Jak podnieść jakość swoich fanów na Facebooku

Wszyscy chcemy, aby nasza strona na Facebooku rosła w liczbach. I tu są wiele taktyk za to. Jednak faktem jest, że liczby niekoniecznie oznaczają zaangażowanie i zwrot z inwestycji.

Na krótką metę zwiększenie liczby fanów z 1000 do 10 000 może wyglądać świetnie dla twojego szefa lub klienta, ale gdy fani zaczną się wycofywać w tempie 100 lub 200 tygodniowo i nikt nie odpowiada na pytania, które umieściłeś na swojej ścianie, możesz już nie wyglądać jak bohater.

W tym artykule pokażemy kilka skutecznych taktyk, aby zdobyć wartościowych fanów na Facebooku i przedstawię koncepcję angażowania influencerów.

Chociaż rzeczywisty jednego fana na Facebooku może być przedmiotem dyskusji, nie ma co do tego wątpliwości niektórzy fani są warci więcej niż inni. Ponadto, gdy ilość staje się priorytetem, istnieje ryzyko, że kibice będą niskiej jakości, stosując ogólną taktykę, która przyciąga masy.

Jednak, istnieją sposoby na zmodyfikowanie taktyk marketingowych związanych z pozyskiwaniem fanów, aby zwiększyć liczbę odpowiednich klientów

a co za tym idzie, z czasem zwiększaj jakość (i wartość) swoich fanów.

Jedna kluczowa strategia: ukierunkowany zasięg

Z mojego doświadczenia nowi pozyskani fani będą co najmniej 3 razy bardziej skłonni do pozostania w pobliżu i udziału w nich przez pewien czas, jeśli zostaną zabezpieczeni dzięki ukierunkowanemu zasięgowi.

Aby zobaczyć, jak ta strategia może działać w praktyce, przyjrzyj się dwóm taktykom zdobywania fanów: prezenty i oferty o ograniczonej dostępności.

Prezenty i oferty o ograniczonej dostępności to świetne sposoby na szybkie zdobycie obserwujących na Facebooku. Widziałem, jak strony fanowskie na Facebooku podskoczyły z dnia na dzień do dziesiątek tysięcy fanów dzięki prostej kampanii prezentów.

Na przykład w styczniu 2010 roku Einstein Bros. zrobił darmowy prezent na bajgle na Facebooku firma twierdzi, że zwiększyła liczbę fanów na Facebooku z poniżej 5 000 do prawie 400 000 w niecały tydzień.

Jest jednak haczyk. Ogólne taktyki zdobywania prezentów przez fanów z natury nie przyciągają odpowiednich ludzi do Twojej strony. W rzeczywistości mogą przyciągać całkowite przeciwieństwo tego, do którego chcesz dotrzeć.

Potrzebujesz filtru między przekazem marki a idealną publicznością

Celem promocji na Facebooku, która przyciąga fanów, powinno być zużywają jak najmniej zasobów, docierając po drodze do jak największej liczby odpowiednich konsumentów. Rezultatem, jeśli zostanie wykonany prawidłowo, jest więcej fanów, dłuższy czas pobytu i wyższy poziom jakości uczestnictwa i udostępniania przez dłuższy okres.

Bez filtra promocja nieuchronnie dotrze do niefiltrowanych mas w sieci. Prezenty online, które nie są odpowiednio ukierunkowane ani chronione odpowiednimi barierami wejścia, spowodują, że ludzie będą szukać czegoś za darmo. I chociaż w tej grupie można znaleźć niektórych prawdziwych konsumentów, prawdopodobieństwo, że Twoja promocja przyciągnie wysoki odsetek odpowiednich konsumentów, będzie niskie.

Użyj influencerów

Influencerzy będą się różnić w zależności od Twojej firmy. Ale w skrócie, wpływowe osoby obejmują odpowiednich blogerów, popularne osoby na Twitterze, moderatorzy grupi każdemu, kto ma rozszerzoną i uważną publiczność internetową, która pasuje do Twojej docelowej grupy konsumentów.

Influencerzy mogą również obejmować tych, którzy są już w Twojej bezpośredniej sieci fanów. Polecam przyjrzeć się swojej istniejącej bazie fanów na Facebooku i Twitterze, aby znaleźć miejsce dla potencjalnych wpływowych osób. Aktywni uczestnicy na Twojej ścianie na Facebooku, którzy mają dużą sieć społecznościową, mogą mieć duży wpływ na Twoją markę.

Wskazówka: Spójrz na komentarze na swojej ścianie z ostatniego miesiąca lub dwóch. Czy są osoby, które stale włączają się do rozmowy i wyrażają pozytywne opinie? Jeśli tak, zacznij od tej grupy fanów. Bardziej prawdopodobne jest, że będą podekscytowani bezpośrednią ofertą i odwrócą się i udostępnią Twoją wiadomość w sieci społecznościowej.

Utwórz ekskluzywną promocję dla influencerów

Aby dotrzeć do największego odsetka odpowiednich konsumentów poprzez działania promocyjne, stwórz mechanizm, za pomocą którego oferta może być wysyłana do odpowiednich wpływowych osób, a nie do ogółu społeczeństwa. Ponadto wprowadź barierę, która uniemożliwi ogółowi społeczeństwa dostęp do oferty, przynajmniej przez określony czas.

Przykładem takiego mechanizmu jest cyfrowa karta podarunkowa z ekskluzywnym kodem. Każdemu influencerowi prezentowana jest karta o ograniczonym użytkowaniu, którą może wysłać do swojej sieci i czytelników. Kod można następnie wykorzystać na swojej stronie na Facebooku, dopóki nie wygaśnie.

Wskazówka: Utwórz cyfrową kartę podarunkową, którą influencer może umieścić bezpośrednio na swoim blogu, stronie profilu lub w witrynie internetowej. Zachęć influencera do bezpośredniego połączenia karty z Twoim fanpage'em na Facebooku, aby czytelnicy mogli łatwo dostać się na Twoją stronę z prezentami. Im łatwiej sprawisz, że influencer będzie mógł uczestniczyć, tym większa będzie szansa, że ​​uda Ci się go zaangażować.

Nie tylko otrzymujesz filtr publiczny za pomocą tej metody, ale ludzie są bardziej skłonni do działania w oparciu o ofertę, gdy została ona zaprezentowana przez zaufane źródło wpływowe, a nie bezpośrednio przez markę. Zanim kod trafi do darmowych łowców, wygasł już lub jest bliski wygaśnięcia, a Ty udało Ci się dotrzeć do większego odsetka odpowiednich konsumentów.

Oczywiście jest to tylko jeden z przykładów integracji wpływowych osób i barier wejścia do promocji na Facebooku. Ostatecznie właściwa metoda zostanie określona przez Twoją markę, grupę docelową i docelową grupę wpływową.

Nieustannie dążąc do zwiększenia zwrotu i zmniejszenia wydatków, nie lekceważ potęgi wpływowych osób w swoich działaniach promocyjnych na Facebooku.

Czy korzystałeś z innych mechanizmów, aby dotrzeć do influencerów jako kanał do dzielenia się gratisami lub ofertą o ograniczonej dostępności? Udostępnij to w polu komentarzy poniżej.