26 Kreatywnych sposobów publikowania aktualizacji w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy nie możesz znaleźć pomysłów na posty na Twitterze, Facebooku i Google+?

Czy potrzebujesz dodatkowych aktualizacji mediów społecznościowych?

Nawet doświadczeni marketerzy w mediach społecznościowych mogą mieć trudności z nadążaniem za popytem na nowe treści.

W tym artykule znajdziesz 26 wskazówek (w stylu od A do Z), które mogą Ci pomóc dostarczać nieskończoną ilość aktualizacji w mediach społecznościowych.

# 1: Cytaty przyciągające uwagę

Cytaty są zawsze popularne w mediach społecznościowych i istnieją setki witryn internetowych, które oferują różne. Na pewno znajdziesz wiele rzeczy, które są istotne dla Twojej branży.

Wybierz lub utwórz cytaty, które są atrakcyjne wizualnie i przekazują sentyment, z którym łączą się czytelnicy. Wynik? Fani lubią cytat i udostępniają go znajomym.

Unikaj pokusy ograniczania się do dobrze znanych inspirujących cytatów. Możesz używaj cytatów z postów na blogu, książek lub seminariów

. Podczas publikowania posta oznacz osobę, którą cytujesz - może ona Cię śledzić lub udostępniać w zamian.

# 2: Zalecenia dotyczące książek

Kiedy czytasz książkę, z której Twoim zdaniem mogą skorzystać Twoi odbiorcy, powiedz im o tym. Podziel się swoją rekomendacją i szybko wyjaśnij, dlaczego książka jest pomocna. Czy może pomóc im rozwiązać problem, czy też jest inspirujący? Czy to tylko plik dobra książka biznesowa która wprowadza nowe podejście do istniejących zasad?

W zależności od tego, gdzie je udostępniasz, oczywiście możesz mieć ograniczoną przestrzeń. Na przykład na Twitterze prawdopodobnie będziesz musiał ograniczyć rekomendację do absolutnego minimum: doskonałe porady biznesowe dla dużych i małych firm na platformie @ MichaelHyatt [link].

Możesz połącz krótką rekomendację z bardziej szczegółową recenzją na swoim blogu lub połącz bezpośrednio z Amazon.

# 3: Świętuj kamienie milowe firmy

Czy minął rok, odkąd rozpocząłeś duży projekt? Czy zatrudniłeś nowego członka zespołu? Czy minęło sześć lat, odkąd założyłeś firmę?

Podziel się swoimi osiągnięciami z fanami. Twoi odbiorcy prawdopodobnie będą się cieszyć świętowaniem z tobą. Pokazywanie swojej ludzkiej strony to dobry sposób na zbudowanie silniejszej więzi z odbiorcami.

Aktualizacje kamieni milowych działają bardzo dobrze z obrazami, zwłaszcza ze zdjęciami zza kulis. Jeśli jest to wielka premiera lub rocznica, udostępnij zdjęcia z imprezy lub spójrz wstecz na początek. Jeśli zatrudniłeś nowego członka zespołu, udostępnij zdjęcie i krótką biografię, aby publiczność go trochę poznała.

# 4: Daty, które są fajnymi uroczystościami

Jest niezliczona ilość dni, tygodni i miesięcy poświęcony niespodziewanym wakacjom- Na przykład krajowy tydzień czekolady lub międzynarodowy dzień rozmów jak pirat. Skorzystaj z tych zabawnych dni i tworzyć wokół nich treści.

Znajdź tematyczny dzień lub miesiąc, który pasuje do Twojej niszy i zaplanuj zwrócenie uwagi na swoje produkty. Jeśli jesteś producentem czekolady, możesz opublikować coś takiego: Trwa Narodowy Tydzień Czekolady i pięć naszych najpopularniejszych batonów jest w promocji!

Nie musisz trzymać się obchodów związanych z branżą. Jeśli uważasz, że dzień jest zabawny - na przykład Dzień Zła Poezja (18 sierpnia) - zachęć fanów do rozmowy, prosząc ich o podzielenie się złym wierszem w komentarzach.

# 5: Wiecznie zielone treści

Jeśli blogujesz już od jakiegoś czasu, prawdopodobnie znasz pojęcie wiecznie zielonych treści–posty, które są nadal aktualne miesiące (a nawet lata) po ich opublikowaniu.

Media społecznościowe działają szybko i zmieniają się jeszcze szybciej, ale wciąż istnieją porady, które nigdy się nie zmieniają (testy A / B, ścieżki sprzedaży itp.). Podziel się tymi ponadczasowymi wskazówkami a nawet wyselekcjonuj niektóre z najlepszych, wiecznie rozwijających się treści swojego bloga.

# 6: Wyróżnij wydarzenia oznaczone skrótami

Wiele sieci społecznościowych regularnie organizuje wydarzenia z hashtagami, takie jak #FollowFriday na Twitterze, gdzie ludzie sugerują innym użytkownikom, aby mogli je śledzić. Lub w czwartek Throwback na Facebooku (#tbt), w którym ludzie publikują zdjęcia z przeszłości (zazwyczaj są to śmieszne).

Nie musisz wskakiwać na każdą modę, ale zrób to poszukaj sposobów przyłączenia się do kultury i możliwości każdej sieci społecznościowej. Wydarzenia oznaczone hashtagami są popularne i to kolejny dobry sposób na pokazanie swojej osobowości zamiast logo.

# 7: Prezenty i konkursy

Prezenty i konkursy prawie zawsze wywołują duże zaangażowanie. To okazja, aby zachęcić fanów, obserwujących i inne osoby do udostępniania Twoich treści, linków lub profili społecznościowych.

Proponuję, aby Twój konkurs lub prezentacja był jak najprostszy. Jeśli uczestnicy muszą przeskoczyć przez zbyt wiele obręczy, mogą nie uczestniczyć.

To ważne aby przeczytaj warunki korzystania z każdego kanału społecznościowego, zanim zorganizujesz wydarzenie. Większość ma konkretne zasady, których musisz przestrzegać. Facebook niedawno zakazał tej praktyki wymagania, aby ludzie polubili Twoją stronę, zanim będą mogli wziąć udział w konkursie lub wziąć udział w konkursie.

# 8: Pomóż, odpowiadając na pytania

Miej oko na pytania lub problemy związane z Twoją branżą (w szczególności własne usługi lub produkty) w mediach społecznościowych. Warto skonfigurować podstawowe monitorowanie społecznościowe, aby śledzić wzmianki i słowa kluczowe związane z Twoją niszą, firmą i konkurencją.

Odpowiadając na pytania, najlepiej postępować lekko - bądź przystojny, nie sprzedawczy. Jeśli odpowiadasz na pytanie, które nie oznaczało Cię konkretnie, ale jest związane z Twoją firmą, nie chcesz być postrzegany jako ktoś, kto wciska się w rozmowę za pomocą reklamy. Skoncentruj się na oferowaniu pomocy i bądź subtelny, jeśli chodzi o wspominanie o swoim produkcie lub usłudze.

# 9: Wywiad z członkami personelu

Rzucane okiem zawsze są zabawne dla Twoich odbiorców, ponieważ lubią poznawać ludzi stojących za marką. Oczywiście nie zawsze jesteś głupi lub organizujesz imprezę w biurze - masz pracę do wykonania! Ale możesz wymyślić inne sposoby, aby utrzymać odbiorców na bieżąco.

Jednym z pomysłów jest wybieranie innego członka personelu do przeprowadzania wywiadów co tydzień. Dołącz jego zdjęcie. Strzał w głowę jest w porządku, ale jeśli możesz, spróbuj zrobić bardziej przypadkowe lub szczere ujęcie osoby w pracy (zwłaszcza jeśli praca jest nietypowa).

# 10: Dowcipy i beztroskie posty

Większość sieci społecznościowych (z wyjątkiem LinkedIn) jest mile widziana humor i niecodzienne aktualizacje. Dowcipy, śmieszne zdjęcia i inne wesołe posty są zwykle dobrze odbierane i kończą się większym zaangażowaniem.

W rzeczywistości niektóre firmy z powodzeniem wykorzystują humor do rozpraszania niezręcznych sytuacji. czerwony Krzyz to niesławny przykład tego, jak zmienić trudną i żenującą sytuację w pozytywną rozmowę.

Nie ma potrzeby narzucać humoru. Właśnie miej oko na okazje do zabawyi nie bój się zrelaksować. Wiele wskazówek zawartych w tym artykule może pomóc w znalezieniu sposobów na rozśmieszanie odbiorców (np. Śmieszne zdjęcia personelu lub kreskówki związane z branżą).

11. Zdjęcia dla dzieci

Jeśli słodkie kociaki są najlepszym sposobem na zdobycie „awww” w Internecie (oraz polubień i udostępnień), śliczne dzieci są na drugim miejscu. Czy widziałeś jakieś słodkie wirusowe filmy lub memy zawierające dzieci? Dziel się nimi - zawsze są dobre, jeśli chodzi o zaangażowanie.

To bardzo ważne bądź świadomy konsekwencji dla prywatności podczas udostępniania zdjęć dzieci. Zawsze się upewniaj mieć wyraźne pozwolenie na udostępnianie zdjęcia osoby nieletniej.

# 12: Link do przydatnych treści

Linki są siłą napędową Internetu i zawiera je spora liczba postów w sieciach społecznościowych. Jak we wszystkim, najlepiej jest znaleźć równowagę. Jeśli tweetujesz ciągły strumień linków kierujących do Twoich postów lub produktów na blogu, Twoi odbiorcy prawdopodobnie nie będą w pobliżu.

Upewnij się, że regularnie udostępniać linki do treści innych osób, a także do własnych. Ma to mnóstwo zalet: pomaga odbiorcom, wskazując im przydatne zasoby, pozycjonuje Cię jako Ekspert kurator świetnych treści i pozwala budować relacje z innymi blogerami i treściami twórcy.

# 13: Wspomnij innych w swojej branży

Czy w Twojej branży jest ktoś, kogo Twoi odbiorcy zdecydowanie powinni śledzić? Daj im znać. Czy byłeś na świetnej sesji konferencyjnej lub słyszałeś od kogoś świetną wskazówkę? Udostępnij to! (Nie zapomnij o hashtagu konferencji).

Zwykle gdy wspomnisz o osobach, otrzymają one alert. Gdy zobaczą Twój post lub tweet, może to skłonić ich do odwzajemnienia przysługi.

Wyrażanie okrzyków innym to kolejny sposób na zbudowanie silnej sieci kontaktów przy jednoczesnym dodaniu wartości do odbiorców.

# 14: Negatywne posty (ogólnie unikaj!)

Czasami bardzo kusi, by wdać się w kłótnię online lub dać upust, gdy coś pójdzie nie tak. Zanim jednak to zrobisz, cofnij się i poczekaj. Nierozważne okrzyki lub jęki mogą zniechęcać obecnych odbiorców - a to może stanowić problem, jeśli budujesz swój biznes za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Negatywność ma tendencję do rodzenia negatywności. Jeśli w swoich postach jesteś zrzędliwy i złośliwy, prawdopodobnie przyciągniesz takich odbiorców. Więc weź głęboki oddech, odejdź od klawiatury i unikaj publikowania w gorączce chwili.

Wyjątek? Narzekanie w wesoły sposób, który pasuje do Twojej marki (jak na powyższym obrazku).

# 15: Oszustwa i pomyłki

Czy wydarzenie poszło zabawnie nie tak? Opublikuj to mimo wszystko. Czy zauważyłeś kłopotliwą literówkę w poście na blogu tuż przed (lub tuż po) kliknięciu Publikuj? Zrób zrzut ekranu i udostępnij go. Czy przypadkowo usunąłeś całą witrynę i musiałeś błagać swojego usługodawcę hostingowego o pomoc? Poinformuj swoich obserwujących.

Chociaż oczywiście nie chcesz sprawiać wrażenia, że ​​Twoja firma jest w rozsypce, dzielenie się okazjonalnymi wpadkami jest sposobem na rozśmieszenie publiczności, pokaż swoją ludzką stronę i pokaż swoje zaangażowanie w jakość. W końcu zauważyłeś tę literówkę!

# 16: Posty promocyjne

Firmy mają tendencję do wpadania w jedną z dwóch pułapek promocji: albo stale promują swoje produkty bez tchu lub nie promują wystarczająco dużo i pozostawiają widzom domysły na temat tego, co właściwie robią Sprzedać.

Wszystko jest w równowadze, prawda? Powszechną praktyką jest zasada 80/20: W 80% przypadków publikuj o czymś innym niż o sobie, a pozostałe 20% wykorzystaj na autopromocję.

# 17: Pytania do odbiorców

Możesz już ankietować swoich odbiorców za pośrednictwem swojego bloga lub biuletynu e-mailowego, ale szybka nieformalna ankieta w mediach społecznościowych szybko dostarczy Ci informacji zwrotnych (i prowokuje dyskusję). Niektóre witryny, takie jak Facebook, mają wbudowaną funkcję ankiety. Inne witryny, takie jak Twitter, nie mają takiej opcji, więc musisz ręcznie wybrać wyniki.

Twoje pytania mogą być związane z branżą (np. „Jakiej marki aparatu używasz? Dlaczego? ”) Lub ma na celu lepsze wyobrażenie sobie, co ogólnie lubi Twoi odbiorcy (np.„ Czego oczekujesz w poniedziałki? ”).

# 18: Odpowiedz na wiadomości

Jeśli zwykle publikujesz aktualizacje w mediach społecznościowych przez Buffer lub inną usługę planowania, łatwo zapomnieć o sprawdzeniu komentarzy. Ale żadna sieć społecznościowa nie jest medium jednostronnym - odpowiadając na komentarze, prawdopodobnie uzyskasz jeszcze więcej interakcji ze swoimi odbiorcami.

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i sam zajmujesz się mediami społecznościowymi, nie musisz od razu odpowiadać na każdy komentarz (nigdy nic innego nie zrobisz!). Ale powinieneś melduj się przynajmniej raz dziennie.

Jeśli Twoja firma ma zespół, który monitoruje Twoje sieci społecznościowe i odpowiada na pytania oraz komentarze, daj im jak najwięcej swobody. Naucz ich, jak reagować, zamiast wymagać od nich przejścia przez łańcuch poleceń, zanim odpowiedzą.

# 19: Udostępniaj aktualizacje innych osób

Jak wspomniałem wcześniej, zawsze dobrze jest udostępniać treści innych osób. Nie musisz przesadzać i bombardować swoich obserwujących ciągłym strumieniem linków, ale zawsze miło udostępniać ważne, wartościowe lub po prostu zabawne treści.

Treści, które udostępniasz, to kolejny sposób na zdobycie pozycji eksperta. Kiedy udostępniasz dobrą mieszankę informacji, Twoi fani i obserwujący wiedzą, że mogą przyjść do Ciebie po najnowsze wiadomości branżowe lub zabawne treści, a Twoje relacje online zacieśniają się.

# 20: Podziękuj komuś, kto pomógł

Czy ktoś wyszedł poza to, czego się spodziewałeś? To wspaniałe uczucie, gdy ktoś zapewnia świetną obsługę klienta lub pomaga rozwiązać dokuczliwy problem.

Prawdopodobnie podziękowałeś tej osobie prywatnie podczas swojej interakcji, ale podziękowanie w mediach społecznościowych to świetny sposób, aby pokazać światu, jak bardzo doceniasz tę usługę.

Jest tak wiele przypadków, gdy ludzie narzekają na obsługę w mediach społecznościowych i tak niewiele osób okazuje uznanie. Jeśli ktoś spędza Twój dzień, spróbuj odwzajemnić się. Podziękowania dla mediów społecznościowych są szczególnie cenione, ponieważ działają jako referencje.

# 21: Ostateczne listy zasobów

Ludzie uwielbiają dobrą listę. Jeśli masz bloga, prawdopodobnie w którymś momencie napisałeś list, ale czy próbowałeś udostępnić go w mediach społecznościowych? Aktualizacja zawierająca listę zasobów, książek, wskazówek - wszystko, co pasuje do Twoich odbiorców - może zakończyć się dużym zaangażowaniem.

Ponieważ masz dość ograniczoną przestrzeń, skup się na liście w jednej kategorii (np. najlepsze książki marketingowe online opublikowane w 2014 roku lub 10 blogów, które powinni czytać wszyscy marketerzy treści). Jeśli to możliwe, oznacz każdego, kogo wymienisz (jak autorzy lub blogerzy). Nigdy nie wiadomo, mogą komentować, polubić lub udostępniać Twój post.

# 22: Treść wizualna

Obrazy są przeznaczone nie tylko na Pinterest i Instagram - świetnie sobie radzą też na Facebooku i Twitterze. W sieciach, w których większość aktualizacji to czysty tekst, plik przyciągający wzrok obraz naprawdę może wyróżniać się.

Istnieją dziesiątki rodzajów treści wizualnych, które możesz zastosowanie - zdjęcia, infografiki, zrzuty ekranu, filmy, własne obrazy z nałożonym tekstemlista jest długa. Debbie Hemley podzieliła się w swoim poście kilkoma fantastycznymi pomysłami 26 sposobów wykorzystania wizualizacji w marketingu w mediach społecznościowych.

# 23: Tygodniowe posty tematyczne

Media społecznościowe nigdy nie zasypiają i regularne tworzenie treści może być trudne. Rutyna może być bardzo pomocna. Ułatwia to tygodniowy wzorzec zawartość planu i daje widzom poczucie spójności - wiedzą, kiedy pokazać określone treści.

Na przykład możesz zdecydować, że w każdy poniedziałek zamieścisz inspirujący cytat, w każdą środę otrzymasz wskazówkę tygodnia, a w każdy piątek będziesz zamieszczać linki do trzech najważniejszych postów branżowych w tym tygodniu.

Aby Twoja rutyna była jeszcze łatwiejsza, tworzyć proste szablony dla każdego typu postów tematycznych. - sugeruje Donna Moritz tworzenie szablonu obrazu więc możesz po prostu upuścić tekst, ale zachowaj spójne oznakowanie (są one szczególnie przydatne w przypadku cytatów).

# 24: X vs. Y

Czy Twoi odbiorcy wolą komputery PC lub Mac (czy też są maniakami Linuksa)? Dowiedz się, zadając im X vs. Y pytanie - PC czy Mac? Który wolisz, lato czy zimę? Jesteś optymistą czy pesymistą?

Proste pytania zwykle prowadzą do zabawnych interakcji i dają lepsze wyobrażenie o tym, kim są Twoi odbiorcy. Na przykład, jeśli dowiesz się, że większość z nich korzysta z komputerów PC, ale wspomniałeś o komputerach Mac, może się okazać, że musisz wprowadzić pewne zmiany.

# 25: „Ty” (Twoi odbiorcy)

Dwa z najpotężniejszych słów, których możesz używać w treściach online, to „ty” i „twój”. Niezależnie od tego, czy mówisz o blogu, czy mediach społecznościowych, należy skupić się na odbiorcach. Posty z napisem „Ja, ja, ja” odwracają uwagę od odbiorców.

Przyjrzyj się 10 swoim najnowszym aktualizacjom w dowolnej sieci i zobacz, jak często pojawiają się „Ty” i „Twoje”. Jeśli uważasz, że równowaga nie jest do końca odpowiednia, poszukaj sposobu pisz więcej aktualizacji skoncentrowanych na „sobie”, które pokazują prawdziwe zainteresowanie odbiorców.

# 26: Spokój przypominający zen podczas odpowiadania

Czasami (OK, wiele razy) media społecznościowe wywołują silne uczucia. Być może klient opublikował negatywną recenzję na temat Twojego produktu lub usługi albo ktoś publicznie skarżył się na jego niezadowolenie.

Większość ludzi chce tylko wiedzieć, że zostali wysłuchani. Odpowiedz szybko i uprzejmie, aby rozproszyć sytuację. Sposób, w jaki rozwiążesz ten problem, może odzyskać klienta lub przyciągnąć uwagę nowego klienta - nigdy nie zapominaj, że media społecznościowe są bardzo, bardzo publiczne.

Podsumowanie

Jeśli czujesz, że Twoje aktualizacje społecznościowe stają się nieaktualne, czas spróbować czegoś nowego. Mam nadzieję, że pomysły zawarte w tym poście pobudzą Twoją kreatywność i pomogą Ci zacząć w tym kierunku. Chociaż niektóre z aktualizacji, o których tu wspomniałem, mogą nie pasować do każdej firmy, można się założyć, że możesz wybierz przynajmniej garść z powyższej listy i dodaj je do swojego kalendarza redakcyjnego.

Co myślisz? Których wskazówek zamierzasz wypróbować? Jakie typy postów dały Ci największe zaangażowanie? Zostaw swoje komentarze i sugestie poniżej.