Jak zacząć korzystać z Facebook Analytics: Social Media Examiner

Czy korzystasz z przydatnych danych, które Facebook oferuje marketerom?

Czy poznałeś panel Facebook Analytics?

Facebook Analytics to solidne narzędzie, które pozwala marketerom badać interakcje użytkowników dzięki zaawansowanym ścieżkom celów i ścieżkom sprzedaży reklam na Facebooku.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak zacząć korzystać z Facebook Analytics.

Jakie dane są dostępne w Facebook Analytics

Chociaż Facebook Analytics to bezpłatne narzędzie, zostało zaprojektowane do współpracy z reklamami na Facebooku, które wiążą się z kosztami.

Wcześniej Facebook pozwalał ci zobaczyć tylko ostatni punkt styku na twoich ścieżkach. Na przykład jeśli ktoś wszedł w interakcję z siedmioma Twoimi wpisami, ale dokonał zakupu podczas ósmej interakcji, konwersja zostanie przypisana tylko ostatniej interakcji.

Teraz możesz zobaczyć pełną ścieżkę interakcji prowadzącą do konwersji, a nie tylko ostatni punkt styku.

Ogólnie, aktualizacja Facebook Analytics dodał te cechy:

• Zaawansowane możliwości uczenia maszynowego / sztucznej inteligencji do wyświetlania ważnych informacji, takich jak odbiorcy najczęściej angażujący się w Twoje treści lub dokonujący z nich konwersji
• Analiza wielokanałowa, dzięki której możesz zobaczyć użytkowników, którzy przeskoczyli z aplikacji Facebook do Twojej aplikacji do Twojej witryny z powrotem do Facebooka na komputerze przed konwersją
• Niestandardowe pulpity nawigacyjne, dzięki którym od razu widać ważne dane
• Możliwość tworzenia niestandardowych odbiorców w oparciu o statystyki z wielu kanałów
• Możliwość tworzenia grupy źródeł zdarzeń z pulpitu nawigacyjnego, umożliwiając segmentację i ponowne kierowanie do osób, które przeszły określoną ścieżkę zdarzenia na Twojej stronie

Przeprojektowany Facebook Analytics jest jedną z najważniejszych aktualizacji od czasu ogromnej zmiany algorytmu. Przyjrzyjmy się teraz, jak poruszać się po interfejsie analitycznym, aby znaleźć informacje, które są dla Ciebie najważniejsze.

# 1: Uzyskaj dostęp do swojej analizy na Facebooku

Rozpocząć, przejdź do swojego Pulpit nawigacyjny Facebook Analytics. Uwaga: aby ten pulpit nawigacyjny działał, musisz zainstaluj piksel Facebooka. Po zainstalowaniu i uzyskaniu czasu na uruchomienie pulpit nawigacyjny zostanie wypełniony wszystkimi danymi analitycznymi.

Kiedy po raz pierwszy otworzysz panel analityczny, zobaczysz przegląd swoich danych analitycznych. Kliknij Pulpity nawigacyjne na lewym pasku bocznym do wyświetlaj panele omnikanałowe i niestandardowe.

Kliknij Aktywność do zagłębić się w analizy specyficzne dla aktywnych użytkowników, zakupów, lejków, i więcej.

Eksplorując swoje dane, możesz dodaj odpowiednie wykresy do niestandardowego pulpitu nawigacyjnego dla łatwego dostępu. Aby przypiąć dane do pulpitu nawigacyjnego, kliknij ikonę Przypnij do pulpitu nawigacyjnego w prawym górnym rogu wykresu.

W wyskakującym okienku utwórz nowy pulpit nawigacyjny (lub wybierz istniejący pulpit nawigacyjny, jeśli już go masz). Następnie wprowadź nazwę swojego wykresu i kliknij Dodaj do panelu.

# 2: Przejrzyj raporty z działalności

Raporty to chleb powszedni oprogramowania analitycznego. Pozwalają lepiej zrozumieć dane w oparciu o określone potrzeby, dzięki czemu możesz podejmować bardziej świadome decyzje.

Zaktualizowany panel analityczny Facebooka ma rozbudowane możliwości raportowania. Możesz zagłębić się w dane, patrząc na mikrokonwersje zmieszane z kilkoma danymi demograficznymi i wydarzeniami.

Aby to zilustrować, załóżmy, że jesteś właścicielem sklepu internetowego i chcesz dowiedzieć się, którzy klienci generują najwięcej konwersji z Facebooka. Wybierz Aktywność> Przychody do wygenerować raport z danymi dotyczącymi zakupów.

Do zawęź dane, wybierz opcję z menu rozwijanego Pokaż według.

Na przykład, wybierz Źródło ruchu do spojrzeć na konwersje na podstawie ruchuźródło.

Naprawdę fajne jest to, że możesz tworzyć ścieżki międzykanałowe do sprawdzić, które ścieżki interakcji mają najwyższe współczynniki konwersji. Aby stworzyć lejek, przejdź do Aktywność> Ścieżki i kliknij Utwórz ścieżkę w prawym górnym rogu strony.

Niektóre przykłady ścieżek obejmują:

• Użytkownicy, którzy wysłali wiadomość do Twojego Strona na Facebooku a następnie dokonał zakupu w Twojej witrynie
• Użytkownicy, którzy zainstalowali aplikację, a następnie dokonali zakupu w Twojej witrynie
• Użytkownicy, którzy zareagowali w określony sposób (na przykład Love, Wow! Lub Haha), a następnie dokonali zakupu
• Użytkownicy, którzy skomentowali określony post na Facebooku, a następnie dokonali zakupu

Jak widać, Twoje lejki mogą być bardzo szczegółowe. Mogą być tak proste lub złożone, jak chcesz.

# 3: Wykorzystaj dane Facebook Analytics do informowania swoich kampanii

Prawdziwa wartość Facebook Analytics polega na tym, jak wykorzystujesz dane do podejmowania świadomych decyzji dla swojej firmy. Ważne jest, aby zrozumieć, że nawet jeśli plik Kampania reklamowa na Facebooku nie generuje dobrych konwersji, może nadal mieć pozytywny wpływ na Twoje zyski. Te spostrzeżenia mogą Ci to pomóc.

Załóżmy na przykład, że jedna z Twoich kampanii skłania użytkowników do klikania, ale nie do konwersji. Stamtąd ludzie mogą wchodzić w interakcję z inną kampanią retargetingową, która zapewnia dobre konwersje. Pamiętaj, że bez początkowej kampanii nie uzyskasz pierwszego kontaktu, który prawdopodobnie doprowadził do ostatecznej konwersji.

Jak więc wykorzystujesz te dane na swoją korzyść? Jednym ze sposobów jest zobacz, które lejki generują najwięcej konwersji i wtedy zachęcić więcej osób do przejścia przez te ścieżki.

Na przykład, jeśli zauważysz, że większość ludzi dokonuje konwersji po wysłaniu Ci wiadomości na Facebooku, możesz to zrobić używać chatbotów na Messengerze aby automatycznie współpracować z każdym, kto lubi Twoją stronę. Lub jeśli zauważysz, że ludzie lepiej konwertują po komentarzach, zrób więcej zachęcać do komentarzy takie jak zadawanie pytań, na które publiczność ma odpowiedzieć.

Te pomysły tylko zarysowują powierzchnię tego, co jest możliwe. Jeśli jesteś kreatywny, możesz wykorzystać dane analityczne, aby wpłynąć na prawie każdą podejmowaną decyzję, na przykład:

• Którą grupę docelową wybrać
• Gdzie umieścić swoje reklamy
• Do którego kanału kierować ruch
• Jaki rodzaj treści publikować

Poświęć trochę czasu, aby naprawdę zbadać swoje Facebook Analytics. Sprawdź szczegółowo raporty, wypróbuj nowe kombinacje lejków, i kierować reklamy do różnych odbiorców zebrać więcej danych do zabawy. Im więcej czasu poświęcisz na swoje dane analityczne, tym lepiej zrozumiesz zakres dostępnych danych.
Chcesz więcej podobnych? Poznaj reklamy na Facebooku dla firm!
.
Wniosek

Jeśli chcesz maksymalnie wykorzystać marketing w mediach społecznościowych, zrozumienie danych analitycznych na Facebooku jest koniecznością. Dzięki tym danym możesz zmaksymalizować zaangażowanie i liczbę konwersji oraz uzyskać lepsze wyniki działań marketingowych.

Co myślisz? W jaki sposób wykorzystasz nową platformę analityczną Facebooka, aby zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!