Jak ulepszyć swoje reklamy na Facebooku dzięki opiniom klientów: Social Media Examiner

Czy korzystasz z reklam na Facebooku?

Czy rozważałeś włączenie opinii klientów do swoich reklam?

Reklamy na Facebooku, które zawierają recenzje klientów, wtapiają się w inne artykuły informacyjne i są lepiej odbierane przez osoby przeglądające Facebooka.

W tym artykule pokażę, jak to zrobić ulepszaj swoje reklamy na Facebooku dzięki opiniom klientów.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Wybierz odpowiednią recenzję

W reklamie społecznościowej ważne jest, aby docierać do właściwych osób z właściwym przekazem we właściwym czasie. Jeśli chcesz użyj pozytywów recenzje online od Twoich klientów w reklamach na Facebooku pierwszym krokiem jest znalezienie odpowiednich.

Lepiej udostępnij recenzję, w której klient opowiada osobistą historię. Na przykład osobiste recenzje, takie jak „Kupiłem tę grę na urodziny mojej córki i ona bardzo ją uwielbia”, mają większy wpływ niż te ogólne, takie jak „To świetna zabawka”.

Sklep internetowy Pawstruck wykorzystał recenzje klientów ze świetnymi obrazami i pozytywnym tekstem w swoich reklamach na Facebooku.

Również przy wyborze recenzji lub innego rodzaju treści generowanych przez użytkowników (UGC) do reklam na Facebooku zastanów się, na jakim etapie cyklu zakupowego znajdują się Twoi klienci. Odwiedzający po raz pierwszy będą musieli zobaczyć inny typ reklamy niż osoby, które znają Twój sklep.

Reklamy przedstawiające najlepiej sprzedające się produkty preferowane przez klientów świetnie nadają się do przyciągania klientów po raz pierwszy, ponieważ są wabieni konkretnym produktem. Takie podejście sprawia, że ​​interesują się Twoją marką, nawet jeśli nie są jeszcze gotowi do zakupu.

Gdy zobaczyli reklamę, retarget zawierają autentyczne recenzje użytkowników, które dotyczą Twojej marki lub całej witryny. Recenzje witryn podkreślają autentyczność i siłę Twojej marki, a nie konkretnego produktu, więc recenzje to potwierdzą.

Najważniejsze jest to wykorzystaj recenzje produktów, aby kierować reklamy do osób, które odwiedzają Twój sklep po raz pierwszy, oraz recenzje witryn dla osób, które już znają Twój sklep.

# 2: Stwórz fascynującą kopię

Treści od użytkowników to najpotężniejsza część reklamy na Facebooku służąca do budowania zaufania, zaszczepiania społeczności dowód i zachęcenie nowych gości do odwiedzenia Twojego sklepu, ale warto też zwrócić uwagę na reklamę Kopiuj.

Utrzymuj spójny przekaz dotyczący marki; nie zmieniaj go tak, by pasował do opinii użytkownika. Nie chcesz też bezpośrednio odnosić się do treści generowanych przez użytkowników. Na przykład, jeśli w Twojej kopii jest napisane „Sprawdź tę niesamowitą recenzję od naszego klienta” lub „Spójrz na to świetne zdjęcie od jednego z naszych fanów”, kopia wydaje się sprzedawać i wymuszona.

Klucze są do tekst powinien być krótki i nie odnosić się do recenzji w swojej kopii.

Doskonały przykład tego, jak powinna wyglądać reklama, Perfect Locks wykonuje fantastyczną robotę, łącząc krótką, zgrabną kopię marki z osobistą oceną doświadczenia. Rezultatem jest super skuteczna reklama.

# 3: Skonfiguruj swoją reklamę

Po wybraniu odpowiedniej recenzji lub innej treści generowanej przez użytkowników i dopracowaniu tekstu przygotuj reklamę do uruchomienia.

Podczas konfigurowania reklamy jest kilka sposobów na uzyskanie lepszych wyników:

Upewnij się, że Twoje reklamy są kierowane do właściwych odbiorców. Podczas konfigurowania Kierowanie reklam na Facebookapowinny być bardziej szczegółowe niż ogólne. Kieruj reklamy na bezpośrednich niszowych konkurentów, a nie na duże marki. Ponadto unikaj kierowania na domyślne zainteresowania Facebooka. Chcesz, aby Twoje treści generowane przez użytkowników były ściśle związane z konkretnymi odbiorcami, do których kierujesz reklamy, a nie z grupą zainteresowań ogólnych, która jest zbyt szeroka.

Nie twórz więcej niż dwóch reklam kierowanych do tych samych odbiorców. Wtedy konkurujesz tylko ze sobą. Również, skorzystać z ocen trafności. Spróbuj uzyskać co najmniej sześć punktów aby upewnić się, że reklama jest odpowiednia dla zamierzonych odbiorców.

Na koniec pamiętaj, że nawet najlepsza reklama nie będzie skuteczna, jeśli Twoi odbiorcy się nią znudzą. Regularnie zmieniaj reklamy, nawet te odnoszące największe sukcesy, aby rosnąć Widoczność reklam na Facebooku.

Zmaksymalizuj kampanie retargetingowe. Jak wspomniano wcześniej, niektóre treści są idealne na różnych etapach cyklu życia klienta. Skonfiguruj reklamy retargetingowe dla ostatnich odwiedzających witrynę. Chociaż zasięg jest mniejszy, szanse na wygranie konwersji są znacznie większe, więc Twoje pieniądze są lepiej wydawane. W tych reklamach retargetingowych używaj treści generowanych przez użytkowników, które niekoniecznie odnoszą się do konkretnego produktu, ale ogólnie mówią o Twojej marce i usługach.

Jak najlepiej wykorzystaj swoje pieniądze. Upewnij się, że przetestuj swoją reklamę zanim wydasz budżet. Wypróbuj organicznie w swojej społeczności, i wtedy modyfikować obrazy, kopiuj i odbiorców, aby zobaczyć, co najbardziej angażuje. Kiedy zaczniesz wydawać, lepiej to zrobić wyświetlać mniej reklam z wyższym budżetem niż wiele reklam z niższym budżetem.

Kilka myśli końcowych

Recenzje i inne treści generowane przez użytkowników pozwolę ci przekształcić doświadczenia zadowolonych klientów w potężne paliwo reklamowe. Widziałem UGC w Reklamy na Facebooku wykazują o 300% wyższy współczynnik klikalności (CTR), o 50% niższy koszt kliknięcia (CPC) i o 50% niższy koszt pozyskania (CPA).

Głosy Twoich klientów to najpotężniejsze narzędzie marketingowe. Połącz treści tworzone przez klientów z reklamami społecznościowymi, a zobaczysz różnicę.

Co myślisz? Jakie było Twoje doświadczenie z dodawaniem UGC do mediów społecznościowych? Czy udostępniasz opinie klientów, inne treści generowane przez użytkowników, czy jedno i drugie? Jakie są inne sposoby, w jakie marki mogą wykorzystywać treści generowane przez użytkowników w reklamach na Facebooku? Podziel się swoimi doświadczeniami i sugestiami w komentarzach.

Obraz strony internetowej związanej z trafnością reklam na Facebooku utworzony za pomocą Połóż to.