Jak przekonwertować ruch w witrynie za pomocą reklam na Facebooku: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak ponownie zaangażować użytkowników, którzy nie dokonują konwersji? Szukasz skutecznych typów reklam na Facebooku?

W tym artykule dowiesz się, jak przekonwertować ruch w witrynie za pomocą dwóch typów reklam na Facebooku i Instagramie.

Zrozumienie, gdzie te kampanie znajdują się na ścieżce reklam na Facebooku

Zanim przejdziemy do tworzenia reklam, musisz najpierw dowiedzieć się, gdzie znajdują się te kampanie Lejek reklamowy na Facebooku i ich rolę w generowaniu nowych potencjalnych klientów lub sprzedaży dla Twojej firmy.

Ten typ kampanii jest znany jako remarketing w witrynie i znajduje się na dole ścieżki reklamowej. Jest to najbardziej opłacalny z trzech etapów ścieżki i zapewnia najszybsze wyniki ponieważ jest skierowany do gorących odbiorców. Te grupy odbiorców obejmują osoby, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie przekształciły się w potencjalnych klientów ani sprzedaż.

Głównym powodem, dla którego ludzie odwiedzają Twoją witrynę i porzucają proces sprzedaży, jest to, że nie zdobyli wystarczającego zaufania do Twojej firmy. Celem tego typu kampanii jest zacieśnienie relacji z potencjalnymi klientami i zwiększenie zaufania potrzebnego im do zakupu u Ciebie. Prowadzi to do interakcji użytkowników z Twoimi reklamami, powrotu do Twojej witryny i przekształcenia się w nowych klientów lub potencjalnych klientów.

Poniżej omawiam dwa typy reklam, których możesz użyć do remarketingu ruchu w witrynie: reklamy przypominające i referencyjne. Są to wypróbowane i przetestowane typy reklam, które - kierując reklamy do właściwych odbiorców z właściwymi celami kampanii - zapewniają najlepsze wyniki i najwyższą zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).

Przyjrzyjmy się teraz, jak tworzyć reklamy przypominające i referencyjne i wykorzystywać je do generowania bezpośrednich potencjalnych klientów lub sprzedaży w Twojej firmie.

# 1: Natychmiastowy zakup dzięki reklamie przypominającej, która powtarza oferty czasowe

Reklama przypominająca jest pilna, przypominając komuś, na co patrzył w Twojej witrynie, i powtarzając każdą ofertę, której używasz do pozyskiwania nowych klientów. Skutecznie przyciągasz tę osobę do zaangażowania się w Twoją reklamę, ponownego odwiedzenia Twojej witryny i konwersji na klienta.

Utwórz niestandardową grupę odbiorców na Facebooku

Zanim omówisz format reklamy na Facebooku i skopiuj najlepsze praktyki do wykorzystania w reklamach przypominających, musisz utworzyć plik niestandardowych odbiorców witryny któremu będziesz wyświetlać reklamę.

W panelu Odbiorcy kliknij Utwórz odbiorców i wybierz opcję Niestandardowi odbiorcy.

W oknie Utwórz niestandardowych odbiorców kliknij Ruch w witrynie.

Gdy otworzy się okno tworzenia niestandardowych grup odbiorców witryny, upewnij się, że jest wybrany warunek Wszyscy odwiedzający witrynę i ustaw czas trwania grupy na ostatnie 3 dni.

Następnie kliknij Wyklucz iz listy rozwijanej warunku zaangażowania wybierz Kup. Zmień czas trwania odbiorców na 180 dni. Ten warunek spowoduje wykluczenie osób, które są już klientami i w ciągu ostatnich 180 dni wyzwoliły akcję zdarzenia Zakup w Twojej witrynie.

Ostatnim krokiem jest nazwanie odbiorców. Korzystanie z konwencji nazewnictwa ułatwia zrozumienie odbiorców. Użyłem następującego: „WCA - Cały ruch bez zakupów - Ostatnie 3 dni”. Ta nazwa odbiorców ułatwia stwierdzenie, że tak jest niestandardowych odbiorców witryny (WCA), warunek to „cały ruch z wyłączeniem zakupów”, a czas trwania to ostatnie 3 dni.

Wskazówka Pro: Jeśli masz witrynę o dużym natężeniu ruchu, po prostu zmień pierwszy warunek zaangażowania z Wszyscy odwiedzający witrynę na Osoby, które odwiedziły określone strony internetowe i wprowadź adres URL strony produktu. Następnie możesz utworzyć kampanię przypominającą o konkretnym produkcie skierowaną do osób, które przeglądały tę stronę produktu.

Gdy skończysz wpisywać szczegółowe informacje o niestandardowych odbiorcach swojej witryny, kliknij Utwórz odbiorców.

Ponieważ będziesz kierować reklamy do osób, które odwiedziły Twoją witrynę w ciągu ostatnich trzech dni, istnieje ogromna trafność kampanii i reakcja odbiorców.

Wybierz cel swojej kampanii

W zależności od rozmiaru 3-dniowej niestandardowej grupy docelowej witryny możesz użyć rozszerzenia dosięgnąć lub cel konwersji, optymalizacja pod kątem zakupów:

• Jeśli masz niewielką grupę odbiorców liczącą mniej niż 5000 osób, użyj celu zasięgu z ograniczeniem częstotliwości 1 wyświetlenie na 1 dzień lub 3 wyświetlenia na 1 dzień. Ta ostatnia jest bardziej agresywna i najlepiej jej używać, gdy masz od 1 500 do 5000 osób w 3-dniowej niestandardowej grupie odbiorców witryny.
• Jeśli masz ponad 5000 osób w Twojej 3-dniowej niestandardowej grupie odbiorców w witrynie, użyj celu konwersji, optymalizując go pod kątem zakupów.

Utwórz kopię reklamy przypominającej

Po skonfigurowaniu zestawu reklam i kierowania przejdźmy do tworzenia rzeczywistej reklamy przypominającej.

Na poziomie reklamy swojej kampanii wybierz swoją stronę na Facebooku i profil na Instagramie w sekcji Tożsamość.

Następnie wybierz format reklamy. Żaden format reklamy nie jest bardziej skuteczny niż inne w przypadku tego typu kampanii reklamowych. Odniosłem sukces w przypadku formatu pojedynczego obrazu, wideo, i karuzela.

Kluczem do stworzenia bardzo angażującej reklamy przypominającej jest „przystawka”. To pierwsza linia tekstu reklamy, która przyciąga uwagę docelowych odbiorców i od razu informuje, że reklama jest dla nich. Zauważyłem, że objaśnienie w oświadczeniu przypominające, że wcześniej przeglądali Twoją witrynę, działa dobrze, jak widać na poniższym przykładzie reklamy na Facebooku.

W pozostałej części powtórz każdą ofertę, którą mogli zobaczyć w Twojej witrynie lub w innych reklamach na Facebooku na dalszych etapach ścieżki reklamowej. Aby to zilustrować, możesz skorzystać z promocji, takiej jak procentowy rabat i odpowiedni kod, którego potrzebują, aby go wykorzystać. Następnie użyj wezwania do działania (CTA), aby skierować użytkowników do strony produktu, w której znajdziesz to, co oferujesz w reklamie.

Twoja kreacja (obraz lub film) i nagłówek również powinny być oparte na promowanym produkcie. Zauważyłem, że nagłówki ofert dotyczących produktów są bardzo dobre w porównaniu z nagłówkami o korzyściach, które są najczęściej używane podczas budowania zainteresowania na dalszych etapach ścieżki reklamowej na Facebooku.

Ponieważ grupa odbiorców będzie często aktualizowana - ze względu na dodawanie nowych osób, które odwiedziły Twoją witrynę, oraz usuwanie obecnych osób w ciągu 3 dni - ta reklama zapewnia doskonały ROAS.

# 2: Potwierdź zakup dzięki reklamom referencyjnym, które podkreślają dowód społeczny

Następnym typem reklam, którym chcemy się przyjrzeć, są reklamy referencyjne. Celem reklam referencyjnych jest budowanie zaufania poprzez promocję dowód społeczny w formie recenzji klienta lub referencji. W ten sposób zapewniasz zewnętrzne źródło weryfikacji dla swojej firmy. Nie tylko Ty i Twoja firma promujecie niesamowite produkty, ale prawdziwi klienci, którzy w porównaniu z nimi są bezstronni.

Zbuduj niestandardowych odbiorców w swojej witrynie

Podobnie jak w przypadku reklam przypominających, musisz najpierw utworzyć niestandardowych odbiorców witryny, na których będziesz kierować reklamy tego typu.

W panelu Odbiorcy kliknij Utwórz odbiorców i wybierz opcję Niestandardowi odbiorcy. W menu niestandardowych odbiorców kliknij Witryna.

Gdy otworzy się okno tworzenia niestandardowych grup odbiorców witryny, upewnij się, że jest wybrany warunek Wszyscy odwiedzający witrynę i ustaw czas trwania grupy docelowej na 180 dni.

Nazwij swoich odbiorców, używając tej samej struktury nazewnictwa, co w przypadku 3-dniowych niestandardowych odbiorców w witrynie („WCA - Cały ruch - Ostatnie 180 dni”) i kliknij Utwórz odbiorców.

Wybierz cel i kierowanie kampanii

Zanim zajmiemy się tworzeniem reklamy referencyjnej, musisz znać cel kampanii i ustawienia zestawu reklam, aby to zadziałało. Chcesz wykorzystać cel konwersji do optymalizacji zakupów lub potencjalnych klientów, w zależności od tego, co jest istotne dla Twojej firmy.

W sekcji Odbiorcy zestawu reklam uwzględnij utworzonych właśnie 180-dniowych niestandardowych odbiorców witryny w polu Niestandardowi odbiorcy. Wyklucz także 3-dniową niestandardową grupę odbiorców witryny utworzoną dla kampanii przypominającej. Gwarantuje to, że obie kampanie nie będą się pokrywać, w których rywalizują ze sobą na aukcjach reklam.

Chcesz również ustawić domyślne okno konwersji: 7-dniowe kliknięcie / 1-dniowy widok.

Utwórz swoją rekomendację reklamy

Jednym z najczęściej zadawanych mi pytań dotyczących reklam z rekomendacjami jest to, czy lepiej sformatować opinię jako wideo czy tekst. Odpowiedź jest prosta: Test jedno i drugie, i zobacz, co zapewnia lepsze wyniki. Zauważyłem niewielką różnicę w skuteczności reklam z referencjami, które są oparte na tekście i zawierają referencje w tekście reklamy, a te, które używają referencje wideo.

Tworząc tekstowe reklamy referencyjne, chcesz użyć następującej struktury tekstu reklamy:

Rozpocznij kopię reklamy od referencji. Jeśli Twoja opinia jest długa lub obszerna, skróć ją lub podziel na akapity, aby nie była pojedynczym blokiem tekstu. Użyj cudzysłowów, aby różniła się od reszty tekstu reklamy, i zakończ ją łącznikiem, po którym następuje nazwa klienta, który ją napisał.

Pod rekomendacją tekstu reklamy umieść promocję produktu lub usługi. Może to być oferta, którą osoby z niestandardowych odbiorców Twojej witryny widziały w Twojej witrynie lub że promowałeś ich w innych kampaniach reklamowych na Facebooku na wyższym poziomie ścieżki reklamowej na Facebooku.

Ostatnią częścią tekstu reklamy jest wezwanie do działania. Ponieważ są to reklamy reagujące bezpośrednio i chcesz, aby osoby, które je widzą, podjęły działania, ostatnia część tekstu reklamy powinna skłonić konsumenta do kliknięcia reklamy i konwersji na klienta.

Poniższy przykład reklamy na Facebooku przedstawia ofertę po rekomendacji, po której następuje wezwanie do działania, aby zwiększyć liczbę kliknięć reklamy, która kieruje użytkowników do odpowiedniej strony produktu.

W przypadku kreacji w tego typu tekstowej reklamie z rekomendacjami użyj treści związanych z promowanym produktem lub usługą. W przypadku firm eCommerce zdjęcia lub filmy dotyczące produktów lifestyle'owych działają dobrze.

W przypadku reklam wideo z referencjami użyj formatu pojedynczego wideo z referencjami wideo jako kreacji reklamy. Następnie postępuj zgodnie z tym samym procesem, który opisano powyżej, ale bez pisemnej opinii.

Wniosek

Teraz, gdy wiesz, jak tworzyć reklamy przypominające i referencyjne oraz co to jest Facebook i Instagram kampanie, w których chcesz ich używać, chcesz wdrożyć oba typy kampanii jednocześnie, aby uzyskać optymalne wyniki skuteczność.

Używając reklam przypominających, ponownie angażujesz ludzi w krótkim czasie, aby uzyskać maksymalną trafność i zwiększyć natychmiastową sprzedaż. Dzięki reklamom referencyjnym i dłuższym niestandardowym czasom docelowym w witrynie możesz budować zaufanie wymagane od potencjalnych klientów, aby wrócili do Twojej witryny i stali się kupującymi po raz pierwszy.

Wdrażając jednocześnie kampanie i typy reklam, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę i nie dokonuje zakupu, trafia do Twojej Przypomnij o kampanii remarketingowej w witrynie, a jeśli nie kupią w tej kampanii, przejdą do remarketingu w Twojej witrynie referencyjnej kampania.

Co myślisz? Czy wypróbujesz reklamy przypominające i referencyjne w następnej kampanii na Facebooku lub Instagramie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklamy na Facebooku:

• Dowiedz się, jak połączyć ruch z reklam na Facebooku i kampanie konwersji, aby osiągnąć swoje cele.
• Odkryj sześć błędów reklamowych na Facebooku i dowiedz się, jak je naprawić.
• Poznaj cztery poziome i pionowe techniki skalowania reklam na Facebooku.