Jak zwiększyć konwersje na Facebooku za pomocą Google Analytics: Social Media Examiner

Chcesz poprawić swoje konwersje na Facebooku?

Czy rozważałeś połączenie możliwości Google Analytics ze swoimi statystykami na Facebooku?

Porównanie tych danych pomoże Ci znaleźć fanów na Facebooku, którzy są najbardziej skłonni do konwersji.

W tym artykule pokażę, jak to zrobić zidentyfikuj optymalną publiczność i dopasuj ją do swoich fanów na Facebooku, aby zwiększyć konwersje.

1: Zidentyfikuj swoich kupujących odbiorców

Najpierw przyjrzyjmy się Twojej witrynie. Google Analytics to najlepszy sposób na określenie, które segmenty odbiorców z największym prawdopodobieństwem doprowadzą do realizacji Twoich celów. Zakładam, że w tej sekcji dobrze rozumiesz jak działa Google Analytics, a konkretnie jak działają cele i zdarzenia.

Poniżej pokazuję, jak korzystać Dane demograficzne Google Analytics (lokalizacja, płeć i grupy wiekowe) w celu określenia optymalnej publiczności. Od Google Analytics nie śledzi wszystkich odwiedzających Twoją witrynę, pierwszym krokiem jest znalezienie okresu z wystarczającą ilością danych.

Zaloguj się do Google Analytics i na lewym pasku bocznym kliknij Odbiorcy> Dane demograficzne> Przegląd.

Google Analytics pokaże dwa wykresy podobne do poniższych. W prawym górnym rogu każdego wykresu zobaczysz odsetek sesji w Twojej witrynie, podczas których Google śledził dane demograficzne. Eksperymentuj z różnymi okresami czasu, aż znajdziesz ten z największym procentem.

Po znalezieniu odpowiedniego okresu będziesz musiał dowiedz się, który segment zapewnia najlepszy współczynnik konwersji. Istnieją dwa sposoby śledzenia konwersji: zdarzenia i cele.

Zdarzenia to konwersje (i inne interakcje), które zachodzą niezależnie od określonych stron. Do znajdź konwersje związane z wydarzeniempostępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Na lewym pasku bocznym kliknij Zachowanie> Zdarzenia> Najważniejsze zdarzenia. Będziesz zobacz raport podobny do tego poniżej.

2. Kliknij kategorię zdarzenia powiązaną z konwersją, którą chcesz przeanalizować (np. liczba złożonych zapytań).

3. Kliknij opcję Wymiar dodatkowy (nad akcją wydarzenia) i wybierz wiek, płeć lub dowolny wymiar lokalizacji jako twoja opcja. W tym przykładzie wybrałem Wiek.

Google Analytics ponownie wygeneruje raport, aby uwzględnić dodatkową kolumnę z informacjami dotyczącymi wybranej grupy demograficznej.

Możesz użyj tego raportu, aby określić, który segment odbiorców uzyskał najwięcej konwersji. Na przykład na poniższym obrazku widać, że grupy wiekowe 45-54 i 55-64 lat odnoszą największe sukcesy.

Powtórz te kroki z innymi danymi demograficznymi i zapisz wyniki- użyjesz ich później.

Cele to konwersje, które mają miejsce na określonych stronach, więc proces tutaj jest nieco inny.

1. W lewej kolumnie kliknij Zachowanie> Zawartość witryny> Wszystkie strony.

2. U góry raportu przejdź do menu wyszukiwania i wpisz nazwę strony, na której występują konwersje (np. strona z podziękowaniem, która pojawia się, gdy ktoś zarejestruje się w celu otrzymywania biuletynu). Google Analytics odświeży informacje, aby wyświetlić dane tylko dla tej strony.

3. Kliknij Wymiar dodatkowy i wybierz grupę demograficzną, którą chcesz przeanalizować. Możesz wybierz dowolne dane demograficzne (np. lokalizacja, język, urządzenie), które Ci pomogą zidentyfikować optymalnego użytkownika. Poniższy obrazek przedstawia dane dotyczące płci.

Na podstawie danych z wydarzeń i celów wiesz teraz, że mężczyźni w wieku 45-64 lat są Twoimi odbiorcami, którzy generują najwięcej konwersji (czyli optymalnymi segmentami odbiorców).

# 2: Znajdź luki w widowni na Facebooku

Po zidentyfikowaniu optymalnych segmentów nadszedł czas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ta publiczność jest podzielona na fanów na Facebooku. Jeśli jest luka, może to wyjaśniać, dlaczego nie uzyskujesz wyników z marketingu na Facebooku.

Najłatwiejszym sposobem znalezienia dystrybucji jestkorzystać z Facebook Insights. W panelu sterowania Twojej strony kliknij Statystyki> Osoby.

Możesz użyć dowolnego z czterech raportów dostępnych na następnej stronie Insights, ale w tym przykładzie ja skorzystaj z raportu Your Fans. Tutaj możesz zobaczyć segmenty demograficzne swoich fanów według płci i grupy wiekowej. Porównaj dane z wynikami z Google Analytics.

Google Analytics wykazało, że optymalnymi odbiorcami witryny są mężczyźni w wieku 45-64 lat. Jednak Facebook Insights pokazuje, że ta sama publiczność stanowi tylko 6% wszystkich fanów strony. To jest znacząca luka.

Możesz spróbować wypełnij tę lukę, tworząc produkty bardziej odpowiednie dla Twoich obecnych fanów na Facebooku. Albo możesz pisz ukierunkowane posty aby zwiększyć zarówno zaangażowanie, jak i liczbę fanów spośród optymalnej publiczności.

Tworzenie nowych produktów wymaga analizy biznesowej i decyzji, ale skupienie się na zwiększeniu zaangażowania i fanów jest łatwiejsze i prawdopodobnie przyniesie szybsze rezultaty.

# 3: Zrozum swoją publiczność na Facebooku

Zanim utworzysz nową treść i uruchomisz kampanie mające na celu zwiększenie optymalnej liczby odbiorców, ważne jest, aby trochę lepiej zrozumieć tę grupę odbiorców. Za pomocą Statystyki odbiorców Facebooka, możesz utwórz filtr, aby wyświetlić dane o optymalnych odbiorcach na wybranych rynkach.

Przejdź do panelu sterowania Facebook Audience Insights. W lewej kolumnie wybierz dane demograficzne, o których chcesz uzyskać informacje. Idąc za naszym przykładem, wybrałbyś mężczyzn w wieku 45-64 lat.

Skorzystaj z sekcji Zainteresowania, aby zawęź dane raportu, aby wyświetlić tylko użytkowników zainteresowanych Twoją branżą.

Pamiętaj, że używanie nazwy strony w opcji Połączenia nie jest dobrym pomysłem, ponieważ już wiesz, że ta grupa demograficzna nie stanowi dużej części Twoich fanów. Lepiej jest użyć obszaru zainteresowań i słów kluczowych związanych z branżą.

Kontynuuj dodawanie filtrów, aż określisz optymalną grupę demograficzną.

Będziesz potrzebować tej publiczności trochę później. Kliknij Zapisz w górnym menu, nazwij swoich odbiorców (wybierz coś łatwego do zapamiętania) i kliknij Zapisz ponownie.

# 4: Twórz ukierunkowane treści

Na podstawie informacji o kierowaniu z Facebook Audience Insights, zacznij tworzyć nowe treści, które odpowiadają zainteresowaniom Twoich optymalnych odbiorców. Na przykład, oglądaj inne strony podążają za pomysłami treści. Jakie typy postów są dostarczane na innych stronach? Jakie są ich wskaźniki zaangażowania?

Zapoznaj się z danymi dotyczącymi stanowisk / odbiorców z branży, aby oszacować czasy, w których większość optymalnych odbiorców patrzy na Facebooka. Publikowanie, gdy użytkownicy są online, zwiększa Twoje szanse na dotarcie do nich.

Inną grupą demograficzną do sprawdzenia jest dochód gospodarstwa domowego. Te informacje mogą pomóc Ci zdecydować, czy podanie cen wpłynie na to, jak Twoi odbiorcy będą angażować się w Twoje treści, a także w jaki sposób opracować najbardziej odpowiednie dla nich promocje.

Na koniec spójrz na stan cywilny / wielkość gospodarstwa domowego. Jeśli twoją optymalną publicznością są młodzi single, twój przekaz powinien być zupełnie inny niż w przypadku dojrzałych par z rodzinami.

# 5: Użyj reklam na Facebooku

Jak wiesz, Algorytm Facebooka ogranicza Twój zasięg na podstawie zaangażowania, treści i kilku innych czynników. Jeśli tworzysz wysoce ukierunkowane treści, ale właściwi odbiorcy ich nie widzą, jesteś z powrotem na początku.

Jeśli chcesz dotrzeć do swoich odbiorców, musisz to zrobić promować swoje posty.

Używając reklam do promowania postów w optymalnych segmentach na Facebooku - niezależnie od tego, czy są fanami, czy nie - prawdopodobnie zobaczysz natychmiastowe rezultaty (tj. Zwiększone konwersje). Zauważysz również wzrost liczby fanów z optymalnego segmentu, co z kolei zwiększy liczbę konwersji.

Tworzenie ukierunkowanej kampanii reklamowej jest łatwe. Otwórz statystyki odbiorców jeszcze raz i kliknij Otwórz w górnym menu.

W następnym oknie wybierz wcześniej utworzoną grupę odbiorców. Kliknij przycisk Otwórz w prawym dolnym rogu do załaduj wszystkie wygenerowane raporty przed.

Kolejny, kliknij Utwórz ogłoszenie (w prawym górnym rogu menu) i wybierz narzędzie do tworzenia reklam lub edytor zaawansowany.

Jeśli wybierzesz Edytor Power, kliknij Istniejąca grupa docelowa i wybierz zapisanych odbiorców. Jeśli wybierzesz narzędzie do tworzenia reklam, Facebook automatycznie zastosuje zapisanych odbiorców. Zakończ tworzenie kampanii i gotowe!

Aby zmaksymalizować wyniki, pamiętaj o tym zrobić Testy A / Bi rozważ kilka zaawansowanych taktyk reklamowych, takich jak remarketingowe dla odwiedzających Twoją witrynę.

Wniosek

Jeśli nie widzisz podobnych konwersji zarówno w swojej witrynie, jak i na Facebooku, optymalni odbiorcy i fani mogą być źle dobrani. Kiedy Twoja publiczność na Facebooku jest dopasowana do ogólnej optymalnej publiczności, zaczniesz dostrzegać lepsze wyniki dla swojej firmy.

Skorzystaj z powyższych wskazówek, aby wygenerować więcej konwersji na Facebooku.

Co myślisz? Czy Twoja baza fanów na Facebooku odpowiada optymalnej publiczności? Jakiej taktyki użyłeś, aby je dopasować? Podziel się swoimi pytaniami i komentarzami poniżej.