Tworzenie zaawansowanych odbiorców niestandardowych na Facebooku za pomocą Google Tag Manager: Social Media Examiner

Szukasz zaawansowanych sposobów budowania odbiorców na Facebooku do retargetingu?

Czy wiesz, że możesz połączyć Google Tag Manager z Facebook Pixel Events?

Aby zbadać wartość wspólnego korzystania z tych narzędzi, przeprowadzam wywiad z Chrisem Mercerem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Chrisem Mercerem, ekspertem ds. Analityki, który specjalizuje się w pomaganiu marketerom w mierzeniu i optymalizacji działań marketingowych. Jego kurs nazywa się Opanuj podstawy Menedżera tagów Google. Możesz go znaleźć pod adresem MeasurementMarketing.io.

Chris bada, jak używać Menedżera tagów Google, aby przenieść retargeting na Facebooku na wyższy poziom.

Dowiesz się, jak tworzyć i wykorzystywać wydarzenia pikselowe Facebooka w marketingu na Facebooku.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Facebook Pixel Events i Google Tag Manager

Chris’s Story

Chris, który ma doświadczenie w sprzedaży i marketingu, opuścił korporacyjną Amerykę, aby zbadać biznes online. Pięć lub sześć lat temu założył witrynę o nazwie WP Training Videos. Witryna została zaprojektowana, aby pomóc ludziom zrozumieć i nauczyć się WordPressa, ale kiedy klienci poprosili o pomoc przy tworzeniu stron internetowych, model biznesowy firmy zmienił się.

Aby dowiedzieć się więcej o analitykach, Chris zainstalował Google Analytics i skonfigurował śledzenie w formularzach zgody i generowania potencjalnych klientów. Kiedy pokazał swoje analityki klientowi, przestał pytać o zmianę projektu strony i chciał dowiedzieć się więcej o śledzeniu wyników. Wkrótce Chris miał więcej klientów zainteresowanych analityką, a około cztery lub pięć lat temu firma znów się odwróciła.

Firma Chrisa przekształciła się w Measurement Marketing, którego celem jest uczynienie Google Analytics bardziej dostępnym dla mas. Jego klientami były często osoby, które zainstalowały Google Analytics, ale nie wiedziały, jak z niego korzystać. Dziś Chris współpracuje z marketerami, zespołami marketingowymi i agencjami. Pokazuje im, co należy mierzyć, pomaga budować maszyny pomiarowe i dzieli się, co mają zrobić z zebranymi danymi.

Posłuchaj programu, aby odkryć jedną z największych zmagań marketerów.

Co to jest Menedżer tagów Google?

Menedżer tagów Google to narzędzie zaprojektowane do rozwiązywania problemów na poziomie przedsiębiorstwa. Problem pojawił się około 10 lat temu, kiedy ten nowy nowicjusz, Facebook, zaczął wypuszczać piksele (fragmenty kodu do skopiowania i wklejenia w witrynie), które umożliwiły marketerom śledzenie rzeczy w Internecie. W tamtych czasach było to rewolucyjne.

Po pojawieniu się piksela Facebooka duże firmy musiały wymyślić, jak wypełnić lukę między marketingiem a IT.

Aby dodać kod do stron internetowych, dział marketingu musiał przesłać zgłoszenia do działu pomocy IT, ponieważ programiści IT byli jedynymi osobami, które mogły majstrować przy witrynie. W rezultacie działy IT miały wąskie gardła i nie mogły skupić się na właściwych projektach, a zespoły marketingowe nie były w stanie wystarczająco szybko umieścić pikseli na stronach. Zanim dział IT dodał piksel do strony, kampania, którą chciał zmierzyć marketing, trwała już osiem tygodni.

Menedżer tagów został stworzony, aby rozwiązać ten problem.

Zespoły marketingowe mogą go używać do publikowania pojedynczych fragmentów kodu śledzenia (na przykład Facebooka remarketingu lub piksela konwersji), z którego mogą korzystać w dowolnym momencie bez konieczności angażowania programistów. Menedżer tagów zapewnia marketerom szczegółową kontrolę nad pomiarem i śledzeniem.

Pytam o różnicę między Menedżer tagów Google i Google Analytics, a Chris wyjaśnia, że ​​Google Analytics robi trzy główne rzeczy. Gromadzi swoje dane, przechowuje je i tworzy raporty na ich podstawie. Menedżer tagów Google zastępuje zdolność Google Analytics do gromadzenia własnych danych.

Menedżer tagów zbiera dane i wysyła je do Google Analytics, aby mógł przechowywać i raportować. Jako pośrednik, Menedżer tagów może wysyłać te same dane do Facebooka, AdWords, LinkedIn, Twittera itd włączone, aby wszystkie platformy otrzymywały tę samą wersję informacji w tym samym czasie z tego samego źródło.

Korzystanie z Menedżera tagów poprawia również wydajność witryny. Umieszczasz jeden fragment skryptu Menedżera tagów w swojej witrynie. Twoje tagi, czyli instrukcje dotyczące gromadzenia danych analitycznych, trafiają do Menedżera tagów.

Na przykład tag może wyglądać następująco: „Wyślij wyświetlenie strony do Google Analytics, aby wiedzieć, że ktoś jest w witrynie”. Kiedy ktoś odwiedza Twój witryna, Menedżer tagów używa ładowania asynchronicznego, co oznacza, że ​​tagi mogą ładować się na serwerach Google i nie spowalniają ładowania witryny czasy.

Posłuchaj programu, aby poznać korzyści płynące z pomocy programisty w zakresie Menedżera tagów Google.

Co nowego w Menedżerze tagów Google

Menedżer tagów zmienił się ostatnio na kilka ważnych sposobów. Po pierwsze, sposób w jaki opublikuj tagi zmienił się. To, co kiedyś było procesem jednoetapowym, teraz jest procesem dwuetapowym. Dzięki tej zmianie możesz teraz zapisać swój tag jako wersję roboczą przed opublikowaniem.

Plik Zmienna ustawień Google Analytics również się zmienił, więc jest znacznie prostszy w użyciu. Podczas tworzenia tagu Universal Analytics lub Google Analytics nie musisz już dostosowywać poszczególnych ustawień. Masz jedno miejsce, w którym możesz wybrać wszystkie ustawienia, a Twoje preferencje pojawią się we wszystkich tagach.

Chris mówi, że jeśli utworzyłeś tagi starą metodą, powinny one nadal działać. Zaleca jednak zaktualizowanie starszych tagów, aby korzystały z nowej metody.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak działało publikowanie tagów i ustawiania zmiennych przed ostatnimi aktualizacjami.

Menedżer tagów i Facebook Custom Audiences

Menedżer tagów umożliwia określenie pliku Platforma reklamowa na Facebooku że nie chcesz, aby Facebook się o czymś dowiedział. Dzięki tej możliwości masz więcej możliwości dostrajania danych analitycznych, aby były dokładniejsze.

Na przykład na platformie Facebook Ad możesz powiedz pikselowi Facebooka że chcesz, aby ludzie, którzy widzieli te dwa adresy URL, ale nie ten, utworzyli sekwencję porzuconych koszyków. Możesz też powiedzieć, że chcesz ludzi, którzy widzieli produkt, ale nie kupili go ani nie zostali potencjalnym klientem.

Jednak gdy używasz tylko Piksel Facebooka rejestruje wyświetlenie strony dla każdego, kto przypadkowo kliknie link, załaduje stronę i odbije się po pół sekundy. To wyświetlenie strony może umieścić użytkownika w grupie odbiorców remarketingu, nawet jeśli odwiedził on stronę przez pomyłkę. Twoja reklama podąża następnie za tym gościem na całym Facebooku, ponieważ Facebook nie jest w stanie odróżnić osoby, która miała kontakt z informacjami, a kimś, kto zaangażował się w stronę.

Dzięki Menedżerowi tagów Google masz większą kontrolę nad tym, kto trafia do odbiorców remarketingu. Załóżmy, że utworzyłeś kampanię na Facebooku, która zwiększa liczbę postów na blogu. Niekoniecznie chcesz prowadzić remarketing do osób, które klikają reklamę, otwierają stronę z postem na blogu i wychodzą. Możesz umieścić te osoby w grupie odbiorców, która widzi inne posty na blogu, ale chcesz wyświetlać oferty tylko tym, którzy się angażują.

Aby zawęzić liczbę zaangażowanych odbiorców, możesz użyć Menedżera tagów do utworzenia tagu, który uruchamia niestandardowy Facebook piksel zdarzenia tylko wtedy, gdy ktoś pozostaje w Twojej witrynie przez 45 sekund i przewija się w połowie posta na blogu strona.

W Menedżerze tagów wbudowane wyzwalacze obejmują wczytywanie strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia linków lub obrazów, wszelkie kliknięcia i przewijanie. Jednak Chris twierdzi, że możesz odblokować prawdziwą moc Menedżera tagów, ucząc się korzystania z warstwy danych. Możesz nakazać warstwie danych przechowywanie informacji, a następnie tworzenie znaczników na podstawie tych informacji. Ze zmiennymi i wartościami przechowywanymi w warstwa danych, Wyzwalacze Menedżera tagów są ograniczone tylko Twoją wyobraźnią.

Proszę Chrisa o bardziej szczegółowe wyjaśnienie warstwy danych. Porównuje warstwę danych z wirtualną szafką na dokumenty. W warstwie danych zmienne (takie jak jedna do przewijania od góry strony) przechowują wartości, takie jak poziom przewinięcia strony w pikselach. Możesz użyć tych zmiennych i wartości jako wyzwalaczy. Na przykład Menedżer tagów może nakazać pikselowi rejestrowanie danych tylko wtedy, gdy ktoś jest zalogowanym użytkownikiem, przewinął do połowy strony i zakończył transakcję e-commerce o wartości ponad 50 USD.

Jeśli nie masz zaplecza technicznego do pracy z warstwą danych, możesz skontaktować się z ekspertem ds. Menedżera tagów. Sprawdzając potencjalnych kandydatów, upewnij się, że znają warstwę danych, ponieważ jest to podstawowa funkcja. Aby uzyskać więcej informacji o warstwie danych, wyszukaj hasło „warstwa danych menedżera tagów” ​​lub „jak przenieść informacje do warstwy danych”. Aby uzyskać porady techniczne, postępuj zgodnie z Simo Ahava. Jest programistą, który rozmawia z programistami i jest doskonałym źródłem informacji.

Alternatywnie możesz użyć wtyczki WordPress, aby dodać informacje do warstwy danych. Chris poleca Menedżer tagów Google DuracellTomi dla WordPress podłącz.

Dzięki tej wtyczce możesz po prostu zaznaczyć pole, aby umieścić informacje w warstwie danych, takie jak, jak daleko ktoś przewinął lub jak szybko przewinął. Na podstawie tych danych wtyczka może pomóc w rozróżnieniu czytelników i skanerów (którzy docierają na dół strony w 60 sekund lub mniej). Możesz więc kierować reklamy do czytelników inaczej niż skanery.

Chris również lubi tę wtyczkę, ponieważ jest często aktualizowana i zintegrowana z zaawansowanymi usługami. Te aktualizacje i integracje zapewniają aktualność wtyczki i dodają nowe możliwości. Na przykład Contact Form 7 i WooCommerce to niedawne integracje. Dzięki wtyczce możesz teraz nakazać Menedżerowi tagów zbieranie danych e-commerce (takich jak SKU lub kwoty zakupów) z warstwy danych i wysyłaj te dane do Google Analytics w celu Twojego e-commerce raporty.

Następnie pytam, w jaki sposób kontrolujesz sposób, w jaki główny piksel Facebooka, który umieszczasz na wszystkich stronach, współdziała z niestandardowymi pikselami wydarzeń Facebooka, które mogą pojawiać się tylko na jednej stronie. Chris mówi, że wiele osób nie wie, jak ustawić różne piksele. Aby zrozumieć, jak zarządzać różnymi pikselami, musisz najpierw zrozumieć, jak piksele współpracują ze sobą.

Główny skrypt pikselowy informuje Facebooka, że ​​ktoś jest na stronie. Z technicznego punktu widzenia ten piksel inicjuje wizytę. (W kodzie widzisz „init”). Następnie Facebook oczekuje więcej informacji. Tylko wtedy, gdy piksel nasłuchuje dodatkowych informacji, będą działać wbudowane lub niestandardowe skrypty zdarzeń.

Po dodaniu piksela inicjalizacyjnego Facebooka do swojej strony możesz dodać fragment kodu dla zdarzenia wbudowanego lub niestandardowego poniżej kodu piksela inicjalizacyjnego. W ten sposób piksel inicjujący widok strony jest uruchamiany przed pikselem zdarzenia. Jeśli sekwencja odwróci się z jakiegokolwiek powodu (ktoś zaangażowany, ale Facebook nie zarejestrował wyświetlenia strony), Facebook nie będzie wiedział, gdzie przechowywać zaangażowanie i zignoruje je.

Chris mówi, aby zarządzać kilkoma pikselami, a nie tworzyć wyzwalaczy wyjątków (blokujących). Zamiast tego użyj sekwencjonowanie tagów w Menedżerze tagów Google. Wpisz fragment kodu zdarzenia, otwórz ustawienia zaawansowane, spójrz na sekwencjonowanie tagów i powiedz pikselowi wyświetlenia strony na Facebooku, aby uruchomił się przed tym niestandardowym skryptem.

Chcesz również upewnić się, że główne piksele inicjalizacji i wyświetlenia strony nie uruchamiają się kilka razy na stronie. Jeśli tak się stanie, Facebook (niepoprawnie) rejestruje wiele wyświetleń strony. Aby uniknąć tego problemu, w pikselu inicjującym przejdź do ustawień zaawansowanych i powiedz pikselowi, aby uruchamiał się tylko raz na stronę. Spowoduje to ograniczenie piksela wyświetlenia strony. Jeśli w dalszej części tego wyświetlenia strony nastąpi inne zdarzenie (dodatkowa reguła), Menedżer tagów nie uruchomi ponownie piksela inicjującego. Odpalany jest tylko piksel zdarzenia.

Ta technika jednorazowego pożaru zapewnia również inicjalizację. Jeśli z jakiegoś powodu piksel inicjujący nie uruchomił się na Facebooku, uruchomi go Menedżer tagów. Facebook otrzymuje dokładne dane, których potrzebuje, i nie musisz się martwić o 700 różnych wyzwalaczy wyjątków. Dzięki sekwencjonowaniu Menedżera tagów wszystko jest zautomatyzowane, a analizy są przejrzyste i usprawnione.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak planuję zmienić sposób korzystania z Menedżera tagów w Social Media Examiner.

Śledzenie zaangażowania społecznego

W raporcie społecznościowym Google Analytics znajduje się plik lista wtyczek. Raport informuje, ile osób klika, lubi, tweetuje i udostępnia. Możesz umieścić wszystkie te informacje w Google Analytics i śledzić je.

W przypadku marketingu w mediach społecznościowych chcesz wiedzieć, ile osób angażuje się w Twoje treści, aby móc dokonać pomiaru i remarket. Na przykład dzięki tym informacjom w Google Analytics możesz tworzyć listy odbiorców remarketingu w AdWords. Możesz także użyć Menedżera tagów Google, aby rozpocząć marketing skierowany do hiper-zaangażowanych osób, które udostępniają wiele Twoich treści.

Utwórz tag Universal Analytics za pomocą Menedżera tagów. Typy tagów obejmują widok strony, wydarzenie i społecznościowe, więc używaj społeczności. Tag umożliwia zdefiniowanie sieci (np. Facebook). Na przykład możesz utworzyć tag, który mówi: „Kiedy ktoś kliknie przycisk„ Lubię to ”na Facebooku, powiedz mnie o polubieniu na Facebooku. ” Możesz także zdefiniować adres URL lub cokolwiek innego, co osoba lubiła lub udostępniony.

Masz możliwość śledzenia kilku poziomów zaangażowania w media społecznościowe, aby udowodnić, że to, co robisz, działa. Te dane mogą pomóc w zarządzaniu marketingiem, budżetem i wielkością zespołu ds. Mediów społecznościowych.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć przykład, jak możesz wykorzystać informacje z raportu, aby pokazać, że marketing w mediach społecznościowych działa.

Odkrycie tygodnia

Storeo to fajna aplikacja na iOS, która pomaga tworzyć historie na Instagramie.

Nagraj film o normalnej długości na telefonie, otwórz go w tej aplikacji, a aplikacja przetnie go na 15-sekundowe segmenty, odpowiednią długość dla historii na Instagramie. Na przykład aplikacja podzieliłaby minutowy film na cztery 15-sekundowe historie na Instagramie.

Kiedy używasz Storeo, Twoje historie na Instagramie poruszają się płynnie, więc każdy segment wydaje się jedną historią. W rezultacie, gdy ktoś zaczyna oglądać pierwszą historię, jest bardziej prawdopodobne, że obejrzy późniejsze.

Ponieważ Storeo współpracuje z filmami nagrywanymi na telefonie, proces produkcji jest łatwiejszy niż nagrywanie za pomocą aplikacji Instagram. Na Instagramie licznik czasu zachęca ludzi do spowolnienia lub przyspieszenia pod koniec 15-sekundowego nagrania. Kiedy widzowie opowiadają, że przechodzisz, mogą nie oglądać następnej historii. Jeśli jednak nagrasz wideo jako jeden segment na telefonie, a następnie pokroisz go w Storeo, widzowie nawet nie zauważą przejścia z jednej historii do drugiej.

Storeo może również działać w przypadku Facebook Stories i Facebook Messenger Day, ponieważ w tych funkcjach segmenty wideo mogą być o kilka sekund dłuższe. Ponieważ jednak filmy na Snapchacie trwają 10 sekund, Storeo nie działa dobrze ze Snapchatem.

Storeo to aplikacja tylko na iOS. Możesz wypróbować za darmo, ale ta wersja dodaje znak wodny. Jeśli podoba Ci się sposób działania Storeo, pełna wersja kosztuje 8,99 USD.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak Storeo działa dla Ciebie.

Posłuchaj programu!

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Chrisie na MeasurementMarketing.io.
• Weź udział w bezpłatnym szkoleniu Chrisa na temat pomiarów dla marketerów w mediach społecznościowych.
• Sprawdź Opanuj podstawy Menedżera tagów Google kierunek.
• Spojrzeć na Menedżer tagów Google i Google Analytics.
• Przeczytaj o zmianach w publikowanie tagów i Zmienna ustawień Google Analytics.
• Poznaj Platforma reklamowa na Facebooku.
• Stwórz Piksel Facebooka.
• Dowiedz się więcej o warstwa danych.
• Podążać Simo Ahava.
• zainstalować Menedżer tagów Google DuracellTomi dla WordPress podłącz.
• Badać sekwencjonowanie tagów.
• Śledź swoją aktywność społecznościowa w Google Analytics.
• Sprawdzić Storeo.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcastlub dołącz do serwisu Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2018.
• Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych 2017.

Co myślisz? Co myślisz o wydarzeniach pikselowych Facebooka i Menedżerze tagów Google? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.