3 sposoby łączenia się z nastolatkami w mediach społecznościowych, porady Sharpie

Zastanawiasz się, jak połączyć się z młodszym pokoleniem w mediach społecznościowych?

Czy Twoja firma może skorzystać na połączeniu się z 80% nastolatków online korzystających z mediów społecznościowych?

W tym artykule wyjaśniam, jak to zrobić Dzięki mediom społecznościowym firma Sharpie z powodzeniem zdobyła 89% udziału w rynku.

Rynek nastolatków

Instagram jest teraz najpopularniejsza witryna do udostępniania zdjęć wśród nastolatków w wieku 12-17 lat. Milion z nich odwiedziło witrynę tylko w lipcu ubiegłego roku.

Dodaj do tego 93% nastolatków korzystających z mediów społecznościowych, które mają konto na Facebooku (według badań Pew Internet) i 16% korzystających z Twittera (liczba ta ma podwoił się w ostatnich latach) i masz wiele nastoletnich gałek ocznych.

Jednak aby połączyć się z rynkiem docelowym nastolatków, musisz zrobić coś więcej niż tylko obecność w witrynach, z których korzystają. Ty też musisz zwracaj uwagę na to, co ich motywuje i inspiruje.

Skorzystaj ze wskazówek od producenta markerów permanentnych Sharpie

. Ich udana kampania „Powrót do szkoły” w 2012 roku pomogła zwiększyć ich udział w rynku do 89% w swojej kategorii dzięki dogłębnemu zrozumieniu, w jaki sposób nastolatki korzystają z mediów społecznościowych.

# 1: Twórz treści wizualne i angażujące

„Zachowanie nastolatków zmienia się tak szybko; ich największymi wrogami w przestrzeni społecznej są nuda i nieoryginalność ”- powiedziała Susan Wassel, dyrektor ds. mediów społecznościowych i PR w firmie macierzystej Sharpie, Newell Rubbermaid.

Sharpie ma przewagę jako nieodłącznie wizualna marka. Ale wciąż patrzą na swoje treści krytycznym okiem upewnij się, że przemawia do nastolatków.

„Patrząc na nasze treści [Facebook] z 2011 r., Niektóre z nich już wyglądają nudno i płasko” - powiedział Wassel. „Kiedy Facebook wypuścił oś czasu, na górze było to duże zdjęcie i okazja do wypełnienia przestrzeni wszelkiego rodzaju niesamowitymi zdjęciami ”.

Upewniają się, że zmieniają swoje Zdjęcie w tle na Facebooka często z efektownymi rysunkami Sharpie, które przyciągają wzrok nastoletnich fanów.

Najnowszy kanał mediów społecznościowych Sharpie, Instagram, prezentuje rysunki i zdjęcia produktów wygenerowane na miejscu. Whitney Kelly, menedżer ds. PR i mediów społecznościowych odpowiedzialny za Instagram w firmie Sharpie, był zaskoczony liczbą obserwujących.

„To wszystko był organiczny wzrost napędzany zawartością i autentyczną obecnością w przestrzeni” - powiedziała. „Pokazuje fanom spojrzenie od wewnątrz na to, kim jesteśmy i że ludzie w Sharpie są pasjonatami markerów i produktów”.

Wideo jest również dużą częścią mediów społecznościowych Sharpie. „Treści wideo są bardzo angażujące dla naszych nastolatków” - powiedział Ryan Rouse, globalny dyrektor ds. Marketingu Sharpie w Newell Rubbermaid.

Kampania „Powrót do szkoły” zakończyła się nowym przedsięwzięciem Sharpie; teledysk, który zadebiutował jako 60-sekundowy spot na gali MTV Video Music Awards 2012 (VMAs). Wideo zawierało prace setek fanów jako tło dla Żony Kalifornii„Piosenka,„ Purple ”.

Oto 60-sekundowa reklama Sharpie wyemitowana podczas MTV VMA w 2012 roku:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: Promuj wyrażanie siebie

„Gwiazdami tego filmu są nasi fani i ich dzieła, które przesłali facebook.com/sharpie i naszą witrynę .com w okresie powrotu do szkoły ”- powiedział Rouse.

Sharpie kilka lat temu przeprowadził badanie z udziałem nastolatków i dorosłych, aby dowiedzieć się, w jaki sposób używają tego produktu. Odkryli „przytłaczającą ilość twórczych i ekspresyjnych zwyczajów pochodzących od nastolatków” - powiedział Rouse.

Dodał: „To wykracza daleko poza to, czego nawet my się spodziewaliśmy. Nastolatki dostosowują i personalizują oraz używają naszych produktów i innych rodzajów produktów do tworzenia treści. W tym samym czasie, gdy ten trend tworzenia się rozwijał, możliwość dzielenia się, komentowania, udzielania informacji zwrotnych, wypychania i przyciągania rosła wraz z wskaźnik penetracji cyfrowej.”

Zespół marketingowy Sharpie zaczął promować więcej wyrażania siebie za pomocą produktu i dawać użytkownikom możliwości dzielenia się tym, co stworzyli.

Plik Youtube kanał, na przykład, oferuje a Zainspirować się playlista przedstawiająca artystów używających Sharpies tworzących wyjątkowe kreacje na deskorolkach, filiżankach do kawy, mapach metra i odrzuconych ramach okiennych.

Powiedział Rouse: „Chcemy zainspirować Cię do zrobienia czegoś, poprosić o udostępnienie, a jeśli to zrobisz, umieścimy Twoje dzieło na scenie w bardzo ekscytujący sposób”.

Nawet fani, których grafika nie znalazła się w oficjalnym teledysku, mogli stworzyć niestandardowe mashup teledysków i udostępnij wyniki za pośrednictwem Facebook, Świergot lub permalink.

3. Odwołaj się do korzystania z wielu urządzeń i urządzeń mobilnych

Chociaż reklama telewizyjna to tradycyjny marketing, firma Sharpie zintegrowała ją z platformami społecznościowymi. Wybrali MTV VMA do Skorzystaj z pojawiającego się wśród nastolatków trendu telewizji społecznościowej. „Widzimy, że interakcje telewizji i sieci społecznościowe stają się coraz popularniejsze” - powiedział Rouse.

Twitter jest coraz bardziej popularne wśród nastolatków. „Potwierdzają to również moje osobiste doświadczenia z trzema nastolatkami [w domu]” - powiedział Wassel. “Nastolatki to pokolenie wieloekranowe. Nie wystarczy po prostu oglądać telewizji. Podczas VMA tweetują do swoich celebrytów, co się dzieje na czerwonym dywanie itp. ”

Sharpie współpracował z BOP i Tiger Beat magazynów do współorganizowania imprezy VMA na Twitterze podczas pokazu na czerwonym dywanie. A reklama była Shazam-enabled, przenosząc fanów na niestandardową stronę docelową, na której mogą obejrzeć pełną wersję filmu i uzyskać dostęp do jednego z 5000 darmowych pobrań piosenki.

„Nie chodzi już o wygrywanie na tym jednym ekranie” - powiedział Rouse. "To jest o tworzenie wrażeń na wielu ekranach, które są częścią konsumpcji multimediów naszych nastolatków.”

Co to oznacza dla Ciebie?

Nie każda firma może zatrudnić znany w całym kraju zespół, nakręcić teledysk i wyemitować reklamę w MTV. Ale wielu Sharpie's taktykę można dostosować do dowolnej wielkości firmy skierowanej do nastolatków.

Instagram to dobre miejsce na rozpoczęcie. Rouse nazywa to doskonałą burzą wyrażania siebie, zarówno wizualną, jak i mobilny. „Wygląda i wydaje się, że to, co nasi widzowie robią każdego dnia” - powiedział.

I nie zapomnij komunikować się ze swoimi nastoletnimi fanami. Kelly spędza nawet godziny po godzinach, wyszukując zdjęcia z tagiem #Sharpie, aby je komentować i odpowiadać na komentarze do własnych zdjęć Sharpie.

„Wiem, że kiedy marka odpowiada mi w mediach społecznościowych, jestem podekscytowana, więc staram się dać naszym fanom taką samą przyjemność, podekscytowanie i satysfakcję” - powiedziała.

„Nie chodzi o to, żebyśmy publikowali treści związane z marką” - powiedział Rouse. “Chodzi o to, abyśmy wzmacniali pasję, która istnieje w naszej społeczności.”

Co myślisz? Czy Twoja firma kieruje reklamy do nastolatków w mediach społecznościowych? Co działa, a co nie? Jak możesz dostosować taktykę Sharpie do swojej firmy? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.