (opisz swoich najlepszych potencjalnych klientów) wie, że zawsze dostaną ___________ (co oznacza, że ​​będą obserwować Twoje konto?).

To powinno być bardzo proste - coś nieodpartego, co twoi rodzice mogliby powtórzyć na przyjęciu, gdyby siedzieli obok dobrej perspektywy dla ciebie. Tweetnij tę wskazówkę!

Laura Fitton jest ewangelistą marketingu przychodzącego w HubSpot, współautorem Twitter dla opornych i założyciel Oneforty.

Chcesz 28 więcej wskazówek dotyczących mediów społecznościowych?

Możesz znaleźć wskazówki w tym artykule, a także 28 innych w Jazda na falach mediów społecznościowych ebook poniżej.

Ten ebook to wspólny projekt stworzony we współpracy z Marketing online TopRank.

Kim są ci eksperci?

Wszyscy ci eksperci od marketingu mediów społecznościowych przemawiają Social Media Marketing World 2014.

Będziesz posłuchaj od ponad 80 czołowych światowych specjalistów w dziedzinie marketingu w mediach społecznościowych gdy ujawniają swoje najnowsze wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych i praktyczne, rzeczywiste, sprawdzone przykłady.

Dołącz do Chrisa Brogana (współautor Równanie wpływu), Mari Smith (współautorka Marketing na Facebooku: godzina dziennie), Michael Hyatt (autor Platforma), Jay Baer (autor Youtility), John Jantsch (autor Marketing taśmowy), Amy Porterfield (współautorka Marketingowy system All-in-One na Facebooku dla opornych), Mark Schaefer (autor Tao z Twittera), Michael Stelzner (autor Uruchomić) i eksperci z kilkanaście marek ponieważ ujawniają sprawdzone taktyki marketingu w mediach społecznościowych na stronie Social Media Marketing World 2014—Mega-konferencja Social Media Examiner w pięknym San Diego w Kalifornii.

Będziesz w stanie przenieś Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blogowanie, podcasting i marketing wideo na zupełnie nowy poziom.

Dołącz do prawie 2000 innych marketerów na mega-konferencji na żywo, mającej na celu wzmocnienie i zainspirowanie Cię taktykami marketingu w mediach społecznościowych - przedstawionymi przez Social Media Examiner.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

Co myślisz? Czy korzystasz z którejkolwiek z tych strategii mediów społecznościowych? Co dziś ci się podoba? Podziel się swoimi przemyśleniami w polu poniżej.