5 narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które należy wziąć pod uwagę: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy Twoje działania w mediach społecznościowych wymknęły się spod kontroli?

Szukasz narzędzi, które ułatwią zarządzanie Twoim Marketing mediów społecznościowych?

Czy chciałbyś mieć lepszy wgląd w swoich odbiorców lub możliwość porównaj swoje działania społeczne z konkurencją?

Oto niektóre z możliwości, które odkryjesz w pięciu wymienionych poniżej narzędziach do zarządzania mediami społecznościowymi.

W tym artykule ujawniam pięć narzędzi do zarządzania społecznościowego, które mogą ułatwić Ci życie.

Sprawdź, co mają do zaoferowania i sprawdź, czy dobrze odpowiadają Twoim potrzebom biznesowym.

# 1: Sprout Social pomaga angażować obserwujących i odpowiadać w czasie rzeczywistym

Jedna z najlepszych rzeczy Sprout Social to interfejs użytkownika. Wiele osób uważa, że ​​przetwarzanie i analizowanie danych jest łatwiejsze, gdy są przedstawiane w formie graficznej. To jedna z mocnych stron tego narzędzia - możesz szybko sprawdzić dane i dowiedzieć się, jak na to odpowiedzieć.

Innym ważnym aspektem Sprout Social jest Inteligentna skrzynka odbiorcza. Ma Ci pomóc szybko i łatwo reagować z różnych kont w mediach społecznościowych (Świergot, Facebookitp.), publikować różne typy wiadomości (wzmianki, bezpośrednie wiadomości, posty na ścianie itp.), a nawet sortować według słów kluczowych związanych z marką.

Można to zrobić na wiele różnych sposobów użyj Sprout Social do zarządzania kampaniami, ale jednym z najlepszych jest narzędzie do porównywania na Twitterze. To świetny sposób porównaj swoje wykorzystanie Twittera z tym, co robią Twoi znajomi i konkurenci.

Sprout Social idealnie nadaje się dla osób, które lubią wizualnie przetrawiać i przetwarzać informacje. Może być używany przez osoby lub zespoły i ma bardzo solidne raporty i analizy.

Koszt jest rozsądny, a ich bezpłatna 30-dniowa wersja próbna jest idealna dla osób, które są zainteresowane wykupieniem go na przejażdżkę.

# 2: MarketMeSuite zapewnia łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny, który działa jak poczta e-mail

Jedną wspólną cechą wszystkich osób czytających ten artykuł jest to, że wszyscy czujemy się komfortowo przy użyciu poczty e-mail. Przychodzi wiadomość, otwierasz ją i odpowiadasz.

To jest podejście MarketMeSuite używa narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Pulpit nawigacyjny został zaprojektowany do działania w taki sam sposób, jak działa skrzynka odbiorcza poczty e-mail. Możesz spójrz na wiadomości w okienku podglądu, i wtedy otwórz je, aby dowiedzieć się więcej o osobie, która wysłała wiadomość.

Jeśli jesteś jak wielu ludzi, jesteś zajęty próbami prowadzenia codziennej działalności swojej firmy, więc siedzenie i uczenie się nowego narzędzia metodą prób i błędów jest czasochłonne.

Jedną z mocnych stron MarketMeSuite jest to, że ma wbudowany samouczek, który przeprowadzi Cię przez podstawy korzystania z platformy. Samouczek przeprowadzi Cię przez prosty, 9-etapowy proces, który pomoże Ci szybko rozpocząć pracę.

A co najlepsze, nie musisz już zgadywać, próbując rozgryźć wszystkie dzwonki i gwizdki - po prostu ukończ samouczek, a będziesz mieć świetne podstawy do pracy.

MarketMeSuite ma również wiele innych mocnych stron. Pozwala na to funkcja kierowania geograficznego zlokalizuj klientów za pomocą mediów społecznościowych, którzy są w pobliżu Twojej firmy. Pozwala na zarządzanie wieloma plikami profile w mediach społecznościowych. Możesz zaplanować wiadomości w sieciach społecznościowych za pomocą jednego kliknięcia.

Możesz być zainteresowany skorzystaniem z bezpłatnej usługi MarketMeSuite, gdy będziesz decydować, który z ich płatnych programów odpowiada Twoim potrzebom.

# 3: Sendible zapewnia monitorowanie marki i analizę nastrojów dla firm

Oto pytanie: czy byłoby to ważne dla Twojej firmy, gdyby okazało się, że 70% klientów określiło Twój produkt jako „tani”, a tylko 30% określiło go jako „dobrą wartość”? Absolutnie. I to wyjaśnia jedną z mocnych stron platformy Sendible Platforma.

Dzięki funkcji monitorowania marki i analizy nastrojów 360 ° możesz to zrobić czytaj i odpowiadaj na to, co ludzie mówią o Twojej marce w internecie. Dodatkowo, jeśli chcesz być naprawdę aktywny, możesz monitoruj, co ludzie mówią o produktach konkurencji, też.

W ten sposób, gdy ktoś opublikuje aktualizację dotyczącą negatywnych doświadczeń z konkurentem, możesz delikatnie (i grzecznie) przedstawić go swojej marce. (Uwaga: zachowaj ostrożność przy tej taktyce, ponieważ jeśli jesteś zbyt agresywny, może to przynieść odwrotny skutek).

Podobnie jak inne platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, Sendible zapewnia szeroką gamę funkcji w przystępnej cenie. Możesz nawiązywać kontakty z nowymi i dotychczasowymi klientami na wielu platformach, analizować i śledzić swoje media społecznościowe i kampanie e-mailowe, mierzyć sukces udostępnianych treści i wiele innych rzeczy.

Sendible jest świetny, jeśli jesteś ćpunem danych; jest wiele informacji, które trzeba przedrzeć za pomocą swojej platformy. Interfejs użytkownika nie jest tak elegancki, jak niektóre inne wymienione tutaj opcje, więc jeśli „wygląd i styl” jest dla Ciebie ważny, może nie być doskonały. Ale jeśli bardziej koncentrujesz się na treściach, Sendible ma mnóstwo danych, które możesz wykorzystać w swojej firmie.

# 4: Socialbakers dostarcza duże ilości danych w przyjaznym dla użytkownika interfejsie

Jeśli chcesz połączyć dane dostępne w Sendible z interfejsem użytkownika dostępnym w Sprout Social i MarketMeSuite, możesz sprawdzić Socialbakers.

Jest to najdroższe z recenzowanych tutaj narzędzi, ale może być warte swojej ceny. (Uwaga: to po prostu najdroższa partia w tym przypadku. Istnieją droższe narzędzia przeznaczone dla dużych marek).

Socialbakers śledzi wzrost liczby fanów na wielu platformach, więc możesz określić, która treść była najlepiej odbierana przez twoją publiczność.

To także pozwala analizować wzrost liczby fanów według dni tygodnia i pory dnia. W ten sposób możesz śledź, kiedy Twoi odbiorcy najprawdopodobniej zareagują na Twoje treści.

Czy chcesz śledzić skuteczność swoich kampanii w mediach społecznościowych w porównaniu z konkurencją? Spodoba ci się niektóre narzędzia dostępne w Socialbakers.

Możesz porównaj, jak wypadasz na Facebooku, Twitterze lub YouTube i wyświetlaj wszystkie strony, profile i kanały konkurencji na łatwym do zrozumienia panelu.

A co najlepsze, możesz analizować treści, które potencjalni klienci uważają za najbardziej interesujące, co prowadzi do lepszych treści od Ciebie.

Socialbakers posiada również szereg raportów dostępnych na swojej stronie internetowej, w tym statystyki z Facebooka, Twittera, YouTube, Google+ i LinkedIn. Rozbija nawet niektóre dane według krajów, dzięki czemu jest idealny dla międzynarodowych tłum.

# 5: Crowdbooster myśli za Ciebie

Czy pomysł zagłębiania się w ogromne ilości danych i analizowania, co z nimi zrobić, jest trochę onieśmielający? Wchodzić Crowdbooster, narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla osób, które chcą, aby ich narzędzia były dla nich rekomendowane.

Dzięki Crowdbooster możesz sprawdź liczbę retweetów, odpowiedzi, wrażeń, polubień i komentarzy według zakresu dat lub w czasie rzeczywistym. Możesz też przejdź do szczegółów, aby zobaczyć, kto przesłał Ci ponownie, ile udostępnień było organicznych i jak skuteczne były Twoje kampanie.

Jedną z mocnych stron Crowdbooster jest to, że zapewnia alerty e-mail, które są wrzucane do skrzynki odbiorczej każdego dnia. Alerty zawierają podsumowanie danych zebranych przez Crowdbooster i, co najważniejsze, zawierają zalecenia dotyczące sposobu reagowania.

W ten sposób, na przykład, gdy ktoś z wysokim wynikiem Klouta podąża za tobą, Crowdbooster zasugeruje, abyś podążał za nią i angażował się z nią.

Jedyną słabością Crowdboostera jest fakt, że obecnie obsługuje on tylko Twittera i Facebooka, więc jeśli YouTube, LinkedIn, Google+ lub inne platformy mediów społecznościowych są ważną częścią Twojego miksu, Crowdbooster może nie być dla nich ty. Ale jeśli podoba Ci się pomysł posiadania narzędzia dostarczającego dane i rekomendacji, to zechcesz to sprawdzić.

Które narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi jest dla Ciebie odpowiednie?

Wymienione powyżej narzędzia mają wiele wspaniałych cech. Są jeszcze inne osoby, które możesz chcieć zbadać, w tym SproutLoud, Pożar, SocialBro, MediaFunnel i inni.

Bez względu na to, które podejście wybierzesz, jeśli jesteś gotowy na bardziej niezawodną platformę, nie możesz pomylić się z wymienionymi tutaj narzędziami.

Co myślisz? Czy użyłeś któregoś z tych narzędzi? Co byś polecił? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.