Jak zachęcić klientów do ewangelizacji Twojej firmy: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Chcesz zwiększyć widoczność swojej firmy w kanałach mediów społecznościowych? Ciekawi Cię, jak poczta pantoflowa może pomóc w przezwyciężeniu zmian w algorytmie?

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób bodźce do rozmów zachęcają klientów do ewangelizacji Twojej firmy, przeprowadzam wywiad z Jayem Baerem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing ma pomóc zapracowanym marketerom, właścicielom firm i twórcom odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Jay Baer. Jest autorem wielu książek, w tym Przytul swoich hejterów, i współautor nowej książki Wyzwalacze rozmów. Założył też Przekonaj i przekonwertuj.

Jay wyjaśnia, dlaczego wyzwalacze rozmów pomagają Twojej firmie wyróżniać się na tle konkurencji i w mediach społecznościowych.

Dowiesz się również, jakie są elementy skutecznych wyzwalaczy rozmów i sposobów, w jakie mogą generować pocztę pantoflową.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Marketing ustny

Dlaczego poczta pantoflowa jest ważna?

Na początek Jay definiuje, co „poczta pantoflowa” oznacza dla marketerów. Dzieje się tak, gdy klient mówi komuś o konkretnej firmie. Ta rozmowa może odbywać się twarzą w twarz lub online za pośrednictwem poczty elektronicznej, Skype, Twittera, Facebooka, Instagrama, Snapchata, WeChat lub dowolnej liczby innych mediów. Można też rozmawiać indywidualnie lub za pośrednictwem witryny z recenzjami, takiej jak Yelp, TripAdvisor lub Angie’s List.

Jako Jay i współautor Daniel Lemin prowadził badania do książki, odkryli, że 83% Amerykanów zaangażowało się w polecenia ustne w ciągu ostatnich 30 dni. Czasami nie zauważasz, że dajesz rekomendację. Na niedawnej imprezie Jay słuchał rozmów przez 3-4 minuty i usłyszał co najmniej 8 rekomendacji dotyczących filmów, książek, oprogramowania i prelegentów konferencyjnych.

Większość badań przeprowadzonych przez Jaya i inne laboratoria skupia się na ustnych ustach online, które są anonimowe lub częściowo anonimowe. Recenzent Yelp nie wie, kto zobaczy jego recenzję. Kiedy tweetujesz, wiesz tylko, że rozmawiasz ze swoimi obserwatorami w sumie. Jednak najnowsze badania pokazują, że poczta pantoflowa online stanowi tylko połowę wszystkich rekomendacji.

Druga połowa wszystkich rekomendacji jest offline i odbywa się podczas rozmów twarzą w twarz lub przez telefon, więc te rekomendacje są tak samo ważne, jak te online. Ponadto w biznesie żaden rodzaj przekazu ustnego nie jest badany tak bardzo, jak powinien. W zależności od Twojej firmy i produktu rekomendacje ustne miały wpływ na 20% -90% każdego posiadanego dolara.

Po nakreśleniu, jak ważne są rekomendacje szeptane dla każdej firmy, Jay zauważa, że ​​firmy zazwyczaj nie mają strategii szeptanej. Podczas gdy firmy mają ogólną strategię cyfrową i strategie dotyczące mediów społecznościowych, public relations i treści, podchodzą do ust do ust, zakładając, że ich klienci będą o nich mówić. Ale może klienci nie.

Jay rozróżnia między strategia szeptana i wirusowy post. Firmy z zadowoleniem przyjmują wirusowość, ponieważ zapewnia ona nieproporcjonalny zasięg i będą próbować tworzyć posty, które mają nadzieję, taktyka zaskoczenia i zachwytu. Oznacza to, że firma traktuje konkretnego klienta w niezwykły sposób, mając nadzieję, że podzieli się on swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych i stanie się to wirusowe.

Dążenie do wirusowego posta nie jest strategią; to wyczyn. To jak kupno losu na loterię. Chociaż zachwycanie klienta w ten sposób nie jest złym pomysłem, takie podejście nie jest strategią, ponieważ nie jest powtarzalne. Nawet jeśli masz szczęście, że masz wirusowy post, nie możesz rozwijać swojej firmy dzięki wirusowym postom w mediach społecznościowych.

Aby rozwijać swoją firmę dzięki podejściu, które jest skalowalne, musisz pomyśleć o tym, jak każdego dnia zachęcić do rozmów ustnych. Musisz zrobić coś innego w swojej firmie, aby klienci zauważyli i poinformowali swoich znajomych, którzy powiedzą swoim znajomym. Kiedy firmy to robią, często nie robią tego celowo. Takie podejście bywa przypadkowe.

Posłuchaj programu, aby posłuchać, jak Jay omawia, jak Social Media Examiner rozwinęło się dzięki poczcie pantoflowej.

Dlaczego marketingowcy społecznościowi potrzebują wyzwalaczy rozmów

Wyzwalacz rozmowy to coś, co wybierasz inaczej w swojej firmie, a klienci to zauważają i o czym mówią. To decyzja operacyjna, która ma wpływ na każdego klienta. Możesz rozdać każdemu klientowi przedmiot warty rozmowy lub dodać coś specjalnego do procesu zamawiania lub doświadczenia klienta, o którym klienci chcą rozmawiać.

Dzięki wyzwalaczowi do rozmowy możesz rozwiązać typowy problem, z którym borykają się specjaliści od marketingu społecznościowego: wiesz, jak robić media społecznościowe, ale nie masz nic do powiedzenia. Nikt tak naprawdę nie dba o funkcje i zalety Twojej firmy. Jeśli jednak zrobisz coś inaczej, aby wywołać rozmowę, możesz stworzyć na jej temat interesujące i społecznościowe treści. Możesz wykorzystać media społecznościowe, aby wzmocnić swój główny wyróżnik.

W czasach, gdy wszyscy wypuszczają treści w mediach społecznościowych, wyzwalacze rozmów mogą skłonić klientów do mówienia o Twojej firmie, produkcie lub ich doświadczeniach w pozytywny sposób. Ten wyzwalacz rozmów zachęca klientów do promowania Twojej firmy. W mediach społecznościowych ta poczta pantoflowa wywołuje efekt falowania za pośrednictwem sieci obserwujących lub połączeń.

Poczta pantoflowa jest szczególnie ważna w mediach społecznościowych, ponieważ treści tworzone przez klientów są bardziej godne zaufania i przekonujące niż treści tworzone i udostępniane przez firmę. Ponadto w Stanach Zjednoczonych platformy społecznościowe, których większość ludzi używa algorytmicznie, zapewniają mniejszą widoczność firmy posty i większa ekspozycja na posty od prawdziwych ludzi, zwłaszcza gdy te posty mają dużo zaręczynowy.

Jay podkreśla, że ​​wyzwalacze rozmów zasadniczo różnią się od marketingu wpływowego. Dzięki influencer marketingowi przekazujesz historie komuś, kto ma nieproporcjonalny wpływ. Wyzwalacz rozmowy to historia, którą każdy klient może odkryć i która ma szansę przekazać. Kiedy tak się dzieje, Twoi obecni klienci rekrutują nowych klientów.

Ponadto marketing influencerów może nie mieć tak długiego ogona, jaki mogą mieć wyzwalacze do rozmów. Influencer marketing może mieć przyjemny, niewielki wybuch w okresie, w którym ma miejsce, ale bodźce do rozmów mogą mieć długofalowy wpływ. Wyzwalacz rozmowy nie jest 30-dniową zabawą marketingową, kampanią, kuponem ani konkursem. To wybór, aby prowadzić firmę w określony sposób.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Jay opowiada więcej o tym, dlaczego posty klientów są warte więcej w mediach społecznościowych niż posty biznesowe.

Przykłady wyzwalaczy rozmów

Aby wyjaśnić, czym są bodźce do rozmów i jak działają, Jay podaje przykłady z różnych firm.

DoubleTree by Hilton: Od 30 lat ta sieć hoteli zapewnia każdemu gościowi ciepłe ciasteczko czekoladowe przy zameldowaniu. Każdy hotel ma piec, a obecnie sieć wydaje codziennie 75 000 ciepłych ciastek czekoladowych.

W przypadku książki o wyzwalaczach rozmów Jay i Daniel przeprowadzili ankietę wśród tysięcy klientów DoubleTree i stwierdzili, że 34% z nich wspomniało o pliku cookie w ciągu ostatnich 60 dni. Zrobili to bez pytania, ani w mediach społecznościowych, ani twarzą w twarz. Wyniki ankiety sugerują, że średnio 25 500 klientów DoubleTree mówi o tym pliku cookie każdego dnia.

Chociaż dostarczanie każdemu klientowi pliku cookie nie jest tanie, DoubleTree nie inwestuje zbyt wiele w reklamę zewnętrzną. Plik cookie to reklama. Klienci są marketingiem. Wyszukaj na Twitterze „plik cookie DoubleTree”, a zobaczysz dziesiątki postów od osób, które robią zdjęcia, rozmawiają lub dzielą się zabawnymi rzeczami na temat tego pliku cookie.

Raz na jakiś czas, Podwójne drzewo rozpala rozmowę, publikując przepis lub żartując. Dzięki tym postom wszyscy pamiętają, co wywołuje ich rozmowę.

Jay’s Book: Jako książka o zróżnicowaniu i ustnej, Wyzwalacze rozmów ma różową okładkę z alpakami z przodu i gwarancją satysfakcji z tyłu.

Gwarancja, która ma być bodźcem do rozmowy, stanowi wyjątkową ofertę: „Jeśli nie kochasz tej książki bezwarunkowo, wyślij wiadomość e-mail do autorów, a kupią Ci inną wybraną książkę ”. Adres e-mail pojawia się z gwarancja.

Enterprise Rent-A-Car: Od dziesięcioleci Przedsiębiorstwo wyzwalaczem rozmowy było „Odbierzemy cię”. Ta obietnica była ich sloganem, a Enterprise była jedyną wypożyczalnią samochodów, która odbierała klientów i zabrała ich do biura wynajmu samochodów. Ten wyzwalacz rozmów wywołał wiele rozmów, dopóki usługi przewozowe z aplikacjami telefonicznymi nie stały się powszechne. Od tego czasu niewiele osób potrzebuje podwiezienia z wypożyczalni.

Enterprise to przykład firmy, która miała świetny wyzwalacz do rozmów, ale musiała się zmieniać wraz z upływem czasu.

Hotele Westin: Westin Hotels oferuje kolejny przykład tego, jak konkurenci mogą dokooptować wyzwalacz rozmów, a firma musi zmienić swoje podejście, aby się wyróżnić. Hotele Westin miały kiedyś wyzwalacz rozmów zwany Niebiańskim Łóżkiem i dużo zainwestowały w oferowanie najwygodniejszego łóżka ze wszystkich hoteli. Ale po tym, jak inne sieci hoteli wskoczyły na ten sam modę, Westin musiał wrócić do deski kreślarskiej.

Dziś wyzwalaczem Westina jest to, że możesz zdobądź ubrania do ćwiczeń. Za 5 USD możesz dostać strój do ćwiczeń, który zawiera buty, spodenki, t-shirt i każdy inny strój, którego potrzebujesz.

Mały biznes: Małe firmy mogą uznać wyzwalacze rozmów za szczególnie pomocne, ponieważ zazwyczaj mają nieco lepsze pojęcie o tym, kim są ich klienci. Łatwiej jest też zachęcić tych klientów do rozmowy na mniejszą skalę.

Podczas wydarzenia w Seattle jeden z uczestników podzielił się z Jayem wspaniałą rozmową. Podano nazwę kliniki, która wykonuje tylko operacje wazektomii DrSnip, co jest zabawne. Po operacji pacjent otrzymuje scyzoryk z napisem „Dr Snip, chirurg wazektomii” i zawiera numer telefonu kliniki oraz adres URL. Kiedy ktoś używa noża, może podzielić się tym, jak go zdobył. To fantastyczny wyzwalacz do rozmowy.

Skip’s Kitchen, restauracja z ladą w Sacramento w Kalifornii, jest jednym z ulubionych przykładów Jaya. Po złożeniu zamówienia przy ladzie osoba przyjmująca zamówienie bierze talię kart spod lady i wachluje ją zakrytą przed sobą. Klient wybiera kartę, a jeśli jest to Joker, cały jego posiłek jest darmowy, niezależnie od tego, czy zamówiłeś tylko dla siebie, czy dla całej drużyny piłkarskiej.

Chociaż Skip’s Kitchen nigdy nie wydawało pieniędzy na reklamę w ciągu 10 lat istnienia, istnieje prawie codziennie, a USA TODAY niedawno nazwało ją 29. najlepszą restauracją z hamburgerami w Ameryka. Restauracja jest zawsze pełna, ponieważ średnio każdego dnia trzy osoby wygrywają w Jokera. Kiedy wygrywają, robią sobie selfie i publikują na Instagramie.

Dzięki grze Skip’s Kitchen Joker, Ty nie musisz wygrywać, aby opowiedzieć historię. To kolejny wspaniały aspekt ich podejścia. Każdy ma szansę wygrać, co jest jedną z kluczowych zasad wyzwalaczy rozmów.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Jay omawia recenzje Skip’s Kitchen na Yelp i TripAdvisor.

Cztery elementy udanego wyzwalacza rozmowy

Chociaż w ciągu ostatnich 20 lat opublikowano wiele książek o szeptanej strategii, Jay twierdzi, że nie oferują one konkretnego planu wdrażania strategii szeptanej. Jay i Daniel próbowali stworzyć książkę z określonymi ramami, w które może wprowadzić każda firma praktyka, oparta na rozmowach i relacjach roboczych z tysiącami ludzi, w większości małych biznes.

Aby wyjaśnić, jak opracować wyzwalacze mowy, książka zawiera cztery rzeczy, które twój wyróżnik musi zawierać, aby działał. Jay i Daniel przedstawiają również pięć różnych typów wyzwalaczy rozmów i sześciostopniowy proces określania, jak wdrożyć wyzwalacz rozmowy w firmie. Po nakreśleniu, jak cztery elementy działają w kontekście książki, Jay wyjaśnia każdy z nich bardziej szczegółowo.

Znakomity: Twój wyzwalacz do rozmowy musi być niezwykły, ponieważ chcesz, aby ludzie o tym mówili. Powód tkwi w definicji słowa: godny uwagi. Ludzie nie mówią: „Hej, opowiem ci o tym całkowicie odpowiednim doświadczeniu, które właśnie przeżyłem”. Kiedy Twoja firma ma Niezwykły wyzwalacz do rozmów, pomagasz ludziom opowiedzieć ciekawą historię, czy to twarzą w twarz, czy w mediach społecznościowych.

Powtarzalne: Ta cecha sięga do wcześniejszego stwierdzenia Jaya, dotyczącego różnicy między postem, który staje się wirusowy, a aktywatorem rozmów. Wyzwalacz rozmowy musi być dostępny dla każdego. Każdy dostaje nóż, ciastko z kawałkami czekolady lub szansę na grę w Jokera. Wyzwalacz rozmów nie jest wieczorem tematycznym, tylko dla najlepszych klientów lub specjalnością urodzinową. To jest dla każdego.

Rozsądny: Aby przebić się przez bałagan, marketerzy często próbują zrobić coś dużego i odważnego, na przykład nagrodą za konkurs na hashtag jest wyspa. W tym wyścigu o większe i lepsze nagrody jest nadzieja, że ​​ludzie zwrócą większą uwagę na Twój biznes. Chociaż przyciągasz tę uwagę, jest ulotna. Po tym, jak oddasz wyspę, co zamierzasz robić dalej?

Te wielkie prezenty wzbudzają podejrzenia. Rozmowa, którą prowadzi odważny prezent, nie dotyczy tego, co wyróżnia Twoją firmę; chodzi o Twoje warunki. Ludzie chcą wiedzieć, na czym polega haczyk.

Wyzwalacz do rozmowy musi być na tyle inny, aby ludzie chcieli o nim rozmawiać, ale nie na tyle duży, żeby był podejrzany.

Istotnych: Skuteczny wyzwalacz rozmowy jest również istotny dla Twojej firmy. Na przykład Jay Sofer jest najwyżej oceniany ślusarz na Manhattanie na Yelp. Ludzie rozmawiają o jego małej firmie na Twitterze i Facebooku, ponieważ oferuje on motyw do rozmowy, który jest bardzo istotny dla jego pracy. Po zakończeniu pracy przy zamkach przeprowadza audyt bezpieczeństwa w Twojej siedzibie i bezpłatnie naoliwi wszystkie zamki do drzwi i okien.

Gdyby Jay Sofer zaoferował klientom ciepłe ciasteczko z kawałkami czekolady, które upiekł w swojej furgonetce, klienci w ogóle by tego nie chcieli. Plik cookie działa dla DoubleTree, ponieważ całe pozycjonowanie marki jest mile widziane. Skupiają się na doświadczeniu, które masz, gdy przejdziesz przez frontowe drzwi, a następnie wejdziesz do swojego pokoju. W tym kontekście plik cookie ma sens.

Pytam Jaya, czy szczoteczki do zębów i płyny do płukania ust w łazienkach w Social Media Marketing World byłyby bodźcem do rozmowy, ponieważ słyszeliśmy, jak wiele osób o nich mówi. Dla wielu uczestników te szczoteczki do zębów to wielka sprawa, ponieważ oszczędzają im podróży z powrotem do hotelu.

Jays mówi, że to dobry przykład wyzwalacza rozmowy, który stworzyliśmy przypadkowo. Zauważa również, że w sześciostopniowym procesie badanie tego, o czym ludzie mówią, jest ważnym krokiem w tworzeniu wyzwalacza rozmowy dla Twojej firmy. Analizując rozmowy online i offline, dowiadujesz się, o czym ludzie już mówią. Dzięki tej rozmowie uzyskasz materiały potrzebne do podjęcia kolejnych kroków.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Jay wyjaśnia, dlaczego oryginalne utwory z Social Media Marketing World są również wyzwalaczem.

Pięć typów wyzwalaczy rozmowy

Kiedy rozwiniesz wyzwalacz do rozmowy, możesz wybrać jeden z pięciu różnych typów: hojność, responsywność, empatia, użyteczność i nastawienie.

Hojność: Ten typ jest najłatwiejszy do wyobrażenia i wykonania. Po prostu robisz coś bardziej hojnego, niż oczekują klienci. Darmowe szczoteczki do zębów, darmowe ciastko, audyt bezpieczeństwa i konserwacja zamków oraz scyzoryk to przykłady hojności, o których warto mówić.

Reakcja na coś: Ta rozmowa wymaga pracy szybciej niż oczekują klienci lub bycia bardziej na topie. Aby to zilustrować, podczas niedawnego wydarzenia w Indianapolis Jay dowiedział się o małej, dwuosobowej firmie księgowej. Recenzje firmy w Google i na Facebooku mówią głównie o tym, jak księgowi odbierają telefon po pierwszym dzwonku. Nie oczekujesz tego od księgowego.

Ten przykład przypomina mi mój czas pracy w Sears, na początku swojego działu komputerowego. Pracownicy mieli 3 sekundy na potwierdzenie i powitanie klienta, gdy wyszli z głównego przejścia na dywan. Pytam Jaya, czy ta taktyka liczy się jako responsywny wyzwalacz rozmowy. Jay mówi, że to wspaniały przykład, zwłaszcza jeśli ludzie zauważą to na tyle, aby o tym porozmawiać.

Innym przykładem, którym podziela się Jay, jest Paragon Honda, dealer samochodowy na Manhattanie, posiadający centrum napraw i serwisu pojazdów. Na Manhattanie ruch uliczny sprawia, że ​​dowóz samochodów do iz salonu jest ogromnym wyzwaniem. Sprzedawca rozważał budowę czterech innych centrów usługowych w rogach wyspy, ale jest to dość kosztowne. Zamiast tego zdecydowali się pracować przy samochodach, gdy ludzie spali.

Z 24-godzinne centrum serwisowe, dealer może odebrać Twój samochód z Twojego domu, popracować nad nim w nocy jak elfy w warsztacie i przywieźć go z powrotem do Twojego domu, zanim pójdziesz do pracy.

Empatia: W dzisiejszych czasach mamy pewien deficyt empatii. Jay odkrył to podczas pracy nad wcześniejszą książką, Przytul swoich hejterów. W przeszłości traktowaliśmy klientów z szacunkiem, godnością, człowieczeństwem, prawdziwą troską i troską. Czasami zdarzał się wyjątek, ponieważ klient był palantem. Dziś tak nie jest w biznesie ani w otaczającym nas świecie.

Kiedy Twoja marka jest szczególnie empatyczna i świetnie radzi sobie z reklamacjami w mediach społecznościowych, ludzie są zaskoczeni i mówią swoim znajomym, ponieważ zdarza się to tak rzadko. Aby to sobie wyobrazić, jeśli ktoś zostanie wyjątkowo dobrze potraktowany przez lokalnego kupca lub na lotnisku, będzie opowiadał tę historię w kółko.

Dr Glenn Gorab, chirurg jamy ustnej, jest doskonałym przykładem empatii, o którym warto wspomnieć. Jego gabinet współpracuje z pacjentami w rejonie Nowego Jorku, New Jersey i Connecticut Tri-State, więc region ten ma setki chirurgów jamy ustnej. Dr Gorab ma najwyższe recenzje ze wszystkich.

Przyznaje, że jest dobrym chirurgiem, ale nie najlepszym. Ma jednak silne relacje ze swoimi pacjentami, ponieważ jest niezwykle empatyczny. Pod koniec każdego tygodnia jego personel podaje mu nazwiska i numery telefonów pacjentów, którzy po raz pierwszy mają zaplanować operację w nadchodzącym tygodniu. Wzywa każdą z tych osób i pyta, czy mają jakieś pytania.

Chociaż wielu lekarzy dzwoni do Ciebie po zabiegu, rzadko kiedy dzwoni wcześniej. Te rozmowy wywołują rozmowę w jego praktyce. Ludzie mówili doktorowi Gorabowi, że przejechali 12 mil z drogi, aby go zobaczyć, ponieważ jest lekarzem, który zadzwonił do ich przyjaciela, zanim przyszli do jego gabinetu. W jego zawodzie ta empatia jest ważna, ponieważ ludzie często boją się stomatologii i chirurgii jamy ustnej.

Przydatność: Ten rodzaj rozmowy jest podobny do tematu wczesnej książki, którą napisał Jay: Youtility, który skupiał się na byciu bardziej użytecznym niż oczekują Twoi klienci. Możesz stworzyć świetną treść lub zrobić coś innego, co jest niezwykle przydatne w kontekście Twojej firmy.

Zwracam uwagę, że dostarczanie klientom wyjątkowo przydatnych informacji wydaje się świetnym sposobem na osiągnięcie tego. Na przykład, chociaż pracowałem już wcześniej z systemami bezpieczeństwa w domu, całe dnie próbowałem wymyślić technologię dla nowego systemu w moim domu. W końcu znalazłem kilka filmów, które pomogły i w pierwszej kolejności byłbym wdzięczny producentowi, który kieruje mnie do nich.

Nastawienie: Ten typ może nie być wykonalny dla każdej firmy, ponieważ wymaga robienia rzeczy w nieco zabawny lub zwariowany sposób. Nie każda firma może to osiągnąć kulturowo, ale jeśli możesz, jeśli to jest w Twoim DNA, podejście może być niezwykle skuteczne w zachęcaniu ludzi do rozmowy.

Przykład z książki Jaya to UberConference, usługa połączeń konferencyjnych. Ich wstrzymana piosenka nie jest zwykłym smooth jazzem. To jest zabawne, super chwytliwe i kreatywne. Wszyscy słyszą tę piosenkę, a ona napędza biznes UberConference. Na Twitterze ludzie tweetują o utworze i mówią: „Będę korzystać z tej usługi połączeń konferencyjnych tylko dlatego, że muzyka podczas oczekiwania jest bardzo zabawna”.

Jednym z ulubionych, niezwykłych przykładów postawy Jaya jest Sip ’n Dip Lounge, bar tiki w Great Falls w stanie Montana. Miasto jest na uboczu, nawet jak na standardy Montany, ale bar istnieje już od 58 lat. W zeszłym roku GQ nazwał go jednym z 10 najlepszych barów w Ameryce, do których warto polecieć.

Wyzwalacz rozmów w barze to pokaz syreny. Za barem znajduje się gigantyczny basen, który wygląda jak akwarium. Każdej nocy, od 21:00 do północy, za barem pływają żywe ludzkie syreny. Jeśli pójdziesz do tego baru, wspomnisz komuś o syrenach.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak Jay i ja rozmawiamy o tym, jaki rodzaj rozmowy wywołuje Zappos i Man Crates posługiwać się.

Odkrycie tygodnia

MoviePro to aplikacja do nagrywania wideo na iOS z wyjątkowymi narzędziami i funkcjami dla vlogerów.

Oprócz typowych funkcji nagrywania wideo, MoviePro umożliwia wybór rozdzielczości nagrywania (720p, 1080p, 4K). Możesz także monitorować dźwięk za pomocą słuchawek Bluetooth, takich jak AirPods, co oznacza, że ​​możesz mieć pewność, że dźwięk nie zostanie odcięty jeśli odwrócisz głowę, odsuniesz się od aparatu lub ustawisz telefon pod kątem, aby pokazać widzom scenę z tłumem lub ważne za chwilę.

MoviePro ma aplikację partnerską o nazwie Pilot MoviePro. Po zainstalowaniu aplikacji MoviePro Remote na osobnym urządzeniu z systemem iOS, które jest podłączone do tej samej sieci Wi-Fi, co urządzenie za pomocą MoviePro, możesz sterować nagrywaniem telefonu za pomocą MoviePro z oddzielnego urządzenia.

MoviePro kosztuje 5,99 USD, a MoviePro Remote Control kosztuje 4,99 USD. Możesz je znaleźć w App Store.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak działa rejestrator wideo MoviePro.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Odwiedzić Wyzwalacze rozmów strona internetowa dla słuchaczy podcastów aby bezpłatnie pobrać sześciostopniowy proces i dowiedzieć się, jak kupić książkę.
• Podążać Jay na Twitterze.
• Dowiedz się więcej o Jayu na swojej stronie internetowej.
• Sprawdź firmę Jaya, Przekonaj i przekonwertuj.
• Przeczytaj inne książki Jaya, w tym Przytul swoich hejterów i Youtility.
• Dowiedz się więcej o Jay i Daniel’s badania dla Wyzwalacze rozmów.
• Przeczytaj post na blogu Jaya na temat strategia szeptana kontra wirusowy post.
• Dowiedz się, jak Peter Shankman spopularyzował taktyka zaskoczenia i zachwytu.
• Dowiedz się więcej o DoubleTree ciepłe ciasteczka czekoladowe i jak Podwójne drzewo podsyca rozmowę na Twitterze.
• Zobacz inne przykłady wyzwalaczy rozmów, na przykład Westina ubrania na siłownię oferta i DrSnip nóż kieszonkowy.
• Dowiedz się, jak oceniają klienci Skip’s Kitchen i Lockbusters na Yelp.
• Dowiedz się, jak Paragon Honda demonstruje swoją responsywność 24-godzinne centrum serwisowe.
• Dowiedz się więcej o Dr Glenn Gorab, chirurg jamy ustnej, który wykazuje niezwykłą empatię.
• Sprawdź postawę godną dyskusji UberConference i Sip ’n Dip Lounge.
• Nagrywaj filmy z rozszerzeniem MoviePro i Pilot MoviePro aplikacje na iOS.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Pobierz Raport branżowy 2018 o marketingu w mediach społecznościowych.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2019.

Co myślisz? Co sądzisz o wyzwalaczach poczty pantoflowej i rozmów? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.