Google Analytics: jak sprawdzić, czy Twój marketing działa: ekspert ds. Mediów społecznościowych
Google Analytics / / September 26, 2020
Czy korzystasz z Google Analytics?
Chcesz wiedzieć, jak dane mogą pomóc ulepszyć Twój marketing?
Aby dowiedzieć się, jak mierzyć, co działa w Google Analytics, przeprowadzam wywiad z Christopherem Pennem.
Więcej o tym programie
Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.
W tym odcinku przeprowadzam wywiad Christopher Penn, wiceprezes ds. technologii marketingowych w SHIFT Communications (firma PR). Był współzałożycielem PodCamp z Chrisem Broganem i jest współgospodarzem Podcast Marketing Over Coffee. Jego nowa książka to Marketingowy niebieski pas: od zera danych do bohatera marketingu.
Christopher opowie o tym, jak wykorzystać Google Analytics do ulepszenia marketingu.
Dowiesz się, jak wyznaczać cele oraz analizować i mierzyć dane.
Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.
Słuchaj teraz
Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.
Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:
Google Analytics
Jak Christopher zajął się danymi i analizą
Christopher wkroczył w przestrzeń marketingową dzięki pracy w technologii. W 2003 roku dołączył do startupu firmy pożyczkowej jako dyrektor ds. Technologii. W świecie startupów wykonujesz wiele różnych prac. Christopher wyjaśnia, że poza tym, że był CIO i CTO, w końcu wykonał wiele prac związanych z marketinggromadzenie danych i raportowanie do interesariuszy. Z biegiem czasu zdał sobie sprawę, że bardziej podobał mu się marketing niż obsługa technologii.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Christopher wykorzystał podcasting i media społecznościowe, aby wyróżnić się na tle większych firm.
Znaczenie analityki
Christopher wierzy, że istnieje takie przekonanie analityka jest trudne i wymaga dyplomu z matematyki. Jednak analitykę łączy z gotowaniem. Mówi, że nie musisz być profesjonalnym szefem kuchni, aby przygotować porządne śniadanie - wystarczy przestrzegać podstawowego przepisu. Jeśli chcesz być profesjonalnym szefem kuchni, to inna historia. Powinieneś mieć dyplom kulinarny i wieloletnie doświadczenie.
Dane i analizy działają w ten sam sposób, wyjaśnia Christopher. Jeśli chcesz mieć możliwość inteligentnego raportowania tego, co robisz, rozpoczęcie jest stosunkowo łatwe. Jeśli chcesz uzyskać bardzo zaawansowane wyniki, prawdopodobnie będziesz potrzebować tła statystyk.
Jeśli chodzi o to, co jest łatwo dostępne, szczególnie w mediach społecznościowych, istnieją cztery warstwy pomiary:
- Warstwa medialna z narzędziami społecznościowymi i analizami dotyczącymi zasięgu i zaangażowania odbiorców.
- Warstwa internetowa, w której po interakcji z mediami społecznościowymi ktoś wchodzi w interakcję z Twoją witryną.
- Warstwa środkowa to automatyzacja marketingu, która śledzi zaangażowanie na poziomie indywidualnym.
- Dolna warstwa to sprzedaż i CRM.
Christopher uważa, że pierwszym krokiem w kierunku strategii są pomiary i dane. Po przeanalizowaniu danych, które są sztuką i nauką opowiadania, co się stało, musisz wyciągnąć z nich wnioski. Gdy już ustalisz, dlaczego doszło do pewnych rzeczy, możesz dowiedzieć się, co robić dalej.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego i jak korzystać z testów porównawczych w Google Analytics.
Proste rzeczy, które marketerzy mogą robić dzięki Google Analytics
Marketerzy muszą zacząć od definiowanie celów i wartości celów w ich analityce. To zmienia aplikację z „tego, co się stało” na „jak to wpływa na Twój biznes”.
Na przykład wybierz cel, taki jak subskrypcje newslettera. Następnie określ, jaką wartość dolarową przypisujesz subskrybentowi biuletynu (ile subskrybent wydaje w Twojej witrynie). Gdy to zrobisz, zaczniesz widzieć takie rzeczy, jak szacunkowe przychody z ruchu. To jest wartość ruchu pochodzącego z mediów społecznościowych i wyszukiwania do Twojej witryny.
Przed zagłębieniem się w konkretne funkcje platformy, Christopher zaleca skorzystanie z bezpłatnych kursów oferowanych przez Akademia Google Analytics. Wykonaj cztery kursy w następującej kolejności:
- Podstawy analityki cyfrowej, co jest dobrym kursem do zrozumienia platformy.
- Zasady platformy Google Analytics wyjaśnia, jak działa platforma.
- Podstawy Analytics dla aplikacji mobilnych, która uczy, jak dokładnie mierzyć urządzenia mobilne.
- Analityka e-commerce, która zagłębia się w aplikacje e-commerce.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego warto wziąć udział w kursie e-commerce, nawet jeśli nie masz witryny e-commerce.
Jak Christopher korzysta z Google Analytics
Firma e-commerce, z którą współpracował Christopher, świetnie umieściła produkt w artykule BuzzFeed. Mogli wejść do Google Analytics klienta, aby sprawdzić, ile ruch drogowy pochodzi z artykułu i śledź, ile zakupów dokonali ludzie, którzy go przeczytali. Firma sprzedała taniej konsumenckie produkty o wartości około 30 000 dolarów z tego jednego artykułu.
Aby uzyskać więcej korzyści, przeprowadzili następnie płatną kampanię medialną za pomocą AdWords, aby utrzymać artykuł w obiegu. Rezultatem było kolejne 22 000 dolarów przychodu. Po prostu używali płatnych mediów, aby wzmocnić zarobione media.
Christopher mówi, że ponieważ ustalili cele i wartości celów, odkryli, że jeden artykuł przyciągał odpowiednią publiczność (taką, która kupowała rzeczy). To zdecydowało o następnym kroku (wzmocnienie płatnych mediów).
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o wartości rekomendacji innych firm.
Jak śledzić konwersje w Google Analytics
Jeśli poprawnie skonfigurujesz cele i wartości celów, konwersje "upieczony", mówi Christopher.
Aby określić, co decyduje o pomyślnej konwersji, marketerzy i blogerzy muszą zdefiniować miary sukcesu. Dla Christophera zapisy na listy mailingowe są ważne, ponieważ w ten sposób napędza sprzedaż produktów, takich jak książki. Christopher ma również sekcję „book me to speak” na swojej stronie internetowej. „Wiem, jakie są moje opłaty za wystąpienie, wiem, jakie jest prawdopodobieństwo, że zakończę wystąpienie i mogę pracować wstecz i dowiedzieć się, ile warte jest każde zapytanie dotyczące mojej formy mówienia ”- powiedział rozwija.
Jeśli korzystasz z dostawcy usług poczty e-mail, który nie pozwala na integrację z Google Analytics, zmień go. Chris używa WhatCounts za marketing e-mailowy.
Inną opcją śledzenia konwersji jest użycie Kody UTM (Urchin Tag Management).
Utwórz tag określający źródło, medium i link do kampanii. Na przykład źródło pochodzi z listy biuletynów, medium to e-mail, a kampania to temat lub dzień, w którym zamierzasz go wysłać. W ten sposób można wydzielić ruch przychodzący do Twoich usług.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego zgromadzenia ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!W książce Christophera używa on usługi backendu o nazwie Gumroad, który umożliwia użytkownikom wprowadzenie kodu konta Google Analytics w tej usłudze. Jeśli Christopher wyśle wiadomość e-mail, która przekieruje czytelników do jego witryny internetowej, a następnie do Gumroad w celu zakupu book, może śledzić strumień od tego e-maila aż do zakupu i sprawdzać, jak dobrze działa jego e-mail przekształcony.
E-mail to oryginalna sieć społecznościowa i cyfrowy klej, który trzyma wszystko razem. Podczas pierwszej rejestracji każda sieć społecznościowa prosi o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail. Poczta e-mail to powszechna waluta w internecie.
Posłuchaj programu, aby poznać przemyślenia Christophera na temat porównywania i łączenia danych demograficznych z Google Analytics i Facebooka oraz jak uzyskać bardziej wartościowe dane z Facebooka.
Dodatki Google Analytics
Google Analytics ma własne deska rozdzielcza narzędzie wbudowane. Użytkownicy mogą to zaplanować wyślij e-mailem PDF z dashboardu kadrze kierowniczej w określony dzień każdego tygodnia.
Jedyną aplikacją, którą uważa za atrakcyjną, jest dodatek Analytics Arkusze kalkulacyjne Google. Umożliwia przenoszenie danych Google Analytics na żywo do arkusza kalkulacyjnego. Aby zobaczyć dane analityczne w więcej niż jednej witrynie naraz, użyj aplikacji do zbudowania ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego i miej wszystkie raporty w jednym miejscu.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co Chris myśli o galerii dodatków Google Analytics.
Odkrycie tygodnia
Pamiętasz, kiedy Facebook nie chciał, aby firmy dodawały wezwania do działania w obrazie nagłówka? Teraz właśnie to ułatwili.
Mniej więcej w ostatnim miesiącu Facebook wprowadził całkiem fajną funkcję, która zaczyna pojawiać się na stronach Facebooka: Przycisk wezwania do działania na Facebooku. Po prawej stronie awatara Twojej strony i przed obrazem w nagłówku możesz teraz włączyć przycisk wezwania do działania. Oto słowa, które możesz dodać: „Zarezerwuj teraz”, „Skontaktuj się z nami”, „Użyj aplikacji”, „Zagraj w grę”, „Kup teraz”, „Zarejestruj się” lub „Obejrzyj wideo”.
Gdy tylko ta funkcja została udostępniona pod koniec stycznia, natychmiast ją włączyliśmy. Nasz obraz tła to reklama Social Media Marketing World, a tuż przed nią dodaliśmy przycisk Zarezerwuj teraz.
W ciągu zaledwie kilku dni 56 osób kliknęło przycisk Zarezerwuj teraz i bezpośrednio z niego otrzymaliśmy jedną sprzedaż.
Przycisk wezwania do działania na Facebooku to subtelna rzecz, którą możesz dodać do swojej strony, aby zachęcić ludzi do działania.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak działa przycisk wezwania do działania na Facebooku.
Inne wzmianki o programie
Dzisiejszy program jest sponsorowany przez Social Media Marketing World 2015.
Jesteśmy bardzo podekscytowani Social Media Marketing World 2015. To największa na świecie konferencja poświęcona marketingowi społecznościowemu. Uczestnicząc w programie, nawiążesz kontakty z ponad 100 najlepszymi profesjonalistami mediów społecznościowych na świecie (plus 2500 z inni marketerzy), a odkryjesz niesamowite pomysły, które zmienią Twoje media społecznościowe marketing.
Posłuchaj opinii naszych prelegentów z konferencji z 2014 roku.
To tylko próbka ekspertów branżowych opowiadających o swoim doświadczeniu w Social Media Marketing World.
W programie usłyszysz o niedawno zapowiedzianych prelegentach i sesjach. Wygłoszę inaugurację: „Marketing w mediach społecznościowych w 2015 r.: Co ujawniają najnowsze badania”. Zamykającym przemówieniem Jaya Baera będzie „Why Speed Is Nowa różnica między dobrymi a świetnymi mediami społecznościowymi ”. John zaprezentuje pierwszą nocną prezentację pt. „Tworzenie rewolucji w obsłudze klienta” DiJulius. Na koniec nasza poranna przemowa z drugiego dnia nosi tytuł „Czy treści zabijają media społecznościowe?” Mark Schaefer będzie moderował panel składający się z Guy Kawasaki, Mari Smith i Christophera Penna.
Social Media Marketing World ma ponad 100 innych sesji i 12 jednoczesnych ścieżek. Ponieważ nie możesz być na wszystkich sesjach naraz, uwzględnimy nagrania dla wszystkich obecnych. Dostępna jest również opcja wirtualnego biletu dla osób, które nie mogą dostać się do San Diego, aby wziąć udział w Social Media Marketing World.
Odwiedzić tutaj aby zapoznać się z prelegentami, programem i skorzystać ze zniżki za wczesną rezerwację.
Social Media Marketing World 2015 ma wiele do zaoferowania dzięki świetnym treściom, doskonałym prezenterom i cennym możliwościom nawiązywania kontaktów.
Przenieś swój marketing w mediach społecznościowych na wyższy poziom i dołącz do nas w ciepłym, słonecznym, pięknym San Diego w Kalifornii 25, 26 i 27 marca 2015 r. Setki ludzi już zabezpieczyło swoje bilety. Kliknij tutaj, aby sprawdzić wszystkich prelegentów i programobejrzyj nasz film i odbierz bilety już dziś.
Posłuchaj programu!
.
Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:
- Połącz się z Chrisem na jego stronie internetowej.
- Przeczytaj jego książkę, Marketingowy niebieski pas: od zera danych do bohatera marketingu.
- Sprawdzić PodCamp.
- Słuchać Podcast Marketing Over Coffee.
- Badać Google Analytics.
- Weź bezpłatne kursy z Akademia Google Analytics: Podstawy analityki cyfrowej, Zasady platformy Google Analytics, Podstawy Analytics dla aplikacji mobilnych i Analityka e-commerce.
- Badać WhatCounts i Gumroad.
- Stwórz Kody UTM.
- Dowiedz się więcej o Google Analytics pulpity nawigacyjne i dodatek do arkusza kalkulacyjnego.
- Sprawdź Przycisk wezwania do działania na Facebooku.
- E-mail [email chroniony] jeśli jesteś zainteresowany byciem sponsorem.
- Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2015.
Pomóż nam rozpowszechniać informacje!
Poinformuj swoich obserwujących na Twitterze o tym podcastu. Po prostu kliknij tutaj teraz, aby opublikować tweet.
Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Social Media Marketing, proszę przejdź do iTunes, wystaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj. I jeśli słuchasz programu Stitcher, kliknij tutaj, aby ocenić i zrecenzować ten program.
Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:
- Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
- Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
- Możesz również subskrybować przez Zszywacz.
Jak zasubskrybować ten podcast na iPhonie
Obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się, jak subskrybować na swoim iPhonie:
.
Co myślisz? Co myślisz o Google Analytics? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.