Promocje na Facebooku: Co musisz wiedzieć: Social Media Examiner

Myślisz o przeprowadzeniu konkursu lub promocji na Facebooku? Czy zasady narzucone przez Facebooka Cię zmyliły?

Nie szukaj dalej. W tym artykule szczegółowo omówimy zasady promocji na Facebooku.

Podstępne zasady

Prowadzenie konkursu na Facebooku to potężny sposób na wzbudzenie szumu, zwiększenie zaangażowania, zwiększenie liczby fanów i zbudowanie listy e-mailowej. Ale Facebook marygorystyczne zasady określające, jakie kampanie możesz, a jakich nie możesz administrować i promować na ich platformie.

Przez kilka lat zasady konkursu były dość luźne, a użytkownicy Facebooka i administratorzy stron mogli całkiem nieźle dużo zarządza dowolnymi kampaniami, które sobie życzy, w ramach ogólnych warunków Facebooka (teraz nazywa Oświadczenie o prawach i obowiązkach).

Jednak, w 2009 roku Facebook poważnie zaostrzył ich wytyczne dotyczące promocji, powodując duże zamieszanie nawet dwa lata później. Cytować Susan Getgood na jej Poczta o konkursach na Facebooku:

Podsumowując, Facebook nie chce żadnego wyraźnego zaangażowania w ŻADNE z Twoich konkursów. Chodzi o odpowiedzialność, a wytyczne dotyczące promocji na Facebooku mają na celu oddalenie sieci społecznościowej od tego, co firmy i blogerzy robią w swoich konkursach.

Każdego dnia ogromna liczba administratorów stron - od małych firm po duże marki - zarządza promocjami, które naruszają zasady Facebooka. Istnieje ryzyko, że ich strony zostaną całkowicie wyłączone. Gorąco polecam wszystkim administratorom stron na Facebooku zapoznać się z zasadami bezpiecznego prowadzenia zawodów.

W tym poście dowiesz się, co musisz wiedzieć.

Co Facebook rozumie przez „promocję”?

Cytując Facebooka:

Te Wytyczne dotyczące promocji zarządza komunikacją na temat loterii, konkursów, konkursów lub innych podobnych ofert (każda z nich jest „promocją”) na Facebooku lub zarządza nimi.

„Loteria” to promocja obejmująca nagrodę i zwycięzcę wyłonionego na podstawie przypadku.

„Konkurs” lub „konkurs” to promocja, która obejmuje nagrodę i zwycięzcę określanego na podstawie umiejętności (tj. Poprzez ocenianie na podstawie określonych kryteriów).

Więc, za każdym razem, gdy prowadzisz kampanię na Facebooku, gdzie chcesz wybierz zwycięzcę, to mieści się w warunkach Facebooka Wytyczne dotyczące promocji.

Facebook mówi też:

Nie będziesz zarządzać promocją za pośrednictwem Facebooka, z wyjątkiem aplikacji na platformie Facebook. Administracja obejmuje obsługę dowolnego elementu promocji, takiego jak zbieranie wpisów, prowadzenie rysunku, ocenianie zgłoszeńlub powiadamianie zwycięzców.

Mówiąc prosto: Nie możesz używać funkcji Facebooka w swoich promocjach!

Promocja, w której wybierasz zwycięzców, to nie mylić z Tobą po prostu promowaniem i marketingiem Twojej firmy- właśnie dlatego Facebook (fan) stron były zaprojektowane!

Jakie są zasady konkursu na Facebooku w prostym języku angielskim?

6 listopada 2009 r. Facebook zmieniony ich Wytyczne dotyczące promocji. Przed tą datą było to prawie dla wszystkich. Dzięki zmienionym zasadom Facebook w zasadzie przeszedł z jednej skrajności w drugą.

Aby zarządzać jakimkolwiek konkursem, musiałeś (1) uzyskać pisemną zgodę od Facebooka co najmniej siedem dni przed uruchomieniem kampanii, (2) mieć przedstawiciela ds. konta na Facebooku i realizować minimalne wydatki na reklamę w wysokości 10000 USD miesięcznie oraz (3) korzystać z aplikacji innej firmy na Facebooku Platforma.

Następnie, 29 listopada 2010 r. Facebook nieco się poluzował i zmieniony zasady. Tak więc dobra wiadomość jest taka:

1. Nie potrzebujesz już pisemnej zgody Facebooka, aby przeprowadzić konkurs.
2. Nie potrzebujesz już przedstawiciela konta na Facebooku ani nie musisz spełniać minimalnych miesięcznych wydatków na reklamę.
3. ALE nadal musisz administrować WSZYSTKIMI konkursami na Facebooku za pośrednictwem aplikacji innej firmy NA platformie Facebook.

Zgadza się!Aby przeprowadzić konkurs, MUSISZ użyć aplikacji lub ryzykujesz, że Facebook spadnie na Ciebie. Chyba że jesteś wielkim reklamodawcą na Facebooku.

Jakie aplikacje są najlepsze do prowadzenia konkursów?

Jedną z najczęściej używanych aplikacji jest Aplikacja Wildfire. Ich interfejs jest dość łatwy w użyciu, a opłaty są konkurencyjne.

Możesz wybieraj spośród 10 różnych rodzajów promocji, w tym zdjęcia, wideo, quiz, ciekawostki i nie tylko:

Zobacz Wildfire’s FAQ decydować o przeprowadzeniu loterii, konkursu lub kampanii kuponowej / prezentowej.

ZA Szeroka gama aplikacji innych firm oferuje usługi promocyjne zgodne z zasadami Facebooka. Sprawdź dowolne z poniższych:

• Fanappz
• Vitrue
• BuddyMedia
• Votigo
• ContextOptional
• BulbStorm
• NorthSocial
• Momentus Media
• Friend2Friend
• Strutta

• AKTUALIZACJA 5 marca 2011 r: Dwie dodatkowe usługi aplikacji do wypróbowania obejmują Offerpop i PromoBoxx.
• AKTUALIZACJA 14 marca 2011 r: Inną aplikacją promocyjną do dodania do tej listy jest Freepromos (obecnie 400 tys. aktywnych użytkowników miesięcznie!). Bezpłatnie dla stron mających mniej niż 5000 fanów. 100 USD za strony zawierające 5000-50 000. Dostępna jest również biała etykieta.

Zobacz także ten powiązany post: 75 najlepszych aplikacji do ulepszania Twojej strony na Facebooku. Zobacz też listę preferowanych programistów na Facebooku tutaj.

Czy mogę wybrać losowo fana i rozdać nagrodę?

Nie. Stanowi to rysunek, na którym wyłaniani są zwycięzcy. Skutecznie używasz Facebooka do „zbierania wpisów”. Plus, w ogóle nie możesz kontaktować się ze zwycięzcami na Facebooku - przez e-mail, czat lub publikowanie na ich tablicy - ani nie możesz publikować zwycięzców na swojej tablicy.

Na przykład możesz to zrobić wybierz losowo fana i przedstaw go na swojej stronie zdjęcia. Ewentualnie umieść wybranych fanów na niestandardowej karcie (link). O ile nie masz innych fanów, którzy głosują, nie przesyłają nominacji itp.

Toys „R” Us prowadzi obecnie zabawę Polecana promocja fanów. Pamiętaj, że zgłaszanie i głosowanie jest oczywiście częścią oficjalnej sankcjonowanej promocji prowadzonej w aplikacji innej firmy.

Czy mogę poprosić moich fanów o udział w konkursie, przesyłając zdjęcia?

Nie, jeśli poprosisz fanów o przesłanie zdjęć bezpośrednio na Facebooka. Zdjęcia lub dowolne treści przesłane do udziału w konkursie można wykonać tylko za pośrednictwem aplikacji innej firmy na platformie Facebook. Aplikacja Facebook się nie liczy.

Z Wytycznych dotyczących promocji:

Nie możesz: Warunek wpisania się w promocji po udostępnieniu przez użytkownika treści na Facebooku, np. Umieszczeniu na ścianie strony, załadowaniu zdjęcia lub opublikowaniu aktualizacji statusu.

Możesz: Użyj aplikacji innej firmy, aby uzależnić udział w promocji od udostępnienia treści przez użytkownika. Na przykład możesz zarządzać konkursem fotograficznym, w którym użytkownik przesyła zdjęcie do aplikacji innej firmy, aby wziąć udział w konkursie.

Szukałem intensywnie pliku Flickr Na przykład aplikacja Facebook, która może być dobrym obejściem do zorganizowania konkursu, ale okazała się pusta.

Jeśli zrobisz Google wyszukaj „konkurs fotograficzny na Facebooku”, niestety zobaczysz istnieje wiele stron na Facebooku, na których organizowane są konkursy fotograficzne, które nie są zgodne z warunkami Facebooka.

Oto zabawny przykład konkursu fotograficznego - to prawda przestrzegać Wytycznych dotyczących promocji Facebooka-przez Rada ds. Ziemniaków Stanów Zjednoczonych:

Czy mogę rozdać nagrodę każdemu, kto polubi moją stronę?

MOŻESZ ograniczyć swoją promocję tylko do uczestników, którzy jako pierwsi polubili Twoją stronę, o ile promocja jest administrowana za pośrednictwem aplikacji innej firmy na osobnej stronie kanwy (teraz link, dawniej karta).

Poza tym dobra wiadomość! Możesz udostępniaj prezenty, a nawet zbieraj nazwiska i e-maile od fanów i odwiedzających Twoją stronę. Bardzo polecam dodaj niestandardowy formularz kontaktowy do swojej strony. Użyj kodu skrzynki rejestracyjnej z własnego systemu zarządzania pocztą e-mail lub utwórz własny kod formularza za pomocą czegoś takiego jak JotForm, sprawdzony tutaj.

Możesz użyć fragmentu „tylko wentylator” ujawnij kod do rozdaj kod kuponu lub specjalny prezent każdemu, kto polubi Twoją stronę. Sprawdzić Guy KawasakiFacebook strona za jego następną książkę, Zachwyt, gdzie rozdaje darmowego ebooka tylko za polubienie swojej strony.

Zobacz stronę na Facebooku 1-800-Flowers za kod rabatowy, ujawniany tylko użytkownikom, którym podobała się ich strona.

Jak mogę sprawdzić, czy konkurs na Facebooku jest zgodny z wytycznymi?

Promocje na Facebooku muszą mieć jasno określone terminy, które są widoczne bezpośrednio na stronie kanwy. Na przykład tutaj jest Konkurs fotograficzny Twice Baked, Twice as Smart zasady:

Czy mogę promować konkurs na mojej stronie na Facebooku, którą prowadzę na swoim blogu?

Tak. Tak długo, jak nie ma takiego wymogu byle co na Facebooku; np. polubienie strony, komentarz, przesłanie treści itp. Możesz po prostu zamieścić na swojej stronie link do konkursu. Aby być w pełni bezpiecznym, zamieściłbym również to ujawnienie, „Ta promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, wspierana ani administrowana przez Facebooka ani z nim związana”.

Czy warto ryzykować prowadzenie konkursu bez aplikacji innej firmy?

Nie, ryzyko jest zbyt duże, w mojej opinii. Tak, Facebook nie ma zasobów do monitorowania każdej promocji na platformie. Ale nigdy nie wiesz, kiedy możesz zwrócić uwagę ich działu prawnego.

Oprócz innych naszych środków, możemy usunąć wszelkie materiały związane z promocją lub wyłączyć Twoje stronę, aplikację lub konto, jeśli stwierdzimy według naszego wyłącznego uznania, że ​​naruszasz którąkolwiek z naszych zasad.

Facebook poważnie podchodzi do podjęcia działań, jeśli wykryje naruszenie. Mój przyjaciel, Jonathan Rivera, miał doświadczenie z jego strona polecająca nieruchomości na Facebooku gdy nastąpiło nieumyślne użycie znaku towarowego. Pomimo tego, że Rivera staje się zgodny, Facebook zamknął bardzo popularną stronę z dziesiątkami tysięcy fanów. Na szczęście problem się pojawił zdecydowany w dość odpowiednim czasie i Jonathan odzyskał swoją stronę nienaruszoną… pod nową nazwą.

Więc po prostu zwróć uwagę na to każde naruszenie warunków Facebooka jest oczywiście ryzykiem. (Oprócz bezpośredniego zarządzania konkursami i promocjami na Twojej stronie na Facebooku, są dwa inne popularne naruszenia to zakładanie więcej niż jednego profilu osobistego i / lub zakładanie profilu osobistego w imieniu użytkownika biznes.)

Miejmy nadzieję, że mgła wokół konkursów na Facebooku opadła teraz dla Ciebie! Musisz tylko pamiętać za każdym razem, gdy chcesz przeprowadzić jakąkolwiek promocję, w której wybierzesz zwycięzcę, będziesz musiał skorzystać z aplikacji innej firmy na platformie Facebook. Napiszę kolejny post, w którym opiszę, co decyduje o sukcesie konkursu. Bądźcie czujni!

W międzyczasie, jakie masz pytania dotyczące konkursów? Czy sam prowadziłeś jakieś udane promocje? Bardzo chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w komentarzach poniżej.

AKTUALIZACJA 5 marca 2011 r: Możliwe, że możesz przeprowadzić konkurs za pomocą FacebookJest nowy iFrames i zachować zgodność z Wytycznymi dotyczącymi promocji. Zasadniczo tworzysz własną aplikację, aby korzystać z elementów iFrames, a zawartość hostujesz we własnej witrynie. Czekam na odpowiedź od Facebooka z ostateczną odpowiedzią i będę Cię informować. Zwróć również uwagę, że moje użycie terminu „aplikacja strony trzeciej” obejmuje aplikację, którą tworzysz samodzielnie, jeśli masz odpowiednią wiedzę / zasoby, aby to zrobić - w tym przypadku zasadniczo stajesz się „stroną trzecią”.