Czaty na Twitterze, jak stworzyć udany czat na Twitterze |

Czy znasz czaty na Twitterze?

Zastanawiasz się, jak czaty na Twitterze mogą pomóc promować Twoją firmę?

Aby dowiedzieć się więcej o czatach na Twitterze i ich znaczeniu dla Twojej firmy, przeprowadzam wywiad z Pam Moore w tym odcinku Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

Format programu to radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Pam Moore, założyciel Marketing Nutz, agencja specjalizująca się w marketingu w mediach społecznościowych. Jednym z obszarów specjalizacji Pam jest Twitter.

Pam udostępnia dlaczego firmy powinny hostować czaty na Twitterze oraz korzyści marketingowe wynikające z ich prowadzenia.

Będziesz dowiedz się, jak zacząć, gdzie znaleźć uczestników i jak promować swoje czaty na Twitterze.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Czaty na Twitterze

Co to jest czat na Twitterze?

ZA Czat na Twitterze to sposób na zebranie ludzi w ustalonym z góry czasie i rozmowę na określony temat. Ich celem jest organizowanie rozmowy i łączenie ludzi.

Pam mówi, że jeśli jesteś nowy w mediach społecznościowych, a szczególnie na Twitterze, czaty na Twitterze są dla Ciebie świetnym sposobem naucz się go używać. Czaty na Twitterze nie tylko pozwalają tworzą głęboki związek ze społecznością, ale Pam widziała także, jak ludzie wzmacniają swoje życie i biznes szybciej, niż myśleli.

Planując czat na Twitterze, możesz uczynić go formalnym lub nieformalnym. Dowiesz się, dlaczego Pam zaleca połączenie obu. Możesz też prowadzić serię czatów na Twitterze, które mogą pomóc w pozycjonowaniu Twojej marki. W przypadku tego typu czatu tweetowego musisz opracować strategię przez kilka miesięcy.

Jeden z klientów Pam, IBM, zorganizował niedawno wydarzenie o nazwie IBM Connect w Orlando, gdzie oni hostowane czaty na Twitterze z niektórymi wpływowych i prelegentów na wydarzenie. Celem tych czatów na Twitterze było wzbudzenie świadomości i emocji związanych z wydarzeniem oraz zachęcenie do rejestracji.

Ten konkretny czat miał ponad 40 milionów wyświetleń w ciągu kilku dni i zawierał 2500 tweetów. W rozmowie wzięło udział blisko 600 osób.

Będziesz dowiedz się, co następuje po czacie tweetowym to jest tak samo ważne, jak sam czat i dlaczego pozostaje Ci zasób społecznościowy.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co IBM dodał na początku i na końcu czatu tweetowego dla IBM Connect.

Po co organizować czat na Twitterze?

Jedną z korzyści marketingowych podczas prowadzenia własnego czatu na Twitterze jest to, że możesz rozpocząć od zbudować społeczność dookoła tego. Możesz regularnie utrwalaj sposób myślenia tej widowni przez określony czas. Daje to możliwość komunikowania się i wspierania celów marketingowych.

Twoim głównym celem jest skup się na potrzebach swoich odbiorców. Kiedy ty zapewniają świetne treści, co może przynieść dobrych ludzi do społeczności, wtedy zaczną na tobie polegać i będą chcieli więcej.

Pam widziała tak wiele osób - w tym klientów - rozwijających swoje firmy, nawiązujących kontakty i partnerstwa. Z łatwością stawia Cię w roli lidera.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak czat na Twitterze może łatwo stać się wirusowy.

Jak przygotować się do rozmowy na Twitterze

Pam mówi, że proces ten obejmuje zarówno sztukę, jak i naukę. Jako lider czatu musisz zapewnić pewne ramy, ale nie chcesz, żeby wyglądało na to, że zaplanowałeś wszystko, co mówisz.

Musisz zrównoważona struktura z elastycznością i zwinnością. W ustrukturyzowanym czacie tweetowym masz listę pytań. Pam zazwyczaj tworzy listę pytań i ma określony temat do omówienia.

Pam jest liderem GetRealChat, która odbywa się co tydzień, aby uczyć i pomagać publiczności. Jako lider możesz podziel się swoją wiedzą i pozostaw pytania otwarte dla społeczności.

Usłyszysz, jak możesz użyj czatów tweetowych, aby zwiększyć listę akceptowanych e-maili i subskrybentów.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co skłoniło IBM do zorganizowania czatu społecznościowego po czacie tweetowym i w jaki sposób firma stworzyła zasób społecznościowy.

Jak zachęcić ludzi do udziału na żywo 

Kiedy prowadzisz czat tweetowy, musisz upewnij się, że pracujesz zgodnie z wszystkimi gośćmi, których zaprosisz do siebie. Nigdy nie wrzucaj ich w ostatniej chwili.

Najlepszym sposobem jest wcześniejszy kontakt telefoniczny z gośćmi, abyś mógł najpierw mieć połączenie głosowe. Jeśli po raz pierwszy rozmawiasz na czacie, Pam zachęca Cię do rozmowy telefonicznej podczas rozmowy.

Dowiesz się, dlaczego Pam lubi odebrać połączenie konferencyjne 15 minut przed czatem z każdym, kto bierze udział. Za kulisami czaty są bardzo uporządkowane, ale dla społeczności musi wyglądać na zupełnie nieuporządkowaną.

Aby zachęcić ludzi do udziału w czacie tweetowym, należy wykorzystaj swoją istniejącą społeczność używając swojej listy e-mailowej. Jeśli go nie masz, musisz zacząć tworzyć listę.

Pam lubi dawać napiwki na rynku, aby ludzie wiedzieli o czacie.

Najważniejsze jest, aby upewnij się, że treść jest dobra. Możesz także skontaktować się z niektórymi kluczowymi osobami w swojej społeczności i zachęcić ich do współpracy.

Dowiesz się, jak powstał GetRealChat.

Wiele różnych czatów tweetowych powstało z GetRealChat, stworzonych przez ludzi, którzy przybyli 3 lata temu i prawie nie wiedzieli, jak tweetować lub retweetować. Ci ludzie prowadzą teraz własne społeczności, a niektórzy nawet pracują dla Pam i jej zespołu.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak długo powinna trwać rozmowa i co musisz zrobić, aby odniosła sukces.

Jak znaleźć czaty tweetowe

Jeśli dopiero zaczynasz tweetować czaty, przejdź do Blog GetRealChat aby zobaczyć wszystkie transkrypcje z czatów Pam na Twitterze.

Pam zaleca używanie rozszerzenia TweetChat Platforma. Po wprowadzeniu określonego hashtagu automatycznie odfiltruje wszystkie twoje tweety pod kątem tego hashtagu. Doda również hashtag na końcu twoich tweetów, więc nie musisz tego robić.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak korzystamy z TweetChat w Social Media Examiner.

Typowe błędy, których należy unikać

Pam mówi, że gdyby zrobiła to od nowa, od samego początku uporządkowałaby swoje rozmowy.

Celem czatów na Twitterze jest służenie ludziom i pomaganie im. Więc jeśli zauważysz, że zaczyna się rozwijać, musisz pomyśleć o zarabianiu na swojej platformie.

IBM jest klientem Pam's, ponieważ poprosili ją o udział w jej platformie i komunikację z jej odbiorcami. Dowiesz się, dlaczego Pam założyła bloga GetRealChat.

Kiedy zaczynasz, potrzebujesz co najmniej 10-20 osób na czacie. Jakość jest ważniejsza niż ilość. Pam zawsze próbowała skup się na jakościoraz aby ludzie czuli się częścią społeczności. Musisz naprawdę zaangażować ludzi, którym na tym zależy, ponieważ to oni są sercem rozmowy.

Lepiej mieć 100 osób, które są zainteresowane Twoimi treściami i co miesiąc komunikują się na czacie niż 500 osób, które tylko tweetują lub retweetują, ponieważ chcą stać się sławni i być częścią hashtag.

Będziesz odkryj, ile pytań powinieneś mieć gotowych i dlaczego pięć zwykle nie wystarcza.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co podkręca popularność czatu tweetowego.

Strategiczne wykorzystanie retweetów

Pam mówi, że kiedy prowadzi czat na Twitterze, ma otwarte okna TweetChat i HootSuite.

Musisz upewnij się, że znasz kluczowych graczy w swojej społeczności i daj im trochę miłości społecznej. Oto niektóre z najlepszych sposobów:

• Zwróć uwagę, kiedy zadają pytania
• Pozdrów ich, gdy wejdą
• Udostępniaj odpowiednie treści, które zamieszczają na Twitterze

Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest witaj ludzi z powrotem. Pam ma w swojej społeczności osoby, które z czasem zaczęły pełnić gościnną rolę. Ludzie po prostu chcą być uznani.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Pam nie bierze pod uwagę Wynik wpływu, kiedy odpowiadanie ludziom.

Narzędzia ułatwiające zarządzanie czatem tweetowym

Oprócz TweetChat dostępnych jest kilka innych narzędzi, które pomogą Ci zarządzać czatem tweetowym.

Możesz skorzystać z platformy takiej jak Zapisz aby pomóc w zarządzaniu twoimi tweetami. Tweety można zbierać w Storify, a następnie udostępniać w poście na blogu.

Podczas czatów na Twitterze Ty lub Twój kolega możecie ulubione niektóre tweety w osobnym oknie Twittera że wiesz, że zechcesz pobrać transkrypcję. Ułatwi ci to przejście do Storify, wyszukanie i pobranie tych tweetów.

Aby utworzyć transkrypcję, wystarczy przeciągnąć i upuścić. Storify pokaże Ci, jak będzie wyglądać Twój zapis.

Musisz zainstalować Wtyczka WordPress do Storify na swoim blogu, a gdy Storify poda Ci adres URL transkrypcji, możesz łatwo umieścić go w swoim poście na blogu.

Hashtracking to kolejne narzędzie, które kocha Pam. Zapewnia wgląd w Twój hashtag w czasie rzeczywistym.

Niektóre funkcje pomiarowe obejmują:

• Zasięg Twojego hashtagu
• Ile otrzymujesz wrażeń
• Ile osób uczestniczyło w czacie
• Ile tweetów zostało wysłanych
• Jakie inne hashtagi zostały przekazane

Dowiesz się, dlaczego Hashtracking jest bardzo potężnym narzędziem, gdy w Twoje tweety zaangażowani są sponsorzy.

Pam uważa, że ​​jeśli dopiero zaczynasz przygodę z tweetami, te narzędzia są wszystkim, czego potrzebujesz, aby rozpocząć.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, co możesz wyświetlić w transkrypcji funkcji Hashtracking.

Inne wzmianki o programie

W tym tygodniu podcast jest sponsorowany przez Social Media Marketing World.

Social Media Marketing World 2014 to nasza fizyczna mega-konferencja, która powróci do San Diego w Kalifornii 26, 27 i 28 marca.

Konferencja obejmuje ponad 80 sesji na czterech głównych ścieżkach: taktyka społeczna, strategia społeczna, zarządzanie społecznością i marketing treści.

Jeśli chcesz zobaczyć emocje związane z tą konferencją, sprawdź nasz hashtag # smmw14.

Jeśli lubisz nawiązywać kontakty, a kluczową częścią strategii biznesowej jest spotykanie ludzi, którzy mogą zostań partnerami biznesowymi, partnerami sojuszu strategicznego lub przyszłymi klientami, pokochasz to konferencja. Zintegrowaliśmy sieci na wiele różnych sposobów.

1. Bingo w nocy otwarcia
2. Poranne spacery / biegi
3. Okazja po inauguracyjnym przemówieniu
4. Dedykowana przestrzeń sieciowa
5. Dedykowani ambasadorzy sieci

Upewnij się, że sprawdzić więcej o konferencji.

Przywołać i zostaw nam swoje pytania związane z mediami społecznościowymi, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Pam Moore pod adresem Marketing Nutz lub o godz Pam Marketing Nut.
• Sprawdzić IBM Connect i hashtag na wydarzenie.
• Posługiwać się TweetChat do czatów na Twitterze.
• Sprawdzić Jessica Northey, artysta muzyki country, który prowadzi czat na Twitterze pod adresem CMchat.
• Spójrz na Blog GetRealChat dla transkrypcji czatów Pam na Twitterze.
• Próbować Zapisz do zarządzania twoimi tweetami.
• Zainstaluj Wtyczka WordPress do Storify, więc transkrypcje można osadzać w poście na blogu.
• Posługiwać się Hashtracking aby uzyskać wgląd w swój hashtag w czasie rzeczywistym.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2014.
• Skontaktuj się z Emily pod adresem [email chroniony] jeśli interesuje Cię sponsoring korporacyjny na Social Media Marketing World 2014.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o tworzeniu czatów na Twitterze dla swojej firmy? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.