Jak używać LinkedIn Elevate do zarządzania programem wspierania pracowników: Social Media Examiner

Chcesz, aby Twoi pracownicy udostępnili wyselekcjonowane treści dotyczące marki swoim własnym odbiorcom społecznościowym? Zastanawiasz się, jak zmierzyć wpływ tych udziałów na wielu platformach mediów społecznościowych?

Z tego artykułu dowiesz się, jak korzystać z LinkedIn Elevate do zarządzania i mierzenia wpływu kampanii na rzecz pracowników na Twoją firmę.

Jakie są korzyści z rzecznictwa pracowniczego dla Twojej firmy?

Rzecznictwo pracowników jest wtedy, gdy ty zaangażuj swoich pracowników, aby byli ambasadorami aby zwiększyć zasięg firmy, wygenerować więcej potencjalnych klientów i zamienić ich w płacących klientów bez wydawania dodatkowych pieniędzy na reklamę.

Spójrzmy na kilka powodów, dla których rzecznictwo pracowników działa, według LinkedIn:

• Treści udostępniane przez pracowników są dwukrotnie większe niż w przypadku udostępniania przez firmę. Ludzie chcą wchodzić w interakcje z innymi ludźmi, a nie z marką bez twarzy. Niech więc pracownicy będą tą twarzą (jeśli chcą). Pozwól im współtworzyć internetowy głos marki.
• Sprzedawcy, którzy regularnie udostępniają treści, są o 45% bardziej narażeni na przekroczenie limitu. To pracownicy budują początkową relację z potencjalnymi klientami. To oni chcą być ekspertami w swoich dziedzinach, aby móc zaprezentować swoją wiedzę i przygotować się do sprzedaży. Pomaganie im w udostępnianiu bezpiecznych treści związanych z marką byłoby mądrym pomysłem, prawda?

Pozycjonując pracowników jako adwokatów, dajesz im również swobodę stworzyć markę osobistą. ZA marka osobista jest wtedy, gdy jako osoba fizyczna aktywnie promujesz się jako ekspert w swojej branży lub wybranej dziedzinie. W dzisiejszej erze cyfrowej marki osobiste stają się narzędziem, dzięki któremu postrzegane są większe marki.

National Geographic to jedna z najbardziej autentycznych marek, jeśli chodzi o przejrzystość pracowników. Fotografowie, którzy robią niesamowite zdjęcia, prowadzą swój główny Instagram. Oznacza to, że ich pracownicy w terenie tworzą zawartość i towarzyszącą jej kopię. Tutaj Christina Mittermeier udostępnia jedno ze swoich zdjęć dla National Geographic i linki do Instagrama magazynu:

Rzecznictwo pracowników jest odpowiednikiem pracownika marketing influencerów. To wygrana dla Twoich pracowników, ponieważ mogą pokazać swoją wiedzę w internecie, a także dla Twojej firmy, ponieważ masz większy kontakt z różnymi grupami odbiorców.

Jak zarządzać swoim programem

Wiele firm nie przyjęło programu wspierania pracowników w mediach społecznościowych z kilku powodów:

• Nie rozumieją narzędzi, które zostaną użyte do realizacji planu.
• Nie ufają, że ich pracownicy są ich frontmanami i kobietami.
• Boją się tego, co pracownicy mogą powiedzieć o swojej firmie w internecie, co mogłoby zaszkodzić ich reputacji. (Podpowiedź: pracownicy już o Tobie mówią, więc nie chcesz im dać do powiedzenia czegoś istotnego?)
• Nie mogą zaangażować swoich pracowników.
• Nie mają kogoś, kto mógłby uruchomić program, aby zapewnić jego sukces.

To, co może pomóc w przypadku niektórych z tych zastrzeżeń i uczynić plan prostym i skutecznym w realizacji, to posiadanie narzędzia, które zarządza tym wszystkim za Ciebie. Wchodzić LinkedIn Elevate.

Aby zapewnić Ci szybki start, to narzędzie szybko zidentyfikuj swoich najbardziej aktywnych pracowników na platformie. Tych pracowników chcesz najpierw dostać na pokład, a może nawet sprawić, by przejęli odpowiedzialność za część realizacji programu. Podniesienie też będzie sugerować popularne treści na podstawie odpowiednich tematów wybrałeś i pomagasz zaangażować kluczowych odbiorców i klientów pracowników.

Podobnie jak wszystko, co ułatwia życie marketerom, wiąże się to z ceną. Różni się w zależności od wielkości firmy i liczby uczestników; będziesz musiał skontaktuj się bezpośrednio z LinkedIn aby uzyskać zestawienie ceny. Przyjrzyjmy się teraz, jak skonfigurować program rzecznictwa pracowników w LinkedIn Elevate.

# 1: Zaplanuj swój program wspierania pracowników

Opracowanie planu programu wspierania pracowników daje jasność przed skierowaniem argumentacji do kierownictwa. Zadaj sobie pytanie: „Jaki jest główny cel naszego programu?” Oto kilka do rozważenia:

• Przyciągaj ruch do swojej witryny.
• Przyciągnij największe talenty.
• Przedstaw historię swojej marki nowym odbiorcom.
• Dalsze pozycjonowanie spostrzeżeń dotyczących przywództwa.
• Rozwijaj relacje między pracownikami i klientami.

Lista mogłaby być długa, ale zawęzić go do jednego lub dwóch głównych celów. Należy pamiętać, że należy wybierz cele, które odnoszą się do głównych odbiorców Twojej firmy.

Również zdecyduj, o jakich rodzajach treści chcesz poinformować swoich pracowników, aby mogli się nimi dzielić z Tobą i innymi pracownikami (tak, jest to ulica dwukierunkowa):

• Treści wyselekcjonowane (źródła poza witryną firmy)
• Treści tylko firmowe (źródła takie jak Twój blog, komunikaty prasowe, najnowsze wiadomości firmowe)

Niezależnie od tego, jaki zestaw treści wybierzesz, ważne jest, aby zachować spójność z odpowiednimi kategoriami / tematami.

# 2: Użyj LinkedIn Elevate, aby przekazać zatwierdzone treści do rzeczników pracowników

Teraz, gdy opracowałeś swój plan, jesteś gotowy założyć konto LinkedIn Elevate. Gdy już się uruchomi, kliknij Źródła na górnym pasku nawigacyjnym do pobrać wstępnie wypełnioną zawartość z Elevate na podstawie listy Trendy w branży w lewej kolumnie.

Kliknij opcję Broadcastprzyciskpo prawej stronie artykułów, które chcesz udostępnić. Pracownicy zobaczą treści opublikowane i / lub zaplanowane przez Ciebie (lub Twojego administratora) na głównym pulpicie nawigacyjnym Elevate. Każdy element treści jest oznaczony odpowiednim tematem, co pomaga pracownikom wybrać treści, które ich najbardziej interesują.

Pracownicy mogą również polecać Ci treści do emisji w kanale Elevate firmy. Możesz ustawić własne parametry dla tego, co pasuje do tematów treści, które są istotne dla Twojej firmy i branży.

Do zobacz, czym chcą się podzielić pracownicy-uczestnicy, przełącz się na sugestie pracowników. Masz możliwość transmitować bezpośrednio z tego okna.

# 3: Skorzystaj z LinkedIn Elevate, aby zmierzyć wpływ poparcia dla pracowników na różnych platformach

LinkedIn Elevate oferuje wskaźniki, które pozwalają wyróżnić udziały pracowników i sposób, w jaki uzyskują kluczowe wskaźniki biznesowe. Dlatego chcesz zapisać swoje cele przed wdrożeniem programu, aby móc właściwie zmierzyć sukces.

Niektóre kluczowe dane analityczne zebrane przez Elevate obejmują:

• Trendy (liczba transmisji, udostępnienia, całkowity zasięg i zaangażowanie)
• Zasięg, zaangażowanie i wypracowana wartość medialna (Elevate integruje się z Facebookiem i Twitterem, więc rejestruje dane z każdej platformy)
• Zaangażowani odbiorcy (na podstawie branż, specjalistów i firm)
• Wskaźniki udziału pracowników (według tematów)
• Najczęściej udostępniający (uczestnicy Elevate, którzy udostępniają najwięcej treści)
• Najpopularniejsze transmisje (treści, które uzyskały najlepsze wyniki)

Poznaj panel LinkedIn Elevate

Aby uzyskać dostęp do danych analitycznych, kliknij Analytics z górnego menu nawigacyjnego. Będziesz wyświetlić pulpit nawigacyjny z migawką trendów.

Przewiń w dół do przeglądaj dane o zasięgu i zaangażowaniu, zarobione co do grosza media, najbardziej angażujące tematy i najlepszych pracowników udostępniających i sugerujących treści.

Sprawdź tabelę wyników

Aby dokładniej zapoznać się z tymi danymi, przejdź do zakładki Leaderboard. Na tablicy wyników zobacz, którzy pracownicy są Twoimi najlepszymi ambasadorami na podstawie tego, ile udostępniają. Możesz także zobacz, jakie tematy ich interesująwiększość dzięki czemu możesz nadal udostępniać im treści bogate w tematy. Ten pomiar będzie przydatny, jeśli utworzysz system nagród dla najlepszych graczy miesiąca.

Zwróć także uwagę na rozwijane menu po prawej stronie, które pozwalają filtruj dane dalej. Możesz wybierz typ kategorii analitycznej, ramy czasowe i tematy.

Uzyskaj statystyki transmisji

Następna jest zakładka Transmisje. Te dane są podobne do statystyk postów, które wielu z nas zna na Facebooku. Z menu rozwijanych u góry wybierz tematy, dla których chcesz zobaczyć dane, kuratorów, którzy udostępnili te transmisje i grupy najbardziej aktywne podczas transmisji.

Grupy służą do podziału pracowników w społeczności Elevate. Czy należą do zespołu sprzedaży, zespołu marketingowego lub C-suite? I jak zawsze możesz zmienić ramy czasowe, aby inaczej spojrzeć na prezentowane dane.

Wyświetl statystyki dla określonego udziału

Oczywiście zawsze możesz głębiej zagłębić się w określone posty. Kliknij nagłówek aby otworzyć nowe okno, w którym możesz zobaczyć trendy transmisji oraz zasięg, zaangażowanie i zarobione media.

Możesz także wyświetlić osoby najczęściej udostępniające treści i miejsca, w których ją udostępnili.

Uruchom raport

Ostatnią funkcją, na którą chcę zwrócić uwagę w metrykach, jest funkcja Raporty. Moja firma używa go głównie do pobierania raportów dotyczących stanowisk, co oznacza, że ​​obsługuje dane wszystkich pracowników grupuje i wyciąga najlepszych udostępniających, a także pozwala nam sprawdzić, ilu pracowników jest w każdym segmencie Grupa.

Aby wygenerować raport, przejdź do zakładki Raporty. Z menu rozwijanego wybierz typ raportu, który chcesz wygenerować.

Sporządzenie raportu zajmuje kilka minut. Po zeskrobaniu danych zobaczysz opcję pobierz raport ze strony. Wszystkie raporty są w formacie Excel.

Czasami dobrze jest mieć miesięczne raporty poza platformą, aby dać Ci szerszy przegląd tego, gdzie są Twoi pracownicy, którzy są zaangażowani w platformę. Te dane analityczne służą przede wszystkim jako dowód społeczny i pozwalają sprawdzić, ilu pracowników jest zaangażowanych w Twój program rzecznictwa online, a ilu nie.

Wniosek

Uwielbiam, gdy organizacje używają narzędzia w kreatywny sposób, który przynosi korzyści ich odbiorcom, ale nie jest zgodny z pierwotnym przeznaczeniem tego narzędzia. Na przykład organizacje takie jak Amerykański system uniwersytetów publicznych, uniwersytet online, wykorzystuje LinkedIn Elevate do angażowania nie tylko pracowników w głównym biurze, ale także wykładowców i absolwentów - zabawny i odpowiedni program dla influencerów.

„Organizacje powinny myśleć o programach rzecznictwa jako o czymś więcej niż tylko dla pracowników. Jako uczelnia wyższa mamy niesamowitą społeczność wykładowców, studentów i absolwentów z doświadczeniem w dziedzinie tak wiele dziedzin z rozległymi sieciami ”- powiedziała Madeline Kronfeld, dyrektor ds. marketingu, American Public University System.

Następnie dodała: „Rozszerzając nasz program rzecznictwa poza personel, byliśmy w stanie dotrzeć do ludzi branżach, od intelektu po nauki o zdrowiu i udostępniaj istotne informacje z naszej własnej tematyki ekspertów ”.

Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju mediów społecznościowych, blogów lub epizodycznych programów wideo, musisz zachować spójność z rytmem i trafnością treści, aby pracownicy zaczęli je adoptować i trzymać się ich. Ponadto potrzebujesz dedykowanego pracownika do prowadzenia programu rzecznictwa dla pracowników socjalnych lub rekrutacji niewielkiego zespołu wewnętrznie aby rozpocząć program i zdecydować później, na podstawie dowodów społecznych, czy warto zatrudnić dedykowanego pracownika do obsługi programu inicjatywa.

Podsumowując, Twoi pracownicy mogą i powinni być największym kapitałem Twojej firmy. Pytanie brzmi: czy wykorzystujesz ich jako chętnych uczestników, aby stali się siłą napędową organicznego budowania swojej obecności w mediach społecznościowych?

Co myślisz? Czy prowadzisz program rzecznictwa dla pracowników w swojej firmie? Czy rozważysz użycie Elevate do zarządzania nim? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów o marketingu na LinkedIn:

• Znajdź proces krok po kroku, który pomoże Ci stworzyć plan marketingu treści na LinkedIn.
• Dowiedz się, jak zmaksymalizować ekspozycję dzięki hashtagom LinkedIn.
• Odkryj pięciostopniowy plan, jak zmienić potencjalnych klientów z LinkedIn w ciepłych potencjalnych klientów.