6 wskazówek, jak rozpocząć działalność w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Chcesz zaistnieć w mediach społecznościowych?

Szukasz wskazówek, jak zacząć?

Stworzenie dobrego fundamentu w mediach społecznościowych może pomóc w budowaniu widoczności i połączeń dla Twojej firmy.

W tym artykule będziesz Odkryj sześć wskazówek, jak rozpocząć działalność w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Twórz profile na wielu platformach społecznościowych

Firmy przyjazne mediom społecznościowym nie tworzą po prostu pliku Strona na Facebooku lub Konto Twitter i tak to zostaw. Są przeznaczone dla wielu platform, w tym LinkedIn, Instagram, Pinterest a może nawet Tumblr, też.

Z zewnątrz posiadanie konta na każdym z tych kanałów może wydawać się niepotrzebne, ale z perspektywy SEO absolutnie takie jest. Gdy potencjalni klienci wyszukują w Google nazwę Twojej firmy, chcesz, aby oprócz witryny internetowej widzieli pełną listę Twoich profili w mediach społecznościowych. Jest szansa, że ​​klikną, aby przeczytać Twoje recenzje, sprawdzić, ilu masz obserwujących, a może (miejmy nadzieję) nawet zadać pytanie.

KnowEm to szybki i łatwy sposób sprawdzenia, czy nazwa Twojej firmy jest dostępna w określonych sieciach społecznościowych. Wpisz nazwę swojej firmy w polu wyszukiwania, a narzędzie wyszuka Twoje imię i nazwisko na różnych platformach. Jest też specjalna kategoria dla sieci biznesowych.

# 2: Wypełnij całkowicie swoje profile

Ważne jest, aby całkowicie wypełnić swoje profile społecznościowe. Niekompletne lub nieaktywne profile biznesowe w mediach społecznościowych dają odwiedzającym niewiele powodów, by polubić Twoją firmę lub ją śledzić. Brak aktywności może mieć ten sam skutek. Zdziwiłbyś się, ile profili społecznościowych jest niekompletnych lub nieaktywnych przez wiele miesięcy.

Wypełniając swoje profile społecznościowe, pamiętaj o tych pytaniach:

Co ludzie zyskają, podążając za tobą? Pamiętaj, że ludzie są zajęci, więc musisz daj im powód do pójścia za tobą.

Czy podsumowania i opisy Twojego profilu zawierają informacje o tym, kto, co, gdzie i dlaczego Twoja firma? Również, upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są dobrze widoczne.

# 3: Zezwalaj na komentarze na blogu

Systemy komentowania takie jak Facebook Comments, Livefyre i Disqus ułatwiają ludziom interakcję z twoimi treściami za pośrednictwem mediów społecznościowych. Każdy system ma swoje zalety.

Livefyre jest idealny, jeśli chcesz zachęcić do dyskusji. Jest używany przez popularne witryny, takie jak Hootsuite, CNET i New York Magazine.

Disqus zapewnia silne funkcje moderowania, wymagające od użytkowników utworzenia konta przed publikowaniem komentarzy. To świetny wybór dla blogerzy biznesowi.

Komentarze na Facebooku to najlepszy wybór, jeśli większość zaangażowania pozyskujesz za pośrednictwem Facebooka i umożliwia bezpośrednie udostępnianie na Facebooku.

# 4: Dodaj przyciski udostępniania do swojego bloga

Im łatwiej zrobisz to dla odwiedzających dzielić Twoje treści, tym większe prawdopodobieństwo, że udostępnią Twoje treści. Dlatego tak ważne jest, aby mieć blogi przyciski udostępniania mediów społecznościowych zainstalowany.

Dołącz przyciski udostępniania do swoich postów na blogu, strona główna,strony docelowe i wszędzie indziej, co ma wartość dla odwiedzających.

W przypadku artykułów lub innych treści o dużej wartości spróbuj umieścić przyciski udostępniania na górze, na dole i z boku strony.

# 5: Połącz się ze swoimi obserwatorami

Nie zapominaj, że w mediach społecznościowych chodzi o bycie społecznym. Jeśli piszesz o swoich produktach i usługach tylko w celu zwiększenia sprzedaży, prawdopodobnie w zamian usłyszysz świerszcze.

Twoja wiadomość nie będzie słyszana w mediach społecznościowych, jeśli nie będziesz aktywnie rozmawiać z ludźmi. Oczywiście nie trzeba odpowiadać na każdy komentarz, ale przynajmniej spróbuj pobudzaj zaangażowanie, odpowiadając na pytania lub zapewniając dodatkową wartość, kiedy i gdzie możesz. Nazywa się to proaktywnym zaangażowaniem i powinno być ważną częścią planu mediów społecznościowych Twojej firmy.

Postępuj zgodnie z tymi kluczowymi wskazówkami podczas interakcji z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych:

• Pokaż trochę osobowości. Bądź beztroski i pełen humoru, ale także poważny, gdy to naprawdę ważne. Ludzie kupują od ludzi, więc im bardziej pokażesz ludzką stronę swojej marki, tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie się z Tobą zaangażują.
• Odpowiadaj na pytania. Niezależnie od tego, czy są one pozytywne czy negatywne, odpowiadanie na pytania klientów jest ważne. Jak powiedział Henry Ford, to nie pracodawca płaci twoje wynagrodzenie; to klient. Plum Deluxe robi to dobrze na swojej stronie na Facebooku.

Czy Twoja firma jest ludzka?, w przeciwieństwie do po prostu innej firmy? To bardzo ważne humanizować marki, aby budować znaczące relacje z klientami i potencjalnymi klientami.

# 6: Poproś o opinie klientów

Kiedy ostatnio jadłeś obiad lub robiłeś duży zakup, nie zastanawiając się, co inni mają do powiedzenia na ten temat w pierwszej kolejności? Jest to znane jako dowód społeczny. To wariacja na temat wartości w świecie online.

Badania pokazują, że ludzie korzystają z internetu Opinie klientów i opinie brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Jeśli nie dostajesz wielu recenzje online dla Twojej firmy, poproś ludzi o opublikowanie recenzji w Google, Facebooku lub innym kanale, na który chcesz kierować reklamy. To świetny sposób, aby dowiedzieć się, co myślą klienci o Twoich produktach lub usługach.

Do Ciebie

Nie ma znaczenia, jak duża jest Twoja firma, środowisko mediów społecznościowych to równe szanse. Główną różnicą między sukcesem a porażką jest często to, jak przyjazny jesteś dla mediów społecznościowych.

Media społecznościowe oferują łatwe sposoby budowania społeczności, humanizowania marki i wzbudzania zainteresowania swoimi produktami i usługami.

Co myślisz? Jeśli nie masz doświadczenia w marketingu w mediach społecznościowych, czy wypróbowałeś którąś z tych technik? Jaką taktykę polecacie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.