Jak używać Quora do marketingu: Social Media Examiner

Chcesz dowiedzieć się więcej o Quorze? Zastanawiasz się, jak Quora może usprawnić Twoje działania marketingowe?

Aby dowiedzieć się, jak wykorzystać Quora do celów marketingowych, przeprowadzam wywiad JD Prater. JD jest pełnoetatowym ewangelistą Quora, mówcą i prowadzącym Rozwijaj się z Quora podcast.

JD opowiada, co Quora może zrobić dla Twojej firmy. Dowiesz się również, jak wykorzystać Quora do ustanowienia przemyślanego przywództwa, prowadzenia marketingu treści i docierania do potencjalnych klientów.

Przeczytaj podsumowanie wywiadu poniżej. Aby wysłuchać wywiadu, przewiń do końca tego artykułu.

Pierwsze kroki w Quora

Około 2009 i 2010 roku JD mieszkał w Waszyngtonie i szukał pracy dla rządu. Trafił do organizacji non-profit, gdzie był odpowiedzialny za konta organizacji na Facebooku i Twitterze. Odszedł z organizacji non-profit, aw 2014 lub 2015 roku trafił do agencji.

JD pracował z różnymi klientami jako Head of Paid Social w Hanapin Marketing. Stamtąd przeszedł do pracy dla narzędzia do analizy i raportowania PPC. Praca polegała na pomaganiu marketerom w śledzeniu i pomiarach, co doprowadziło go do Quory.

JD dołączył do Quory jako użytkownik, gdy platforma była jeszcze w fazie beta i uruchamiała platformę reklamową. Jego firma była jedną z pierwszych setek pilotujących Quorę i znaleźli dzięki niej niesamowite rezultaty. Odkrył, że taniej jest reklamować się w serwisie Quora niż reklama na Facebooku, AdWords czy Bing. Jego firma wzięła następnie udział w studium przypadku, uruchomiła podcast i przez następne półtora roku utrzymywała relacje z witryną.

We wrześniu 2018 roku Quora zaoferowała JD stanowisko pełnoczasowego ewangelisty.

Po pisaniu postów na blogu, mówieniu i promowaniu platformy na wiele sposobów, było to naturalne przedłużenie pracy, którą już wykonywał. Obecnie jego praca polega na edukowaniu ludzi o wartości Quora zarówno dla użytkowników, jak i sprzedawców, a także na zwiększaniu popytu na platformę.

Dlaczego marketerzy powinni wziąć pod uwagę Quorę

Quora kieruje się misją dzielenia się i poszerzania wiedzy o świecie online. Wiedza istnieje w wielu miejscach - w książkach, czasopismach, podcastach i w całym Internecie. Wykracza poza twarde prawdy i fakty o świecie. Duża część wiedzy ma charakter empiryczny, subiektywny i składa się z wielu opinii, które wszystkie mogą być poprawne.

Quora wykorzystuje zaawansowane uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, aby łączyć ludzi posiadających wiedzę z tymi, którzy jej potrzebują, w postaci pytań i odpowiedzi. Działa, aby uzyskać właściwe pytanie i właściwą odpowiedź właściwej osobie we właściwym czasie. Możesz nawet napisać pytanie i dotrzeć do właściwych osób, aby na nie odpowiedzieć.

Korzystając z platformy, Quora dowiaduje się więcej o Twojej wiedzy i doświadczeniu i bezpośrednio kieruje do Ciebie pytania, na które możesz być w stanie odpowiedzieć. Następnie przekazuje rozmowę innym ekspertom, którzy mogą głosować za Twoją odpowiedzią i ją wspierać. W rezultacie każdy użytkownik otrzymuje wysoce spersonalizowany kanał, który staje się bardziej dopracowany w miarę korzystania z witryny.

Z punktu widzenia reklamy Quora daje możliwość dotarcia do ludzi i wpływania na nich w momencie, gdy celowo badają i oceniają produkty. Są w odpowiednim nastawieniu, aby wysłuchać różnych opinii do rozważenia.

W przeciwieństwie do Facebooka i innych platform mediów społecznościowych, które użytkownicy odwiedzają, aby spędzać czas lub łączyć się ze znajomymi, Quora opiera się wyłącznie na pytaniach i odpowiedziach opartych na zapotrzebowaniu. Twoi potencjalni klienci są w serwisie Quora i zadają pytania o Ciebie, Twoich konkurentów lub Twoje produkty lub usługi. Platforma to łatwy sposób, aby się przed nimi zapoznać i porozmawiać o swojej marce, po prostu odpowiadając na pytania.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Quora wykorzystuje systemy uczące się do kierowania pytań i odpowiedzi do właściwej osoby we właściwym czasie.

Jak ludzie używają Quory

Quora będzie obchodzić 10-lecie istnienia w czerwcu 2019 r. Chwali się po prostu ponad 300 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie. Połowa tej widowni znajduje się w USA. Oznacza to, że prawie 40% odbiorców w USA korzysta z Quory w pewnym momencie każdego miesiąca.

Dostęp do Quory można uzyskać na kilka sposobów. Platforma jest dostępna jako strona internetowa i aplikacja mobilna, do których każdy może uzyskać dostęp. Zapytania w Quora dodatkowo indeksują się dobrze w Bing i Google, więc wiele osób odkrywa Quorę za pomocą bezpłatnych wyników wyszukiwania. Użytkownicy Quora mogą również subskrybować spersonalizowany e-mail zawierający zestawienie wybranych pytań i odpowiedzi w wybranych odstępach czasu.

Odpowiedzi na pytania w serwisie Quora zazwyczaj uzyskuje się w ciągu 24 godzin, zwłaszcza jeśli prosisz o odpowiedzi określone osoby lub korzystasz z opcji „Zapytaj o odpowiedź”. JD ostrzega, że ​​pytanie opublikowane bez tych wskaźników może pozostać nieaktywne przez kilka dni lub tygodni. Może nawet zostać całkowicie przeoczony ze względu na falę pytań stale umieszczanych na stronie.

Quora obejmuje szeroko rozpowszechniony zakres tematów i branż obejmujący zarówno B2C, jak i B2B. Te ustalenia zostały potwierdzone, gdy firma wydała pierwsze w historii koło tematyczne w 2017 roku. W 2018 roku opublikował plik infografika ilu obserwujących i pytań zadawano na dany temat.

W 2018 roku 16 milionów ludzi śledziło tematy związane z „szkolnictwem wyższym” i zadawało ponad 600 000 pytań na ten temat. Tematy związane z „samochodami” miały 7 milionów obserwujących, a „rozrywka” ma 83 miliony obserwujących. Każdy z segmentów zawierał ponad milion pytań. Sama kategoria „biznes” miała 59 milionów obserwujących i 1,4 miliona pytań w ciągu tego jednego roku.

Quora oferuje prawie każdą kategorię, jaką możesz sobie wyobrazić. Następnie umożliwia śledzenie określonych tematów, dzięki czemu zobaczysz wszystkie rozmowy na ich temat. Możesz także śledzić konkretne pytania zarówno prywatnie, jak i publicznie. Gdy śledzisz i odpowiadasz na więcej pytań na dany temat, Twój kanał i powiadomienia Quora są dostosowywane do Twoich konkretnych zainteresowań i wiedzy.

Niezależnie od branży, którą sprzedajesz lub chcesz dowiedzieć się więcej, Quora pomoże Ci dotrzeć do tej publiczności.

Koło zamachowe Quora

Istnieją trzy główne kategorie w obrębie koła zamachowego Quory: po pierwsze, ustanowienie przywództwa myślowego; po drugie, korzystaj z marketingu treści; po trzecie, docieraj do potencjalnych klientów i wpływaj na nich za pomocą reklam. Trzeci krok docierania do klientów za pomocą reklam przechodzi bezpośrednio do pierwszego kroku przywództwa w myśleniu.

Ustanowienie przywództwa myślowego na Quorze

Format pytań i odpowiedzi firmy Quora jest idealnie skonfigurowany, aby zyskać wiarygodność i stać się liderem w branży. Z tego powodu wielu dyrektorów i wiceprezesów C-suite zwiększyło ilość czasu spędzanego na platformie w ciągu ostatnich dwóch lat. Trenerzy, konsultanci i menedżerowie marketingu również mogą skorzystać z Quora.

Szukanie pytań i udzielanie możliwie najlepszych odpowiedzi to najlepszy sposób na zaoferowanie wartości z góry i pozycjonowanie się jako myślący lider na Quorze. JD informuje, że kilku z tych autorów osiągnęło do 60 milionów wyświetleń swoich odpowiedzi.

Pod każdym pytaniem odpowiedzi są uszeregowane na podstawie najbardziej trafnych lub najlepszych, podobnie jak w wynikach wyszukiwania Google. Bycie pierwszym, który odpowie nie tylko na ważne kwestie w rankingu, ale także daje szansę na zwiększenie widoczności dla Ciebie i Twojej marki. Quora przyznaje także miesięczne odznaki „Najczęściej oglądanych pisarzy” według tematu i coroczne nagrody „Najlepszych pisarzy”, aby wyróżnić swoich najbardziej aktywnych współpracowników.

JD przyznaje, że bycie pierwszą lub drugą osobą, która udzieli odpowiedzi i udzielenie najlepszej odpowiedzi na dane pytanie, prawie na pewno gwarantuje, że Twoja odpowiedź będzie na szczycie. Niezależnie od tego, czy istnieją setki innych odpowiedzi, czy tylko jedna, dotarcie do niej w pierwszej kolejności utrudnia innym prześcignięcie Twojej odpowiedzi lub podanie czegoś innego.

Gdy odpowiesz na 20 lub 30 pytań na ten sam temat, zostaniesz ujawniony jako ekspert w tej sprawie i zostaniesz zaproszony do udzielenia odpowiedzi. Prowadzi to do efektu kuli śnieżnej, w którym faktycznie docierasz do odpowiedniego rodzaju ludzi, którzy aktywnie chcą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie lub produktach. A teraz szukają u Ciebie najlepszych możliwych odpowiedzi.

Aktywność w najpopularniejszych pytaniach na Quora przynosi korzyści i może prowadzić do ujawnienia się poza witryną. Niektórzy z najlepszych pisarzy Quory są wybierani i cytowani przez główne publikacje, takie jak Forbes, Inc. i inne.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Quora wykorzystuje sztuczną inteligencję do eliminowania podwójnych pytań.

Marketing treści

Quora zapewnia kolejne miejsce, w którym możesz rozpowszechniać i wzmacniać treści na swoim blogu lub w innym miejscu, które może nie uzyskać pożądanej ekspozycji. W przeciwieństwie do postów w mediach społecznościowych, zawartość Quora jest wiecznie zielona i indeksowana przez Google. To, co opublikujesz na Quorze, będzie dostępne za rok, za dwa lata i miejmy nadzieję, że za 20 lat.

Możesz napisać oryginalną odpowiedź lub skopiować i wkleić informacje ze swojej witryny internetowej. Następnie dodaj link, który kieruje ruch do Twojej witryny. JD sugeruje pobranie fragmentu zawierającego 100 lub 200 słów i skierowanie czytelników do Twojej witryny, „jeśli chcą przeczytać więcej” lub „uzyskać więcej informacji”.

Jeśli chcesz ponownie wykorzystać lub wzmocnić istniejącą kopię lub tekst, przeredaguj go lub zacytuj dowolny skopiowany materiał w cudzysłowie lub nawiasy. Pomaga to systemowi sztucznej inteligencji Quora w identyfikowaniu jakości, oryginalnych odpowiedzi na podstawie zduplikowanych treści, które normalnie byłyby oznaczane i usuwane.

Zasięg i wpływ dzięki reklamom Quora

Gdy już ustalisz swoją pozycję i wyprodukujesz treści w serwisie Quora, możesz promować swoje odpowiedzi za opłatą. Masz możliwość wzmocnienia odpowiedzi napisanej przez Ciebie lub kogoś innego i wyznaczenia wokół niej granic reklamy. Możesz na przykład promować świetną recenzję od klienta lub świetną odpowiedź na temat swoich produktów.

Promowane odpowiedzi w Quorze to świetny sposób na poszerzenie zasięgu Twojego lub firmy i wskazanie, komu chcesz widzieć treści o sobie. JD widział, że ten produkt reklamowy jest używany do budowania świadomości na szczycie ścieżki, retargetingu i ukierunkowanych kampanii zaangażowania. Możesz go używać do generowania poczucia natychmiastowości, generowania potencjalnych klientów, kierowania ruchu do własnej witryny i nie tylko.

Aby promować odpowiedź, musisz założyć konto reklamowe w Quora w taki sam sposób, w jaki założyłeś konto, aby wzmocnić post na Facebooku. Określasz docelowy budżet i okres promocji. Możesz również ustalić grupę docelową i lokalizację.

Quora oferuje różne rodzaje kierowania. Umożliwia reklamodawcom wyświetlanie kontekstowych miejsc reklamowych kierowanych do wszystkich, którzy wykazują zainteresowanie określonym tematem. Istnieje również kierowanie behawioralne oparte na tym, z czym użytkownicy korzystali w przeszłości i kierowanie na podstawie słów kluczowych. JD wyjaśnia, że ​​nie można kierować słów kluczowych w odpowiedziach, tylko słowa kluczowe w pytaniach.

Kiedy promujesz odpowiedź, towarzyszące jej pytanie jest również podświetlone. Pytanie i odpowiedź zostaną sparowane i pojawią się jako bezpłatny post w kanale. Jedyna różnica polega na tym, że zostanie otagowany jako „sponsorowany przez”, a po nim nazwa marki lub firmy i pojawi się tylko promowana odpowiedź. Żadne inne odpowiedzi nie będą widoczne.

Promowane odpowiedzi to tylko jeden typ jednostek reklamowych, które oferuje Quora. Ponadto reklamodawcy mogą tworzyć reklamy graficzne i tekstowe. JD widział, jak pomysłowi reklamodawcy zmieniali nagłówek w pytanie, aby lepiej dopasować się do tekstowego formatu witryny. Marketerzy wciąż bardzo dużo testują i próbują dowiedzieć się, co działa dobrze na platformie.

Witryna jest głównie tekstowa, ale obsługuje miniatury reklam. Platforma obecnie nie obsługuje natywnych filmów. Możesz jednak przesyłać filmy wideo YouTube lub Vimeo lub łączyć je z nimi w odpowiedziach lub Promowanych odpowiedziach.

Przeczytaj tę odpowiedź od JD on Quora dla Dowiedz się więcej o platformie reklamowej Quora.

Posłuchaj programu, aby poznać więcej pomysłów na wykorzystanie funkcji Promowane odpowiedzi Quora do zwiększania świadomości, potencjalnych klientów, wyświetleń i nie tylko.

Co przyniesie przyszłość Quora

Quora obecnie rozwija Konta biznesowe. Konta te umożliwiłyby firmom ustanowienie obecności na platformie i przypisanie ról różnym osobom, które mogłyby odpowiadać w imieniu organizacji.

Konta biznesowe na Quora umożliwią firmom dostarczanie najbardziej kompetentnych odpowiedzi, jako firmy, na temat ich konkretnej branży, usług lub narzędzi. Oznacza to, że informacje i odpowiedzi dotyczące Twojej firmy będą powiązane z Twoją marką, a nie z indywidualnymi pracownikami, którzy mogą przychodzić i odchodzić.

JD sugeruje, że może istnieć funkcja weryfikacji, która pozwoli określić, kto autentycznie odpowiada w imieniu Twojej firmy, a kto nie. Jednak Quora nadal rozważa ten konkretny proces.

Ta bardzo pożądana funkcja jest testowana w wersji beta od tego nagrania i ma zostać udostępniona do końca drugiego kwartału 2019 r., Od połowy do końca czerwca lub na początku lipca 2019 r. Aby dowiedzieć się więcej o nadchodzącej wersji, odwiedź Quora.com/business.

Odkrycie tygodnia

Timeshifter to aplikacja mobilna na iOS i Androida, która pomaga pokonać jet lag.

Timeshifter został opracowany przez naukowców w celu analizy twoich wzorców snu i zaoferowania sugestii, jak przygotować się na nadchodzącą zmianę czasu lub ponownie zaaklimatyzować się w zwykłej strefie czasowej. Używany przed lub pod koniec podróży, Timeshifter pomaga szybko dostosować się do nowych stref czasowych, podpowiadając kiedy być narażonym na jasne światło lub unikać jasnego światła, spożywać kofeinę lub unikać kofeiny, iść spać lub budzić się itd. naprzód.

Możesz znaleźć Timeshifter za darmo w iOS App Store i Google Play.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o Timeshifter.

Kluczowe wnioski w tym odcinku

• Podążać JD Prater na Quorze i Świergot.
• Słuchać Rozwijaj się dzięki podcastowi Quora.
• Dowiedz się więcej o reklamy i konta biznesowe na Quora.
• Sprawdzić Timeshifter.
• Dostroić do Podróż, nasz film dokumentalny.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Seminarium Google Analytics dla marketerów.

Posłuchaj wywiadu teraz

Plik Podcast Social Media Marketing ma pomóc zapracowanym marketerom, właścicielom firm i twórcom odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Co myślisz? Co myślisz o używaniu Quory jako części swojej strategii marketingowej? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.