3 Przeoczeni odbiorcy podobni do Facebooka, którzy poprawią wyniki Twoich reklam: Social Media Examiner

Chcesz uzyskać lepsze wyniki od swoich podobnych odbiorców na Facebooku?

Zastanawiasz się, które niestandardowe grupy odbiorców zapewniają najskuteczniejsze grupy podobnych odbiorców?

W tym artykule będziesz odkryj, jak stworzyć trzech wysoce dostrojonych odbiorców podobnych do Facebooka spośród najbardziej wartościowych niestandardowych odbiorców.

# 1: Docieraj do podobnych odbiorców, którzy spędzają czas na stronach produktów w Twojej witrynie

Odbiorcy podobni do ruchu w witrynie to popularny sposób kierowania reklam do osób, które odwiedziły Twoją witrynę. Jednak wiele osób nie korzysta z pełnego zakresu opcji tworzenia niestandardowych odbiorców, których można później użyć do utworzenia podobnych odbiorców.

Tradycyjnie strategia podobna do ruchu w witrynie opiera się na osobach, które odwiedziły Twoją witrynę lub określone strony witryny w określonym czasie (najczęściej 30 dni). Chociaż parametr Spędzony czas (jak długo ktoś spędza na wykonywaniu czynności lub odwiedzaniu Twojej witryny) jest prawdopodobnie najmniej używany, działa cuda jako część

strategia remarketingowa.

Parametr Spędzony czas jest szczególnie skuteczny, gdy jest używany w połączeniu z osobami, które odwiedziły Twoje strony produktów. Na przykład, utworzyć niestandardową grupę docelową obejmującą 25% najczęściej odwiedzających według czasu spędzonego na stronie produktu lub kategorii stron produktów. (Pamiętaj, że aby ta taktyka zadziałała, ważne jest, aby mieć zainstalowany piksel Facebooka i aktywowane na stronach produktów).

Ponieważ ta niestandardowa grupa odbiorców obejmuje wysokiej jakości ciepłych użytkowników, stanowi ona solidną podstawę dla podobnych odbiorców, ponieważ jest ona duża, ale specyficzna.

Aby utworzyć niestandardowych odbiorców, przejdź do Menedżera reklam i otwórz narzędzie Odbiorcy. Kliknij Utwórz odbiorców i wybierz Custom Audience. Następnie wybierz tworzyć odbiorców na podstawie ruchu w witrynie.

Po otwarciu okna parametrów wybierz opcję utworzyć listę odbiorców na podstawie liczby odwiedzających według czasu i wtedy wybierz Top 25%. Ty też musisz wybierz okres. Domyślnie jest to 30 dni, ale jeśli masz duży ruch, możesz przetestować krótszy okres, aby utworzyć bardzo konkretnych odbiorców. Dodatkowo, wprowadź adres URL strony, na którą chcesz kierować użytkowników.

Zasadniczo te ustawienia odbiorców pozwolą uszeregować osoby, które odwiedziły Twoją witrynę, według czasu spędzonego na stronach produktów, a następnie utworzą grupę odbiorców dla 25% najlepszych z tych osób. Przykładowo, jeśli 1000 osób odwiedziło Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 dni, obejmie 250 osób, które spędzały najwięcej czasu na stronach Twoich produktów.

Kiedy skończysz konfigurować odbiorców, daj temu imię i kliknij Utwórz odbiorców.

Po zakończeniu tego kroku ty może utworzyć podobną grupę odbiorców na podstawie niestandardowych odbiorców. Aby utworzyć podobny do siebie plik niestandardowa publiczność musi mieć co najmniej 100 osób. Jeśli nie masz wystarczającej liczby osób na niestandardową grupę docelową opartą na stronie produktu, zawsze możesz utworzyć niestandardową grupę odbiorców obejmującą odwiedziny wszystkich stron produktów lub wszystkich stron w Twojej witrynie.

Aby stworzyć podobną publiczność, ty także użyj narzędzia Odbiorcy w Menedżerze reklam. Tym razem, wybierz opcję Utwórz podobną grupę odbiorców.

W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz niestandardową grupę docelową, na której będzie oparta Twoja podobna grupa odbiorców. Następnie wprowadź kraje, na które chcesz kierować reklamy.

Wreszcie, wybierz liczbę podobnych odbiorców. Gdy grupa niestandardowych odbiorców opiera się na ruchu w witrynie, 1% podobnej liczby odbiorców sprawdza się dobrze, ponieważ zapewnia lepsze dopasowanie do osób, które są zainteresowane tym, co robisz. W Stanach Zjednoczonych 1% odbiorców to około 2 miliony osób. W Wielkiej Brytanii ta wielkość wynosi zwykle około 400 000 osób.

Po tobie kliknij Utwórz odbiorców, Twoja podobna publiczność jest gotowa do użycia. Teraz masz nie tylko listę osób najbardziej zaangażowanych w Twoje strony produktów, ale także podobnych odbiorców, którzy mają podobne atrybuty, jak osoby należące do Twojej grupy niestandardowej. Obie te grupy odbiorców to niezwykle wysokiej jakości odbiorcy, których można użyć do kierowania.

# 2: Utwórz podobną grupę odbiorców na podstawie największych wydatków

Poprawiając jakość importowanych danych, możesz polepszyć jakość podobnych odbiorców. W tym przykładzie chcesz identyfikuj i kieruj reklamy tylko do osób, które wydają najwięcej na swojej liście klientów. Po utworzeniu niestandardowej grupy odbiorców skierowanej do tej grupy możesz na jej podstawie utworzyć niezwykle wartościową grupę podobnych odbiorców.

Przesyłanie bazy danych klientów do Facebooka może być świetnym sposobem docierania do klientów i przynosić korzyści w postaci niższego kosztu pozyskania niż w przypadku innych metod kierowania. Prosty import informacji o klientach, takich jak adresy e-mail, numery telefonów i adresy fizyczne, może zapewnić wysokiej jakości niestandardową grupę docelową, na podstawie której można utworzyć lookalike.

W szczególności podobni odbiorcy na podstawie wartościowych klientów zwykle generują większe wartości konwersji zakupów w witrynie (wartości koszyka) i większy zwrot z nakładów na reklamę.

Filtruj bazę danych dla osób dużo wydających

Aby stworzyć niestandardową grupę odbiorców najlepiej wydających, zacznij od bazy danych klientów. Kiedy ty przygotuj dane do importu na Facebooku, dodaj kolumnę łącznych wydatków i kolumnę z datą ostatniej transakcji do arkusza kalkulacyjnego.

Następnie filtruj arkusz kalkulacyjny według daty do obejmują osoby, które kupiły w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Pamiętaj, że możesz skrócić ramy czasowe, jeśli chcesz. Krótsze ramy czasowe zapewniają trafność wykorzystywanych danych.

Kolejny, posortuj dane według kolumny całkowitych wydatków tak, aby osoby, które najwięcej wydają, pojawiały się na górze. Skopiuj 300 pierwszych wierszy (lub więcej szczegółów o dużej wartości, jeśli masz dane) z tego arkusza kalkulacyjnego i zapisz te informacje jako plik CSV, która stanie się niestandardową grupą odbiorców spośród 300 najlepiej wydających. Chociaż możesz utworzyć niestandardową grupę odbiorców obejmującą mniej niż 300 osób, 300 jest liczbą preferowaną.

Aby przygotować arkusz kalkulacyjny do importu, upewnij się, że odpowiednie kolumny są nazwany zgodnie z ogólnymi standardami Facebooka. Gdy skończysz, plik CSV będzie gotowy do zaimportowania do narzędzia Odbiorcy na Facebooku.

Aby rozpocząć import, otwórz narzędzie Odbiorcy w Menedżerze reklam. Kliknij Utwórz odbiorców i wybierz Custom Audience. Kolejny, wybierz utworzenie listy odbiorców z pliku klienta.

Następnie wybierz opcję Dodaj klientów z własnego pliku lub Kopiuj i wklej dane. (W tym oknie dialogowym znajduje się również opcja Uwzględnij LTV dla lepszych wyglądów, która jest omówiona nieco później w tej sekcji).

Kolejny, wybierz plik, który chcesz przesłać i Kliknij Następny.

Po przesłaniu pliku mapuj identyfikatory, których chcesz użyćdla niestandardowych odbiorców. Możesz odznaczyć identyfikatory, których nie chcesz używać, wybierając opcję Nie przesyłaj z listy rozwijanej obok każdego z nich. Pamiętaj, że im więcej danych podasz, tym lepsza będzie jakość odbiorców. Kiedy będziesz gotowy, kliknij Prześlij i utwórz.

Następnym krokiem jest haszowanie danych przez Facebooka i importowanie ich w celu utworzenia odbiorców. (Przykładowe dane pokazane tutaj mają tylko 9 wierszy, ale rzeczywiste dane powinny mieć 300 lub więcej wierszy).

Po zakończeniu importowania zobaczysz opcję tworzenia podobnych odbiorców. Kliknij opcję Utwórz podobną grupę odbiorców kontynuować.

W wyświetlonych opcjach lookalike plik importu klienta jest już wybrany jako odbiorca źródłowy. Wybierz żądane opcje lokalizacji i procent wielkości odbiorców, na przykład 1%.

Kiedy skończysz wybierać opcje, kliknij Utwórz odbiorców. Twoja podobna publiczność powinna być teraz gotowa do działania!

Użyj opcji Customer Lifetime Value (LTV)

Jak wspomniano wcześniej, możesz również stworzyć podobną grupę odbiorców dla osób, które dużo wydają, korzystając z opcji LTV w narzędziu Facebook Audiences.

Zacząć, utwórz niestandardową grupę odbiorców na podstawie pliku klienta jak wyjaśniono wcześniej, ale tym razem wybierz opcję Uwzględnij wartość od początku śledzenia, aby uzyskać lepsze wyniki.

Następnie musisz przeczytaj kilka ekranów informacyjnych. Pierwsza, która się pojawi, wyjaśnia, czym jest LTV i jak działa ta opcja odbiorców na Facebooku. Kiedy skończysz czytać informacje, kliknij Rozpocznij.

Na następnym ekranie musisz przeczytać i zaakceptować warunki dotyczące niestandardowych odbiorców opartych na wartościach Facebooka. Kliknij Akceptuj Jeśli się zgadzasz.

Następny ekran jest podobny do przedstawionego wcześniej ekranu przesyłania i dopasowywania. Prześlij swoje dane i Kliknij Następny.

Wtedy musisz wybierz kolumny wartości z przesłanego pliku CSV.

Po tobie Kliknij Następny, możesz zmapuj pozostałe dane klienta jak opisano wcześniej w tym artykule, a następnie stwórz drugą grupę docelową opartą na wartościach.

Wskazówka: Kiedy ty zbuduj kampanię z reklamami kierowanymi na tych odbiorców, wybierz opcję Wartość z listy rozwijanej Optymalizacja wyświetlania reklam. Twórz także wartościowych odbiorców, korzystając z obu opisanych tutaj metod i split test je zobaczyć, który działa lepiej. Wkrótce będziesz mieć nowych zwycięskich odbiorców, których możesz dodać do swojego marketingu mix na Facebooku.

# 3: Zbuduj podobną publiczność wśród osób, które oglądają 75% Twoich filmów

Dzięki niestandardowym odbiorcom zaangażowania możesz kierować reklamy do osób, które już zaangażowały się w Twoje treści. Utworzenie podobnej grupy odbiorców na podstawie tej niestandardowej listy odbiorców pozwala na to dotrzeć do osób, które zachowują się podobnie do zaangażowanych odbiorców i zwiększ swoje szanse na dalsze zaangażowanie i sprzedaż.

Podczas gdy niestandardowi odbiorcy w witrynie koncentrują się na działaniach, które piksel Facebooka rejestruje w Twojej witrynie, niestandardowi odbiorcy zaangażowani koncentrują się na działaniach podejmowanych w aplikacjach i usługach Facebooka. Ponadto zasięg reklam będzie stale aktualizowany. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​najlepsi odbiorcy zaangażowani pochodzą z filmów. Zaangażowanie wideo staje się coraz bardziej popularne i jest oczekuje się, że do 2021 r. będzie stanowić ponad 75% danych mobilnych.

Do stworzyć publiczność odzwierciedlającą zaangażowanie wideo w najwyższej jakości, zastosuj wskaźnik wyświetleń 75% do swoich odbiorców. To każe Facebookowi obejmują osoby, które obejrzały co najmniej 75% Twojego filmu (w tym osoby, które przeskoczyły do ​​75% punktu długości filmu).

Wskaźnik 75% wyświetleń to dobry sposób na zidentyfikowanie osób najbardziej zainteresowanych Twoją marką. To także świetny sposób zakwalifikować zimną publiczność i użyj ich, aby zbudować solidną grupę docelową, z której możesz zbudować silną publiczność podobną. W zależności od rynku i firmy, 50% i 95% wskaźników oglądalności jest również wartych podzielenia testów wraz z opcją 75%.

Aby utworzyć niestandardową grupę odbiorców angażującą wideo, otwórz narzędzie Odbiorcy w Menedżerze reklam i wybierz Custom Audience z menu rozwijanego Utwórz odbiorców. W oknie dialogowym Utwórz niestandardową grupę odbiorców wybierz Zaręczyny.

Na następnym ekranie wybierz opcję Wideo i zobaczysz opcje tworzenia listy odbiorców na podstawie zaangażowanie w wideo. Z listy opcji zaangażowania, wybierz Osoby, które obejrzały 75% Twojego filmu i wybierz film, do którego chcesz zastosować to ustawienie.

W polu tekstowym oznaczonym W przeszłości wprowadź liczbę dni. Na przykład możesz dodać osoby, które obejrzały 75% Twojego filmu w ciągu ostatnich 100 dni. Jeśli przetestujesz wskaźniki 50% i 95% czasu oglądania oraz 75%, na tym ekranie możesz wybrać te opcje, aby utworzyć odbiorców do testu podzielonego.

Po skonfigurowaniu opcji dać publiczności jasne imię, na przykład „75% zaangażowania wideo - 100 dni” i kliknij przycisk Utwórz odbiorców.

Do utworzyć podobną grupę odbiorców na podstawie niestandardowych odbiorców zaangażowania w wideo, ty także użyj narzędzia Odbiorcy w Menedżerze reklam. Konfiguracja tej podobnej grupy odbiorców działa tak samo, jak w przypadku odbiorców, którzy spędzają najwięcej czasu w Twojej witrynie lub wydają najwięcej pieniędzy na Twoje produkty lub usługi.

W oknie dialogowym Utwórz podobną grupę odbiorców wybierz niestandardowych odbiorców angażujących wideo i wprowadź wymagane położenie geograficzne i procent podobnego wyglądu. Następnie kliknij przycisk Utwórz odbiorców.

Po wykonaniu tych czynności użyj tej podobnej grupy odbiorców, aby dotrzeć do osób podobnych do tych, którzy są najbardziej zaangażowani w Twój film na Facebooku. To świetny sposób, aby zachęcić ludzi do odwiedzenia Twojej witryny i poszerzenia ekosystemu.

Chcesz więcej podobnych? Poznaj reklamy na Facebooku dla firm!

Wniosek

Najlepszym sposobem sprawdzenia, jak wartościowe są te lookalike, jest podzielenie ich na porównanie ze zwykłym podobnym do witryny lub przesłaniem danych, aby zobaczyć różnicę w wynikach. Możesz spodziewać się wyższych wartości koszyka. Wprowadzając proste zmiany i zachowując trochę dodatkowej ostrożności podczas tworzenia lookalikes, istnieje duże prawdopodobieństwo, że te trzy grupy odbiorców dadzą imponujące wyniki.

Dzięki połączeniu wszystkich trzech lookalikes możesz osiągnąć wiele celów, takich jak zwiększenie zasięgu, sprzedaży, konwersji i ruchu.

Co myślisz? Czy próbowałeś użyć którejkolwiek z tych podobnych grup odbiorców? Jak wypadły w porównaniu z bardziej popularnymi typami sobowtórów? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.