Jak korzystać z wiadomości głosowych na Facebooku w swojej firmie: Social Media Examiner

Czy używasz swojego osobistego profilu na Facebooku do budowania relacji biznesowych?

Czy rozważałeś używanie wiadomości głosowych na Facebooku do łączenia się z klientami?

Jeśli ty łączyć się z klientami na swoim osobistym profilu, możesz posługiwać się Wiadomości głosowe na Facebooku z wielkim sukcesem.

W tym artykule pokażę ci cztery sposoby, w jakie wiadomości głosowe na Facebooku mogą przynieść korzyści Twojej firmie.

Co to są wiadomości głosowe na Facebooku?

Wiadomości głosowe na Facebooku to 60-sekundowe wiadomości dźwiękowe, które nagrywasz ze smartfona / tabletu z systemem iOS lub Android i wysyłasz do znajomych i obserwujących, których obserwujesz.

Aby wysyłać wiadomości głosowe na Facebooku, po prostu otwórz nową wiadomość używając Aplikacja mobilna Facebook albo Aplikacja Facebook Messenger.

Z telefonu z Androidem naciśnij spinacz aby otworzyć pustą wiadomość głosową. Na urządzeniu iOS naciśnij mikrofon.

Po otwarciu pustej wiadomości

naciśnij i przytrzymaj czerwony przycisk, aby nagrywać. Po zakończeniu nagrywania puść przycisk i kliknij Gotowe, aby wysłać nagranie.

Po odebraniu wiadomości głosowej w oknie czatu lub wiadomości odbiorcy pojawia się pole odtwarzania. Wystarczy kliknąć strzałkę, aby posłuchać!

Teraz, gdy już lepiej rozumiesz, czym są wiadomości głosowe na Facebooku i jak uzyskujesz do nich dostęp, zobaczmy, jak możesz wykorzystaj je dla swojej firmy.

# 1: Buduj relacje, gdy osobiście witasz nowych obserwujących

Kiedy przekroczysz magiczny limit 5000 znajomych, jedyny sposób, by to zrobić łączyć się z większą liczbą osób z Twojego profilu to pozwolić im podążać za tobą.

Jednym ze sposobów wykorzystania osobistych połączeń z wiadomościami głosowymi na Facebooku jest podążać za Twoimi Obserwujący.

Aby znaleźć swoich obserwujących, przejdź do zakładki Informacje w swoim profilu. Przewiń w dół do pola Znajomi i kliknij Obserwatorzy.

W takim razie obserwuj kilku swoich najnowszych obserwatorów dziękuję każdemu za skontaktowanie się z Tobą za pomocą krótkiej wiadomości głosowej. Możesz również skorzystać z okazji, aby poinformować ich o swojej witrynie, stronie na Facebooku lub innych kanałach mediów społecznościowych.

Wysłanie spersonalizowanej wiadomości głosowej do nowych obserwujących będzie daj im znać, że je zauważyłeś i pomóc ci rozwinąć z nimi głębsze relacje.

# 2: Zostań uznanym źródłem informacji

Jeśli otrzymujesz wiele pytań, nadążanie za ich liczbą może być trudne.

Gdy otrzymasz to samo pytanie od kilku osób, użyj wiadomości głosowych na Facebooku, aby nagrać odpowiedź raz i dostarczyć ją każdej osobie w tym samym czasie. Jest to nie tylko szybsze niż pisanie pojedynczych odpowiedzi tekstowych, ale także sprawia, że ​​rzeczy są bardziej osobiste i rozwiązujesz ich problem jednym wysiłkiem!

Jeśli ktoś opublikuje w ebooku pytanie dotyczące odpowiedzi, na którą odpowiedziałeś, wyślij wiadomość głosową na Facebooku z linkiem do bezpłatnej wersji ebooka i wspomnij, gdzie znajduje się odpowiedź.

Gdy używasz osobistych wiadomości głosowych, łatwo jest zostać głównym źródłem informacji odpowiadaj na pytania ze swojej społeczności.

# 3: Stwórz ambasadorów marki

Jeśli jesteś osobą publiczną, większość Twoich fanów rzadko ma możliwość skontaktowania się z Tobą lub spotkania się z Tobą osobiście. Facebook może być najbliżej interakcji z Tobą.

Użyj wiadomości głosowych do zaskoczyć kilka kontaktów biznesowych darmowym produktem i spersonalizowanym nagraniem od CEO.

Seria niespodziewanych wiadomości głosowych, dzięki którym możesz udostępnić ludziom darmowe produkty, pomoże Ci stworzyć entuzjastycznych ambasadorów marki.

4. Nagradzaj lojalność celowymi umowami

Nikt nie czuje się wyjątkowo, gdy otrzymuje zniżkę oferowaną każdemu, ale czuje się wyjątkowo, gdy otrzymuje osobistą ofertę stworzoną specjalnie dla niego.

Wysyłaj ukierunkowane wiadomości głosowe z Facebooka na adres promuj ekskluzywne oferty dla członków swojej społeczności.

Kiedy zauważysz, że dany klient od dawna jest lojalny wobec oferowanego produktu lub usługi, wyślij wiadomość głosową i zaoferuj naprawdę ekskluzywną zniżkę na ten produkt. Albo zapowiedź nowego produktu!

Nie tylko to spraw, aby Twój klient był podekscytowany Twoimi produktami, ale także daje mu możliwość opowiadania znajomym o Twojej firmie.

Ukierunkowane oferty to świetny sposób nagradzaj swoich lojalnych klientów i zwiększaj świadomość swojej firmy w tym samym czasie.

Mądrze korzystaj z wiadomości głosowych na Facebooku

Pamiętaj, że to, że możesz wysyłać wiadomości głosowe z Facebooka do wszystkich swoich kontaktów, nie oznacza, że ​​powinieneś przesadzić. Wysyłaj ich zbyt wiele, a ryzykujesz, że zostaniesz postrzegany jako spamer, a zła reputacja odbije się negatywnie na Twojej firmie i świadczonych usługach.

Zamiast tego strategicznie używaj wiadomości głosowych na Facebooku Robić dobre wrażenie z poszczególnymi członkami Twojej społeczności, stać się cennym zasobem i budować lojalność ze swoimi fanami.

Co myślisz? Czy korzystałeś z wiadomości głosowych na Facebooku w celach biznesowych? Jakie wskazówki możesz zaoferować? Zostaw komentarz poniżej, w jaki sposób korzystałeś z wiadomości głosowych na Facebooku w swojej firmie lub jak planujesz ich używać.