Jak korzystać z historii z Instagrama w lejku sprzedaży: Social Media Examiner

Chcesz zamienić obserwujących na Instagramie w klientów? Zastanawiasz się, jak wykorzystać historie na Instagramie do pielęgnowania ciepłych potencjalnych klientów?

Z tego artykułu dowiesz się, jak korzystać z historii z Instagrama, aby angażować i prowadzić ludzi przez lejek sprzedażowy.

# 1: Pielęgnuj ciepłe kontakty z Instagrama na środku lejka

Historie na Instagramie najlepiej nadają się do kierowania reklam na obserwujących, którzy znajdują się w środku Twojego lejka sprzedażowego, a nie do nowych użytkowników, którzy nie znają Twojej marki. Historie zapraszają użytkowników, którzy już Cię obserwują, do bardziej konsekwentnego przeglądania i angażowania się w Twoje treści. Ci, którzy są już zainteresowani Twoją marką, mogą zostać przeniesieni od środka do samego końca ścieżki dzięki spójnej i atrakcyjnej treści.

Możesz publikować nowe historie codziennie lub nawet kilka razy dziennie. Ponieważ znikają w ciągu 24 godzin, historie nie zatykają kanałów Twoich obserwujących w taki sposób, jak wiele standardowych postów w mediach społecznościowych udostępnianych tego samego dnia. Generalnie akceptowalną strategią marketingową dla marek jest publikowanie spójnych i częstych historii dla swoich obserwatorów widzieć przez cały dzień, zwiększając ich ekspozycję na Twoją markę i zachęcając zainteresowanych potencjalnych klientów do przeglądania i uczenia się więcej.

Tworząc historie w mediach społecznościowych, Twoje treści muszą być na tyle atrakcyjne, aby ich zwolennicy oglądać do końca. Twoi odbiorcy zapamiętają historie, które wywołują emocje lub udostępnią ważne, łatwo przyswajalne informacje.

Powinieneś także rozważyć taktyki, które sprawią, że krótkie fragmenty historii będą wartościowe i niezapomniane dla twoich obserwujących. Oto kilka konkretnych sposobów, aby to osiągnąć.

Porady i wskazówki Historie

Szybkie, łatwe do naśladowania wskazówki i triki tworzą świetne treści na Instagramie, ponieważ zapewniają wartość Twoim obserwującym. To także bezproblemowa, naturalna okazja do lokowania produktu i przemawiają do obserwujących, którzy znajdują się pomiędzy środkową a dolną częścią ścieżki sprzedaży. Klienci mogą odkrywać nowe sposoby korzystania z Twoich produktów lub usług, a potencjalnym klientom przedstawiane są dodatkowe lub bardziej szczegółowe powody, aby zrobić kolejny krok lub dokonać zakupu.

Tego typu historie są najbardziej skuteczne, gdy używasz jasnych, prostych wiadomości i przykładów. Twoi obserwatorzy z większym prawdopodobieństwem zatrzymają się w celu uzyskania szybkich i łatwych do przyswojenia informacji, w przeciwieństwie do bogatych w tekst lub zbyt szczegółowych treści fabularnych. Zrozumienie pojęć przedstawionych w historii nie powinno wymagać od obserwujących robienia notatek ani wnoszenia dużej ilości wiedzy z zewnątrz.

Lowe’s Home Improvement oferuje przydatne wskazówki dla obserwujących na Instagramie na wiele tematów związanych z domem i ogrodnictwem. Poniższa historia przedstawia nowe narzędzie, którego ludzie mogą użyć, aby uniknąć niedostatecznego lub nadmiernego podlewania roślin doniczkowych. Zamiast skupiać się zbytnio na informacjach technicznych, historia opiera się na grafice i sprawia, że ​​przekaz jest krótki i słodki. Na tym etapie nie chodzi o wyjaśnienie wszystkiego, ale raczej o podanie użytkownikom posmaku informacji, pozwalając im ostatecznie zdecydować, czy chcą dowiedzieć się więcej.

Historie takie jak ta dają możliwość pielęgnowania relacji i budowania zaufania wśród obserwujących, ponieważ prawidłowo wykonane, wydają się szczere i pomocne.

Historie edukacyjne

Dzielenie się historiami edukacyjnymi na Instagramie pozwala nagradzać konsumentów świetnymi treściami, a jednocześnie zapewnia im możliwość poruszania się po ścieżce.

Dzięki historii edukacyjnej możesz nauczyć czegoś podstawowego i obszernego o swojej branży lub takiej, w której pracują Twoi klienci lub klienci. Aby to zilustrować, możesz stworzyć 15-sekundową historię, która pokaże ludziom nowe oprogramowanie branżowe, które może ułatwić ich pracę lub codzienne zadania. Historia edukacyjna może również zawierać zaskakujące statystyki dotyczące Twojej branży, po których następuje krótkie wyjaśnienie lub wezwanie do działania.

Historie edukacyjne dają również przestrzeń do podzielenia się poradami dotyczącymi Twoich produktów lub zademonstrowania wiedzy marki lub mistrzostwa w branży. Wprowadzenie nowej koncepcji lub omówienie nowego trendu w branży może edukować obserwujących i zwiększyć Twoją wiarygodność.

Podobnie jak w przypadku historii, które zawierają wskazówki i porady, treści edukacyjne powinny być szybkie, jasne i pomocne. Pamiętaj, ludzie nie chcą siedzieć podczas wykładu! Zadbaj o to, aby Twoje treści edukacyjne były interesujące, odpowiednie i związane z marką, jak Drybar robi w tej historii o stylizacji włosów na wakacje.

Firma zajmująca się karmą dla zwierząt domowych Royal Canin skorzystał z Narodowego Dnia Zabierz Psa do Pracy, aby zapewnić edukacyjne i zabawne treści o psach w miejscu pracy.

W poniższej historii nie rzucają produktu prosto w oczy, ale raczej mówią o powiązanych treściach, które są interesujące dla ich docelowych odbiorców.

Marketing Royal Canin jest zazwyczaj dopracowany, z wyblakłym tłem i pogrubioną czerwienią. Jednak w tej historii oferują znacznie bardziej autentyczne wrażenia ze swojej marki (chociaż w całym tekście używają czerwieni i bieli).

Styl życia lub historie marki

Historie z Instagrama to również świetne miejsce do dzielenia się ogólniejszymi treściami dotyczącymi stylu życia i marki dla obserwujących. Możesz publikować historie przedstawiające materiały zza kulis Twojej firmy lub sesji zdjęciowych lub treści przedstawiające modele stylu życia lub osoby wpływowe korzystające z Twoich produktów na co dzień.

Kluczem do skutecznego stylu życia lub treści związanych z marką jest rozrywka dla widzów. Podczas gdy porady i wskazówki oraz filmy edukacyjne zawierają cenne informacje, treści związane ze stylem życia mogą mieć wartość rozrywkową. Nie zawsze musisz czuć się zmuszony do nauczania. Treści dotyczące stylu życia zapewniają tę alternatywę.

Rozważ użycie technik takich jak humor, atrakcyjność aspiracyjna, postacie fikcyjne lub osobiste historie. Możesz zaskoczyć swoich obserwujących odpowiednimi memami lub dowcipami, o których będą chcieli opowiedzieć znajomym. Pokaż widzom, co robi Twój zespół, aby przygotować się na nadchodzące święta, wyprzedaż lub premierę. W zależności od podróży Twojej marki, Twoi obserwatorzy mogą nawet chcieć zobaczyć historię o Twoim założycielu lub o wzroście i rozwoju firmy.

Tworzenie historii o stylu życia, które rozśmieszają Twoich obserwujących, odczuwają nostalgię lub łączą się z Twoją marką, a jej wartości pomogą im dotrzeć na dno Twojego lejka sprzedaży.

Firma obuwnicza Allbirds zawsze utrzymywał silny wizerunek marki. Dzielą się treściami z historii, które po prostu wzmacniają wygląd, styl i połączenie marki z ich konsumentami.

# 2: Konwertuj swoje gorące kontakty z Instagrama poprzez historie

Tworząc niesamowite historie i śledząc zaangażowanie obserwatorów w Twoje treści, miej na uwadze ogólny obraz. Od czasu do czasu sprawdzaj, czy kierujesz tych, którzy oglądają Twoje historie, w dół ścieżki sprzedaży. Można to osiągnąć na kilka sposobów.

Jeśli masz na to środki, rozważ zorganizowanie seminarium internetowego na żywo, aby rozpocząć wprowadzenie nowego produktu lub usługi. Reklamuj to webinarium w swoich relacjach i śledź, ilu obserwujących i widzów robi dodatkowy krok i bierze udział w webinarium.

Możesz również utworzyć wyznaczoną stronę docelową lub film, na który zostaną przeniesieni Twoi obserwatorzy, jeśli będą przeglądać Twoje historie, aby dowiedzieć się więcej. Możesz zaprojektować tę zawartość internetową z myślą o tych odbiorcach, używając języka i funkcji, które okazały się atrakcyjne dla widzów.

Wracając do przykładu Royal Canin, gdybyś kontynuował oglądanie tej historii, w końcu zostałbyś poprowadzony do poniższej grafiki, która zachęca cię do przeczytania więcej o sprowadzaniu psów do miejsca pracy.

# 3: Rozgrzej nowych obserwujących na Instagramie lub zimne kontakty z Instagrama za pośrednictwem Stories Highlights Albums

Dlatego stworzyłeś i udostępniłeś swoim obserwatorom szereg ciekawych historii na platformach społecznościowych. Ale po 24 godzinach historii, co robisz? W jaki sposób historie mogą zapewnić Twojej marce długoterminową wartość marketingową?

Chociaż historie znikają z kanałów obserwujących po 24 godzinach, możesz zapisywać historie w albumach z wyróżnieniami do których użytkownicy mogą uzyskać dostęp w dowolnym momencie z Twojego profilu na Instagramie. Pozwala to zachować i uporządkować najlepszą zawartość fabularną, aby obecni obserwatorzy mogli wrócić, a przyszli obserwatorzy mogliby je później odkryć.

Pogrupuj swoje wyróżnienia z Instagrama w interesujące Cię tematy

Chociaż wcześniej wspomniałem, że historie na Instagramie są najlepsze dla widzów na środku ścieżki, Najważniejsze informacje pozwalają wyróżnić treści, które przemawiają do osób znajdujących się na górze i na dole lejek.

Dla konsumentów, którzy nie znają Buffy, jest ciekawa historia o marce z albumu „Poznaj Buffy”. A konsumenci, którzy znajdują się w środku ścieżki, mogą uzyskać bardziej szczegółowe informacje z innych albumów z najważniejszymi informacjami. Album Buffy IRL wyróżnia treści od klientów, którzy opublikowali o kołdrach Buffy na Instagramie. Pomaga wpływać na ludzi, którzy są na przeszkodzie, aby dokonać zakupu.

Oczywiście, zanim nadasz nazwy swoim albumom z najważniejszymi wydarzeniami, musisz opracować system organizacyjny, który będzie odpowiedni dla Twoich treści i obserwujących. Pośrednik w obrocie nieruchomościami może zorganizować swoje najważniejsze wydarzenia według potrzeb klienta, takich jak kupno i sprzedaż, lub według interesów, takich jak wskazówki dotyczące oszczędzania zaliczki lub Inspirujące projekty domu.

Wskazówka Pro: Grupując najważniejsze wydarzenia, zaplanuj przyszłość. Zadaj sobie pytanie, jakie historie chcesz zapisać w swoim profilu i po jakie treści będą wracać Twoi obserwatorzy.

HubSpot dzieli ich historie na logiczne wyróżnienia, które odpowiadają tym, o czym użytkownicy mogą chcieć wiedzieć. Najważniejsze informacje są podzielone na porady, rozwój, marketing, technologie, sprzedaż i tak dalej. Takie podejście pomaga HubSpot stworzyć lepszy kanał komunikacji marketingowej dla wszystkich swoich użytkowników.

Możesz także wykorzystać najważniejsze informacje z historii, aby pomóc swoim obserwatorom samodzielnie zidentyfikować, gdzie są na Twojej ścieżce i znaleźć informacje, które są dla nich najbardziej odpowiednie w Twoim profilu.

Fotograf rodzinny może stworzyć album z najciekawszymi momentami dla potencjalnych klientów, który zawiera informacje o harmonogramie, cenach i inne ogólne informacje, które potencjalni klienci mogą gromadzić. Ten sam fotograf może również utworzyć album ze skrótami dla klientów, którzy czekają na swoje zdjęcia, zawierający informacje o terminach, edycji i zajawkach.

Alternatywnie fotograf może tworzyć albumy ze skrótami uporządkowane według kategorii, takich jak Noworodki lub Rodzina Kartki świąteczne i zawierają ceny, informacje o harmonogramie i próbki ich pracy w tych konkretnych kategorie.

Wybierając nazwy albumów z najciekawszymi utworami, wybieraj krótkie, zrozumiałe tytuły, które są ze sobą skoordynowane. Upewnij się, że tytuły są wystarczająco krótkie, aby były w pełni wyświetlane w Twoim profilu. Rozważ także użycie emotikonów lub pojedynczych słów kluczowych w tytułach albumów z najważniejszymi, aby uzyskać przejrzystość i zwięzłość.

Jednak zdecydujesz się uporządkować najważniejsze wydarzenia w swoich historiach, pamiętaj, aby wziąć pod uwagę przejrzystą organizację, przyszłe treści i chronologię ścieżek i ścieżek sprzedaży swoich klientów.

Zaprojektuj niestandardowe okładki do wyróżnień na Instagramie

Podczas tworzenia albumów z najciekawszymi momentami pamiętaj o tym Zaprojektuj niestandardowe okładki. Twoje zdjęcia na okładkę powinny być czyste i proste, a jednocześnie wyraźnie wskazywać cel wyróżnienia lub pasować do marki pozostałej części Twojej obecności na Instagramie. Możesz to osiągnąć za pomocą prostych ikon lub celowych palet kolorów lub przez koordynację z innymi albumami opowiadań.

Aby to sobie wyobrazić, możesz wybrać tło w jednolitym kolorze, które zachowuje Twoją markę, lub proste, łatwo rozpoznawalna ikona odnosząca się do zawartości albumu, na przykład dom, młotek, znak dolara lub plik kot.

Podobnie jak inne treści na Instagramie, w razie potrzeby możesz archiwizować lub usuwać wyróżnienia. Rozważ skorzystanie z tej funkcji, gdy nadszedł czas, aby odświeżyć swoją markę online lub gdy krótkoterminowa sprzedaż lub program zakończyły się lub uległy zmianie. Twoje najważniejsze informacje powinny być zawsze odpowiednie i aktualne.

# 4: Użyj narzędzi analitycznych, aby zoptymalizować zawartość historii na Instagramie pod kątem wyświetleń

Czy Twoje historie na Instagramie są za długie? Czy umieszczasz statyczne zdjęcia w swoich relacjach zamiast dynamicznych filmów? Czy obserwujący wydają się bardziej zainteresowani Twoimi treściami edukacyjnymi niż humorystycznymi treściami dotyczącymi stylu życia? Trendy w utrzymaniu obserwujących i oglądalności pomogą Ci określić, jak najlepiej wykorzystać Twoje historie jako potężne narzędzia marketingu w mediach społecznościowych.

Instagram zapewnia wgląd w profile biznesowe, aby pomóc Ci śledzić zaangażowanie. Chociaż wskaźniki mogą być niejednoznaczne, są sposobem pomiaru zaangażowania. Ostatecznie to jedyny sposób na określenie, które rodzaje historii dobrze lub źle odnoszą się do odbiorców.

Kiedy przeglądanie Twoich statystyk na Instagramie pod kątem historiizwróć szczególną uwagę na to, kiedy i gdzie widzowie rezygnują. Pamiętaj też, że zaangażowanie w historie nie powinno być interpretowane w ten sam sposób, jak inne analizy marketingu internetowego.

Na przykład cofnięcia nie są miernikami negatywnymi; oznaczają, że użytkownicy są zaintrygowani i chcą ponownie zobaczyć zawartość. A dotknięcia do przodu mogą być postrzegane jako treści, które nie rezonują. Jest to odwrotność analizy witryny internetowej, w której im szybciej i dalej użytkownik przechodzi na strony internetowe, tym lepiej.

Wniosek

Prawidłowo wykonane historie na Instagramie mogą być doskonałym narzędziem do utrzymywania marki na pierwszym miejscu wśród obserwujących. Potraktuj swoje historie jako mikro-rozmowy, które pomogą Ci utrzymać stale widoczną obecność w codziennym życiu Twoich obserwujących.

Historie dają Ci możliwość kreatywności i tworzenia zabawnych, angażujących treści, którymi możesz się podzielić z obserwatorami. Pełne wykorzystanie historii pomoże Ci rozwinąć markę i poprowadzić obserwujących od środka do dołu lejka sprzedażowego.

Więcej artykułów na temat historii na Instagramie:

• Dowiedz się, jak stworzyć plan treści dla historii na Instagramie.
• Znajdź cztery sposoby, aby mieć więcej uwagi na historiach na Instagramie bez korzystania z reklam.
• Dowiedz się, jak wyróżnić swoje historie na Instagramie.