13 najlepszych porad marketingowych na Facebooku od najlepszych profesjonalistów: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Facebook nadal jest najpotężniejszą siecią społecznościową na świecie, z ponad 750 milionami aktywnych użytkowników.

Firmy po prostu nie mogą ignorować Facebooka jako części swojej strategii marketingowej online.

Rozmawialiśmy z czołowymi autorami książek marketingowych i menedżerami marki na Facebooku.

Przenieś swój marketing na Facebooku na nowy poziom dzięki nim gorące wskazówki marketingowe na Facebooku bezpośrednio od najlepszych profesjonalistów w marketingu na Facebooku.

# 1: Daj ludziom powód do zostania fanami

„Karta Odkrywaj oferuje odwiedzającym po raz pierwszy wyraźne wezwanie do działania.

Zachęcając gościa do „polubienia” Twojego fanpage'a w celu otrzymania bezpłatnej wersji próbnej, kuponu lub nawet specjalistycznych informacji, możesz znacząco zwiększyć współczynniki konwersji fanów, jednocześnie dając prawdziwą wartość w zostaniu fanem ”- mówi Richard Krueger, współautor Marketing na Facebooku dla opornych.

# 2: Pozostań na temat

„Osoby, które lubią Twoją markę na Facebooku, oczekują, że Twoje posty będą przynajmniej w pewnym stopniu związane z Twoją marką lub branżą. Utrzymywanie tak wąskiej koncentracji może wydawać się ograniczające, zwłaszcza jeśli codziennie tworzysz posty. Zamiast, potraktuj to jako twórcze wyzwanie," mówi Daniel Sundin, menedżer społeczności pod adresem PETCO.

Sundin dał następujące wskazówki:

• Napisz o aktualnym wydarzeniu i powiąż go ze swoją marką lub branżą.
• Znajdź i udostępnij zabawny film na YouTube luźno powiązane z Twoją marką lub branżą.
• Poproś odbiorców o zadawanie pytań, zdjęcia lub historie o Twojej marce na ścianie.
• Opublikuj ponownie najciekawsze treści wycofać jako aktualizację.

„Pamiętaj, że nie polubienie strony jest tak samo proste, jak polubienie jej. Pojedynczy dziwny lub niezwiązany z tematem post może Cię wyrzucić ze strumienia ”- powiedział Sundin.

# 3: Zadawaj właściwe pytania

„Jeden z najlepszych sposobów zachęć fanów do rozmowy na Facebooku polega na zadawaniu interesujących i zabawnych pytań. Ale czy wiesz, że istnieje dobry i zły sposób zadawania pytań na Facebooku? Jeśli zrobisz to dobrze, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie fanów i zbudować świetne relacje ”- mówi Amy Porterfield, współautor Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne na Facebooku dla opornych.

„Rzecz w tym, żeby zadawaj pytania, na które łatwo odpowiedzieć. Najbardziej angażują się pytania wymagające odpowiedzi w jednym słowie. Pamiętaj, ludzie UWIELBIAJĄ mówić o sobie, więc kiedy się o nich przekonasz, jest bardziej prawdopodobne, że włączą się do rozmowy ”- dodał Porterfield.

# 4: Dołącz zdjęcia do swoich aktualizacji na Facebooku

„Twitter to gospodarka linków, podczas gdy Facebook to gospodarka obrazkowa. Więc prawie każda aktualizacja statusu powinna zawierać zdjęcie. Pomysły na zdjęcia obejmują klientów, Twój produkt lub usługę w akcji, pracowników i wydarzenia. Nie ma czegoś takiego jak zły obraz ”- mówi Guy Kawasaki, Autor Zaklęcie: Sztuka zmiany serc, umysłów i czynów.

„I jeszcze jedna wskazówka: przytnij zdjęcia. Na przykład nikt nie musi widzieć stóp ludzi. Pamiętaj, że Facebook zaprezentuje malutką wersję zdjęcia, więc musisz podejdź blisko, osobiście i przycięte- powiedział Kawasaki.

# 5: Świętuj swoje kamienie milowe

„Czy osiągnąłeś kamień milowy? Może to być ważne dla Ciebie lub Twoich fanów. Świętuj ze swoimi fanami!

Nawet jeśli myślisz, że to coś małego, przyciągnij ich, podziękuj im, świętuj z nimi tak, jak ze znajomymi ”- mówi Ekaterina Walter, strateg ds. mediów społecznościowych w firmie Intel.

# 6: Bądź kreatywny, gdy czytelnicy Facebooka są najbardziej zadowoleni

„Facebook ma Indeks szczęścia co oznacza wzrost o 10% w piątki. Jako marketer możesz wykorzystać ten wzrost nastrojów, robiąc coś kreatywnego ”- mówi Mari Smith, współautor Marketing na Facebooku: godzina dziennie.

„Mniej więcej raz w miesiącu prowadzę„ Facebook Friday ”(podobnie jak #followfriday na Twitterze), gdzie ja zapraszam wszystkich moich fanów do promowania własnych stron, linki do swoich blogów, Twittera, LinkedIn, Google+ itp. Ponadto znam z innych badań - oraz z raportów na moim fanpage'u z PageLever - że moi fani najlepiej reagują na zdjęcia.

„Dając swoim fanom określony czas na wzajemną promocję, nawiązywanie kontaktów i zwiększanie widoczności własnych stron, będą mniej skłonni do robienia tego poza tymi oknami, a Ty będziesz podnieś swoje przywództwo i zwiększ optymalizację kanału informacyjnego- powiedział Smith.

# 7: Aktywuj fanów na Facebooku (nie zbieraj ich jak karty baseballowe)

„Twoja publiczność na Facebooku to klub, a nie tylko lista, i nie możesz zaspokoić intelektualnych i socjologicznych zachcianek klubu poprzez jedną zwięzłą aktualizację statusu każdego dnia. Bądź kreatywny. Stań się interesujący. Odnieś sukces ”, mówi Jay Baer, Autor Rewolucja teraz.

„Pamiętaj, że zdecydowana większość Twoich fanów na Facebooku to rzeczywiście fani. Dlaczego lubisz markę, której tak naprawdę nie lubisz? To twoi najlepsi, najbardziej entuzjastyczni klienci, którzy podjęli inicjatywę, aby podnieść ręce w środowisku Facebooka. Nie zanudzaj ich do tego stopnia, że ​​tracą zainteresowanie.

“Stwórz solidny, ciągły kalendarz programów zaangażowania dzięki czemu Twoja firma daje fanom Facebooka możliwość otrzymywania specjalnych informacji poufnych, mówienia Ci, o czym myślą przyszłe plany produktowe i marketingowe, uzyskaj dostęp do niezwykłych ofert tylko dla fanów lub dowiedz się więcej o osobach stojących za Twoją marką ”- Baer dodany.

# 8: Przeprowadź konkurs na Facebooku

„Każdy kocha zawody i szansę na wygraną. Jeśli potrzebujesz trochę emocji na swojej stronie na Facebooku, zrobi to konkurs pobudzić społeczność do działania. Miejmy nadzieję, że zyskasz także na tym, że ludzie udostępnią Twój konkurs znajomym ”- mówi Andrea Vahl, współautor Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne na Facebooku dla opornych.

„Istnieje kilka różnych rodzajów konkursów, które możesz przeprowadzić: konkurs fotograficzny, konkurs wideo lub loteria, w której ludzie po prostu wpisują swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby wygrać.

„Aby uruchomić Konkurs na Facebooku, musisz użyć aplikacji innej firmy, takiej jak Pożar, Strutta, North Social, Easypromos lub Niski stos. Możesz także utworzyć własną aplikację iFrame, aby akceptować wpisy, ale będzie to wymagało programowania. Facebook ma wiele zasad dotyczących przeprowadzania konkursu lub promocji, które należy przeczytać tutaj: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. Najważniejszą rzeczą do rozważenia jest to, że nie możesz automatycznie wpisywać osób, które polubiły Twoją stronę lub zamieściły komentarze na Twojej ścianie.

„Twoja nagroda nie musi być droga, aby zebrać wiele zgłoszeń i dobry szum. Michael Stelzner, ekspert Social Media Examiner, przeprowadził bardzo udany konkurs przy użyciu aplikacji Strutta i rozdał pakiet startowy dla firm, w tym indywidualne coachingi. Otrzymał 80 zgłoszeń zdjęć, zwiększył liczbę fanów do ponad 1500 polubień i otrzymał fantastyczny rozgłos dzięki swojej nowej książce, Uruchomić.

„Jeśli rozdasz coś, czym interesuje się publiczność, to zrobisz stworzyć świetny szum dla Ciebie i Twojej strony na Facebooku- mówi Vahl.

# 9: Wypróbuj artykuły sponsorowane

„Na początku tego roku Facebook wprowadził nową formę reklamy: Historie sponsorowane. Te reklamy wyświetlają aktywność Twoich znajomych w stałej pozycji reklamy na stronie ”- mówi Ben Pickering, Dyrektor generalny Strutta.

„Na przykład, jeśli podoba mi się Twoja strona, korzystam z aplikacji lub melduję się w Twojej lokalizacji, możesz wyświetlić reklamę wszystkim moim znajomym udostępniającym tę aktywność.

„Dlaczego miałbyś płacić za coś, co jest już w kanale wiadomości za darmo?

• Po pierwsze, ponieważ wielkość aktywności w kanale może z łatwością przytłoczyć każdą aktualizację.
• Po drugie, szczególnie ważne dla tych, którzy uruchamiają aplikacje na swoich stronach, jest fakt, że artykuły publikowane z aplikacji podlegają opiniom użytkowników.

„Oznacza to, że jeśli wielu użytkowników ukrywa lub blokuje posty z Twojej aplikacji, późniejsze treści mogą zostać uznane za niskiej jakości i nie pojawią się w kanale wiadomości.

„Historie sponsorowane upewnij się, że aktywność na Twojej stronie lub w aplikacji jest nadal widoczna. A ponieważ reklamy przedstawiają rzeczywistą aktywność znajomych zamiast zwykłego tekstu reklamowego, stanowią potężne narzędzie marketingowe między konsumentami ”- powiedział Pickering.

# 10: Zmierz swój marketing na Facebooku!

„Mierz swoje działania marketingowe na Facebooku tak dobrze, jak potrafisz. Mierz unikalnych użytkowników, fanów, konwersje, kliknięcia, aktywność, utrzymanie, lojalność i wiele innych wskaźników.

„Tylko wtedy, gdy je zmierzysz, będziesz w stanie w pełni zrozumieć swoich fanówi następnym razem z jeszcze lepiej dobraną ofertą ”- mówi Jan Rezab, CEO i współzałożyciel Socialbakers.

# 11: Znajdź najlepsze narzędzie do pomiaru skuteczności marketingu na Facebooku

„Po ustawieniu kalendarza marketingowego i codziennym angażowaniu fanów na Facebooku poświęć trochę czasu na znalezienie odpowiedniego narzędzia do pomiaru działań marketingowych na Facebooku” - mówi Victoria Ransom, założyciel i dyrektor generalny Wildfire Interactive.

„Z czasem będziesz w stanie zobaczyć swoje postępy, a także postępy konkurencji i dostosuj swoje strategie w mediach społecznościowych ”- dodała.

# 12: Naucz się rozumieć ilość danych obecnie dostępnych w mediach społecznościowych

„Firmy, które odniosą sukces, zrozumieją, jak obecnie nie są wydobywane ilości danych, które zostały pozyskane za pośrednictwem mediów społecznościowych. Użyją go do tego stać się bardziej inteligentnym wykorzystają dane do tworzenia lepszych, inteligentniejszych i bardziej ukierunkowanych kampanii marketingowych.

“Eksperymentuj z eksploracją danych, analizą opartą na danych i inteligencją teraz, ponieważ właśnie tam zmierzamy ”- mówi Chris Treadaway, współautor Marketing na Facebooku: godzina dziennie.

# 13: Dzięki Facebookowi musisz teraz traktować swoją markę jako sieć

„Inteligentne marki docierają do swoich odbiorców na Facebooku uzyskaj natychmiastową informację zwrotną, pomysły na nowy projekt produktu, jak lepiej sprzedawać i jakie tematy cieszą się popularnością wśród odbiorców.

„Niektórzy marketerzy reagują na media społecznościowe, ale sprytni marketerzy proaktywnie wykorzystują media społecznościowe do prowadzenia swojej działalności” - mówi Paul Dunay, współautor Marketing na Facebooku dla opornych i Marketing na Facebooku dla opornych, wydanie drugie.

Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu na Facebooku?

Obejrzyj ten film od Mike'a Stelznera (założyciela Social Media Examiner)

Jeśli nie wykorzystujesz w pełni możliwości Facebooka, nie martw się, nie jesteś sam. Większość firm nadal tego nie rozgryzła.

Jest jeden łatwy sposób przenieś swój marketing na Facebooku na wyższy poziom. Biorąc udział w największej internetowej konferencji na Facebooku, Szczyt sukcesu na Facebooku 2011, zyskasz możliwość korzystania z Facebooka, aby uzyskać większą widoczność, lepiej angażować klientów i rozwijać swoją firmę.

Najlepsze jest to, że będziesz uczyć się od 19 ekspertów z Facebooka (w tym 13 wspomnianych w tym artykule).

To największa internetowa konferencja marketingowa na Facebooku. Przejdź tutaj, aby pobrać bezpłatną próbkę i dowiedzieć się więcej.

Czy wypróbowałeś którąś z tych gorących wskazówek marketingowych na Facebooku, czy chcesz dodać własne wskazówki na Facebooku? Powiadom nas! Prosimy o pozostawienie komentarzy w polu poniżej.