Jak zbudować swoją bazę fanów na Facebooku, tworząc doświadczenia: Social Media Examiner

Jest oczywiste, że strony na Facebooku szybko stają się istotną częścią strategii marketingowych większości firm. Ale jak możesz znaleźć sposoby wyróżnij się na tle konkurencji?

W tym artykule przyjrzę się, jak marki wyróżniają się na tle innych na Facebooku. I jak możesz zastosuj niedrogie techniki, aby rozwinąć swoich fanów.

Oreo wie co nieco o wyróżnianiu się. Ich zabawna kampania „Światowy Fan tygodnia” zachęca fanów do tego opublikuj zdjęcia, aby mieć szansę na zdobycie upragnionego spotu fanów tygodnia. Strona Oreo na Facebooku ma prawie 8 milionów fanów, więc muszą robić coś dobrze!

Old Spice udało się przyciągnąć uwagę użytkowników Facebooka swoimi filmami „Old Spice Guy”. Te filmy pokazały faceta topless odpowiadającego na głupie i często przezabawne pytania fanów i szybko stały się sensacją wirusową. Po zakończeniu dwudniowej kampanii kanał Old Spice na YouTube miał prawie 8 milionów wyświetleń i 616 000 fanów na Facebooku.

Filmy Old Spice powstały prawie tak szybko, jak fani umieścili pytania do Old Spice Guy na portalach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter.

Ale co z małymi i średnimi firmami? Wielu zastanawia się, czy na zawsze zgubią się w czeluściach Facebooka.

Oto wspaniała wiadomość: nadal masz szansę! Nie musisz być główną marką, aby zyskać widoczność i budować relacje z klientami i klientami na Facebooku.

Sposobem na wyróżnienie się spośród mas jest utwórz „Doświadczenia na Facebooku”. Są to doświadczenia, które wykonujesz na swojej stronie na Facebooku, które są unikalne dla Twojej marki, a także mają wielką wartość dla Twoich fanów. Bez względu na to, jak duże czy małe, te doświadczenia mogą być niezwykle potężne.

Na przykład w Strona Social Media Examiner na Facebooku, stworzyliśmy „Expert Fridays”. W każdy drugi piątek prezentujemy eksperta ds. Mediów społecznościowych, który odpowiada na pytania naszych fanów bezpośrednio na naszej ścianie przez jedną pełną godzinę. Każdy może zamieścić swoje pytania, a ekspert odpowie na tyle z nich, ile tylko może w wyznaczonej godzinie. Okazał się wielkim hitem.

Oto przykład posta z pytaniami i odpowiedziami z „Piątku z ekspertami” z udziałem Jesse Zostań. Zwróć uwagę, jak nawet fani pomogli odpowiedzieć na pytania!

Jest to korzystne dla wszystkich zaangażowanych. W Social Media Examiner jesteśmy w stanie dodać ogromną wartość dla naszych fanów ekspert zyskuje kontakt z nową publicznością, a nasi fani mogą dotrzeć do nich i uzyskać wsparcie w obszarach, które ich najbardziej interesują.

Jak stworzyć własne doświadczenie na Facebooku

Jeśli podoba Ci się koncepcja doświadczenia i chcesz stworzyć coś wyjątkowego dla swojej marki i Twojej misji, oto jesteś 4 kroki, aby zacząć we właściwym kierunku:

# 1: Zdecyduj, jaki jest ogólny klimat, który chcesz stworzyć dzięki swojemu doświadczeniu

Chcesz dodać wartość? Może szukasz rozrywki? Czy Twoim wynikiem jest edukacja? Wywołać emocje wśród swoich fanów? Określ rodzaj wrażeń, które będą współgrać z Twoimi fanami.

# 2: Wyjaśnij, co Twoja firma robi najlepiej

Z czego znana jest Twoja firma? Co robisz najlepiej? Co mówią Twoi klienci, kiedy wychwalają Cię? Skorzystaj z tej wiedzy, aby podsycić swoje pomysły na wyjątkowe doświadczenia.

Oto wskazówka: Podczas burzy mózgów pomyśl o doświadczeniach, które możesz powielić (czyli zrób to wiele razy).

Doświadczenie, które możesz konsekwentnie realizować, jest kluczem do budowania rozmachu ze społecznością na Facebooku.

Po utworzeniu listy pomysłów wybierz doświadczenie, które najbardziej przypadnie do gustu Twoim odbiorcom (a Twój zespół będzie zadowolony z dostarczania!).

# 3: Nakreśl swój plan wykonania

Podobnie jak plik przewodnik redakcyjny na swojej stronie na Facebooku, będziesz chciał udokumentować proces swojego doświadczenia.

Zanim zaczęliśmy „Expert Fridays” w Social Media Examiner, wykonaliśmy ten krok. Rozmawialiśmy o sposobach znalezienia idealnego eksperta, najlepszym dniu na ogłoszenie cotygodniowego eksperta, o tym, w jaki sposób będziemy publikować pytania i odpowiedzi oraz wszystkie inne związane z tym szczegóły. Kiedy już to wszystko omówiliśmy, udokumentowaliśmy to. W dowolnym momencie możemy odwołać się do naszego procesu w celu uzyskania wskazówek lub ulepszyć go, ponieważ za każdym razem ulepszamy nasz proces. To jest w toku.

# 4: Zaangażuj się w to

Dla niektórych to najtrudniejszy krok! Kiedyś zdecyduj o swoim charakterystycznym doświadczeniu, ważne jest, abyś to dostarczył. Jeśli mówisz, że zamierzasz to robić raz w tygodniu, zrób to. Jeśli tego nie zrobisz, możesz stracić zaufanie fanów, a to jest coś, z czym nie chcesz zadzierać!

Jak zoptymalizować swoje doświadczenia z Facebookiem

Kiedy już stworzysz swoje doświadczenie, zacznij myśleć o tym, jak możesz zmienić przeznaczenie treści lub informacji to pochodzi z tego. Jeśli w grę wchodzi dźwięk, być może możesz utworzyć podcast. Lub jeśli Twoje doświadczenie obejmuje wideo, pomyśl o wykorzystaniu tego filmu w strategii akceptacji dla każdego, kto mógł go przegapić w tym tygodniu. To może być świetny sposób na utworzenie listy.

Ten wpis na blogu jest jednym z przykładów tego, jak możesz zmienić swoje doświadczenie. Możesz też skorzystaj ze wskazówek i opublikuj je w nowy sposób tygodnie później dla tych, którzy mogli przegapić jakiekolwiek. Pozwala to nie tylko na ciągłe publikowanie świetnych treści, ale także zwraca uwagę ekspertów na nowe sposoby, wykraczające poza godzinną sesję pytań i odpowiedzi. Zmiana przeznaczenia treści lub elementów Twojego doświadczenia tworzy wiele punktów styku w całej Twojej strategii marketingowej.

Charakterystyczne doświadczenia i inne „nieszablonowe” pomysły są kluczem do utrzymania zaangażowania i entuzjazmu społeczności Facebooka w stosunku do Twojej marki. Kluczem jest znajdź coś, co możesz powielić i na którym z czasem będziesz się rozwijać.

Teraz twoja kolej! Czy stworzyłeś podpis dla swojej strony na Facebooku? Udostępnij szczegóły w polu poniżej, aby inni mogli wyciągnąć wnioski z twoich wysiłków!